出版時(shí)間:2010-11-23 出版社:三采文化出版事業(yè)有限公司 作者:Joel Waldfogel 頁數(shù):200 譯者:鄭煥昇
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前言
作者序 我是正式受教成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家後,才第一次深思聖誕節(jié)這個(gè)現(xiàn)象。別人眼中的聖誕節(jié)是在爐火邊共享溫情,我則——用我經(jīng)濟(jì)學(xué)家的眼睛——看到了一個(gè)龐大、有組織的體系在進(jìn)行價(jià)值的摧毀。這個(gè)體系遠(yuǎn)在天邊近在眼前,我們卻視而不見,因?yàn)橥甑臏嘏貞洠壉瘟宋覀兌鄶?shù)人的雙眼?! 榱擞兴貞?yīng),我做了件任何一位社會(huì)科學(xué)家都會(huì)做的事——我開始研究它。我訪查了我的學(xué)生,徵詢他們的意見,問他們覺得收到的禮物,對他們而言值多少錢,送禮的人又花了多少錢。而得到的結(jié)果,從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的觀點(diǎn)來看,一點(diǎn)都不令人驚訝:禮物——?jiǎng)e人買來送給你的東西——跟你的喜好往往牛頭不對馬嘴。作為一個(gè)「資源分配」的機(jī)制(把對的商品交到對的人手中),「佳節(jié)送禮」說是徹底失職了。我在一九九三年寫過一篇小論文題為《聖誕節(jié)的無謂損失》,引起了社會(huì)上一些回響與注意。雖然我白天得教書,還得做研究,但我仍長期關(guān)注聖誕節(jié)的相關(guān)議題。幾年前我開始替《書寫板》(Slate)雜誌撰寫文章給一般讀者看,寫著寫著我發(fā)現(xiàn)用寓教於樂的筆觸跟讀者分享我的研究成果,是件很有趣的事情,於是我便開始跟更多人宣傳我的聖誕經(jīng)濟(jì)學(xué)?! ∥液芨屑?nèi)人,瑪莉.貝娜(Mary Benner),一路走來凡是我想做的,她都支持,不管是異想天開,或者正經(jīng)八百的事;我也得感謝瑪莉跟她的家人讓我見識(shí)到什麼叫聖誕節(jié),沒有因?yàn)槲遥@然)是地球上最不知好歹的女婿而把我趕出去;我很感謝我父親馬文(Melvin)和我母親葛楚(Gertrude),因?yàn)樗麄儼盐茵B(yǎng)這麼大,好讓我能去唱衰浪費(fèi);最後我得感謝兩個(gè)孩子漢娜(Hannah)跟莎拉(Sarah),她們不但教會(huì)我很多事情,更大力支持我鼓勵(lì)大家在假期時(shí)捐錢做公益。 祝大家有個(gè)愉快、又不浪費(fèi)錢的佳節(jié)!
內(nèi)容概要
逢年過節(jié)、生日、週年紀(jì)念,送個(gè)禮物表情意…… 美國華頓商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬埃耳.瓦德佛格卻勇敢挺身而出,阻止大家! 他說:「過節(jié)送禮物,讓你及收禮的人都損失慘重啊!」 明明大家都說,購物能刺激經(jīng)濟(jì)! 你這是哪門子的經(jīng)濟(jì)學(xué)???是?。畾猓恚?jīng)濟(jì)學(xué)吧? 18%,每當(dāng)你要買禮物送人的時(shí)候,請謹(jǐn)記這個(gè)數(shù)字?! ∵@是人在送禮時(shí),必然產(chǎn)生的「無謂損失」?! 槭颤N會(huì)這樣? 100≠100 本書作者華頓商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬埃耳.瓦德佛格表示,如果你花100元買一個(gè)東西,必定是你覺得它價(jià)值等於100元,甚或覺得它有120元的價(jià)值感才會(huì)買,這種價(jià)值的追求,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上非常要緊,這個(gè)美好的感覺,叫做「消費(fèi)者剩餘」,它也是推動(dòng)人類改善生活最重要的原理。然而,當(dāng)你為別人買禮物,因?yàn)槟悴皇撬?,不知他喜歡什麼,所以很難達(dá)到物超所值的理想;往往一個(gè)100元的東西,送到對方手上,對方感覺只有80元的滿足,這中間的20元差距,就白白浪費(fèi)掉了,這是作者所謂的「無謂損失」! 喬埃耳.瓦德佛格在全世界各地做了相關(guān)研究後發(fā)現(xiàn),普遍來說,只要送禮,竟然必定會(huì)有「無謂損失」,而且這損失平均達(dá)到18%,舉世皆然! 「無謂損失」+「機(jī)會(huì)成本」= 送禮的原罪 然而,事態(tài)嚴(yán)正的是,送禮時(shí)真正的損失,往往還不只這18% 的「無謂損失」而已。請看看這個(gè)例子: 如果你是市長,決定要送一個(gè)小鎮(zhèn)大禮,提供5000萬元預(yù)算。