鄉(xiāng)民都來了

內(nèi)容概要

　　網(wǎng)民因?yàn)闊o組織，才能無中生有成為創(chuàng)新組織！　　——盧希鵬，臺灣科技大學(xué)管理學(xué)院院長 　　這是歷史上頭一遭，掌控全球合作的工具竟然非由政府或機(jī)構(gòu)組織所獨(dú)有。網(wǎng)際網(wǎng)路和行動電話改變了人們?nèi)壕奂昂献鞯姆绞?，也同時燃起了一場場前所未有的革命?？死祝鶗跁懈嬖V我們，這些工具如何改變了我們的行為，做事的方法，甚至是我們每一個人。 　　我們天生就愛聚在一起，而網(wǎng)路工具消除了集體行動的種種限制，於是——鄉(xiāng)民全都來了！　　人類熱愛群聚、分享和互助合作，可是溝通協(xié)調(diào)的困難，卻阻礙了我們想要「在一起」的天性。不過自從有了網(wǎng)路，一切都不一樣了！各式各樣的社交平臺，幫助我們聚在一起，完成共同的目標(biāo)：揪團(tuán)、分享照片、集體評論、搞革命……，還有什麼是我們不能一起做的呢？ 　　傳統(tǒng)的組織不能無限擴(kuò)張，因?yàn)楣芾沓杀緯粩嗵岣摺？墒蔷W(wǎng)路世界卻徹底讓管理成本崩盤，造就驚人的群體行動。　　如果你曾在較大的組織中工作，你一定了解管理制度所要付出的代價：時時刻刻都有開不完的會、做不完的文書行政工作、凡事都得經(jīng)過層層長官批示。這是組織完成任務(wù)的必要之惡，不是嗎？但網(wǎng)路顛覆了組織的運(yùn)作規(guī)則，讓管理成本崩盤，因而驅(qū)動了自發(fā)的集體行為，我們的世界也隨之改變。 　　過去在品質(zhì)上把關(guān)的品管模式已經(jīng)行不通了，這是個先出版再篩選的年代?！　≡谶@個時代，每個人都是一個媒體。以書籍出版為例，過去我們倚賴出版商為書籍的品質(zhì)把關(guān)，相信每本書都有一定的價值；而今所有人都能創(chuàng)作，網(wǎng)路人氣才是書籍出版的保證。這是個百花齊放的年代，也是個良莠不分的世界，不管你喜不喜歡，世界運(yùn)作的方式已經(jīng)改變，我們也該換個方式思考？ 　　另一個群眾力量的例子：Linux為什麼可以和微軟抗衡？因?yàn)樗氖∈敲赓M(fèi)的！　　先出版再篩選的邏輯，讓社會必須承受大量的失敗，在這之中只有極少數(shù)的種子能開花結(jié)果。一個很好的例子，就是Linux。Linux是開放原始碼的作業(yè)系統(tǒng)，從一個小實(shí)驗(yàn)開始，逐漸成長為足以和微軟抗衡的龐大系統(tǒng)。為什麼Linux能夠成功呢？事實(shí)上，絕大多數(shù)的開放原始碼計畫都失敗了，可是這些失敗的成本卻相對低廉。開放原始碼的工作平臺，供養(yǎng)了無數(shù)的實(shí)驗(yàn)與探索，正是這些免費(fèi)的失敗，讓Linux獲得巨大的成功。 　　然而，這一切還是建立在網(wǎng)民的默契上，你必須了解這個世界的遊戲規(guī)則。　　所有的網(wǎng)路合作行為，都仰賴使用者之間的承諾、有效的工具和默契。承諾是我們參與一個團(tuán)體的基本原因，工具是幫助我們解決問題的方法，而默契則是大家沒說出來的遊戲規(guī)則。如果你要在這個世界生存，你必須了解它的遊戲規(guī)則；如果你想在這個世界開創(chuàng)新藍(lán)海，你必須了解遊戲規(guī)則背後的形成原因?？死祝钊氲挠^察分析，將帶給你前所未有的思潮震盪。

