圖說(shuō)彼得．杜拉克的管理學(xué)

前言

　　前言　　『希望能以這種方式閱讀本書(shū)』　　現(xiàn)在稱為企業(yè)的組織型態(tài)，和各種以不同方式支撐該組織，稱作上班族的商業(yè)人士，出現(xiàn)在這個(gè)世界上，也不過(guò)是這100到120年左右的時(shí)間?！　《髽I(yè)本身會(huì)成長(zhǎng)為什麼樣的組織，是否能創(chuàng)造出全體的成果，都是在一片黑暗中摸索前進(jìn)，反覆嘗試錯(cuò)誤而累積出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。其中當(dāng)然會(huì)有令人瞠目結(jié)舌的成功，同時(shí)也有著滿是絕望的失敗下場(chǎng)?！　。ㄆ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者和提供協(xié)助的商業(yè)人士也得斟酌應(yīng)該抱持著何種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、該累積醞釀什麼樣的經(jīng)營(yíng)思想，如何分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境、預(yù)測(cè)時(shí)代潮流、如何具體地採(cǎi)取行動(dòng)）　　「最重要的是真心誠(chéng)意」、「請(qǐng)瞭解管理機(jī)制」、「具有獲取整體成果的責(zé)任」等等，彼得．F．杜拉克用超過(guò)半世紀(jì)的時(shí)間指導(dǎo)並培育商業(yè)人才。而經(jīng)過(guò)他教導(dǎo)的企業(yè)，橫跨製造、經(jīng)銷、IT等領(lǐng)域，均成長(zhǎng)為無(wú)數(shù)的大型公司?！　∷乃枷胍怨P調(diào)簡(jiǎn)單易懂的經(jīng)營(yíng)叢書(shū)形式公諸於世，並以日本、美國(guó)為中心吸引了大批讀者?！　《谌毡?，去年發(fā)行的『もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら』（巖崎夏海：ダイヤモンド社）銷售將近200萬(wàn)本引爆巨大地迴響，又使杜拉克再度獲得重視。然後，杜拉克相關(guān)作品便陸續(xù)出版發(fā)行?！　榱瞬t解杜拉克的思想、管理哲學(xué)、現(xiàn)狀分析與時(shí)代預(yù)測(cè)的手法，最好能讀透所有杜拉克的書(shū)籍，不過(guò)這些著作將近有50本書(shū)。據(jù)說(shuō)就算只讀代表作品，細(xì)讀之下也要花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間?！　”緯?shū)是從杜拉克的人物背景乃至其思想，並且針對(duì)具體指導(dǎo)內(nèi)容作重點(diǎn)閱讀的入門式概略解說(shuō)。也就是前往攀登「杜拉克山峰」的導(dǎo)覽介紹?！　∪羰亲x者能因?yàn)楸緯?shū)而對(duì)杜拉克產(chǎn)生興趣，想認(rèn)真地找1本或2本杜拉克著作來(lái)詳讀，那將會(huì)是我們編輯部出乎意外的榮幸?！　∶魅障愠霭嫔纭【庉嫴俊　　　　　　　　　　　　　　　?/pre>


內(nèi)容概要
彼得．杜拉克，用超過(guò)半世紀(jì)的時(shí)間指導(dǎo)商業(yè)人士，而經(jīng)過(guò)他教導(dǎo)的企業(yè)，橫跨製造、經(jīng)銷、IT等領(lǐng)域，均成長(zhǎng)為大型公司。 現(xiàn)在杜拉克的知識(shí)再度獲得重視，並且陸續(xù)出版了與杜拉克相關(guān)的作品。 為了瞭解杜拉克的思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、現(xiàn)狀分析與時(shí)代預(yù)測(cè)的手法，最好能讀透所有杜拉克的書(shū)籍，不過(guò)這些著作將近有50本書(shū)。據(jù)說(shuō)就算只讀代表作品，細(xì)讀之下也要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間。 本書(shū)是從杜拉克的人物背景乃至其思想，並且以圖說(shuō)方式針對(duì)具體指導(dǎo)內(nèi)容做重點(diǎn)閱讀的概略解說(shuō)。也就是希望讓讀者當(dāng)作超越「杜拉克高峰」的導(dǎo)覽介紹來(lái)閱讀。 要是有人因?yàn)楸緯?shū)而對(duì)杜拉克產(chǎn)生興趣，想認(rèn)真地找1本或2本杜拉克著作來(lái)讀，那將會(huì)是我們出乎意外的榮幸。