這5000萬元可以造一座橋,也可以蓋一座學(xué)校??墒窃谝粋€(gè)小鎮(zhèn)裡面,比較需要學(xué)校,所以: 蓋學(xué)校,滿足度7500萬元(花5000萬元,賺2500萬元) 造橋,滿足度2500萬元(花5000萬元,虧2500萬元) 這時(shí)候,如果選擇造橋,那麼很抱歉,你花了這5000萬元,你也損失了5000萬元!因?yàn)樵鞓蛐б嬷挥?500萬,所以浪費(fèi)了2500萬,另外,因?yàn)榉艞壣w學(xué)校,等於也浪費(fèi)了如果蓋學(xué)校時(shí),能為大家多賺的2500萬的滿足感。這個(gè)選擇不但沒有達(dá)到效益,反而損失了5000萬元,就是經(jīng)濟(jì)學(xué)家很在意的「機(jī)會(huì)成本」?! ∶绹馐沁^一個(gè)聖誕節(jié),在禮物交換之後,瞬間產(chǎn)生的「無謂損失」高達(dá)120億美元。每年全世界有多少生日、週年紀(jì)念日、聖誕節(jié)?也因此,作者大聲疾呼,過節(jié)不送禮還好,一送禮就必定產(chǎn)生龐大損失??! 「恩準(zhǔn)」+「搜尋」=「消費(fèi)者剩餘」極大化 既然送禮是注定浪費(fèi)價(jià)值的事,那麼能不能不送呢?恐怕不行,社會(huì)禮俗可不容許。如果是這樣,那麼,小氣鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)家會(huì)怎麼做? 喬埃耳.瓦德佛格提出這樣的警示,不是真的要大家不要送禮,而是透過經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,重新看待廣義的餽贈(zèng)、送禮的行為。猶有甚者,他還根據(jù)這樣的原理,在書中提出幾個(gè)能讓收禮者價(jià)值感「破錶」的方法!其中兩個(gè)夢幻的字眼就是「恩準(zhǔn)」與「搜尋」的原則。甚至包括送禮給已經(jīng)什麼都得有錢人,該怎麼做? 小氣鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)家,也都有不產(chǎn)生「無謂損失」的方法!
作者簡介
喬埃耳.瓦德佛格(Joel Waldfogel) 美國知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,一九九三年發(fā)表《聖誕節(jié)的無謂損失》一文成名,從此成為美國探討送禮經(jīng)濟(jì)學(xué)最具代表性的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。目前任教於賓州大學(xué)華頓商學(xué)院,並擔(dān)任商業(yè)與公共政策系主任。他是Slate雜誌專欄作家,除了《小氣鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)》之外,還曾經(jīng)著有The Tyranny of the Market一書。鄭煥昇 師大英語系畢,師大翻譯研究所口譯組碩士。通過教育部中英翻譯能力檢定考試,取得一般文件雙向與逐步口譯證書。曾任中學(xué)教師、電視臺(tái)編譯,現(xiàn)為券商內(nèi)部譯者。譯作有《誰殺了麥可傑克森》(合譯)及《UP學(xué)2魔勁:真正成功的人時(shí)常魔勁在身》。
書籍目錄
作者序 1.前言 國庫1000億美元預(yù)算只產(chǎn)生850億元的效益不能忍受,可是每年聖誕節(jié)禮物沒有發(fā)揮100%滿足效益,這種明顯的浪費(fèi)竟然不斷發(fā)生、沒人發(fā)現(xiàn)?2.消費(fèi)與滿足 為自己買東西一定能「物超所值」,幫別人挑禮物,往往無法達(dá)成這使命,如果要說,也只有送現(xiàn)金能確保不造成損失了!然而,小氣鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)家卻透露,有兩個(gè)夢幻的關(guān)鍵字眼,可以讓你送的禮物,打敗現(xiàn)金,價(jià)值感「破錶」! 3.美國節(jié)慶消費(fèi)額 聖誕老人的產(chǎn)值真高!以美國為例,每年整體聖誕節(jié)禮品消費(fèi)額高達(dá)866億美元!4.過一個(gè)聖誕節(jié),到底要浪費(fèi)多少錢? 為別人買禮物,平均讓金錢價(jià)值無謂蒸發(fā)18%。事實(shí)上,真正的損失還不僅如此,得再加上「機(jī)會(huì)成本」、「時(shí)間成本」哪! 5.收禮的人有毒癮嗎?怎麼解釋我們的行為模式? 一般來說送禮這回事,有三種經(jīng)濟(jì)上的理由:1.重分配 2.父權(quán)主義 3.利他主義。為避免造成損失,先搞清楚你要送的禮到底屬於哪一種? 6.