作者簡介

　　克雷．薛基（Clay Shirky）　　薛基針對網(wǎng)路世界對社會及經(jīng)濟(jì)層面，特別是社會和科技網(wǎng)路重疊之處所帶來的影響，進(jìn)行寫作、教課以及諮詢。目前於紐約大學(xué)互動電信專案計畫任教，並擔(dān)任諾基亞、寶鹼、美國新聞集團(tuán)、英國廣播公司、美國海軍，以及樂高玩具的諮詢顧問。多年來，他的文章散見於《紐約時報》、《華爾街日報》、《哈佛商業(yè)評論》、《連線雜誌》、《IEEE電腦雜誌》，同時也經(jīng)常擔(dān)任各大科技論壇及會議的主題演講者。薛基先生目前居住於紐約布魯克林區(qū)?！　±钣蠲馈　≌筚Y訊管理系畢，佛羅里達(dá)大學(xué)廣告碩士，蒙特瑞國際學(xué)院口筆譯研究所碩士。二○○七年教育部中英雙向口譯筆譯認(rèn)證。曾任職於行銷、媒體及半導(dǎo)體業(yè)十餘年，現(xiàn)為自由口筆譯者。

書籍目錄

第一章　全城人幫忙找手機(jī)第二章　分享可以鞏固社群第三章　每個人都是一個媒體第四章　先出版，再篩選第五章　當(dāng)個人動力遇上協(xié)同生產(chǎn)第六章　集體行動和機(jī)構(gòu)挑戰(zhàn)第七章　愈來愈快速第八章　解決社會的兩難困境第九章　將我們的工具應(yīng)用在小世界第十章　免費(fèi)的失敗第十一章　承諾，工具，默契後記

