Anywhere Anytime無(wú)所不在的連結(jié)

前言

　　你似乎無(wú)法逃避它，「它」的蹤影遍佈各處：在新聞報(bào)導(dǎo)中、在名片上，在你的手機(jī)裡。「它」，究竟是什麼？「它」，就是臉書(shū)?，F(xiàn)在有許多網(wǎng)路工具，革新了人與人的社交聯(lián)繫以及行銷經(jīng)營(yíng)的模式，臉書(shū)就是其中一個(gè)。有許多人擁抱它，也有人恨透它。臉書(shū)不斷地成長(zhǎng)，不只是作為一個(gè)普通的社群網(wǎng)站而已，它更成為一個(gè)極具影響力的大公司?！　≡S多人都有這個(gè)問(wèn)題就是，臉書(shū)真的可以成為個(gè)人和商務(wù)的主要溝通方式嗎？公司和企業(yè)也對(duì)網(wǎng)站的安全和隱私產(chǎn)生疑惑，最重要的是，這個(gè)網(wǎng)站可以讓你和朋友聊天、上傳照片影片、成為某事物的粉絲，該如何利用這些特點(diǎn)，才能為公司帶來(lái)進(jìn)步?！　∧槙?shū)不但在一般個(gè)人用戶中大為流行，連商務(wù)用戶也不斷增加。為什麼呢？因?yàn)槟槙?shū)提供了一套介面，可以讓企業(yè)強(qiáng)化對(duì)顧客關(guān)係的聯(lián)繫、讓品牌更為人性化、增強(qiáng)潛在客戶與消費(fèi)者的凝聚力，以及其它許多的好處?！　”緯?shū)共分為11個(gè)章節(jié)：　　第一章「從學(xué)生宿舍到公司會(huì)議室：淺談社群網(wǎng)站的發(fā)展」，這個(gè)章節(jié)將帶你看看臉書(shū)初始的發(fā)源地，亦即創(chuàng)辦人就讀哈佛大學(xué)時(shí)期的宿舍房間，一路到位於加州舊金山的企業(yè)總部。這個(gè)章節(jié)的內(nèi)容也包括臉書(shū)的背景介紹、成立之後所造成的影響，以及發(fā)展過(guò)程中的里程碑，如全面開(kāi)放平臺(tái)、躍為主流網(wǎng)站以及其它重大的發(fā)展?！　〉诙隆搁_(kāi)始入門：臉書(shū)的基本功能」，這章是要跟你說(shuō)明臉書(shū)的本功能，並深入淺出描述臉書(shū)的基本個(gè)人檔案設(shè)定、訊息、相片、影片、回應(yīng)、讚、好友名單、臉書(shū)聊天室等以及其它功能。這一章也會(huì)為你打好基礎(chǔ)，以便讓你深入瞭解該平臺(tái)的應(yīng)用功能，發(fā)掘出你的企業(yè)與之整合的行銷方法?！　〉谌隆附⑸虅?wù)用頁(yè)面」一章中，你將探索如何為企業(yè)建立臉書(shū)門面，並深入瞭解粉絲專頁(yè)及社團(tuán)的功能。你也會(huì)學(xué)習(xí)到如何為你的企業(yè)設(shè)定、使用這些功能，並根據(jù)你的需求，選擇適合的來(lái)用。　　第四章，「從臉書(shū)擴(kuò)展到外部網(wǎng)站：臉書(shū)聯(lián)外通的作用與功能」，這章將說(shuō)明臉書(shū)的網(wǎng)站架構(gòu)(framework)，並談?wù)勀槙?shū)如何透過(guò)一些工具，像是臉書(shū)聯(lián)外通、外部網(wǎng)站連動(dòng)。你也會(huì)學(xué)到該如何使用這個(gè)強(qiáng)大的功能和其它網(wǎng)站整合，並依據(jù)你的需求，選擇整合功能?！　〉谖逭隆改槙?shū)廣告：你應(yīng)該要使用的方法和理由」，在這章節(jié)中，會(huì)告訴你什麼是臉書(shū)廣告，以及你為什麼要使用它。你也會(huì)學(xué)到：如何創(chuàng)建一則網(wǎng)路廣告、規(guī)劃預(yù)算、選擇廣告被點(diǎn)閱次數(shù)(cost-per-click,CPC) 或是廣告每千次曝光率(cost-per-impressions, CPM) 的計(jì)費(fèi)方式、如何發(fā)現(xiàn)你的目標(biāo)群眾，以及使用臉書(shū)精準(zhǔn)行銷（Facebook Insights）進(jìn)行分析。為了能掌握住臉書(shū)的完整功能，你要把臉書(shū)的使用功能延伸到臉書(shū)應(yīng)用程式。　　在第六章「臉書(shū)使用經(jīng)驗(yàn)的延伸：臉書(shū)應(yīng)用程式」當(dāng)中，會(huì)談到一些內(nèi)嵌在臉書(shū)中的應(yīng)用程式如：Flickr、Delicious、StumbleUpon以及其的應(yīng)用程式，這些程式將有助於你和潛在客戶、消費(fèi)者以及粉絲之間的聯(lián)繫?！　∧槙?shū)成立以來(lái)，隱私是最常受到爭(zhēng)議的話題之一。第七章「漫談隱私問(wèn)題」一章中，會(huì)回顧臉書(shū)隱私規(guī)範(fàn)的演變，不論你是要同時(shí)建立個(gè)人和商務(wù)帳號(hào)，或是你只需要一個(gè)個(gè)人檔案，本章都有相關(guān)討論。其它的隱私問(wèn)題包括了個(gè)人、客戶，以及企業(yè)本身等等，都會(huì)一起說(shuō)明?！　〉诎苏隆附⒛槙?shū)的行銷策略」，在前面幾章，你對(duì)臉書(shū)已經(jīng)相當(dāng)熟悉，也知道該如何使用臉書(shū)成為你的行銷利器之一。本章將幫助你融會(huì)貫通，建立臉書(shū)的行銷策略。透過(guò)詳細(xì)的介紹後，你已經(jīng)知道臉書(shū)的功能當(dāng)中，對(duì)你的企業(yè)最有幫助的就是建立臉書(shū)社團(tuán)。但是，你該怎麼上手、如何活用？　　在第九章「使用臉書(shū)功能：建立社團(tuán)」當(dāng)中，會(huì)指導(dǎo)你該怎麼成立臉書(shū)社團(tuán)?！　∧銇K不是第一個(gè)跳進(jìn)臉書(shū)的企業(yè)，在第十章「出類拔萃的最佳範(fàn)例」中，將會(huì)舉出幾個(gè)使用範(fàn)例，看看這些企業(yè)如何充份善用臉書(shū)，建立網(wǎng)路社團(tuán)、以及更貼近他們的受眾。而這些企業(yè)當(dāng)中，有些是你已經(jīng)熟悉的名字：如可口可樂(lè)、微軟Office、美國(guó)總統(tǒng)歐巴馬以及其它為數(shù)眾多的品牌?！　∽钺?，到了第十一章「水晶球預(yù)測(cè)：臉書(shū)的下一步」，這一章將會(huì)搖搖水晶球，預(yù)測(cè)一下臉書(shū)的未來(lái)，就像是你手上拿著未來(lái)的沙箱，看看你能不能透析出臉書(shū)的下一步會(huì)是什麼。綁好你的安全帶，讓我們?nèi)﹂_(kāi)「駛」吧！　　　　　　　　　　　　　　