送禮及浪費(fèi),舉世皆然 美國人沒有比較拙於送禮,原來「一送禮就摧毀價(jià)值」的現(xiàn)象,全世界各地的研究結(jié)果都一樣! 7.走過一世紀(jì),美國聖誕花費(fèi) 現(xiàn)代人送禮總是造成損失,那父母、祖父母那一輩呢? 8.有錢沒錢,借錢過個(gè)聖誕節(jié) 刷卡買禮物真的不好嗎? 作者建議「讓野獸挨餓」,這妙招如何執(zhí)行? 9.聖誕節(jié)像肉醬,內(nèi)衣褲還是魚子醬? 肉醬是「列等財(cái)」,內(nèi)衣褲是「必需品」,魚子醬是「奢侈品」,節(jié)慶送禮這類「國民應(yīng)該義務(wù)」般的花費(fèi),到底屬於哪一種? 10.聖誕節(jié)的生意經(jīng):聖誕老人跟上帝是同一隊(duì)的嗎?果真如此,誰是隊(duì)長? 聖誕老人是商人的行銷代言人?或者商人才是宗教團(tuán)體的行銷代言人? 11.別再抱怨了,這樣做才是最好的 根據(jù)理論,沒有效益的送禮習(xí)俗理應(yīng)不能長久,那麼普遍存在的送禮經(jīng)濟(jì),隱藏什麼玄機(jī)? 12.用現(xiàn)金或禮品卡來提升餽贈(zèng)效率 送禮物既然拙劣,那麼現(xiàn)金該怎麼送才不失禮? 禮券、禮品卡的發(fā)明,又是否真的有助解決問題? 13.贈(zèng)與及重分配 搞清楚送禮要注重邊際效益問題,就會(huì)知道送禮給已經(jīng)很有錢的人,到底送什麼好? 14.建議:讓送禮成為善的發(fā)動(dòng)機(jī) 送禮清單上有老闆、客戶、外縣市的親戚……,這些人禮物該怎麼送?讓小氣鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴你萬無一失的致勝技巧! 附註
章節(jié)摘錄
消費(fèi)與滿足 奢侈浪費(fèi)原本就是「衰敗」的開端。當(dāng)羅馬人在設(shè)有專屬通道的房間裡狂歡,你就知道這個(gè)帝國差不多了。每年十二月隨你走進(jìn)任何一家像樣的百貨公司,裡頭擠滿的不只走道上急著買到禮物的消費(fèi)人潮,更有一桌又一桌堆積如山的「禮品」。到男裝部,你會(huì)發(fā)現(xiàn)形形色色跟高爾夫球有關(guān)的玩意兒—上面有高爾夫球圖案的馬克杯,高爾夫球手套,黃銅造型的發(fā)球球座,應(yīng)有盡有。問題是真的有人會(huì)買這些東西給自己嗎?這些東西真的有人要嗎?兩個(gè)問題我都敢大膽地說「沒有」。但每年商家都會(huì)把這些東西擺出來,跟會(huì)唱歌的魚放在一起,而且因?yàn)榉N種因素,這些東西還真的賣得出去,結(jié)果就造就了一場浪費(fèi)的送禮大戲。首先,很多人送禮是因?yàn)榻衲晁麄兊缴臣泳挾冗^節(jié)的時(shí)候會(huì)遇到一些很久沒見面的親戚;再來,送禮的人會(huì)希望根據(jù)收禮者的興趣來採買,好顯示自己的貼心;第三,很多人,特別是男人,愛打高爾夫球(老公:「親愛的,奈德表弟生日我該送什麼好呢?」老婆:「他打高爾夫?!估瞎骸噶私??!梗?,所以聖誕節(jié)禮品裡頭才會(huì)出現(xiàn)高爾夫球造型的蠟燭,還有裝在球具袋上的紅酒瓶架子。社會(huì)為了生產(chǎn)出這些東西,可能要花十美元,但這些東西對收到的人卻一文不值,而這還不包括收下時(shí)得硬擠出笑容的無形損失。要是都像這樣,鐵打的世界經(jīng)濟(jì)也受不了?! ∶磕陱母卸鞴?jié)到新年,媒體照例會(huì)報(bào)導(dǎo)今年的假期零售銷售有沒有超越去年同期表現(xiàn)?今年的假期零售會(huì)很亮眼還是令人失望?這些報(bào)導(dǎo)反映的是一種潛在的——但慢慢也愈來愈赤裸裸的——看法,那就是消費(fèi)多就是好。沒錯(cuò),多消費(fèi)可以創(chuàng)造工作機(jī)會(huì),讓找工作的人機(jī)會(huì)變多,讓生產(chǎn)商品的製造業(yè)荷包滿滿,讓賣東西的零售商獲利長紅,這些都是好事。問題是對整個(gè)社會(huì)來說,消費(fèi)真的永遠(yuǎn)是多多益善嗎?姑且不論我們的心靈會(huì)更墮落扭曲到何種地步,孩子的物質(zhì)需求會(huì)更如何氾濫?就用最狹隘的經(jīng)濟(jì)角度來看,消費(fèi)真的多多益善嗎?答案令人驚訝地是個(gè)「不」。 官員往往鼓勵(lì)消費(fèi)。美國歷經(jīng)九一一恐怖攻擊之後,當(dāng)時(shí)小布??偨y(tǒng)為了鼓勵(lì)美國人正常過日子,就特別舉了購物當(dāng)例子。那年九月二十日在一場對全國發(fā)表的演講當(dāng)中,小布希請求美國同胞繼續(xù)「參與並相信美國經(jīng)濟(jì)」。同樣的訴求在二○○六年小布希另一場演講中再度出現(xiàn):「最近的零售報(bào)告顯示全國假期零售有個(gè)好的開始—我鼓勵(lì)大家都去多買東西?!埂 ∠M(fèi)確實(shí)可以創(chuàng)造就業(yè),而就業(yè)增加的確不折不扣是件好事,這可以從幾方面來看。