電子報(bào)成功術(shù)

內(nèi)容概要

一般人以為電子報(bào)沒有用處，其實(shí)原因出在執(zhí)行不力，而非工具無效！
趨勢(shì)觀察家Mr.6指出，網(wǎng)路行銷這一行裡最古老的「發(fā)佈通路」，也就是透過e-mail發(fā)送的電子報(bào)，其實(shí)可以非常成功！例如本身沒有網(wǎng)站的電子報(bào)The Daily Candy，在2003年以300萬美金賣給創(chuàng)投，該創(chuàng)投轉(zhuǎn)手便以1.25億美金賣出！
簡(jiǎn)單的電子報(bào)公司居然價(jià)值非凡，呼應(yīng)了日本電子報(bào)專家、本書作者平野友朗先生的觀察：「一般人以為電子報(bào)沒有用處，其實(shí)原因出在執(zhí)行不力，而非工具無效！」
平野先生取材多年輔導(dǎo)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，剖析一般公司常在這些地方做錯(cuò)了！包括用錯(cuò)人、目標(biāo)和實(shí)踐方式背道而馳等等，並解答9種撰寫/發(fā)送常見問題，務(wù)必解決發(fā)送電子報(bào)效用差勁的各項(xiàng)狀況題。
◎發(fā)行電子報(bào)，最害怕的就是用錯(cuò)方式！
協(xié)助經(jīng)營者調(diào)整過數(shù)千份電子報(bào)、在電子報(bào)領(lǐng)域堪稱神人的平野先生，分析電子報(bào)有兩種型態(tài)：「農(nóng)耕型」與「狩獵型」。常被人視作垃圾信的電子報(bào)多屬「狩獵型」，發(fā)行目的是煽動(dòng)消費(fèi)者立即購買。狩獵型電子報(bào)會(huì)下聳動(dòng)標(biāo)題，譬如「最後機(jī)會(huì)，大拍賣！」、「只剩九小時(shí)！再買不到這麼便宜的商品！」
非常擅長(zhǎng)運(yùn)用「狩獵型」電子報(bào)賺取立即業(yè)績(jī)的平野先生，對(duì)這類電子報(bào)的重點(diǎn)知之甚詳，卻也發(fā)現(xiàn)其中隱藏的大缺點(diǎn)──這種做法確實(shí)能讓業(yè)績(jī)?cè)诙唐趦?nèi)大幅攀升，卻難以招攬回頭客。幾經(jīng)探究，他發(fā)現(xiàn)「農(nóng)耕型」電子報(bào)才能為公司帶來長(zhǎng)久的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
農(nóng)耕型電子報(bào)的精髓是培養(yǎng)消費(fèi)者，透過一次次的接觸與溝通，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的信賴關(guān)係，從而能將業(yè)績(jī)最大化、壯大品牌效力。
◎電子報(bào)做得精采，就不怕沒有人訂閱？
就算內(nèi)容有一定的水準(zhǔn)，讀者還是很有可能會(huì)取消訂閱。因此經(jīng)營電子報(bào)必須持續(xù)新增名單，至少要保持「訂閱數(shù)＞取消訂閱數(shù)」的情況，否則只會(huì)每況愈下。
儘管狩獵型電子報(bào)可以在名單枯竭之前，短時(shí)間重複與相同的讀者接觸，但光是這樣，名單不會(huì)成長(zhǎng)。農(nóng)耕型電子報(bào)的目的亦在讓名單成長(zhǎng)，保持適當(dāng)?shù)慕佑|頻率與次數(shù)，與對(duì)方保持舒適的距離感，這樣一來，對(duì)方會(huì)在需要的時(shí)候想起這份電子報(bào)。
正因?yàn)槊麊卧陔娮訄?bào)行銷裡萬分重要，取得名單便是另一項(xiàng)工作重點(diǎn)。在免費(fèi)和付費(fèi)兩大方向下，介紹七種以上管道的優(yōu)缺點(diǎn)和特性，以及建議嘗試的先後順序。
◎其實(shí)，電子報(bào)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是eDM！
熟悉日本電子報(bào)發(fā)展現(xiàn)況的平野先生，在全書最後分享「銷售以外」電子報(bào)還能發(fā)揮哪些神奇的行銷作用，比如找到認(rèn)同公司理念的求職者、取得第一手的消費(fèi)者喜好報(bào)告等等。
不管是剛進(jìn)公司，被指派做電子報(bào)這項(xiàng)吃力不討好的工作，還是想要自己創(chuàng)業(yè)，透過電子報(bào)招攬生意，或者為了建立某種專業(yè)形象，期待透過電子報(bào)累積追隨者，本書都是不看可惜的經(jīng)典之作。
◎加值收錄，在地報(bào)告！「5種內(nèi)容x2種電子報(bào)型態(tài)」發(fā)行策略賞析
看完日本電子報(bào)專家的剖析，卻覺得少了案例，不知道如何實(shí)際應(yīng)用在自己的行銷領(lǐng)域？
本書研討全臺(tái)各式電子報(bào)，最後挑選出十份各具特色的優(yōu)秀名單；有的版面超簡(jiǎn)單、卻能直直抓住讀者的心，有的擅長(zhǎng)精準(zhǔn)行銷、透過資料庫抓住利基消費(fèi)群，有的號(hào)召支持者，透過一封封的電子報(bào)凝聚社群意識(shí)……。
十份電子報(bào)分為五種類別：旅行、不動(dòng)產(chǎn)、消費(fèi)商品、出版品、社會(huì)公益，各有農(nóng)耕型與狩獵型電子報(bào)兩種類型。透過實(shí)際案例，再次印證好的電子報(bào)能帶來成功。
※原書《創(chuàng)意：電子報(bào)當(dāng)?shù)馈犯掳?/pre>


