7-ELEVEN經(jīng)商之道

內(nèi)容概要

7-ELEVEN每一位員工的經(jīng)常利潤(rùn)相當(dāng)於一年3700萬日元（每一位員工為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)為一年3700萬日元），比起母公司伊藤榮堂的350萬日元、永旺的220萬日元，都要高出10倍之多，其生產(chǎn)性之高，令人驚訝。在全世界的零售企業(yè)中，不論質(zhì)和量都具代表性的7-ELEVEN，能夠成長(zhǎng)茁壯到今天這個(gè)規(guī)模，到底是靠什麼力量做到的？日本7－ELEVEN會(huì)長(zhǎng)鈴木敏文，首度親授他創(chuàng)造高營(yíng)收的破壞創(chuàng)新之祕(mì)訣，告訴你如何：打破業(yè)界常識(shí)，否定自己、改變自己，採取攻擊型的經(jīng)營(yíng)，向創(chuàng)造價(jià)值挑戰(zhàn)！

作者簡(jiǎn)介

鈴木敏文、緒方知行1932年生於長(zhǎng)野縣。1956年畢業(yè)於中央大學(xué)濟(jì)系。畢業(yè)後即進(jìn)入東京出版販賣公司（即日本東販），於1963年進(jìn)入伊藤榮堂。1973年，他獨(dú)排眾議，不顧四周反對(duì)的聲浪，創(chuàng)立便利商店7－ELEVEN，並讓7－ELEVEN成為全日本擁有最高營(yíng)業(yè)額及獲利的零售業(yè)?，F(xiàn)為伊藤榮堂集團(tuán)的CEO、日本7－ELEVEN會(huì)長(zhǎng)兼CEO。更以伊藤榮堂會(huì)長(zhǎng)兼CEO的身分，統(tǒng)率全日本最大的流通集團(tuán)伊藤榮堂集團(tuán)。1939年出生於福岡縣。1962年畢業(yè)於早稻田大學(xué)。曾任《商業(yè)界》雜誌（商業(yè)界出版社所出版的月刊雜誌）總編等職。1984年設(shè)立Office 2020新社股份有限公司，並任《2020 AIMBO》《THE店長(zhǎng)會(huì)議》兩雜誌主筆。著有《選顧客！》（鑽石社出版）《兩人的流通革命》等書。譯者簡(jiǎn)介劉錦秀東吳大學(xué)日文系畢。曾任職出版社國際版權(quán)部經(jīng)理。譯有《論語的智慧圖解》、《中國經(jīng)典一本通》、《日本史圖解》、《觀點(diǎn)》、《中華聯(lián)邦》、《思考的技術(shù)》、《Ｍ型社會(huì)》、《超神速全腦學(xué)習(xí)法》、《上班一定有壓力？》、《原來這樣做才有效》、《弘兼憲史教你聰明看懂財(cái)報(bào)》、《明日的記憶》等。

書籍目錄

前言第一章　向創(chuàng)造價(jià)值挑戰(zhàn)價(jià)值訴求和價(jià)格訴求在不景氣的時(shí)代，該如何銷售？?jī)r(jià)值本身就是商品確保利潤(rùn)比追求營(yíng)業(yè)額更重要墨守成規(guī)是最大的敵人悉知顧客的需求賣方市場(chǎng)的方法不管用在商品群中突顯地方色彩資訊在外面正確判斷情報(bào)的價(jià)值堅(jiān)持站在消費(fèi)者的立場(chǎng)連夏天也可以賣熱咖啡和關(guān)東煮模仿即落後藉開發(fā)商品創(chuàng)造差異化挑戰(zhàn)顧客的喜新厭舊積極的態(tài)度在景氣蕭條也能賺錢排除滯銷的商品有效活用陳列架的邊端販賣「便利」的專門店第二章　先否定自己，再改變自己應(yīng)對(duì)變化，追求絕對(duì)捨棄過去的經(jīng)驗(yàn)越投入工作越有趣先從否定自己做起對(duì)工作常保持新鮮感客觀檢視自己，做好自我革新靠領(lǐng)導(dǎo)人改變店舖不要以為今天是「昨日的繼續(xù)」沒有堅(jiān)持，就沒有業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)失敗，不必苛責(zé)不得不朝令夕改不姑息，正面迎戰(zhàn)組織越大，責(zé)任越重妥協(xié)是公司滅亡的開始應(yīng)對(duì)人口結(jié)構(gòu)高齡化的問題不可唯我獨(dú)尊第三章　攻擊型的經(jīng)營(yíng)最重要的課題是撲殺機(jī)會(huì)損失不要害怕廢棄耗損區(qū)分暢銷品及展示品做好單品管理，可以稱霸世界以單品管理應(yīng)對(duì)變化化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)訂貨是零售業(yè)的一切必須花費(fèi)人力和時(shí)間過度依賴POS系統(tǒng)，會(huì)讓經(jīng)濟(jì)規(guī)模陷入縮小均衡依賴過去百害而無一利活用資料的假設(shè)與檢證七成前導(dǎo)資訊，三成經(jīng)驗(yàn)情報(bào)提高假設(shè)的精確度商圈越小的店，商品越需多樣化地段特性和商品齊全度忘了過去珍惜不上門的顧客情報(bào)第四章　打破常識(shí)不要做乖寶寶日本打造出便利商店的經(jīng)營(yíng)模式在別人後面苦追，沒有未來強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)略的效果提高管理作業(yè)的品質(zhì)突破工作的障礙破壞舊規(guī)創(chuàng)造新制從根本改變流通業(yè)界的常識(shí)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是顧客瞬息萬變的需求現(xiàn)在所需要的革新顧客的不理睬開發(fā)新商品經(jīng)商常識(shí)隨時(shí)代而變視時(shí)代更換主角制定系統(tǒng)的是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人改革就是放棄過去的經(jīng)驗(yàn)自己能夠改變多少？行動(dòng)之前不妄下結(jié)論

圖書封面

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