首先,理論上假設(shè)只要時(shí)薪有十美元,你就願(yuàn)意做,而目前的薪水是二十美元,那這就表示你的薪水裡有一半感覺像「多賺的紅利」,而這絕對是好事。在實(shí)務(wù)上,工作讓我們可以養(yǎng)家活口,沒工作的人不僅不開心,還有可能變成社會(huì)上的不定時(shí)炸彈?! 〔贿^,搞政治的人著眼創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)而鼓吹消費(fèi),其實(shí)是便宜行事,忽視了最後買單的納稅人。我們?nèi)绻皇且獎(jiǎng)?chuàng)造工作,一點(diǎn)都不難,根本不需要生產(chǎn)任何有價(jià)值的商品或勞務(wù),可以讓工人去挖洞,然後把土搬來搬去,或者他們可以去鳥不生蛋的阿拉斯加搭橋,一樣可以增加就業(yè)?! Q句話說,我們不能為了花錢而花錢。那麼正常情況下,要怎麼消費(fèi)才會(huì)對社會(huì)有益呢?有人會(huì)花十五美元去買張CD,一定是因?yàn)樗A(yù)期這張CD 可以提供給他價(jià)值超過十五美元的好處,而消費(fèi)者內(nèi)心價(jià)值與產(chǎn)品標(biāo)價(jià)之間的差距,對消費(fèi)者而言就是一種「剩餘」(Surplus);「剩餘」代表的是消費(fèi)者的生活改善了,所以這種「剩餘」是很要緊的。如果你的孩子因?yàn)槎涓腥景l(fā)炎而痛得整晚在哭,這時(shí)要你掏出幾十萬美元買藥你都會(huì)願(yuàn)意,但因?yàn)楝F(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步,再加上保險(xiǎn),這樣的藥—常見的像是阿莫西林這樣的抗生素—只需花你二十美元自付額就買得到。當(dāng)你拿著這樣的處方到藥房拿藥,心中得到的滿足,或者說是這筆交易帶給你的「剩餘」,就非常巨大?! ≡谖覀冎雷约嘿I的是什麼的前提下,每筆交易都反映了一項(xiàng)事實(shí),那就是該項(xiàng)產(chǎn)品在我們—掏錢的人—心中的價(jià)值,要高於其售價(jià),而這兩種價(jià)值之間的差額,就是這筆交易所產(chǎn)生的「消費(fèi)者剩餘」(Consumer surplus)。 你可以嘗試走進(jìn)一堂剛下課的經(jīng)濟(jì)學(xué)教室,教授很可能不擦黑板,黑板上很可能會(huì)畫著一個(gè)需求的曲線圖,而你會(huì)看到這個(gè)圖上的曲線是向下的。這條線上的點(diǎn),代表著從高到低,個(gè)別消費(fèi)者針對特定商品所願(yuàn)意付出的代價(jià)。比方說,鮑伯願(yuàn)意花十美元買一本書,蘇西願(yuàn)意花九美元,芮薇願(yuàn)意花八美元,而米蓋願(yuàn)意花七美元買同一本書,這時(shí)如果書的定價(jià)是七點(diǎn)五美元,那麼這四位當(dāng)中就有三個(gè)人(鮑伯、蘇西跟芮薇)會(huì)買下這本書,因?yàn)樗麄冾?yuàn)意花的錢都高於售價(jià),而他們共同願(yuàn)意付出的金錢價(jià)值(二十七美元),要超過他們共同實(shí)際付出的金額(二十二點(diǎn)美元),所以產(chǎn)生的消費(fèi)者剩餘就有四點(diǎn)五美元。如果—像在這本書的例子當(dāng)中—需求曲線是一條直線,那麼需求曲線與X與Y軸作標(biāo)所圍起來的區(qū)域面積就代表了消費(fèi)者剩餘,而這剩餘也就是消費(fèi)者因著這筆交易所換得的好處。在這一層意義上,花錢確實(shí)是好的?! ∠M(fèi)者剩餘很特別的一點(diǎn)在於,與企業(yè)的營收不同,它並不會(huì)反映在政府的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上,像前面說的抗生素阿莫西林,它為企業(yè)所創(chuàng)造的營收可以化為數(shù)字,但是父母親的心情沒有辦法。當(dāng)然,消費(fèi)者剩餘跟企業(yè)營收絕對有關(guān);當(dāng)某項(xiàng)商品很熱門的時(shí)候—比方說大家都很「哈」的iPod,其需求曲線就會(huì)右移,這時(shí)企業(yè)營收與消費(fèi)者剩餘就會(huì)攜手增加。而有幾分諷刺的是,有時(shí)產(chǎn)品售價(jià)會(huì)因?yàn)槭袌龈偁幓蚩萍嫉倪M(jìn)展而向下掉,但同時(shí)間消費(fèi)者剩餘卻會(huì)增加。