出版時(shí)間:2012-11-15 出版社:天下文化 作者:麻生顯太郎 譯者:駱香雅
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內(nèi)容概要
講好話不如說(shuō)對(duì)話
只要懂得察言觀色
在細(xì)節(jié)巧妙使力
每次開(kāi)口,都是你的機(jī)會(huì)
★日本amazon 4.5顆星評(píng)價(jià)
★出版後立即登上分類排行榜銷售冠軍
★拯救六萬(wàn)名不擅言詞的讀者,常年熱銷
★冷讀術(shù)大師石井裕之力贊
觸動(dòng)人心靠的不是什麼大道理,
而是在正確的時(shí)間點(diǎn),以從容的態(tài)度,講有效的話。
跟著日本超人氣主持人學(xué)習(xí)所有技巧,
保證你不僅簡(jiǎn)報(bào)、談判能順利致勝,
聊天、洽商也可以賓主盡歡。
開(kāi)口說(shuō)話看似簡(jiǎn)單,一旦站在眾人面前,許多人便不自覺(jué)的緊張發(fā)抖、語(yǔ)無(wú)倫次。這時(shí),與其打開(kāi)那些長(zhǎng)篇大論,看完後仍一頭霧水的枕頭書(shū),倒不如好好讀一本句句關(guān)鍵,每招都對(duì)癥下藥的說(shuō)話秘笈。
在本書(shū),日本超人氣主持人麻生顯太郎大方傳授多年經(jīng)驗(yàn),不管你的毛病是生性害羞、不知如何開(kāi)口和人聊天,還是說(shuō)話缺乏邏輯、沒(méi)兩下就被人打槍,只要適時(shí)運(yùn)用幾個(gè)簡(jiǎn)單訣竅,便可逆轉(zhuǎn)局勢(shì),讓所有人買單。
社內(nèi)簡(jiǎn)報(bào)
1 加入緩衝句,表達(dá)自己的謙虛
2 提出明確訴求
3 不要過(guò)度依賴腳本
4以「我們」稱呼與會(huì)者
5 先說(shuō)結(jié)論
社外洽商
1 在聽(tīng)眾中尋找盟友
2 誠(chéng)實(shí)說(shuō)出目的
3 多用隱喻法
4 善用故事的力量
5 不要讓對(duì)方看見(jiàn)底牌
朋友聊天
1 主動(dòng)開(kāi)口,製造講話機(jī)會(huì)
2 熱情回應(yīng)對(duì)方
3 細(xì)心觀察,勇於讚美
4 從生活切入,開(kāi)發(fā)話題
5 說(shuō)話時(shí),保持悅耳的「So」音調(diào)
作者簡(jiǎn)介
麻生顯太郎(Asou Kentaro)
廣播DJ∕Personal Motivator
1967年出生於東京。自東京電機(jī)大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)後,一邊在音響公司工作,一邊在主播學(xué)校進(jìn)修。調(diào)職前往札幌時(shí)決定離開(kāi)公司,爾後便在北海道的電視臺(tái)與電臺(tái)從事主持工作。近年開(kāi)始活用自己的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行提升說(shuō)話方式與溝通能力的個(gè)人指導(dǎo)。從公司老闆到家庭主婦都是他指導(dǎo)的對(duì)象。主要著作有《說(shuō)話的技術(shù)》、《克服害羞輕鬆說(shuō)話》《不再害怕婚禮致詞》,曾共同監(jiān)訂《說(shuō)話的教科書(shū)》一書(shū)。
書(shū)籍目錄
前言 說(shuō)話,是需要學(xué)習(xí)的
第一章 說(shuō)對(duì)話讓你的人生順暢無(wú)阻
1、說(shuō)話的力量遠(yuǎn)超乎你的想像
你所錯(cuò)失的人生良機(jī)
高收入者的共同優(yōu)勢(shì)就在說(shuō)話方式
2、無(wú)法流暢說(shuō)話的原因
「先入為主」的成見(jiàn)出乎意料的多
說(shuō)話不流暢可能只是因?yàn)椤笢?zhǔn)備不足」
