終結(jié)霸凌

前言

　　自序　　保持敏銳師心　洞察霸凌來(lái)龍去脈　　這本書結(jié)稿之際，正逢桃園八德國(guó)中校園霸凌事件在媒體上沸沸揚(yáng)揚(yáng)地被報(bào)導(dǎo)，從學(xué)生PO同學(xué)的裸照在網(wǎng)路上，到全體老師連署要求撤換不處理霸凌的校長(zhǎng)；教育部長(zhǎng)親自到校關(guān)心，才剛離開，學(xué)生就在老師上廁所時(shí)放置鞭炮以示警告，甚至揚(yáng)言要帶槍來(lái)學(xué)校報(bào)復(fù)；警察開始在下課期間加強(qiáng)巡邏治安死角……，整體社會(huì)的焦慮氛圍高漲到草木皆兵，教育單位和霸凌學(xué)生儼然成為敵對(duì)狀態(tài)，也讓社會(huì)輿論開始質(zhì)疑「愛的教育」，甚至不乏主張恢復(fù)體罰的呼聲?！　≡谂_(tái)灣社會(huì)，你常無(wú)法預(yù)料某件事什麼時(shí)候會(huì)「紅」，而「一窩蜂」密集討論關(guān)心議題之後，冷卻得快，忘得也快。拜媒體之賜，霸凌議題竄紅到連總統(tǒng)都關(guān)照相關(guān)單位處理，教育部召集校長(zhǎng)密集開會(huì)規(guī)定執(zhí)行事項(xiàng)，罕見的高效率殺雞儆猴的處罰了某校長(zhǎng)，似乎只要這麼做，所有學(xué)校在短時(shí)間內(nèi)都能變成零霸凌的快樂(lè)天堂?！　∶總€(gè)人都知道，校園霸凌是一個(gè)長(zhǎng)久存在的問(wèn)題（因?yàn)榇蠹以谇髮W(xué)階段就知道了），許多民間單位熱心呼籲也有好一陣子了，這問(wèn)題不是「突然」發(fā)生的，不是趕流行的事。為了要盡快恢復(fù)校園中的和平，也為了要處理我們自己的焦慮，就在大家都希望問(wèn)題快速消失的當(dāng)下，我們用了很多「標(biāo)籤」去強(qiáng)化現(xiàn)代孩子的無(wú)情與殘酷，以正當(dāng)化「亂世用重刑」的思考邏輯，而沒(méi)有觸及到青少年渴望找到自我價(jià)值定位、渴望找到關(guān)愛的需求；也有許多批判誇大老師的無(wú)能，否定了許多在第一線上默默付出用心的老師。整個(gè)輿論的方向，完全忽略霸凌產(chǎn)生過(guò)程中複雜的多元變數(shù)。　　預(yù)防霸凌　從孩童入學(xué)教育做起　　當(dāng)前的霸凌新聞，把校園「霸凌」和「暴力」、「幫派」畫上等號(hào)，暴力與幫派的問(wèn)題多是發(fā)生在國(guó)中以上的校園，但是追溯這些霸凌者的國(guó)小行為，一定不難發(fā)現(xiàn)他們?cè)谛W(xué)就有情緒易失控、取笑嘲諷他人、帶頭排擠孤立同學(xué)、口出惡言威脅同學(xué)、學(xué)習(xí)成就感低落、上課時(shí)總是不守秩序、在操場(chǎng)上玩耍由他來(lái)制定「遊戲規(guī)則」要大家配合等霸凌者的跡象。若要談?lì)A(yù)防，追本溯源，我們應(yīng)該在孩子一進(jìn)入教育體系時(shí)，就將其視為一個(gè)「全人」來(lái)教育，而不是僅止於追求知識(shí)的生命個(gè)體而已?！　膶W(xué)童一進(jìn)入小學(xué)的初始，學(xué)習(xí)知識(shí)只是目標(biāo)之一，他們開始與老師、與同學(xué)有互動(dòng)，對(duì)於絕大部分的孩子，人際互動(dòng)比學(xué)習(xí)有意思多了，渴望在人際中（包括老師和學(xué)生）獲得關(guān)愛、肯定跟情誼，這是他們成長(zhǎng)中很重要的養(yǎng)分。