內(nèi)容概要

　　《Anywhere Anytime無(wú)所不在的連結(jié)：病毒式行銷!?用Facebook精準(zhǔn)掌握潛在客戶需求》將深入探討，從今天開(kāi)始臉書(shū)將如何為你的企業(yè)帶來(lái)影響。 不只是闡述「臉書(shū)很酷，所以你要加入」，而是要告訴你實(shí)際操作的方法，讓你能夠應(yīng)用在商業(yè)行銷。 本書(shū)也讓你做好準(zhǔn)備，讓你面對(duì)上司、董事會(huì)、IT團(tuán)隊(duì)或是員工，能夠說(shuō)服他們，為什麼要把時(shí)間和金錢投資在一個(gè)「社群網(wǎng)站」。 　  臉書(shū)是瞬息萬(wàn)變的，甚至於當(dāng)你閱讀本書(shū)時(shí)，臉書(shū)很可能又有許多的改變，本書(shū)在出版時(shí)，不斷修定原稿，以符合臉書(shū)當(dāng)前的進(jìn)度。 因此綁好你的安全帶，收起你的拖盤，調(diào)正你的椅背，讓我們開(kāi)始起飛，航向臉書(shū)，沿途?？康牡胤?，將幫助你發(fā)掘商務(wù)應(yīng)用的方法。 哪些人要買這本書(shū)？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這本書(shū)是規(guī)劃給想要知道如何整合臉書(shū)、將臉書(shū)應(yīng)用在商業(yè)行銷的專業(yè)人士。 這些人包括了CEO、CFO、公關(guān)(PR)、傳播，以及行銷人員。你除了可以進(jìn)一步了解如何將臉書(shū)應(yīng)用在企業(yè)需求上，也能夠熟悉如何活用臉書(shū)，為你個(gè)人或是商務(wù)行銷加分。 另外，為了讓你對(duì)臉書(shū)有更順暢、有趣和豐富的體驗(yàn)，在本書(shū)中會(huì)以「小撇步」的方式，告訴你一些臉書(shū)的使用重點(diǎn)。