盤尼西林跟小兒麻痺疫苗就是一個(gè)很好的例子,他們對人類的益處還是很大,但是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)可以用很低廉的成本生產(chǎn)出來,所以他們能為企業(yè)創(chuàng)造出來的營收,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上它們所能帶給購買者的消費(fèi)者剩餘來得大?! ∥覀兘o自己買東西,一定是挑能給自己帶來的滿足大於所付代價(jià),也就是產(chǎn)品售價(jià)的東西。比方說我花五十美元給自己買了件毛衣,那一定是因?yàn)槲矣X得這毛衣值超過這個(gè)價(jià)錢,但在給別人買禮物的時(shí)候,購買的決定與對使用者的主觀價(jià)值,這兩者之間的連結(jié)就會(huì)被切斷,這讓人想到一句俗語:「通往地獄的道路,是用好意鋪成的。」愛之適足以害之,你買毛衣給我,這份心意不在話下,但我仍有可能不愛這件毛衣,甚或這毛衣對我完全沒有價(jià)值;原因很簡單,因?yàn)檫@毛衣不是我自己挑的,所以沒人能保證這毛衣對我的價(jià)值能超過你花的錢。假設(shè)這毛衣對我所值低於其售價(jià)五十美元——也就是這毛衣的社會(huì)成本——那麼這筆交易不但沒有創(chuàng)造出價(jià)值,反而摧毀了價(jià)值。假設(shè)這件毛衣對我而言值二十五美元,那麼送給我這件社會(huì)成本五十美元的東西,就使得社會(huì)整體的商品價(jià)值縮水了至少二十五美元。如果有筆投資保證讓你的五十美元變成二十五美元,我想你會(huì)能躲多遠(yuǎn)就躲多遠(yuǎn)吧!(要是這樣你還不跑,我有很多投資機(jī)會(huì)想介紹給你。) 我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。從十歲左右——這時(shí)我們已經(jīng)有了自己的喜好——我們就開始忍受收到自己不喜歡的禮物。更不堪的是我們還不得不裝作很感激。收到錯(cuò)的禮物,其實(shí)是有代價(jià)的,而且這代價(jià)比我們想的要大一點(diǎn),在此我舉個(gè)例子。美國觀眾應(yīng)該記得一個(gè)V8 果汁的電視廣告,片中演員在買了、喝了一口別牌的飲料之後,狠狠地敲了下自己的頭,大叫了聲:「我應(yīng)該喝V8的?!骨妙^是個(gè)保證有笑點(diǎn)的梗,而這個(gè)廣告也一針見血點(diǎn)出了「選擇」的真正成本,那就是經(jīng)濟(jì)學(xué)家口中的「機(jī)會(huì)成本」(Opportunity cost)。 檸檬汁與V8 都賣一美元,但比爾喜歡V8 的程度,讓他願(yuàn)意花兩塊錢買V8,而只願(yuàn)意花一點(diǎn)五美元買檸檬汁。這時(shí)因?yàn)槟撤N原因—比方說因?yàn)樗麆倓偳米约旱哪且幌伦屗念^「秀逗」了—比爾忘記自己喜歡V8。那麼他誤買檸檬汁所造成的損失是多少呢?答案是五毛錢,也就是兩種飲料帶給他的滿足程度之差。雖然花一美元買檸檬汁,比爾還是獲得了價(jià)值一點(diǎn)五美元的滿足,但他錯(cuò)誤的選擇卻讓他錯(cuò)失了用同樣價(jià)錢可以多買到的五毛錢滿足。說得再簡單點(diǎn),因?yàn)檎`選了檸檬汁,他摧毀了五毛錢的價(jià)值?! ∽屛覀冊倩氐秸┱睦由稀U芏嗍┱?jì)畫可以創(chuàng)造就業(yè),怎麼可能會(huì)不好?但它們確實(shí)可能不好,因?yàn)榛ㄔ谶@些計(jì)畫上的預(yù)算,原本可以拿去做對社會(huì)更有用的事情的。假設(shè)我們需要一間學(xué)校勝過我們需要一座新橋,而學(xué)校跟橋的工程預(yù)算都是五千萬美元,但其中學(xué)校的潛在益處是七千五百萬美元,橋只有二千五百萬美元,那麼選擇建橋,就會(huì)讓社會(huì)損失五千萬美元。 呃,這樣對嗎?我們花了五千萬美元建橋,獲得兩千五百萬美元的好處,所以最壞的結(jié)果應(yīng)該是浪費(fèi)了兩千五百萬美元,你可能是這麼想的。但你錯(cuò)了!這五千萬美元的預(yù)算原本可以產(chǎn)生七千五百萬美元的好處的,而錯(cuò)誤的決策讓我們只拿到兩千五百萬美元的好處,所以相對與我們原本可以拿到的七千五百萬美元,我們其實(shí)是少拿了五千萬的好處,所以我們浪費(fèi)了五千萬美元。一項(xiàng)決定真正的成本,是「機(jī)會(huì)成本」,這是經(jīng)濟(jì)學(xué)裡一個(gè)非常重要的觀念。 假設(shè)你繼承了一間價(jià)值一百萬美元的老房子,這房子需要整修才能住,而你手巧,所以你發(fā)現(xiàn)自己可以利用週末整理這房子,這樣大概需要五年的時(shí)間。更棒的是這房子已經(jīng)沒有貸款了,所以你以為你一毛錢也不用出就可以在五年後住進(jìn)這間房子。又錯(cuò)了!要知道錢放銀行是有利息的,就以年息百分之五來算好了,如果你今天把這房子賣了拿到一百萬美元放進(jìn)銀行存著,你一年就可以收五萬美元的利息;而你選擇不這麼做,而決定抱著這房子五年,其實(shí)你是犧牲了二十五萬美元的利息收入。