沃爾瑪

內(nèi)容概要

　　《沃爾瑪：從鄉(xiāng)村小店到零售巨頭》特點(diǎn)：　　縱向的發(fā)展歷程+橫向的經(jīng)營(yíng)管理維度，立體呈現(xiàn)Walmart成功歷程?？纯此鼮槭颤N能每一秒就有330人次光臨購(gòu)物？?jī)?nèi)容豐富，除公開(kāi)資訊外，更有許多首次揭露的管理制度內(nèi)容。值得細(xì)細(xì)咀嚼，一看再看！刻意省略「評(píng)論性」內(nèi)容，客觀呈現(xiàn)Walmart的管理實(shí)踐，把思考、判斷空間留給讀者。本書(shū)內(nèi)容每週上Walmart的人次高達(dá)1.27億，比美國(guó)總統(tǒng)大選時(shí)的投票人數(shù)還多。Walmart靠什麼縱橫零售業(yè)40餘年？2009年，Walmart提出供應(yīng)商碳足跡計(jì)畫(huà)，啟動(dòng)低碳消費(fèi)。2014年以前，要求所有供應(yīng)商都必須完成碳足跡認(rèn)證。瞬間牽動(dòng)全球十萬(wàn)供應(yīng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，碳交易、碳標(biāo)籤、碳中和、碳足跡成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。Walmart憑什麼可以支配全球十萬(wàn)供應(yīng)商？本書(shū)透過(guò)重現(xiàn)Walmart 40幾年的發(fā)展歷程與管理特點(diǎn)，為您揭曉它如何從鄉(xiāng)村小店到零售巨頭。

作者簡(jiǎn)介

彭劍鋒，中國(guó)人民大學(xué)教授。曾任中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長(zhǎng)，現(xiàn)任北京和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁，華夏基石管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)，並擔(dān)任北京企業(yè)家聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)常務(wù)理事。彭劍鋒長(zhǎng)期從事人力資源管理研究工作，主要研究領(lǐng)域?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)與管理、人員素質(zhì)評(píng)測(cè)、戰(zhàn)略性人力資源系統(tǒng)整合，是中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論研究實(shí)踐的代表人物、最具影響力的專家。