作者簡(jiǎn)介
平野友朗
1974年出生，日本北海道人。筑波大學(xué)人類學(xué)系（專攻認(rèn)知心理學(xué)）畢業(yè)後，曾於廣告公司任職，後來自行創(chuàng)業(yè)。目前是「愛．溝通」有限公司董事長(zhǎng)，也是日本唯一的專業(yè)電子報(bào)顧問。他所發(fā)行的電子報(bào)「電子報(bào)成功法則 ~ 電子報(bào)專家的思考模式」(MAGUMAGU ID：0000115344)有超過12萬人訂閱。八年來專心於顧問工作，並到處演講，已經(jīng)協(xié)助過3000種以上的電子報(bào)，不管是白手起家的創(chuàng)業(yè)家、中小企業(yè)或是上市上櫃公司爭(zhēng)相諮詢，是網(wǎng)路相關(guān)商業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的專家。


書籍目錄
作者專訪平野友朗：商業(yè)就是一種溝通，而溝通的基礎(chǔ)是信賴
自序善用電子報(bào)，闖出網(wǎng)路事業(yè)一片天
第1章　這是錯(cuò)的！錯(cuò)誤百出的電子報(bào)發(fā)行！
這是錯(cuò)的！(一)只要交給懂電腦的員工處理即可？
這是錯(cuò)的！(二)讀者人數(shù)，越多越好？
這是錯(cuò)的！(三)發(fā)送工具越新越好？
這是錯(cuò)的！(四)可以只依賴「MAGUMAGU」發(fā)送系統(tǒng)嗎？
這是錯(cuò)的！(五)電子報(bào)就是DM嗎？
第2章　大家都忽略了！電子報(bào)發(fā)行四大基本準(zhǔn)則
四大準(zhǔn)則！(一)發(fā)行目的必須明確！
四大準(zhǔn)則！(二)仔細(xì)思考，由誰負(fù)責(zé)撰寫內(nèi)文！
四大準(zhǔn)則！(三)選擇有效率的發(fā)送方法！
四大準(zhǔn)則！(四)目標(biāo)鎖定於名單的資產(chǎn)價(jià)值！
第3章　絕對(duì)要堅(jiān)持！電子報(bào)的撰寫/發(fā)送方法
撰寫/發(fā)送方法！(一)真實(shí)地表達(dá)撰寫者的感情吧！
撰寫/發(fā)送方法！(二)善加利用專家來寫電子報(bào)！
撰寫/發(fā)送方法！(三)讓想表達(dá)的事情，具備「故事性」的情節(jié)！
撰寫/發(fā)送方法！(四)懂得抓住讀者的「心」！
撰寫/發(fā)送方法！(五)將設(shè)計(jì)電子報(bào)當(dāng)成寫「情書」！
撰寫/發(fā)送方法！(六)選擇合適的發(fā)送方法！
撰寫/發(fā)送方法！(七)留意適當(dāng)?shù)陌l(fā)送頻率
撰寫/發(fā)送方法！(八)瞭解業(yè)績(jī)與發(fā)送頻率的關(guān)係！
撰寫/發(fā)送方法！(九)電子報(bào)要與個(gè)人網(wǎng)站產(chǎn)生連動(dòng)關(guān)係！
第4章　絕對(duì)不會(huì)失敗！電子報(bào)的集客方法
集客方法！(一)配合舞臺(tái)，練習(xí)發(fā)行策略！
集客方法！(二)研究獲得讀者的手段！
集客方法！(三)選擇能引起迴響的集客方法！
集客方法！(四)觀摩、學(xué)習(xí)電子報(bào)經(jīng)營成功者的「用心」！
第5章　電子報(bào)活用技巧進(jìn)階版！
活用技巧！(一)以「一對(duì)一」模式來接近讀者
活用技巧！(二)「解析」電子報(bào)的效果
活用技巧！(三)利用「資料連動(dòng)型」的發(fā)送系統(tǒng)
活用技巧！(四)利用「步驟郵件」，增加接觸機(jī)會(huì)
活用技巧！(五)以電子報(bào)「架構(gòu)」取勝
活用技巧！(六)利用電子報(bào)募集人才
活用技巧！(七)「農(nóng)耕型」與「狩獵型」，記得要分類使用
Appendix全臺(tái)10強(qiáng)！5種內(nèi)容x2種電子報(bào)型態(tài)發(fā)行策略賞析









圖書封面






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