然而可否滿足人際需求卻又牽連到成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)中缺乏尊重、友愛、正義的能力，就容易在人際關(guān)係上遇到挫折?！　「鞣N型式的校園霸凌，都是「在一個(gè)缺乏尊重、友愛、正義文化的團(tuán)體中，人際間彼此勢(shì)力的較勁之下，所產(chǎn)生強(qiáng)欺弱的現(xiàn)象，藉此滿足強(qiáng)勢(shì)者的操控以及獲得注意的欲望。」尊重，是不隨便批判他人跟我們的不一樣；友愛，是學(xué)習(xí)跟朋友互動(dòng)的方式；正義，是幫助弱勢(shì)者的需要。這些老師們?cè)趯W(xué)校也都有教，但學(xué)生為何不能「知行合一」？每位老師都希望學(xué)生受教之後可以自律，要怎麼作呢？　　把感動(dòng)內(nèi)化　營(yíng)造友善校園　　在這本書我想跟所有的老師分享的，是右腦式的感動(dòng)教育，透過(guò)五官的視、聽、觸、嗅、味覺(jué)，沉浸在真善美的人事物中，獲得感動(dòng)而去刺激右腦迴路，產(chǎn)生同理他人、和平、樂(lè)觀、利他等動(dòng)力與人格特質(zhì)。這是經(jīng)由腦科學(xué)家證實(shí)的方式，試著去做做看，讓友善文化在校園中不是口號(hào)，而是可以內(nèi)化到學(xué)生的心中，很自然地可以利己，也可以利他?！　“粤锠顩r嚴(yán)重時(shí)，像是打架受傷、金錢勒索、受害學(xué)生懼怕上學(xué)了……，老師一定都想在「處變不驚」的態(tài)度下妥善處理，但有時(shí)焦慮情緒讓自己不知所措，想趕快處份壓制學(xué)生再犯，但心中也都清楚這不是治本之道。要怎樣處理，才可以維護(hù)住「學(xué)生的尊嚴(yán)」和「師生的信任」的原則，又能把事情處理得當(dāng)？我分享運(yùn)用焦點(diǎn)討論團(tuán)體ORID的四個(gè)層次，與學(xué)生對(duì)話，讓老師可以冷靜客觀收集到霸凌事件的資料，也可以協(xié)助學(xué)生避免再犯的機(jī)率?！　∶鎸?duì)校園霸凌問(wèn)題，不論是從預(yù)防或是處遇層面著手，都不能求快速；也沒(méi)有一套SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）可以解決所有的霸凌問(wèn)題，因?yàn)槊總€(gè)校園，每個(gè)班級(jí)，每位孩子都有其獨(dú)特性，重點(diǎn)是我們對(duì)於霸凌的本質(zhì)有充分的了解，要能夠「洞察」霸凌的來(lái)龍去脈，看清楚霸凌問(wèn)題的結(jié)構(gòu)，保持敏銳的心，看出那躲在問(wèn)題背後的心理需求，就會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ峁﹨f(xié)助。用對(duì)方法後，孩子一定就會(huì)像是花朵得到養(yǎng)分一般，會(huì)開得更燦爛亮麗，充滿自在與自信！　　推薦序　　霸凌應(yīng)被制止　但處理不能操之過(guò)急　　──王育敏（兒童福利聯(lián)盟文教基金會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)）　　關(guān)心孩子的生活、解決孩子的煩惱一直是兒福聯(lián)盟努力的目標(biāo)，也因此我們從91年就成立全國(guó)第一支「兒童專線」，每天傾聽孩子的心事與煩惱。