書(shū)籍目錄

本書(shū)大綱第1 章　零售帝國(guó)發(fā)展四部曲小鎮(zhèn)起家（1940~1962 年）1.1.1 偶然中的必然—緣分初起1.1.2 白手起家—擁有自己的第一家商店1.1.3 東山再起本頓維爾1.1.4 羅傑斯城—沃爾瑪?shù)恼Q生1.2 鄉(xiāng)村小店到區(qū)域霸主—快速擴(kuò)張（1962~1980 年）1.2.1 行業(yè)快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈1.2.2 夾縫求生存，為了還債被迫上市1.2.3 危機(jī)中贏得先機(jī)1.3 做到美國(guó)零售業(yè)第一（1981~1990 年）1.3.1 經(jīng)濟(jì)衰退，行業(yè)慘澹1.3.2 一枝獨(dú)秀1.3.3 透過(guò)併購(gòu)進(jìn)軍全國(guó)1.3.4 榮耀降臨—做到美國(guó)第一1.4 漫漫國(guó)際路（1991~ 至今）1.4.1 首戰(zhàn)美洲市場(chǎng)1.4.2 突入歐洲1.4.3 進(jìn)入亞洲1.4.4 撤離韓國(guó)、德國(guó)，在英國(guó)、日本受挫1.4.5 沃爾瑪全球化分析1.4.6 沃爾瑪標(biāo)誌發(fā)展史第2 章　 『鄉(xiāng)村包圍城市』的市場(chǎng)戰(zhàn)略2.1 競(jìng)爭(zhēng)策略2.1.1 從小鎮(zhèn)到城市2.1.2 嘗試新模式，打造強(qiáng)而有力的經(jīng)營(yíng)型態(tài)2.1.3 成本領(lǐng)先策略2.1.4 積極地面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)2.1.5 善於學(xué)習(xí)2.1.6 速度制勝2.2 開(kāi)店策略2.2.1 確定商圈2.2.2 選址規(guī)劃2.2.3 成功的賣場(chǎng)規(guī)劃2.2.4 科學(xué)的賣場(chǎng)陳列2.2.5 正確確定商品種類與結(jié)構(gòu)2.2.6 商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合2.3 行銷策略2.3.1 產(chǎn)品策略2.3.2 價(jià)格策略第3 章　 財(cái)務(wù)管理與資本運(yùn)作　3.1 為了擺脫財(cái)務(wù)危機(jī)，選擇上市3.1.1 遭遇負(fù)債的危機(jī)3.1.2 上市計(jì)畫(huà)一波三折3.1.3 股票成功發(fā)行3.2 平衡股票市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)原則3.3 合併收購(gòu)成就國(guó)際化道路3.3.1 合併零突破3.3.2 入境隨俗—墨西哥經(jīng)驗(yàn)3.3.3 整體收購(gòu)—進(jìn)入加拿大市場(chǎng)3.3.4 低價(jià)戰(zhàn)略—制勝日本市場(chǎng)第4 章　 顧客需求驅(qū)動(dòng)的高效供應(yīng)鏈4.1 與供應(yīng)商無(wú)縫連接4.1.1 與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作夥伴關(guān)係4.1.2 沃爾瑪—P&G 模式—供應(yīng)鏈協(xié)同管理的典範(fàn)4.2 高效的配送中心4.2.1 採(cǎi)用先進(jìn)技術(shù)，降低配送成本4.2.2 設(shè)計(jì)科學(xué)的配送中心4.2.3 運(yùn)用先進(jìn)的資訊系統(tǒng)4.3 快捷的運(yùn)輸系統(tǒng)4.4 補(bǔ)貨系統(tǒng)和零售連結(jié)第5 章　 一路走來(lái)的資訊化5.1 沃爾瑪資訊化歷程5.2 資訊技術(shù)成就“天天平價(jià)”5.3 7 大法寶所向披靡5.3.1 強(qiáng)大的資料庫(kù)管理系統(tǒng)5.3.2 協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨系統(tǒng)5.3.3 射頻技術(shù)5.3.4 條碼技術(shù)5.3.5 自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)5.3.6 電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)5.3.7 電子資料交換系統(tǒng)5.4 獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的衛(wèi)星通訊系統(tǒng)5.5 沃爾瑪電視網(wǎng)第6 章　 RFID—基於技術(shù)遷移整合的應(yīng)用創(chuàng)新6.1 揭開(kāi)RFID 技術(shù)面紗6.1.1 RFID 技術(shù)簡(jiǎn)史6.1.2 RFID 技術(shù)的工作原理及應(yīng)用優(yōu)勢(shì)6.1.3 RFID 成長(zhǎng)的煩惱6.1.4 RFID 成長(zhǎng)希望6.2 RFID—打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的新武器6.3 實(shí)施RFID 計(jì)畫(huà)遭遇挫折第7 章　 “家族企業(yè)”的現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)　7.1 董事會(huì)7.1.1 董事會(huì)結(jié)構(gòu)7.1.2 董事會(huì)及成員資格、權(quán)力與職責(zé)7.1.3 董事的資格、權(quán)利與職責(zé)7.1.4 董事會(huì)成員7.2 董事會(huì)下設(shè)委員會(huì)7.3 高階主管團(tuán)隊(duì)第8 章　 卓越的領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)力8.1 沃爾瑪?shù)撵`魂—山姆? 沃爾頓8.2 有史以來(lái)最被低估的CEO—大衛(wèi)? 格拉斯8.3 簡(jiǎn)樸、低調(diào)、富有遠(yuǎn)見(jiàn)的羅伯森? 沃爾頓8.4 剛卸任的掌門人—李? 斯科特和新任掌門人麥道克8.5 接班人計(jì)畫(huà)8.6 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)第9 章　夥伴式的人力資源管理與充滿激情的文化9.1 夥伴式政策留住人才9.1.1 合夥人政策9.1.2 門戶開(kāi)放政策9.1.3 公僕領(lǐng)導(dǎo)9.1.4 離職面試制度9.1.5 店中有店：權(quán)力下放9.2 完善的機(jī)制吸納和發(fā)展人才9.2.1 終身培訓(xùn)制度9.2.2 評(píng)估體系9.2.3 晉升制度9.2.4 快速的職業(yè)發(fā)展路徑9.2.5 吸納人才9.3 沃爾瑪文化9.3.1 3 項(xiàng)基本信仰9.3.2 關(guān)於公司文化的故事9.3.3 別開(kāi)生面的會(huì)議9.3.4 讓每一位員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值9.3.5 關(guān)心公益事業(yè)9.4 沃爾瑪名言摘錄附錄A　 沃爾瑪大事記附錄B　 沃爾瑪全球基本介紹附錄C　 沃爾瑪在中國(guó)的分佈附錄D　 沃爾瑪員工手冊(cè)編選- 以中國(guó)地區(qū)為例附錄E　 沃爾瑪供應(yīng)廠商認(rèn)證手冊(cè)參考文獻(xiàn)

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