確實(shí),你沒有從口袋裡掏出一毛錢就獲得,擁有這棟房子,但相較於你原本可以賺到的利息,你付出的持有成本就是二十五萬美元,也就是「機(jī)會(huì)成本」?! ≌f真的,別人幫你買東西,不管買衣服還是音樂,他們很難挑得比我們好。我們可以預(yù)期他們挑的東西,不論出於多感人的心意,都很可能錯(cuò)得一塌糊塗。他們破費(fèi)所能為我們產(chǎn)生的價(jià)值有限,但摧毀價(jià)值卻是確定的。沒話說了吧!聖誕老公公! 到了這個(gè)節(jié)骨眼,可能有人會(huì)說禮物的價(jià)值是一份心意,加上這份心意,禮物的價(jià)值就不只標(biāo)價(jià)。好,如果現(xiàn)在有件五十美元的毛衣對我的價(jià)值只有二十五美元,但因?yàn)檫@是份禮物——得加上心意的價(jià)值,這毛衣對我的總價(jià)值確實(shí)可能超過它的社會(huì)(生產(chǎn))成本,也就是五十美元;我們姑且認(rèn)定作為禮物的毛衣對我可以值到七十五美元,這樣有人會(huì)說送禮不但沒有摧毀,其實(shí)反倒是創(chuàng)造出了價(jià)值。這個(gè)理論似是而非,因?yàn)檎者@理論,心意的價(jià)值只會(huì)在收禮者不喜歡禮物的前提下才會(huì)出現(xiàn),那要是送禮的人不小心送了個(gè)對方喜歡的禮物呢?假設(shè)這件售價(jià)五十美元的毛衣你還真喜歡——亦即這毛衣原本對你就值超過五十塊錢——而送禮者的心意又值五十塊錢,那這件毛衣對你就會(huì)值超過一百塊錢,這樣的話,送錯(cuò)禮就還是摧毀了毛衣的價(jià)值?! ‖F(xiàn)金為王?或者禮物可以打敗現(xiàn)金? 我們會(huì)認(rèn)為大部分的禮物,不論是多貼心的禮物,都比不上現(xiàn)金。確實(shí),根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)課本裡有關(guān)禮品的理論,一個(gè)送禮者最大的能耐,姑且不論心意也有價(jià)值這回事,就是複製「選擇」或「滿足」,收禮者自己用錢所能買到的「選擇」與「滿足」。 在這樣的觀點(diǎn)下,什麼樣的送禮是最有效率的呢?當(dāng)你的愛妻決定買一套睡衣給你當(dāng)聖誕節(jié)禮物,首先假定太座心思?jí)蚣?xì)膩,她判斷你確實(shí)需要一套睡衣,我想這一點(diǎn)就別跟她爭了。再者如果她真的很有眼光,她會(huì)挑到跟你自己選擇,一模一樣的顏色與款式,而不會(huì)選到你討厭的。而如果這兩個(gè)情況都成立,那她買禮物給你所達(dá)到的效果,就跟她深情溫柔地提醒你該換一套睡衣了,所達(dá)到的效果是完全一樣的。換句話說,她的禮物複製了你用現(xiàn)金所會(huì)達(dá)到的結(jié)果?! 〗?jīng)濟(jì)學(xué)理論,還有常識(shí),都讓我們相信比起幫別人買東西,幫自己買東西可以創(chuàng)造出單位支出更大的滿足,不論你用的是歐元、美金還是錫克爾(以色列貨幣) ,這一點(diǎn)我在前面已經(jīng)分析過了。一般來說,買禮物都會(huì)摧毀一些價(jià)值,即使在極少數(shù)的特例當(dāng)中,送禮物也不過能跟送現(xiàn)金打成平手?!高@本書說的東西,好慘好不堪??!」,你可能會(huì)開始這麼想。如果送禮者極盡所能也只能複製現(xiàn)金的效果,那麼從投資的角度來想,送禮不就跟去拉斯維加斯輸?shù)镁鉀]有兩樣,只不過前者少了席琳.狄翁飆高音與免費(fèi)的自助吧,但其實(shí)事情還有轉(zhuǎn)圜?!柑魱|西給自己都會(huì)挑對」這種觀念,是源自經(jīng)濟(jì)學(xué)上,認(rèn)為人在做決定時(shí)都會(huì)很理性的看法,但其實(shí)這樣的看法,這幾年來已經(jīng)被批得鼻青臉腫。 首先,不論經(jīng)濟(jì)學(xué)家愛怎麼想,愛怎麼假設(shè),都不可能否認(rèn)人非聖賢,決定事情不可能完美。我們都會(huì)做錯(cuò)選擇,所以機(jī)率上,送禮者還是有可能會(huì)比我們選到更好的東西。再來,跟第一點(diǎn)也有關(guān)係的是,就算我們本身都很會(huì)選擇,現(xiàn)實(shí)上還是會(huì)有資訊流通的問題。有時(shí)候送禮者就那麼剛好,瞎貓碰上死耗子地看到他們知道朋友、家人想要的東西。還有最後一點(diǎn),有時(shí)候收禮者會(huì)需要?jiǎng)e人來讓他們開心。 這些觀察讓人想起所謂的「行為經(jīng)濟(jì)學(xué)」,這是經(jīng)濟(jì)學(xué)裡頭的一支,應(yīng)用了心理學(xué)家所知人類做決定的機(jī)制來討論經(jīng)濟(jì)學(xué)上的現(xiàn)象。