Amazon.com 的祕(mì)密

內(nèi)容概要

第一本解開亞馬遜amazon.com的成功密碼！
洞悉美國(guó)最佳CEO貝佐斯的思維與布局！
從西雅圖的車庫(kù)、到全球最大的網(wǎng)路商城，
亞馬遜連續(xù)改變出版、零售、影音娛樂(lè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)則！
它比f(wàn)acebook更早從顧客資訊中淘金，
比蘋果更快搶佔(zhàn)影音消費(fèi)市場(chǎng)，
它與眾不同的思維，改寫成功方程式！
賈伯斯之後，探知科技新未來(lái)必讀的一本書！
amazon.com的事業(yè)與版圖
2000萬(wàn)件商品，超越零售巨人沃爾瑪（Wal-Mart）；
獨(dú)佔(zhàn)60%的出版市場(chǎng)，從紙本書到60秒就可下載的電子書；
佔(zhàn)有20%的雲(yún)端市場(chǎng)，NASA、哈佛醫(yī)學(xué)院、紐約時(shí)報(bào)都是客戶。
亞馬遜真正可以如此領(lǐng)先，是它與眾不同的思維！
新創(chuàng)達(dá)康公司聚集矽谷，但貝佐斯卻選擇從西雅圖開始；
亞馬遜堅(jiān)持絕對(duì)顧客至上，但卻不設(shè)客服專線；
一般產(chǎn)品宣傳都好話說(shuō)盡，但亞馬遜卻讓消費(fèi)者發(fā)表負(fù)面評(píng)語(yǔ)；
企業(yè)運(yùn)作是機(jī)密，但亞馬遜卻開放運(yùn)作平臺(tái)、甚至幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)；
各大廠爭(zhēng)奪平板出貨量，但亞馬遜卻說(shuō)平板是服務(wù)。
想要了解後PC、後網(wǎng)路的雲(yún)端時(shí)代，就要先了解亞馬遜如何看世界！
本書由曾任美國(guó)《商業(yè)週刊》的資深科技記者布蘭特，透過(guò)與亞馬遜員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和觀察家等訪談，對(duì)創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長(zhǎng)貝佐斯的種種重大決策抽絲剝繭，深入探討亞馬遜的崛起之路。亞馬遜不斷演進(jìn)，促使出版業(yè)與零售業(yè)脫胎換骨，更擺脫眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，奠定網(wǎng)路電子商務(wù)公司的先驅(qū)地位。
本書揭露亞馬遜的成功關(guān)鍵，帶您一窺貝佐斯的經(jīng)營(yíng)之道。
．堅(jiān)持顧客至上─以顧客需求為依歸，提供最好的服務(wù)。
．抓住網(wǎng)路商機(jī)─分析市場(chǎng)需求與產(chǎn)品銷售潛力。
．捍衛(wèi)創(chuàng)新專利─專利創(chuàng)意源源不絕、涵蓋範(fàn)圍廣，令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以抄襲或超越。
．革新網(wǎng)路體驗(yàn)─率先提供一鍵下單、線上試讀、內(nèi)文檢索等功能，更便於顧客使用。
．?dāng)U張事業(yè)版圖─除了擁有百萬(wàn)種書籍的龐大資料庫(kù)外，更跨出書籍領(lǐng)域，藉由併購(gòu)案拓展新事業(yè)。
．打造亞馬遜網(wǎng)路服務(wù)─推出多種雲(yún)端服務(wù)，與企業(yè)和個(gè)人用戶共享資源，開創(chuàng)雲(yún)端運(yùn)算的新商業(yè)模式。
．研發(fā)Kindle電子閱讀器─提供紙本書做不到的功能，深耕電子書閱讀器市場(chǎng)，成為蘋果iPad最大競(jìng)爭(zhēng)者。

作者簡(jiǎn)介

理察．布蘭特（Richard L. Brandt）
屢獲大獎(jiǎng)肯定的新聞工作者，二十多年的寫作都以矽谷為主題。布蘭特在科技界聲名卓著，任職美國(guó)《商業(yè)週刊》（BusinessWeek）期間榮膺「國(guó)家雜誌獎(jiǎng)」（National Magazine Award），目前居住在舊金山。
布蘭特著有《Google為什麼贏？：超越競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新思維》（Inside Larry and Sergey’s Brain精裝版，The Google Guys平裝版）。布蘭特個(gè)人網(wǎng)站：RichardLBrandt.com。

書籍目錄

推 薦 序   客戶至上             呂學(xué)錦
推 薦 序   從顧客的角度出發(fā)     謝健南
推 薦 序   持久執(zhí)著的堅(jiān)持與改善 詹文男
推 薦 序   十年練一點(diǎn)           林之晨（Mr. Jamie）
導(dǎo)    讀   最被低估的野心創(chuàng)業(yè)家 吳韻儀
第 一 章   點(diǎn)一下還不夠
第 二 章   年輕創(chuàng)業(yè)家的畫像
第 三 章   貝佐斯上工
第 四 章   貝佐斯發(fā)現(xiàn)網(wǎng)際網(wǎng)路
第 五 章   呆子與會(huì)計(jì)
第 六 章   如何開一家更好的書店
第 七 章   成長(zhǎng)陣痛
第 八 章   燒錢記
第 九 章   鴻圖大展
第 十 章   什麼是書店？
第十一章   重挫
第十二章   貝佐斯的Kindle豪賭
第十三章   亞馬遜是書店終結(jié)者？
第十四章   笑容可掬的酷傢伙
第十五章   貝佐斯是個(gè)什麼樣的主管？
第十六章   漫步雲(yún)端
第十七章   步步為營(yíng)，勇敢向前
附    錄   選擇創(chuàng)造人生：貝佐斯二○一○普林斯頓大學(xué)畢業(yè)演講摘錄
附    錄   重點(diǎn)都在長(zhǎng)線：亞馬遜一九九七年致股東信摘錄

圖書封面

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