章節(jié)摘錄

　　第四章　先出版，再篩選　　現(xiàn)在是五月的一個星期二的午後，讓我們看看全球?yàn)閿?shù)眾多的網(wǎng)友發(fā)表的一些內(nèi)容?！　　冈诰€日記」上，凱莉說︰　　昨天天天天，經(jīng)過了本世紀(jì)最機(jī)車的暴風(fēng)雨之後，我和迪娜、迪生和克里斯去了購物中心。全世界的人都在那裡，我們吃了東西，然後幫迪生選了衣服。還遇到凱蒂和萊恩然後逼凱蒂和我跟迪生一起回我家。迪娜晚一點(diǎn)也到了，然後吉米派茲來了，後來琳也來了。真讚，真讚。今天，我家狗狂吠把我給吵醒，我聽到有人狂敲我窗戶。我嚇?biāo)懒?，然後傑基告訴我是傑克，我想管他去死繼續(xù)狂睡。我不知道今天要做什麼但是晚上上上要好好瘋一下下下　　在 YouTube 上，由「德州女孩一九七九」發(fā)表的二十六秒鐘的視訊畫面裡，有一隻牛頭犬用牠的鼻子輕輕推著一群小雞的畫面，吸引了一百一十七萬三千四百八十九人次觀賞。　　在 MySpace 裡，一名署名為「羅由能」的人在茱莉的網(wǎng)頁上留言︰　　茱莉…………真不敢相信我錯過了昨晚?。?！ 崔克說妳昨天喝到茫！我居然錯過了這一幕。大爆笑　　在 Flickr 裡，署名「麻子大隊」的網(wǎng)友上傳了一張化裝舞會裡一個彈奏夏威夷尤克里里琴的女子照片?！　≡诰W(wǎng)誌託管服務(wù) Xanga 上，「雙唇_的_天使」說︰　　嗨大家好抱歉我好久沒上來了亂忙的打壘球和排球我家新養(yǎng)的狗星期四要和我一起去田納西所以我會有一個禮拜不能上來但是我答應(yīng)你們一定會上來貼照片還有密西根太……好玩了！啊我們養(yǎng)了一隻傑克羅素梗犬牠長成這樣！！……很口愛吧……沒在騙人的啦！??！就醬子哦對我剪了頭髮相簿裡有照片很酷吧……～！　　當(dāng)然，這些只是浩瀚的網(wǎng)路世界裡的一點(diǎn)點(diǎn)縮影?？戳舜罅康膫€人貼文、玩笑照片，還有拍得爛透了的影像，很容易產(chǎn)生一個結(jié)論，那就是舊有的那個充滿稀有性的世界可能有其缺點(diǎn)，但卻能防止我們不用受那些業(yè)餘作品的荼毒。要大吃垃圾桶裡的垃圾肯定和餓肚子一樣糟糕吧？　　這種作品的統(tǒng)稱就是「使用者產(chǎn)生內(nèi)容」。不過這個名詞是有些謬誤，容易讓人誤會的名稱。當(dāng)你在電腦上創(chuàng)造一份資料時，你的文件是符合這個名詞的大致定義，但其實(shí)並不是「使用者產(chǎn)生內(nèi)容」真正的意思。同樣的，當(dāng)史蒂芬金在他的電腦上創(chuàng)作小說時，那也不是「使用者產(chǎn)生內(nèi)容」，即使史蒂芬金就和其他任何人一樣是個軟體使用者?！甘褂谜弋a(chǎn)生內(nèi)容」不只是一般人使用文字處理器和繪圖軟體創(chuàng)作出來的作品而已，它也需要有再創(chuàng)造的工具才行，像是 Flickr、維基百科或是部落格這樣的平臺，讓使用者能夠?qū)⒆髌穫鞑ソo其他人。這就是為什麼在你電腦上創(chuàng)作的檔案並不算是「使用者產(chǎn)生內(nèi)容」，因?yàn)檫@些內(nèi)容沒有一條通到觀眾那一頭的途徑。這也是為什麼史蒂芬金正在寫作中的小說不算是「使用者產(chǎn)生內(nèi)容」，因?yàn)槟鞘怯沙霭嫔绺顿M(fèi)請他寫給讀者看的。「使用者產(chǎn)生內(nèi)容」是一個群體現(xiàn)象，同時是由業(yè)餘群眾所產(chǎn)生。當(dāng)大家在討論「使用者產(chǎn)生內(nèi)容」時，他們描述的是使用者創(chuàng)作並彼此分享媒體的方式，和專業(yè)人士的創(chuàng)作完全無關(guān)。以此觀點(diǎn)來看，「使用者產(chǎn)生內(nèi)容」的想法實(shí)際上並不是創(chuàng)造能力的個人理論，而是媒體關(guān)係的社會理論?！　ySpace 是一個非常成功的社交網(wǎng)站，使用者多達(dá)千萬。我們之所以知道這個數(shù)字是因?yàn)?MySpace 的主管（以及它的母公司「新聞集團(tuán)」）只要一抓到機(jī)會就不忘提醒大家它有多少使用者。但是大多數(shù) MySpace 的使用者並未與這麼大規(guī)模的使用者互動。大多數(shù)使用者只和少數(shù)幾個人互動，MySpace 裡的朋友數(shù)量的中位數(shù)是二，而「朋友」數(shù)量的平均數(shù)則是五十五。（平均數(shù)之所以偏高是因?yàn)楹芏嗳藭⒆约毫袨楫?dāng)紅樂團(tuán)的「朋友」，或是這個網(wǎng)站的創(chuàng)辦人湯姆安德森的「朋友」。）就算是五十五個朋友的這個平均數(shù)已經(jīng)偏高，它還是證明了一種不平衡，那就是這個網(wǎng)站已經(jīng)建立了超過一億個使用者帳戶，但是大多數(shù)人最多只和幾十個朋友連繫。沒有人能輕易地與這個網(wǎng)站裡群集的上百上千萬人溝通（新聞集團(tuán)除外），即使是彼此連接，大多數(shù)的對話都只在小得多的群體中進(jìn)行。這樣的情形在社交網(wǎng)站中是一種常態(tài)，包括「臉書」、「在線日記」和 Xanga 都是如此。在部落格的世界更是這樣，只有幾十個部落格擁有超過百萬的讀者，而數(shù)百萬的部落格都只有十幾個讀者，甚至更少?！　∥覀兒芸赡軙⑦@種情況視為是一種失敗。誰想要成為只有一打讀者的出版者？同時我們也很容易看出為什麼大多數(shù)使用者產(chǎn)生內(nèi)容的觀眾如此小眾，因?yàn)閮?nèi)容盡是些用字遣詞令人不敢恭維，加上去購物中心幫迪生買衣服這種生活瑣事的文章。我們也會很輕易地嘲笑這些文章是自我感覺太良好的人所為——怎麼會有人把這種無聊的垃圾公開放上網(wǎng)呢？　　原因很簡單，因?yàn)樗麄兊挠^眾不是你。

媒體關(guān)注與評論

　　「網(wǎng)際網(wǎng)路進(jìn)入人類生活快二十年，過去大家都只關(guān)心資訊如何在虛擬空間中流動，但在《鄉(xiāng)民都來了》中我們卻發(fā)現(xiàn)，人際與社群之間聯(lián)繫成本驟降之後，未來最大的議題是人類群體如何在實(shí)體社會中集體行動、往什麼方向行動，還有最重要的，少數(shù)人如何透過這樣的網(wǎng)路影響大多數(shù)人。 《鄉(xiāng)民都來了》提到了許多網(wǎng)路集體行動的經(jīng)典案例，同時也預(yù)告了網(wǎng)路集體主義未來可能的方向，不管是政府、商業(yè)界或非營利組織，都可以找到在下一個網(wǎng)路行動世代的應(yīng)對及生存之道?！埂　。璝ahoo!奇摩內(nèi)容企畫總監(jiān)／李怡志  　

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