比方說,人常常不愛存錢,記不得自己喜歡過什麼,預(yù)測不了自己將來會(huì)喜歡什麼,還有就是會(huì)犯一些「系統(tǒng)性」的錯(cuò)誤,像是以為自己會(huì)想要多點(diǎn)變化,但其實(shí)並非如此。綜合以上,我們並不能期待人一定會(huì)做出很正確的選擇?! ∈聦?shí)上,有很多東西,就算替自己挑選也一點(diǎn)都不簡單。幾年前為了研究盜版音樂,我問了很多人他們覺得自己買過的諸多專輯現(xiàn)在值多少錢;我沒興趣知道他們願(yuàn)意在家附近的山姆古迪唱片行花多少錢買CD,反正到達(dá)吉特這樣的大賣場,一片了不起十五美元一定買得到。我想知道的是這些音樂在他們心中的價(jià)值,所以我的問題是,他們願(yuàn)意花多少錢從假設(shè)的獨(dú)家來源購買這些音樂。而因?yàn)镃D 大概售價(jià)都是十五美元,所以我很天真地以為他們給我的答案會(huì)從十五美元起跳,但我問完後很驚訝地發(fā)現(xiàn),他們的答案天馬行空,高低都有。 沒錯(cuò),他們說當(dāng)初每片大概花費(fèi)十五美元左右,但針對我的問題,他們覺得這些音樂對他們心中平均只值十三美元,有三分之一的人覺得這些音樂的價(jià)值低於他們當(dāng)初購買的價(jià)錢。這當(dāng)然有部分的原因是折舊,兩年前小甜甜布蘭妮的專輯,現(xiàn)在應(yīng)該大部分的人都已經(jīng)聽膩了,價(jià)值下降一點(diǎn)也很合理。但是新專輯呢?為什麼剛出的專輯也不值標(biāo)籤上的數(shù)字呢?這究竟是為什麼? 早些時(shí)候,在網(wǎng)路試聽還沒成為理所當(dāng)然之前,我們買唱片只能根據(jù)有在廣播電臺(tái)上宣傳的那一兩首主打歌,再以此猜測整張專輯會(huì)不會(huì)好聽。所以其實(shí)不令人驚訝的是,很多時(shí)候我們花了錢,卻對專輯感到很失望,往往主打歌以外的歌曲都像雞肋。用比較學(xué)術(shù)一點(diǎn)的講法,我們可以說音樂是一種「經(jīng)驗(yàn)商品」(experience good),就是說這種商品的好壞只能在體驗(yàn)後得知。這類產(chǎn)品很多,書、電影、成藥、酒、不熟的東西、餐館、處方藥等等都是。人的品味殊異,所以有人喜歡固然可以參考,但不能保證你也一定會(huì)欣賞。這類商品除非自己試過,否則你就是沒辦法知道它是不是你合你的胃口,所以做這類消費(fèi)注定是一場賭注,你可能贏得開心,也可能輸?shù)秒y過?! ∵@樣的狀況,替送禮者開了一道希望的窗口;他們還是有希望打敗收禮者肚子裡的蛔蟲。東西要買得對,不可或缺的是對使用者品味的掌握,以及對於商品本身的了解,兩者缺一不可。就算心理學(xué)家和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)者說得都沒錯(cuò),人是不完美的,會(huì)做錯(cuò)決定,我們還是可以說自己應(yīng)該了解自己的喜好,另外我們也知道自己買過的東西是好是壞,我們不了解的是我們沒有用過的東西。但我們不熟悉的東西,送禮者說不定知之甚詳—他們可能做過研究,再加上如果他們也了解我們,那他們就有可能挑到我們自己挑不到,但其實(shí)很合我們用的物品?! 〈驍‖F(xiàn)金的禮物 有幾種禮物,是可以超越收禮者的自由意志的。其中有兩種,更是連經(jīng)濟(jì)學(xué)家都會(huì)豎起大拇指的,我們姑且將之名為「搜尋」(Search)與「恩準(zhǔn)」(Permission)?! 墩x的一方》(Our Fighting Forces)不是很出名的漫畫,但我有這系列第一百九十九期,也就是一九六九年六月號(hào)的原版首頁畫作。那是我十四歲的時(shí)候,用了一大疊漫畫才在漫畫大會(huì)上換到的寶貝。過了這麼多年,每隔一段時(shí)間,我都會(huì)去漫畫店翻箱倒櫃,看看能不能找到那一期的漫畫,好跟我的原版畫作相映生輝;但我一直都沒能找到。 假設(shè)你知道我在找這本漫畫,又剛好在給自己買《蜘蛛人》的時(shí)候看到這本 漫畫,那這時(shí)如果你能買下這本漫畫送給我,簡直就是完美的禮物。這本《正義的一方》可能只會(huì)花你幾美元,而我卻願(yuàn)意花一百美元來買,所以假設(shè)你給五美元買下這本漫畫,然後送給了我,你就等於是創(chuàng)造出九十五美元的剩餘價(jià)值,遠(yuǎn)超過我平常自己花五美元所能換得的價(jià)值?! ∵@到底是怎麼回事?有時(shí)候我們即使知道自己想要什麼,要找到也不見得是件容易的事,這種「搜尋」不是那麼容易成功的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家常常在嘴上的一句話是「天下沒有白吃的午餐」(對這點(diǎn)我有點(diǎn)意見,因?yàn)楹芏嘟?jīng)濟(jì)學(xué)老師包括我,每個(gè)星期都可以白吃兩到三頓午餐,要知道有些研討會(huì)是開在中午的,還有我?guī)W(xué)生去吃午飯也可以報(bào)帳);離題了,總之所謂「沒有白吃的午餐」,其概念是你不可能什麼都沒付出就獲得東西。