原本以為課業(yè)壓力會(huì)是孩子最沉重的壓力來(lái)源，但是一通通電話訴說(shuō)的，卻是被同學(xué)排擠的孤獨(dú)與無(wú)助，也讓兒盟開始關(guān)注到人際關(guān)係中的霸凌問(wèn)題與現(xiàn)象?！　好藦?3年就提出臺(tái)灣兒童霸凌問(wèn)題調(diào)查報(bào)告，並且連續(xù)四年進(jìn)行調(diào)查，希望喚起更多大人對(duì)霸凌問(wèn)題的關(guān)注。當(dāng)時(shí)美恩就是基金會(huì)主要負(fù)責(zé)的主管，從翻譯國(guó)外文獻(xiàn)，到確定用「霸凌」的名稱來(lái)詮釋孩子間的欺負(fù)與排擠現(xiàn)象，美恩投入相當(dāng)多心力；如果說(shuō)兒盟是臺(tái)灣倡導(dǎo)霸凌議題的第一個(gè)推動(dòng)單位，那麼美恩就是倡導(dǎo)霸凌問(wèn)題的第一人?！　∶看蝺好斯纪臧粤枵{(diào)查報(bào)告，就會(huì)接到學(xué)校老師來(lái)電，希望我們提供具體處理霸凌問(wèn)題的方法，因此，除了倡導(dǎo)霸凌議題引起社會(huì)的關(guān)注，兒盟也想進(jìn)一步發(fā)展出具體的工作方法，協(xié)助老師處理校園霸凌問(wèn)題。於是美恩帶領(lǐng)兒盟同仁開始進(jìn)行校園霸凌實(shí)驗(yàn)方案，經(jīng)由跟學(xué)校老師的互動(dòng)、對(duì)談，也更深入發(fā)現(xiàn)霸凌問(wèn)題成因與孩子間的團(tuán)體動(dòng)力結(jié)構(gòu)問(wèn)題，這方面的實(shí)證經(jīng)驗(yàn)，對(duì)於防治霸凌問(wèn)題有莫大助力。　　很開心美恩能將多年來(lái)倡導(dǎo)霸凌問(wèn)題的實(shí)證經(jīng)驗(yàn)出版。有別於一般的書籍急於教授霸凌處理方法，美恩以比較柔性的方式分享右腦式的感動(dòng)教育，帶領(lǐng)老師洞察霸凌問(wèn)題的本質(zhì)，深入理解孩子的人際互動(dòng)脈絡(luò)，了解孩子在團(tuán)體中扮演的角色與心理需求。老師對(duì)孩子間的霸凌現(xiàn)象有更深入細(xì)膩的觀察，就能清楚掌握孩子的心理需求，進(jìn)而找到最適當(dāng)?shù)陌粤杼幚矸椒?。此外，霸凌狀況嚴(yán)重時(shí)，美恩也提供焦點(diǎn)討論團(tuán)體ORID的四個(gè)層次，透過(guò)與學(xué)生對(duì)話，讓老師可以客觀收集到霸凌事件的資料，也讓學(xué)生可以有被理解的機(jī)會(huì)，霸凌的現(xiàn)象自然減少?！　“粤栊袨閼?yīng)該被制止，但是處理霸凌問(wèn)題不能操之過(guò)急。我很認(rèn)同美恩所說(shuō)在霸凌事件的舞臺(tái)上，老師雖是配角，但卻是具有「翻盤性」的關(guān)鍵影響力。希望老師們可以用比較輕鬆的心情來(lái)讀這本書，循序漸進(jìn)的了解霸凌問(wèn)題，仔細(xì)洞察孩子間的團(tuán)體動(dòng)力，老師用對(duì)方法處理霸凌問(wèn)題，就會(huì)讓霸凌者──胖虎不需要再靠打人來(lái)證明自己的存在；讓被霸凌者──大雄更了解自己，有勇氣說(shuō)出自己的想法；讓旁觀者──小夫更有同理心與正義感，一旦霸凌的三角關(guān)係被解開，孩子就可以免除霸凌事件的傷害，在尊重、友愛、正義的校園環(huán)境下自在學(xué)習(xí)了！　　