作者簡(jiǎn)介

　　賈斯?。甊.．雷（Justin R. Levy），是新興媒體行銷公司「新行銷實(shí)驗(yàn)室」（News Marketing Labs）的企業(yè)發(fā)展部、行銷暨顧客關(guān)係部主管。 賈斯汀以專業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)，幫助許多大型及中型企業(yè)運(yùn)用社群網(wǎng)站、部落格、網(wǎng)路論壇及傾聽(tīng)工具（listening tool）等新興媒體，開(kāi)創(chuàng)新型態(tài)的行銷模式，協(xié)助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。 賈斯汀和他的團(tuán)隊(duì)運(yùn)用這些新興媒體和網(wǎng)路資源，協(xié)助他們的客戶更上一層樓。他的服務(wù)對(duì)象包括了索尼(SONY)、百事可樂(lè)、Citrix Online、Molson Coors、SAS等其它知名品牌。 他在新行銷實(shí)驗(yàn)室工作之餘，也是位於美國(guó)麻州的知名餐聽(tīng)「卡密多阿根庭牛排館」(Caminito Argentinean Steakhouse)的共同創(chuàng)辦人。 賈斯汀運(yùn)用他在社交媒體方面的行銷專業(yè)，在兩年中成功地為牛排館帶來(lái)至少20%的成長(zhǎng)獲利。 由於他們的成功，賈斯汀和卡密多餐聽(tīng)啟發(fā)了各種創(chuàng)業(yè)公司及行銷書(shū)籍的出版，也被頗富知名的行銷部落格所引用。 賈斯汀在justinrlevy.com上發(fā)表了許多創(chuàng)作，根據(jù)廣告時(shí)代(Ad Age)報(bào)導(dǎo)，他的網(wǎng)站名列前350知名部落格。 另根據(jù)Technorati的統(tǒng)計(jì)，他的網(wǎng)站也是名列網(wǎng)路世界前5000部落格。 賈斯汀也是專業(yè)烹飪部落格primecutsblog.com的協(xié)辦人，這個(gè)網(wǎng)站提供網(wǎng)友學(xué)習(xí)烹調(diào)的絕竅，以及各種可讓網(wǎng)友參考的料理食譜。他同時(shí)代表客戶，負(fù)責(zé)企業(yè)部落格的編輯和營(yíng)運(yùn)。 賈斯汀於美國(guó)康乃狄克大學(xué)取得碩士學(xué)位，主修國(guó)土安全。學(xué)士學(xué)位於哈特福大學(xué)取得，主修科目為社會(huì)及刑事司法學(xué)。 譯者簡(jiǎn)介: 劉玉文，銘傳大學(xué)大眾傳播系畢業(yè)，美國(guó)華聖頓大學(xué)大眾傳播學(xué)院碩士，目前定居美國(guó)北卡羅萊納州。曾任職於東森電視，現(xiàn)為自由譯者。 熱愛(ài)閱讀、文字、電影、貓。網(wǎng)路為每日精神糧食，足跡踏遍各大論壇，「搜尋網(wǎng)路資訊可鍛鍊本身的歸納邏輯」為個(gè)人使用網(wǎng)路的座右銘。

