主管不說(shuō),但你一定要懂的50件事

出版時(shí)間:2013-3-3  出版社:商周出版  作者:濱田秀彥  譯者:梨沙  
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內(nèi)容概要

集結(jié)2000家公司、超過(guò)5000名主管心聲!
指導(dǎo)學(xué)員超過(guò)17000人的日本人才育成專(zhuān)家,教你正確掌握主管的期待!
◆持續(xù)盤(pán)據(jù)日本各商業(yè)書(shū)暢銷(xiāo)榜至今
◆日本各大商業(yè)書(shū)評(píng)網(wǎng)盛讚實(shí)用
◆日本亞馬遜網(wǎng)站5顆星推薦
理解主管思考邏輯的背景.學(xué)會(huì)如何過(guò)濾主管的話語(yǔ).找出主管真正想表達(dá)的事
大環(huán)境不景氣,工作更要小心翼翼,
50項(xiàng)去蕪存菁的中肯建議,提供正確行動(dòng)與努力方向的指南,
讓你得到主管的信賴與高度評(píng)價(jià),工作狀況得到顯著改善!
如果現(xiàn)在的工作內(nèi)容,只能讓主管看到你有多賣(mài)命,
請(qǐng)留意,你在這場(chǎng)生存遊戲中正處?kù)斗浅NkU(xiǎn)的狀況!
97%的下屬處在沒(méi)有正確理解主管要求的狀況下,持續(xù)做著手邊的工作。如果你覺(jué)得打拼了這麼久、工作經(jīng)驗(yàn)這麼豐富,為何升職加薪都沒(méi)我的份?也許是因?yàn)槟惴较蝈e(cuò)誤,導(dǎo)致主管看不到你的努力!
●掌握主管對(duì)下屬的4大期待:
.公事上的溝通──做好「報(bào)連相」
.認(rèn)可你的言行舉止──養(yǎng)成「成熟力」
.期待你擁有高度自主性──養(yǎng)成「執(zhí)行力」
.期待你能夠自我要求,有所成長(zhǎng)──養(yǎng)成「成長(zhǎng)力」
●解除雙方溝通不良的3大危機(jī):
.績(jī)效考核不理想
.主管與下屬雙方關(guān)係惡化
.雙方無(wú)信任關(guān)係,工作難以進(jìn)行

作者簡(jiǎn)介

HUMAN TEC股份有限公司社長(zhǎng)。一九六○年?yáng)|京出生,畢業(yè)於早稻田大學(xué)教育學(xué)部。曾任職於住宅改建工程公司,為當(dāng)時(shí)最年輕的分店店長(zhǎng)。之後轉(zhuǎn)換跑道,進(jìn)入知名人力開(kāi)發(fā)公司,在超級(jí)業(yè)務(wù)員的繁忙工作之餘,一邊習(xí)得企業(yè)教育訓(xùn)練的know-how。一九九六年成立公司,目前為企業(yè)管理與溝通技巧研習(xí)營(yíng)的專(zhuān)門(mén)講師,活躍於階層別教育訓(xùn)練、簡(jiǎn)報(bào)技巧、口語(yǔ)表達(dá)技巧等領(lǐng)域,每年舉辦一百五十多場(chǎng)的演講,截至目前指導(dǎo)過(guò)的學(xué)員超過(guò)一萬(wàn)七千人。主要著作包括《職場(chǎng)新人教戰(zhàn)手冊(cè):這麼做保證不出錯(cuò)》、《課長(zhǎng)的守則》(以上為河出書(shū)房新社出版)以及《主任與課長(zhǎng)的教科書(shū)》(光文社出版)等書(shū)。

書(shū)籍目錄

◎前言
◎第1章 讓主管放心把工作交代給你——做好「報(bào)連相」
?01 希望你在被關(guān)切狀況之前便主動(dòng)報(bào)告
?02 希望你交代現(xiàn)況
?03 希望你發(fā)言時(shí)以「我」開(kāi)頭
?04 希望你講實(shí)話
?05 希望你壞消息要早點(diǎn)講
?06 希望你做到「中途回報(bào)」
?07 希望你講重點(diǎn)
?08 希望你先講結(jié)論
?09 希望你不要擅自下決策
?10 希望你和我商量過(guò)的事,能讓我知道後續(xù)
?11 希望你的電子郵件主旨明確,重要的事寫(xiě)在最前面
?12 希望你CC過(guò)來(lái)的電子郵件副本,偶爾能夠加上一、兩句自己的意見(jiàn)
?13 希望你同在辦公室裡就多用口頭溝通,不要都透過(guò)電子郵件
◎第2章 讓主管認(rèn)可你是成熟的工作者——養(yǎng)成「成熟力」
?14 希望你講話時(shí)看著我的眼睛,把每句話都講得清楚且完整
?15 希望你把我的話聽(tīng)到最後
?16 希望你直率地聽(tīng)命行事
?17 希望你多用點(diǎn)腦子
?18 希望你上班時(shí)總是精神飽滿
?19 希望你的穿著打扮能夠合乎職場(chǎng)禮儀
?20 希望你的辦公桌桌面能夠整齊乾淨(jìng)
?21 希望你幫忙帶新人
?22 希望你被罵的時(shí)候要有被罵的樣子
?23 希望你同樣的事不要讓我講兩次
?24 希望你偶爾和我聊聊公事以外的事
?25 希望你能機(jī)伶地察覺(jué)我的心思
◎第3章 讓你成為主管眼中積極自主的中堅(jiān)員工——養(yǎng)成「執(zhí)行力」
?26 希望你主動(dòng)攬工作、主動(dòng)舉手發(fā)言
?27 希望你視自己為要角,身先士卒帶領(lǐng)其他同事
?28 希望你交出亮眼成績(jī)
?29 希望你不要跟我解釋為什麼辦不到,而是趕快思考怎樣才辦得到
?30 希望你馬上辦
?31 希望你做事有計(jì)畫(huà)性,按部就班來(lái)
?32 希望你能和其他部門(mén)合作,一同創(chuàng)造業(yè)績(jī)
?33 希望你減少加班
?34 希望你不只是報(bào)告現(xiàn)況,也加上自己的意見(jiàn)
?35 希望你的提案至少有三款
?36 希望你回話要有回話的樣子
?37 希望你的書(shū)面報(bào)告能夠好好寫(xiě)
?38 希望你多勤第一線,多與工作關(guān)係者連絡(luò)
◎第4章 讓主管認(rèn)為你是具有發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獑T工——養(yǎng)成「成長(zhǎng)力」
?39 希望你站在高一層職位的立場(chǎng)思考公事
?40 希望你總觀職場(chǎng)整體
?41 希望你拓展自己的業(yè)務(wù)範(fàn)圍
?42 希望你擁有高遠(yuǎn)的目標(biāo)
?43 希望你從不滿足於現(xiàn)狀,擁有更大的野心
?44 希望你朝專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域邁進(jìn)
?45 希望你讓我看到絕不輕言放棄的毅力
?46 希望你自動(dòng)自發(fā)精進(jìn)知識(shí)與能力
?47 希望你不要攬下工作獨(dú)自苦幹,要多多善用後輩
?48 希望你虛心接納他人的意見(jiàn),讓我見(jiàn)識(shí)你的度量
?49 希望你主動(dòng)挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn),全力一決勝負(fù)
?50 希望你拿出幹勁來(lái)
◎結(jié)語(yǔ)

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