你想要的東西,送禮者不可能都知道,而他們?nèi)ニ褜さ倪^程也很花時(shí)間跟精神,所以我們不能期待常態(tài)性地靠送禮者的貼心來解決送錯(cuò)禮物的浪費(fèi)問題,畢竟一般說來,他們找到你要的東西還是比你本人找到的機(jī)率小得多。如果我刻意叫一堆朋友去幫我注意《正義的一方》一九九期,他們多半也會(huì)跟我一樣鎩羽而歸。不過如果你知道某人想要什麼,你自己倒是有機(jī)會(huì)柳暗花明地巧遇你合理預(yù)期某人會(huì)很受用的東西。所以,送禮有時(shí)是可以打敗對方自己買的,特別是當(dāng)送禮者對收禮者的偏好瞭若指掌的時(shí)候。但這種狀況說真的,可遇不可求,至於要在聖誕節(jié)為了六十二位親朋好友去四處「搜尋」,我只能說,基本上相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性。(我對絕版漫畫的尋尋覓覓—雖然離題—有了個(gè)完美的結(jié)局,二○○三年我在eBay 上用幾美元就標(biāo)到了一九九期。) 第二種打敗現(xiàn)金的禮物,在家人間特別常見,我將之稱作「恩準(zhǔn)」。假設(shè)妳知道妳老公一直想著要買一樣比較貴的東西—高畫質(zhì)TiVo 還是藍(lán)光DVD 的機(jī)器,但因?yàn)閵咇Z夫有道,加上他勤儉持家,老公內(nèi)心深處的自我貶抑最終佔(zhàn)了上風(fēng),讓他想著他想買也喜歡的東西卻買不下手。這時(shí)他需要的東西,不是別的,就是老婆大人您的「恩準(zhǔn)」。雖然你們倆的帳戶其實(shí)是同一個(gè),但是如果妳買下這樣?xùn)|西送給他,意義上等於是妳「恩準(zhǔn)」他買他要的東西,所以或許這表示他也會(huì)準(zhǔn)你去買妳一直都想要的按摩浴缸?! ÷斆鞯娜丝赡芤呀?jīng)注意到這兩種超越極限的禮物,其實(shí)都源自於造成行為最佳化之不可得的各種摩擦與阻礙,而你在經(jīng)濟(jì)學(xué)概論課本裡的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模型裡是找不到這樣的摩擦與阻礙的?!杆褜ぁ苟玫亩Y物,之所以會(huì)存在,是因?yàn)橘Y訊是有成本的,而且這成本往往還不低。如果收禮者神通廣大,全知全能,暨通曉自己每個(gè)毛細(xì)孔喜歡什麼,又確定自己喜歡世上所有商品的程度高低,那麼送禮者就完全不會(huì)有勝算了。當(dāng)然,收禮者不可能全知全能,因?yàn)槭袌錾a(chǎn)新產(chǎn)品是日以千萬計(jì),光音樂產(chǎn)業(yè)每年製作出的專輯就多達(dá)三萬張,誰能全部都知道呢?所以有很大的機(jī)會(huì),有些東西是收禮者不知道而你知道的?! 付鳒?zhǔn)」的禮物也是源於典型經(jīng)濟(jì)學(xué)模型中找不到的一種摩擦因子,亦即妳能透過恩準(zhǔn)就讓妳親愛的老公感覺良好,原因只有一個(gè),那就是他是個(gè)「傻瓜」。如果他清楚—清楚到無以復(fù)加—他真的是想要一個(gè)韋伯牌燒水的壺,那他買就是了。也許他應(yīng)該先跟老婆商量一下,討論一下這個(gè)壺是否真是這個(gè)家所需要的,然後只要確定這個(gè)壺值這個(gè)錢,又是家裡可以負(fù)擔(dān)的,他們買就是了??墒怯腥司褪潜康媚屈N可愛,但也就是因?yàn)橛羞@些可愛的笨蛋,所以我們才有機(jī)會(huì)用「恩準(zhǔn)」的禮物讓他們開心?! ∏f不要太氣餒,用禮物創(chuàng)造價(jià)值難歸難,但不是不可能。
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就讓一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們?yōu)楹挝覀儾辉撡I禮物吧!特別是佳節(jié)來臨了! ──洛杉磯時(shí)報(bào) 作者一針見血戳醒每到佳節(jié)就狂買禮物者的失心瘋,這本書本身就是個(gè)好禮物! ──出版人週刊 這本輕薄短小的書,絕不會(huì)嚇跑不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家的你,書中不會(huì)充滿專業(yè)術(shù)語,就算提到,也很快就會(huì)解釋清楚?! 々ぉとA盛頓時(shí)報(bào) 又來了一股颶風(fēng)席捲而來,造成數(shù)十億美元損失?不,不是另一個(gè)卡崔娜颶風(fēng),而是同樣造成嚴(yán)重?fù)p失的聖誕節(jié)! ──華盛頓郵報(bào) 這本書值得放在聖誕禮物
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