大象與跳蚤

前言

　　自序　　十年間的變與不變　　能向臺(tái)灣新一代讀者介紹本書(shū)，我感到相當(dāng)榮幸。十年後重讀本書(shū)，是一個(gè)有趣的活。我思考著，有如此多的事物已經(jīng)改變，但是在泡沫底下，又有多少事物恆久不變?！　”緯?shū)首次在英國(guó)出版一週後，兩架客機(jī)撞進(jìn)了紐約世貿(mào)中心的雙子塔，從此，世界似乎再也不同以往。的確，這次攻擊行動(dòng)引發(fā)了中東地區(qū)一連串的戰(zhàn)爭(zhēng)，以及至今未歇的全球恐怖主義威脅。但除非人們直接涉入其中，否則各自的日常生活大多一如往常，而且有過(guò)之而無(wú)不及?！　](méi)有人能預(yù)料，世界對(duì)九一一恐怖攻擊事件的反應(yīng)，會(huì)是一波經(jīng)濟(jì)榮景與奢侈揮霍的氛圍。人們開(kāi)始花錢(qián)，然後借錢(qián)好花更多錢(qián)，銀行家們更在背後推波助瀾，鼓吹貸款、而且愈玩愈大?；蛟S是暴力的威脅，促使人們及時(shí)行樂(lè)，因?yàn)槲磥?lái)是如此不確定。市場(chǎng)崩盤(pán)在所難免，泡沫終究會(huì)破滅，但是當(dāng)事件發(fā)生時(shí)，眾人依舊料想不到，雷曼兄弟玩火自焚。這家百年老字號(hào)率先察覺(jué)它那龐大過(guò)頭的債務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)人出手相救。　　這使得組織和個(gè)人面對(duì)現(xiàn)實(shí)，進(jìn)行自身總體檢。對(duì)於自家的資產(chǎn)和期望，大家被迫誠(chéng)實(shí)以對(duì)。各個(gè)組織自我重整，各國(guó)政府減少承諾，個(gè)人也被迫重新思考自己的人生，許多人已發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)久以來(lái)享有的長(zhǎng)期工作可能已成過(guò)去式。　　當(dāng)我看著這些情況發(fā)生，感受到我在本書(shū)第二部提出的挑戰(zhàn)，變得比以往更加重要?，F(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是，組織應(yīng)該正視管理企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)必須既全球化，也要兼顧地方性，我稱此為「聯(lián)邦主義」（federalism）的挑戰(zhàn)。值此快速推進(jìn)的時(shí)代，我們同樣不能忽視探討創(chuàng)新和效率結(jié)合的第二項(xiàng)挑戰(zhàn)。一成不變的行事方式，已不再適用於毛利不斷縮水的世界?！　「匾氖?，大型企業(yè)、特別是大型銀行的聲譽(yù)已經(jīng)動(dòng)搖。我喜歡向擔(dān)任高階主管的觀眾展示一些玻璃帷幕大廈的照片，這種玻璃帷幕大廈如今在各大城市、各企業(yè)總部，隨處可見(jiàn)。我告訴他們，想想看，這些大廈採(cǎi)用玻璃帷幕，卻讓人無(wú)法看到內(nèi)部；它們擁有名稱，但這些名稱對(duì)外部的人大多毫無(wú)意義，只是一些故意設(shè)計(jì)成在任何語(yǔ)言中都不具意義的字母或文字集合。那些主事者的名字大多不為外界所知；他們只對(duì)支付他們酬勞的人負(fù)責(zé)，而支付他們酬勞的人，主要由通常在遙遠(yuǎn)城市裡其他玻璃帷幕大廈中工作的人士為代表。最諷刺的是，他們雖然是我們民主社會(huì)的支柱，本身卻是最不民主的機(jī)構(gòu)。　　難怪二○○一年，青年男女在全球兩千個(gè)城市的公共場(chǎng)所搭帳篷露宿，抗議特權(quán)的猖狂濫用?？梢韵胍?jiàn)，事實(shí)或許已經(jīng)證明第三項(xiàng)挑戰(zhàn)，亦即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，已成為這些企業(yè)最需嚴(yán)陣以待的議題。　　第四項(xiàng)挑戰(zhàn)，亦即管理智慧財(cái)產(chǎn)這個(gè)新類(lèi)型資產(chǎn)，這項(xiàng)挑戰(zhàn)在過(guò)去十年也變得更加重要。不過(guò)雖然這種資產(chǎn)對(duì)企業(yè)愈來(lái)愈重要，它卻一直很難被評(píng)估和控制。它也是一個(gè)棘手的概念。你很難確定到底誰(shuí)擁有智慧財(cái)產(chǎn)，它屬於腦中具有這項(xiàng)概念的個(gè)人，還是屬於聘用單位？如果屬於後者，聘用單位如何確保，概念不會(huì)因?yàn)榘l(fā)想者的離職，而被一併帶走？即使留住概念，新媒體的盛行，也將組織變成過(guò)濾構(gòu)想和資訊的篩子?！　∈聦?shí)證明，本書(shū)的主要論點(diǎn)「跳蚤會(huì)逐漸離開(kāi)大象」是正確的，特別是當(dāng)跳蚤可以帶走自己努力贏得的技能和智慧財(cái)產(chǎn)時(shí)。但是跳蚤（獨(dú)立工作者或是小型企業(yè)）的生活並不比以往更輕鬆，擁有專(zhuān)屬技能或是絕佳構(gòu)想是一回事，但將它帶進(jìn)市場(chǎng)，仍然是一大挑戰(zhàn)。不過(guò)，愈來(lái)愈多人不在乎沒(méi)有保障，嘗試我所謂的「跳蚤組合式生活」，喜歡它帶來(lái)的自由。對(duì)許多人而言，面臨壓力的大象已經(jīng)成為靈魂的監(jiān)牢。為保存?zhèn)€人的完整和人性，跳蚤離開(kāi)大象一定會(huì)比被大象壓扁好?！　∩矶鵀槿?，我們很幸運(yùn)的能夠界定自己的人生，決定自己的生活方式、同伴和生活的目的。這些問(wèn)題對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不容易，但是要把決定權(quán)拱手交給組織似乎也太荒謬。許多人才具備企業(yè)所需的智慧財(cái)產(chǎn)，如果組織想要持續(xù)留住這些人才，就必須成為跳蚤的聚集地。這將會(huì)成為企業(yè)最終極的挑戰(zhàn)?！　∥覍?xiě)書(shū)一向會(huì)考慮到，未來(lái)十年間，世界會(huì)變成什麼樣子。現(xiàn)在回顧本書(shū)，我不想改變?nèi)魏蝺?nèi)容。不論是好是壞，職場(chǎng)世界已經(jīng)大有改善，一如我所預(yù)期?！　〔闋査梗n第　　英格蘭諾福克（Norfolk）　　2011年12月　　