作者簡(jiǎn)介
　　津田太愚　　津田太愚上智大學(xué)畢業(yè)。主修德國(guó)哲學(xué)（康德『純粹理性批判』）。 於求學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)神秘學(xué)、神話學(xué)、宗教學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、民俗學(xué)。以撰寫簡(jiǎn)單又有趣的歷史、民間傳承、占卜、人際關(guān)係、人生論點(diǎn)及心理叢書(shū)為個(gè)人準(zhǔn)則。 其著作有『戦國(guó)の姫〈江〉のことがマンガで3時(shí)間でわかる本』、『坂本龍馬のことがマンガで3時(shí)間でわかる本』、『大奧のことがマンガで3時(shí)間でわかる本』、『三國(guó)志の〈兵法〉のことがマンガで3時(shí)間でわかる本』、『戦國(guó)武將のことがマンガで3時(shí)間でわかる本』明日香出版社╱『エゴグラム入門』イーストプレス╱『世界の神さまがわかる本』グラフ社╱『気疲れしない生き方』実務(wù)教育出版╱『366日おもしろ雑學(xué)』実務(wù)教育出版╱『糖尿病とつきあう逆転発想法』曜曜社╱『催眠コミュニケーション』ウィーグル等等。


書(shū)籍目錄
前言
第1章 杜拉克是管理之神 ★★★ 什麼是管理
1「管理的發(fā)明家」——彼得．費(fèi)迪南．杜拉克（P.F.Drucker）是親日人士
2所謂的管理就是「讓組織獲得成果」——機(jī)關(guān)、機(jī)能、工具
3組織不是為了組織而存在的——首先要考慮個(gè)人需求與社會(huì)貢獻(xiàn)
4為什麼組織（企業(yè)）是必要的？——思考「存在的理由」
5要?jiǎng)?chuàng)造顧客——顧客會(huì)是什麼人？ 又在什麼地方？
6瞭解顧客自然就能暢銷——加強(qiáng)以顧客為中心的思考模式
7產(chǎn)生利益也很重要——利益是企業(yè)的「責(zé)任」
8工作者要「意識(shí)改革」——思考「這個(gè)企業(yè)應(yīng)該做些什麼」
9系統(tǒng)化的刪減不可或缺——再新奇的事物也馬上就會(huì)過(guò)時(shí)
10不厭其煩地強(qiáng)調(diào)「為了顧客」——要持續(xù)提問(wèn)檢視「企業(yè)的使命」
專欄 ◆與杜拉克有關(guān)的人物1《威爾第》
第2章 企業(yè)該往哪個(gè)方向前進(jìn)？ ★★★組織和企業(yè)的目的是什麼
11到底什麼才叫「事業(yè)」？——「環(huán)境、使命、優(yōu)越性」
12實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原動(dòng)力——即使具備優(yōu)異的定義和洞察力沒(méi)有熱情也不行
13到底誰(shuí)才是顧客呢？——誰(shuí)需要什麼才會(huì)滿意？
14對(duì)非顧客怎麼想——單向供給的產(chǎn)品賣不出去
15再度確認(rèn)「使命」與「目的」——只求「利益」無(wú)法實(shí)現(xiàn)「社會(huì)責(zé)任」
16應(yīng)該把什麼當(dāng)作目標(biāo)——活用自家公司的強(qiáng)項(xiàng)
17清楚規(guī)範(fàn)各種工作——訂定策略
18工作的重要性與成員能力——誰(shuí)具有取得成果的能力？
19未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)——瞭解具有可能性的範(fàn)圍
專欄 ◆與杜拉克有關(guān)的人物2《博蘭尼》
第3章 知識(shí)社會(huì)的來(lái)臨 ★★★知識(shí)工作者的擴(kuò)大
20提倡知識(shí)社會(huì)——直接衍生服務(wù)與產(chǎn)品
21技術(shù)人員是知識(shí)工作者的代表——在技工之後承接產(chǎn)業(yè)的人
22高度知識(shí)工作者與服務(wù)工作者——由3種類型的人組合購(gòu)成
23從科學(xué)管理到經(jīng)營(yíng)管理——知識(shí)社會(huì)正為社會(huì)帶來(lái)革命性的變化
24工作者希望負(fù)起責(zé)任——「肩負(fù)責(zé)任的工作者」
25「管理」是經(jīng)營(yíng)的骨架——西門子與三菱的差異
26提高生產(chǎn)性的6個(gè)重點(diǎn)——成員要自行思考目標(biāo)
27溝通的四項(xiàng)要素——溝通並不是資訊
專欄 ◆與杜拉克有關(guān)的人物3《齊克果》
第4章 組織的創(chuàng)新★★★要促進(jìn)創(chuàng)造更新
28知識(shí)工作者不須仰賴組織——「變質(zhì)的工作者」
29組織並沒(méi)有「正確的構(gòu)造」——採(cǎi)用外包，專注於主要工作
30管理變化，營(yíng)造組織——組織本身也需要改變
31創(chuàng)新並不只是單純的改善——要不斷融入嶄新事物
32創(chuàng)新讓「奇蹟」再現(xiàn)——研究分析「出乎意料的成功」
33分析七個(gè)機(jī)會(huì)——瞭解「正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí)」
34集中指的就是簡(jiǎn)單化——由小地方開(kāi)始創(chuàng)新
35「事業(yè)需要變革創(chuàng)新」——領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度至關(guān)緊要
專欄 ◆與杜拉克有關(guān)的人物4《麥克魯漢》