書(shū)籍目錄

Chapter 01從學(xué)生宿舍到公司會(huì)議室：淺談社群網(wǎng)站的發(fā)展關(guān)於馬克．佐克伯草創(chuàng)初期成長(zhǎng)時(shí)期邁入成熟Chapter 02 開(kāi)始入門：臉書(shū)的基本功能從基本開(kāi)始0-60歲11招就學(xué)會(huì)臉書(shū)1、花個(gè)幾分鐘，讓你自己熟悉一下2、上傳自己的相片3、填寫完整的個(gè)人介紹4、開(kāi)始尋找朋友5、匯入你的AOL即時(shí)訊息或是微軟Live Buddies6、上傳更多的相片7、上傳一到兩支影片8、使用發(fā)佈工具送出你的第一則近況訊息9、下載手機(jī)版臉書(shū)的應(yīng)用程式10、開(kāi)始和朋友進(jìn)行互動(dòng)11、好好去玩、去探險(xiǎn)吧！首頁(yè)「動(dòng)態(tài)消息」留言和「讚」發(fā)佈器相簿0影片粉絲專頁(yè)與社團(tuán)臉書(shū)網(wǎng)誌臉書(shū)聊天室搜尋朋友列表訊息帳號(hào)Chapter 03建立商務(wù)用頁(yè)面?zhèn)€人化或是商務(wù)用的臉書(shū)？建立臉書(shū)商務(wù)用專頁(yè)開(kāi)始建立臉書(shū)的商業(yè)用粉絲專頁(yè)開(kāi)始建立你的粉絲專頁(yè)下一步的任務(wù)宣傳你的粉絲專頁(yè)電子郵件署名推特臉書(shū)本身電子郵件行銷企業(yè)官網(wǎng)臉書(shū)廣告Google廣告關(guān)鍵字(Google AdWords)臉書(shū)社團(tuán)（亦稱群組）粉絲專頁(yè)或社團(tuán)，那一個(gè)好？維護(hù)你的社群舉辦比賽或抽獎(jiǎng)分享專屬的文章張貼獨(dú)家消息直接參與你應(yīng)該監(jiān)看你的討論社群?jiǎn)幔緾hapter 04 臉書(shū)擴(kuò)展到外部網(wǎng)站：臉書(shū)聯(lián)外通的作用與功能臉書(shū)聯(lián)外通的留言功能臉書(shū)聯(lián)外通的「分享」功能使用聯(lián)外通把文章加入你的串流訊息朋友最新動(dòng)態(tài)使用聯(lián)外通進(jìn)行社群篩選使用聯(lián)外通做一次性登入使用聯(lián)外通創(chuàng)造個(gè)人化體驗(yàn)使用Live Feed整合線上聊天不只是網(wǎng)站而已補(bǔ)充資料總結(jié)Chapter 05 臉書(shū)廣告：你應(yīng)該要使用的方法和理由網(wǎng)路廣告會(huì)被拒登的狀況　一步一步，建立臉書(shū)廣告1、設(shè)計(jì)廣告2、鎖定你的目標(biāo)受眾3、建立宣傳活動(dòng)及設(shè)定廣告費(fèi)用4、重新檢查一遍，準(zhǔn)備送出刊登成效分析總結(jié)Chapter 06 臉書(shū)使用經(jīng)驗(yàn)的延伸：臉書(shū)應(yīng)用程式應(yīng)用程式的分享能力尋找應(yīng)用程式，到程式目錄中挖寶檢視並新增應(yīng)用程式管理你的應(yīng)用程式無(wú)中生有，建立你自己的應(yīng)用程式安裝開(kāi)發(fā)套件完成應(yīng)用程式配置表（configuration form）總結(jié)Chapter 07 漫談隱私問(wèn)題臉書(shū)隱私政策的一體兩面單一臉書(shū)帳號(hào)兩個(gè)不同的帳號(hào)只保留個(gè)人的帳號(hào)隱私設(shè)定個(gè)人隱私設(shè)定粉絲專頁(yè)的隱私設(shè)定社團(tuán)的隱私設(shè)定臉書(shū)的隱私政策總結(jié)Chapter 08 建立臉書(shū)的行銷策略規(guī)劃一份建立社群關(guān)係的策略設(shè)計(jì)行銷推廣方案建立廣告策略The Importance臉書(shū)精準(zhǔn)行銷數(shù)據(jù)分析（Facebook Insights）臉書(shū)廣告網(wǎng)站分析工具行銷軟體其它的檢驗(yàn)方式總結(jié)Chapter 09 使用臉書(shū)建立社群關(guān)係為你的公司、產(chǎn)品或服務(wù)建立社群上傳照片上傳影片提問(wèn)題RSS提供獨(dú)家消息建立內(nèi)部社群關(guān)係將臉書(shū)作為目標(biāo)社團(tuán)管理建立個(gè)人社群關(guān)係提供協(xié)助經(jīng)常保持聯(lián)繫成為牽線人建立名單個(gè)人社群為企業(yè)帶來(lái)的好處為興趣或嗜好建立社群總結(jié)Chapter 10出類拔萃的最佳範(fàn)例德國(guó)福斯汽車(Volkswagen)社群創(chuàng)造信任經(jīng)濟(jì)(Trust Agents)微軟Office蓋瑞．范納吉(Gary Vaynerchuk)美國(guó)總統(tǒng)歐巴馬強(qiáng)納斯兄弟(Jonas Brothers)蓋文．紐森（Gavin Newsom）馮．迪索(Vin Diesel)「艾倫愛(ài)說(shuō)笑」談話秀(The Ellen DeGeneres Show)Mashable科技部落格從「最佳範(fàn)例」學(xué)到的事情Chapter 11 水晶球預(yù)測(cè)：臉書(shū)的下一步公開(kāi)上市企業(yè)合併整合更多的專業(yè)氣質(zhì)個(gè)人化設(shè)定儀表板(Dashboard)增加即時(shí)聯(lián)絡(luò)的方式更多更繽紛的使用功能尾聲

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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