內(nèi)容概要

　　我仍清楚記得婚後不久，我與內(nèi)人的一段對(duì)話。當(dāng)時(shí)我正在倫敦的殼牌石油上班，擔(dān)任經(jīng)理人教育訓(xùn)練講師?！　∮幸惶焱砩?，她問(wèn)我：「你以你的工作為榮嗎？」　　「馬馬虎虎啦，工作嘛?！埂　　改愎彩碌娜巳绾?？他們很獨(dú)特嗎？」　　「還可以啦。」　　「那公司呢，你認(rèn)為殼牌是一個(gè)好組織，做的也是好事嗎？」　　「沒(méi)啥好抱怨的，還過(guò)得去啦?！埂　∷莺莸氐芍?，然後說(shuō)：「我可不想和一個(gè)『差不多先生』共度餘生。」　　這等於是一道最後通牒，第二個(gè)月我就辭掉了殼牌的工作；但是，這一段對(duì)話一直迴盪在耳際。我們就只有一輩子好活，當(dāng)然要善用它，活出精采的人生，怎能得過(guò)且過(guò)。但人生意義究竟何在？這個(gè)問(wèn)題我一直揮之不去?！　≡谶@本有如自傳的新書(shū)中，韓第從中年轉(zhuǎn)成獨(dú)立工作者（跳蚤）的那一天，開(kāi)始回顧自己的一生。他體會(huì)到，在現(xiàn)在及未來(lái)這個(gè)更彈性的世界中，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷成為跳蚤的轉(zhuǎn)變，可是，我們?cè)撊绾螌W(xué)習(xí)推銷(xiāo)自己並自我定價(jià)、如何安排自己的學(xué)習(xí)發(fā)展、如何和大象組織維持均衡的關(guān)係、如何平衡自己的生活與婚姻，並找到自己生命與工作的意義呢？　　韓第以親切自在的口吻侃侃而談，從各個(gè)面向，教育、婚姻、宗教、社會(huì)架構(gòu)、管理思潮、資本主義，到個(gè)人的心理建設(shè)，來(lái)探討他一生中所看到的組織與個(gè)人之間關(guān)係的變化，內(nèi)容廣泛深刻，字字珠璣，豐富有趣。　　許多人都想了解工作環(huán)境與生存問(wèn)題正在發(fā)生怎樣的變化。韓第在書(shū)中與讀者分享他身為跳蚤，所遇到的難題和領(lǐng)略到的自由，希望鼓勵(lì)讀者也發(fā)揮自己的潛能，勇於嘗試，堅(jiān)持下去，找到適合自己的生活方式與工作組合，讓自己擁有自由自在的富足人生?！　∪绻覀兌嗷〞r(shí)間賺錢(qián)，我們真正想做的事情時(shí)間就愈少。我不想當(dāng)錢(qián)奴；事實(shí)上，知足的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定得愈低，就會(huì)有更多的自由去做其他事。錢(qián)不能讓你更自由，它會(huì)把你死死的綁在有薪工作上。　　這個(gè)世界不一定要是競(jìng)爭(zhēng)性個(gè)人主義，它可以是多樣化性個(gè)人主義。我們可以選擇與眾不同，不見(jiàn)得要出類(lèi)拔萃；大家都是贏家，不必是贏家全拿；我們可以自己選擇贏家的定義。