內(nèi)容概要

　　前兒福聯(lián)盟副執(zhí)行長(zhǎng)王美恩運(yùn)用「ORID」對(duì)話模式，幫助孩子從「心」開始，遠(yuǎn)離霸凌　　洞察孩子內(nèi)心世界，打破霸凌的惡循環(huán)　　不同於一般現(xiàn)有的霸凌教戰(zhàn)手冊(cè)，本書不從法律、處罰、或事後處置的角度切入，而是追本溯源的探討霸凌為什麼發(fā)生？作者用家喻戶曉的卡通哆啦Ａ夢(mèng)的主角：大雄、胖虎、小夫，各代表被霸凌者、霸凌者、以及旁觀者的角色，分析每個(gè)角色背後的個(gè)性、特質(zhì)與心理動(dòng)力，以及形成霸凌的團(tuán)體動(dòng)力；作者王美恩以其在兒福聯(lián)盟多年的實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)教師與家長(zhǎng)，學(xué)會(huì)從根本預(yù)防霸凌的產(chǎn)生。幫助現(xiàn)實(shí)生活中的大雄、胖虎和小夫，回歸好品格。　　作者綜整多年的輔導(dǎo)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作的理論原則，創(chuàng)新運(yùn)用焦點(diǎn)團(tuán)體討論的「ORID」對(duì)話模式，幫助家長(zhǎng)和教師，透過(guò)討論走入孩子的心理世界，引導(dǎo)孩子建立同理心，在真實(shí)生活中學(xué)會(huì)尊重、友愛、正義的行為?！　ьI(lǐng)孩子遠(yuǎn)離霸凌的「ORID」策略：　　◎ Objective level 建構(gòu)客觀現(xiàn)場(chǎng)　　◎ Reflective level 同理情緒感受　　◎ Interpretive level 重建價(jià)值信念　　◎ Decisional level 模擬改變行動(dòng)　　熟練對(duì)話四步驟，深入了解小孩，面對(duì)問(wèn)題，終結(jié)校園霸凌的惡性循環(huán)

作者簡(jiǎn)介

　　王美恩　　1967年出生。從英國(guó)唸完社會(huì)政策碩士回國(guó)，以為會(huì)作政策研擬的公務(wù)員，以為會(huì)成為研究學(xué)者，摸索之後想要過(guò)有趣一點(diǎn)的人生而轉(zhuǎn)變志向。40歲以前，從事非營(yíng)利組織工作，在大學(xué)教書；40歲以後，想用寫作更認(rèn)識(shí)自己，也為社會(huì)人文氛圍盡棉薄之力。曾擔(dān)任兒童福利聯(lián)盟知識(shí)長(zhǎng)、副執(zhí)行長(zhǎng)，高雄醫(yī)學(xué)大學(xué)專任講師；現(xiàn)職為文字工作者、東吳大學(xué)社工系兼任講師、兒福聯(lián)盟專案督導(dǎo)、《親子天下》顧問(wèn)。

書籍目錄

推薦序 處理霸凌，不能操之過(guò)急 王育敏自 序 看見問(wèn)題背後的需求第一章 認(rèn)識(shí)霸凌，從「心」開始第二章 霸凌本質(zhì)與角色分析第三章 善用感動(dòng)媒介，經(jīng)營(yíng)友愛班級(jí)第四章 啟動(dòng)「ORID」對(duì)話模式，釐清背後真相第五章 反霸凌，老師、家長(zhǎng)怎麼做第六章 安頓身心，教學(xué)熱情不墜附錄一 延伸閱讀附錄二 霸凌資源全蒐錄附錄三 參考書目

編輯推薦

　　※因應(yīng)霸凌議題，最深入、好讀、從觀念到方法、完整有系統(tǒng)的預(yù)防之書。　　※兒福聯(lián)盟執(zhí)行長(zhǎng)王育敏強(qiáng)調(diào)：如果兒福聯(lián)盟是臺(tái)灣倡導(dǎo)霸凌議題的第一個(gè)推動(dòng)單位，本書作者往美恩就是倡導(dǎo)霸凌問(wèn)題的第一人　　作者簡(jiǎn)介　　王美恩　　1967年出生。從英國(guó)唸完社會(huì)政策碩士回國(guó)，以為會(huì)作政策研擬的公務(wù)員，以為會(huì)成為研究學(xué)者，摸索之後想要過(guò)有趣一點(diǎn)的人生而轉(zhuǎn)變志向。40歲以前，從事非營(yíng)利組織工作，在大學(xué)教書；40歲以後，想用寫作更認(rèn)識(shí)自己，也為社會(huì)人文氛圍盡棉薄之力。曾擔(dān)任兒童福利聯(lián)盟知識(shí)長(zhǎng)、副執(zhí)行長(zhǎng)，高雄醫(yī)學(xué)大學(xué)專任講師；現(xiàn)職為文字工作者、東吳大學(xué)社工系兼任講師、兒福聯(lián)盟專案督導(dǎo)、《親子天下》顧問(wèn)。

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無(wú)

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