第5章 策略思考 ★★★組織策略的規(guī)劃方式
36市場(chǎng)與需求常有變化——時(shí)代進(jìn)展總是超乎預(yù)測(cè)
37還有好幾年壽命的謊言——有很多東西馬上就要放棄了
38資訊革命今後也持續(xù)改變社會(huì)——瞭解「現(xiàn)實(shí)」
39其他公司能做的本公司也能——要展現(xiàn)強(qiáng)項(xiàng)（優(yōu)勢(shì)）之處
40尋求其他領(lǐng)域的利基（夾縫產(chǎn)業(yè)）——利基並不只是利基
41「集客在前，銷售在後」——顧客才有需求
42市場(chǎng)一致性很重要——無(wú)視市場(chǎng)特性的多角化發(fā)展不會(huì)成功
43異業(yè)結(jié)合——不要全部都一口氣拋開(kāi)
專欄 ◆與杜拉克有關(guān)的人物5《巴克敏斯特．富勒》
第6章 「工作」究竟是什麼？ ★★★要做好自我管理
44自我管理的必要性延續(xù)至高齡——追求更完美的事物
45瞭解自己的強(qiáng)項(xiàng)——進(jìn)行反饋分析
46透過(guò)反饋分析強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)——瞭解什麼事情也不做也沒(méi)關(guān)係
47掌握工作與學(xué)習(xí)的習(xí)慣——視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與動(dòng)作的3種類型
48知道適合自己的「學(xué)習(xí)方式」——組織規(guī)模、地位與價(jià)值等各種因素
49觀察鏡中的自己，思考為何要工作——糖果與鞭子不再有用
50人的潛在能力應(yīng)該慢慢地開(kāi)發(fā)——將弱點(diǎn)換算為成本吧
51對(duì)一起工作的人進(jìn)行管理——同事？上司？下屬？
專欄 ◆與杜拉克有關(guān)的人物6《馬文．鮑爾》
第7章 公共機(jī)構(gòu)與社會(huì)貢獻(xiàn) ★★★為公眾服務(wù)才是最重要的事
52公共服務(wù)是現(xiàn)在的成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)——為公務(wù)員或官僚存在的並非公共組織
53請(qǐng)考慮廢除沒(méi)有成效的預(yù)算型組織——抱著沒(méi)有明天的想法
54由構(gòu)造機(jī)制產(chǎn)生效果——天才不是必要
55不要期待政府解決雇用問(wèn)題才是現(xiàn)實(shí)——雖然企業(yè)應(yīng)該要守護(hù)人們的生活
56企業(yè)具有對(duì)產(chǎn)品與社會(huì)的兩項(xiàng)責(zé)任——思考使命與目的，放棄不必要的東西
57組織管理有其界限——譁眾取寵會(huì)自取滅亡
58不要明知故犯——秉持「職業(yè)道德」
專欄 ◆與杜拉克有關(guān)的人物7《熊彼特》
第8章 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事情 ★★★高階管理者該做什麼
59管理者須對(duì)結(jié)果負(fù)起責(zé)任——要溝通！
60管理者是交響樂(lè)團(tuán)的指揮——有著目標(biāo)設(shè)定、人才開(kāi)發(fā)等眾多工作
61高階領(lǐng)導(dǎo)工作的設(shè)計(jì)規(guī)劃——偶爾全權(quán)委託也不錯(cuò)
62良好的人力資源開(kāi)發(fā)——優(yōu)秀的組織構(gòu)成
63放棄全員同意的決定方式——良好的決策
64決策要花費(fèi)時(shí)間——審慎思考重要的是什麼
65不需要充滿魅力應(yīng)該要的是真誠(chéng)——領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度
66愛(ài)惜時(shí)間——整合「零碎時(shí)間」
專欄 ◆與杜拉克有關(guān)的人物8《凱恩斯》
第9章 接下來(lái)是什麼時(shí)代 ★★★思考未來(lái)可能的社會(huì)景象
67少子高齡化是先進(jìn)國(guó)家的共同問(wèn)題——「未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)」（杜拉克）
68要注意支出分配——比起「收入」更要重視「消費(fèi)」
69別將成長(zhǎng)定為目標(biāo)——為變化做準(zhǔn)備
70思考關(guān)於成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)——醫(yī)療與教育發(fā)展茁壯
71動(dòng)搖世界的「退休基金」問(wèn)題——日本拖延戰(zhàn)術(shù)的極限
72雖然國(guó)家很礙事，不過(guò)還是必須存在——金錢、物質(zhì)與人民的全球化
73企業(yè)是否落在高齡者手中——修正機(jī)能缺陷
專欄 ◆與杜拉克有關(guān)的人物9《佛洛伊德》
第10章 日本的問(wèn)題 ★★★日本的失敗與未來(lái)
74「政治主導(dǎo)」會(huì)如何發(fā)展——退休轉(zhuǎn)任遍布全球
75日本在眾多領(lǐng)域中的失敗——補(bǔ)助金與保護(hù)政策
76思考第二人生——準(zhǔn)備與助跑是必要的
77你希望後人記住你什麼？——追求卓越
．結(jié)語(yǔ)
．附錄〈年表〉
．杜拉克的著作（日文版）





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