作者簡(jiǎn)介

　　查爾斯．韓第（Charles Handy）　　英國(guó)當(dāng)代最知名的管理學(xué)人。以「組織與人的關(guān)係」與「未來(lái)工作型態(tài)」的新觀念而聞名於世。 韓第畢業(yè)於牛津歐瑞爾學(xué)院，並曾在麻省理工學(xué)院的史隆管理學(xué)院追隨班尼士（Warren Bennis）、雪恩（Edgar Schein）、阿奇利斯（Chris Argyris）等大師進(jìn)行組織研究。他是英國(guó)倫敦商學(xué)院（London Business School）的共同創(chuàng)辦者之一，也擔(dān)任過(guò)英國(guó)石油公司顧問(wèn)、以及英國(guó)皇家工藝與商業(yè)協(xié)會(huì)（Royal Society for the Encouragement of Art Manufacture and Commerce）主席。 韓第身兼自由作家、廣播節(jié)目主持人、教授三職，並經(jīng)常受邀演說(shuō)。這位當(dāng)代重要的思想家一系列的作品包括了：（均由天下文化出版） 《覺(jué)醒的年代》（The Empty Raincoat） 《變動(dòng)的年代》（Beyond Certainty） 《組織寓言》（Inside Organizations） 《適當(dāng)?shù)淖运健罚═he Hungry Spirit） 《大象與跳蚤》（The Elephant and the Flea） 《阿波羅與酒神》（Gods of Management） 《大師論大師》（The Handy Guide to the Gurus of Management） 以及他的個(gè)人自傳《你拿什麼定義自己？》（Myself and Other More Important Matters） 這些著作均廣受企業(yè)界矚目，影響當(dāng)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與工作型態(tài)甚巨，也使韓第無(wú)愧為本世紀(jì)最具創(chuàng)見(jiàn)的組織行為大師?！? 譯者簡(jiǎn)介　　潘東傑　　輔仁大學(xué)會(huì)計(jì)系畢業(yè)，淡江大學(xué)俄羅斯研究所碩士，紐西蘭**懷卡托大學(xué)觀光管理碩士、博士。曾任中國(guó)電視公司新聞部國(guó)際新聞室編譯、副主任，現(xiàn)任教於香港理工大學(xué)酒店及旅遊業(yè)管理學(xué)院。 譯有《視野：杜拉克談經(jīng)理人的未來(lái)挑戰(zhàn)》、《力挽狂瀾》、《大象與跳蚤》、《引爆變革之心》、《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理大師觀點(diǎn)》、《為什麼升官的不是我？》、《尋找及保存最佳人力》、《年輕創(chuàng)業(yè)萬(wàn)萬(wàn)歲》、《超級(jí)業(yè)務(wù)員90招》（以上均由天下文化出版）。

書(shū)籍目錄

新版序　十年間的變與不變 韓第序　　英國(guó)當(dāng)代管理思想家韓第的自述—從「大象」到「跳蚤」的心路歷程　　高希均第一部　　出發(fā)點(diǎn)第一章中年才當(dāng)跳蚤第二章 陌生童年對(duì)一生的影響第三章 學(xué)校教育要求新求變第二部　　資本主義的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)第四章　　舊大象與新大象第五章新舊經(jīng)濟(jì)的交接第六章資本主義面面觀第三部獨(dú)立生活第七章跳蚤的歸屬感、夢(mèng)想與學(xué)習(xí)第八章均衡充實(shí)的工作組合第九章聰明有彈性的生活組合第十章最後的思慮英中 / 中英名詞對(duì)照

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　「隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)，大象一直在蛻變，而跳蚤永遠(yuǎn)是一隻跳蚤，唯一不同的是：你懂得如何在大象裡當(dāng)一隻活力無(wú)窮的跳蚤，也知道當(dāng)跳蚤離開(kāi)大象之後，如何活出自己，甚至回過(guò)頭來(lái)幫助大象，讓牠活得更好！」　?。瓍侨魴?quán)　　「被稱為『英國(guó)國(guó)寶』的查爾斯．韓第，在當(dāng)代管理和趨勢(shì)的研究領(lǐng)域裡獨(dú)樹(shù)一幟，關(guān)鍵即在於他的一切論述分析背後，總是飽含深度的人文關(guān)懷熱情。這本《大象與跳蚤》，乃是一個(gè)傑出人物知識(shí)與心靈成長(zhǎng)的見(jiàn)證?！埂　。戏剿?/pre>


編輯推薦
　  ◎《大象與跳蚤：預(yù)見(jiàn)組織與個(gè)人的未來(lái)》榮獲　  2003年12月影響二十／財(cái)經(jīng)經(jīng)典好書(shū)?！? 2003年10月經(jīng)濟(jì)部金書(shū)獎(jiǎng)。





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