做第1名的業(yè)務(wù)

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　　業(yè)務(wù)員自我提升手冊！ 　　優(yōu)秀企業(yè)最佳培訓(xùn)手冊！　　《做第1名的業(yè)務(wù)：升級超級業(yè)務(wù)王的10大黃金能力》教你如何Step by Step做好業(yè)務(wù)基本功　　如何挖出客戶的需求？ 　　多說不一定有用，當(dāng)你閉嘴，客戶才會說出真心話，傾聽＋發(fā)問＋讚美，才能抓牢客戶的心，慢慢誘導(dǎo)客戶找到本來自己也不知道的需求。 　　　　客戶討價還價時，怎麼說最有效？ 　　要讓客戶有「我贏了」的感受，給客戶有殺價的快感是成交關(guān)鍵。 　　　　如何捕捉客戶的成交信號？ 　　1..眼神2.動作3.說話語氣──客戶開始認(rèn)真聽你介紹、頻頻觀看產(chǎn)品、並仔細(xì)詢問較深入的問題…… 　　　　如何收款，成效最高？ 　　在付款期前一週事先提醒、主動通知、頻繁追蹤，和客戶接觸越多，你收款的成功率就越高?！　【视^點 　　客戶替你打1通推薦電話，勝過你自己打100通電話。 　　見客戶之前就要先想好開場白、要問的問題、該說的話，及可能的回答。 　　即使客戶沒有買你的產(chǎn)品，也要想辦法讓他幫你介紹一位客戶。 　　只有菜鳥談判者才會急著一開始就提出最好的條件?！　∞D(zhuǎn)個觀念＋換個習(xí)慣＋落實行動力業(yè)績續(xù)航力 　　把簡單動作練到極致，把細(xì)節(jié)做到卓越， 　　就是超級業(yè)務(wù)王賣什麼都成交的大絕招。 　　本書用簡單的技巧告訴你如何用對方法做銷售， 　　?咖業(yè)務(wù)大改造?慘綠業(yè)績大翻身， 　　給你最紮實的完整訓(xùn)練，立即升級業(yè)務(wù)戰(zhàn)將！　　業(yè)務(wù)主管、銷售新手隨身必備的業(yè)績UP學(xué)！ 　　　　這是王博士關(guān)於業(yè)務(wù)銷售技巧和方法的又一力作，延續(xù)了其實用性、可操作性強的風(fēng)格。 　　任何一個業(yè)務(wù)員都想成為公司，甚至是行業(yè)的銷售冠軍、頂尖超業(yè)。那麼頂尖的超級業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些素質(zhì)與能力，他們有哪些經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí)與借鑒呢？ 　　　　王博士總結(jié)了要想成為第1名的業(yè)務(wù)應(yīng)具備的十大黃金能力── 　　心理素質(zhì)、職業(yè)形象、口才技能、開發(fā)客戶、產(chǎn)品介紹、 　　消除異議、談判成交、回收賬款、管理能力、職涯規(guī)劃。 　　做足基本功，業(yè)務(wù)更成功！想成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)將的你，不能不上的10堂銷售課。 　　　　把簡單的動作練到極致，就是絕招。無論是對希望提升業(yè)績的業(yè)務(wù)員來說，還是對旨在培育卓越團隊的銷售經(jīng)理來說，本書都是實用性和指導(dǎo)性極強的訓(xùn)練手冊，對業(yè)績提升和自我修煉都能有助於達到事半功倍之效。 　　　

作者簡介

華人世界非文學(xué)類暢銷書最多的本土作家王寶玲　Dr· Jack Wang　　臺灣大學(xué)經(jīng)濟系畢業(yè)，臺大經(jīng)研所、美國UCLA MBA、UCLA統(tǒng)計學(xué)博士?！　‖F(xiàn)任蓋曼群島商創(chuàng)意創(chuàng)投董事長、香港華文網(wǎng)控股集團、上海兆豐集團及臺灣擎天文教暨補教集團總裁，並創(chuàng)辦臺灣采舍國際公司、北京含章行文公司、華文博采文化發(fā)展公司。為臺灣知名出版家、成功學(xué)大師。行銷學(xué)大師，對企業(yè)管理、個人生涯規(guī)劃及微型管理、行銷學(xué)理論及實務(wù)，多有獨到之見解及成功的實務(wù)經(jīng)驗?！　≈饕鳎骸队寐牭膶W(xué)行銷》、、《讓老闆裁不到你》、《祕密背後的祕密》、《王道：成功3·0》、《王道：業(yè)績3·0》、《銷售應(yīng)該這樣說》、《行銷應(yīng)該這樣做》、《懂的人都不說的社交心理詭計》、《氣場的力量 ~ 人際吸引力使用秘笈》、《王道：未來 3·0》、《林書豪給年輕人的12件禮物》等近百冊。　　近年主要經(jīng)歷：　　2006年北大管理學(xué)院聘為首席實務(wù)管理講座教授。　　2007年香港國際經(jīng)營管理學(xué)會世界級年會獲聘為首席主講師。　　2008年吉隆坡論壇獲頒亞洲八大首席名師。　　2009年受邀亞洲世界級企業(yè)領(lǐng)袖協(xié)會（AWBC）專題演講。　　2010年上海世博主題論壇主講者?！　?011年受中信、南山、住商等各大企業(yè)邀約全國巡迴演講?！　?012年受聯(lián)合國UNDP之邀發(fā)表專題報告?！　∪褙斀?jīng)檢定考試(GEFT)榮獲全國榜眼。　　龍騰版行銷教科書作者。並經(jīng)兩岸六大渠道（通路）傳媒統(tǒng)計，成為華人世界非文學(xué)類書種累積銷量最多的本土作家?！　⊥鯇毩酕aceBook： www·facebook·com/baoling·wang

編輯推薦

　　本書特色 　　　　在每一章的一開始就是「銷售答客問」的單元。這是筆者整理多年來自己與受訓(xùn)學(xué)員互動的信件往來，他們的問題也是業(yè)務(wù)員最常會遇到的問題，透過學(xué)生來信和王博士的回覆及解析，業(yè)務(wù)員必學(xué)的十堂培訓(xùn)課。如：業(yè)務(wù)員的形象、如何練「生意嘴」、討價還價怎麼說……等，實用性與可讀性極佳，更能激發(fā)業(yè)務(wù)人的共鳴。 　　　　每章的每一堂課都有提供「Working Tips」提供了銷售技巧與方法，從基本功到有效

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