「欠缺經(jīng)驗(yàn)」的壁壘
輕鬆克服緊張的方法
第二章 侃侃而談,不再害羞怯場(chǎng)
1、克服害羞的方法
2、點(diǎn)燃準(zhǔn)備工作的引擎
每天都要進(jìn)步,即使只有一公厘也好
不會(huì)後悔的準(zhǔn)備就是一二○%的準(zhǔn)備
3、啟動(dòng)「將意識(shí)朝向外部事物」的馬達(dá)
不害羞的最大訣竅
第三章 要先從何處展開(kāi)攻勢(shì)
1、事前準(zhǔn)備的訣竅
聚焦重點(diǎn)
決定入口自然也就決定了出口
2、以五感探尋談話的素材
Material 以口袋話題快速反應(yīng)
3、如何避免對(duì)話中斷、沒(méi)有重點(diǎn)
Construction 為對(duì)話增添變化的聯(lián)想力
Construction 具體落實(shí)想法的著力點(diǎn)「著力點(diǎn)」
Construction 運(yùn)用三項(xiàng)技巧組合談話內(nèi)容
4、訓(xùn)練敏捷的反應(yīng)力
Reaction 影響會(huì)話力的舉止動(dòng)作
Reaction不以重複的辭彙回應(yīng)
Reaction 靈活運(yùn)用兩種提問(wèn)
Reaction 「4W1H」的開(kāi)放式問(wèn)句
Reaction 以封閉式問(wèn)句奪得先機(jī)
Reaction 替換成自己的話
Reaction 肢體語(yǔ)言
5、要提升表達(dá)力,就要磨練聲音
Experssion 什麼樣的聲音可以改變?cè)u(píng)價(jià)?
Experssion發(fā)出有共鳴的聲音
Experssion 讓聲音嘹亮
Experssion 溫柔又明亮的聲音
6、隨時(shí)隨地稱讚他人
Mentality 一日三人
第四章 實(shí)踐篇1社內(nèi)的簡(jiǎn)報(bào)會(huì)談
1、企劃會(huì)議的密技
適時(shí)加入緩衝句
提出明確訴求
提高音量
2、簡(jiǎn)報(bào)的王牌絕招
不要依賴腳本
比把臺(tái)下的聽(tīng)眾當(dāng)南瓜更好的方法
一開(kāi)始就掌握人心的三個(gè)訣竅
盡量不要使用「各位」這個(gè)字眼
3、面對(duì)難搞上司的說(shuō)話技巧
將難搞上司想像成包尿布的嬰兒
從「精神層面」理解對(duì)方
先說(shuō)出結(jié)論
彩虹道歉法
4、如何應(yīng)付強(qiáng)勢(shì)的同事或部屬
扮演成年角色
禮物說(shuō)話術(shù)
第五章 實(shí)踐篇 2 社外的商務(wù)洽談
1、巡迴推銷的技巧
先以「SO」音調(diào)打招呼
另類話術(shù)
2、簡(jiǎn)報(bào)的技巧
尋找盟友
唸出與會(huì)者的名字
善用隱喻法
加入故事情節(jié)
3、輕鬆完成登門(mén)推銷的方法
主動(dòng)辨別
打造自己專屬的業(yè)務(wù)話術(shù)
4、電話約訪及電話行銷攻略
誠(chéng)實(shí)說(shuō)出目的
做好銷售篩檢
電話約訪達(dá)人的話術(shù)
在桌上放一張喜愛(ài)的照片
5、提高接客力的法則
成為客戶的侍酒師
利用對(duì)方重視的事物
6、談判致勝法
不讓對(duì)方看見(jiàn)底牌
採(cǎi)取「慢出拳」策略
提議虛構(gòu)的利益
第六章 讓話題持續(xù)的Do Re Mi Fa So Ra Si Do聊天法
Do—「4W1H」
Re—救援 (Rescue)
Mi—觀察
Fa—時(shí)尚 (Fashion)
So—「So」音調(diào)
La—生活 (Life)
Si—同調(diào)(Synhro)
結(jié)語(yǔ) 忘記所有方法,才能真正靈活運(yùn)用
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