垃圾車法則

內(nèi)容概要

　　◎ 我希望每個(gè)教育工作者都能讀這本書，把「垃圾車法則」推廣到校園，改善青少年的人際互動(dòng)方式。
　　
　　——教育部長 吳清基
　　
　　◎ 多體會(huì)對方，就可以消化自己的負(fù)面情緒。
　　
　　——終身義工 孫越
　　
　　◎ 如果人人都能設(shè)身處地、反躬自省，人人就可以過得更輕鬆愉悅。
　　
　　——建國中學(xué)校長 蔡炳坤
　　
　　◎ 遇到不如意的事，揮揮手，微笑著，送它過去。幸福與不幸福之間的關(guān)鍵，就是垃圾車法則！
　　
　　——富邦基金會(huì)董事 陳藹玲
　　
　　◎ 我讀過最好的書之一……你會(huì)希望你關(guān)心的每個(gè)人都來讀《垃圾車法則》。
　　
　　——史默諾夫（Yakov Smirnoff）（演員、密蘇里州立大學(xué)教授）
　　
　　◎ 大衛(wèi)是出色的雅虎人。這本書將告訴你如何和他一樣成功快樂。
　　
　　——桑德（Tim Sanders）（曾任Yahoo!高級(jí)主管）
　　
　　◎ 「向垃圾車說不！」宣言已經(jīng)譯成四十八種語言，有一百多國的人熱烈響應(yīng)，道理很簡單：因?yàn)樗屛覀冞^更好的生活！
　　
　　——摩根（Nick Morgan）（Public Words總裁）
　　
　　◎ 你如何與世界互動(dòng)，是可以選擇的。你可以選擇當(dāng)垃圾車，或者，你可以選擇享受生活。
　　
　　——史考特（David Meerman Scott）（暢銷書《網(wǎng)住你的顧客》作者）
　　
　　◎ 我推薦我認(rèn)識(shí)的每個(gè)人看《垃圾車法則》。
　　
　　——杜爾斯（Scott Dols）（Trucks.com執(zhí)行長）
　　
　　◎ 這本書告訴我們?nèi)绾螌Ｐ淖稣_的事，以改善我們的生活和人際關(guān)係。
　　
　　——巴威爾斯基（James O. Pawelski）（賓州大學(xué)正向心理學(xué)中心主任）
　　
　　◎ 《垃圾車法則》是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必讀的好書。我已經(jīng)把書發(fā)送給團(tuán)隊(duì)夥伴。
　　
　　——隋（Frank Sui）（美國勤業(yè)顧問公司合夥人）
　　
　　◎ 用心研讀《垃圾車法則》的讀者，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的生活、工作和人際關(guān)係更加豐富。
　　
　　——佛勒（Raymond D. Fowler）（美國心理學(xué)會(huì)前會(huì)長）

作者簡介

　　大衛(wèi)．波萊（David J. Pollay）　　「垃圾車法則」發(fā)起人（The Law of the Garbage Truck一詞已登記註冊、發(fā)起串聯(lián)運(yùn)動(dòng)），專研「垃圾車法則」二十年，並到世界各地演講推廣、撰寫專欄、拍攝電視短片，引起熱烈迴響。　　波萊擁有賓州大學(xué)應(yīng)用正向心理學(xué)碩士學(xué)位（MAPP）和耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，擔(dān)任動(dòng)量專案公司(The Momentum Project, LLC)總裁；該公司為多家跨國企業(yè)，如雅虎、萬事達(dá)卡、Global Payments與AIESEC等企業(yè)組織提供經(jīng)理人「正面思考」的教育訓(xùn)練?！　〔ㄈR的訪談報(bào)導(dǎo)散見於NPR、Sirius Satellite Radio、ABC電視臺(tái)、Univision、Crain’s New York Business、BusinessWeek Small Biz，以及世界各地的報(bào)章雜誌?！　〔ㄈR目前和妻子及兩個(gè)女兒定居美國佛羅里達(dá)州。

書籍目錄

第一個(gè)承諾：讓身旁的垃圾車開走（不要收別人的垃圾）1 垃圾車法則2 光是「放下」還不夠3 越想對抗垃圾車，越容易被打敗4 讓垃圾車開走，機(jī)會(huì)就來5 你敢不敢不還手？ 第二個(gè)承諾：讓你自己的垃圾車開走（別往自己身上倒垃圾）6 讓承載過往記憶的垃圾車開走7 讓未來的垃圾車開走8 受苦的人，沒有製造垃圾的權(quán)利第三個(gè)承諾：避免成為別人的垃圾車（別往他人身上倒垃圾）9　放過別人，放過自己10 即時(shí)原諒11 沒有人想幫垃圾車的忙12 不要輕易把別人當(dāng)成垃圾車13 別釣人上鉤第四個(gè)承諾：幫助身忙的垃圾車（幫助別人停止倒垃圾）14 垃圾車溝通準(zhǔn)則15 和垃圾車談一談垃圾車法則小測驗(yàn)：你接收多少垃圾？倒出多少垃圾？第五個(gè)承諾：「向垃圾車說不！」不是口號(hào)，而是行動(dòng)16「向垃圾車說不！」：我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)17 立下你自己的「向垃圾車說不！」宣言18 在工作上實(shí)踐「向垃圾車說不！」宣言19 在家庭實(shí)踐「向垃圾車說不！」宣言第六個(gè)承諾：加入感恩循環(huán)，遠(yuǎn)離垃圾循環(huán)20 垃圾循環(huán)21 感恩循環(huán)第七個(gè)承諾：在日常生活力行「向垃圾車說不！」22 要進(jìn)步，不要完美23 宣告你個(gè)人的「向垃圾車說不！」空間24 傾吐有幫助，倒垃圾很傷25 你家的「向垃圾車說不！」空間26 面對人生中最嚴(yán)酷的考驗(yàn)27 琴的故事28 真誠，並不是任性29 你，可以讓自己更快樂第八個(gè)承諾：打造「向垃圾車說不！」的工作環(huán)境30 在職場力行「向垃圾車說不！」31 領(lǐng)導(dǎo)人如何「向垃圾車說不！」32 在組織推動(dòng)「向垃圾車說不！」33 堅(jiān)持不輟的勇氣34 讓自己徹底改變35 你的力量，我們的共同期許附錄把學(xué)校打造成「向垃圾車說不！」空間感謝真正的垃圾車司機(jī)感謝計(jì)程車司機(jī)

章節(jié)摘錄

　　10 即時(shí)原諒　　這一天，我起了個(gè)大早，就為了趕搭上午七點(diǎn)整的飛機(jī)。前一晚熬夜，準(zhǔn)備隔天一連串的會(huì)議，真是把我累壞了?！　∧菚r(shí)我在雅虎工作。我們剛買下另一家公司，我準(zhǔn)備飛到聖地牙哥，評估它的營運(yùn)狀況。我心浮氣躁，因?yàn)槲抑啦脝T勢在必行?！　〉搅藱C(jī)場和兩個(gè)同事會(huì)合，各買了一杯咖啡。登機(jī)後，我先放下咖啡，再將公事包塞進(jìn)頭頂?shù)闹梦锵??！　★w行途中有點(diǎn)顛簸，但是沒有什麼不尋常，大部分時(shí)間，我和同事都在檢討當(dāng)天的計(jì)畫。飛機(jī)滑向空橋，旅客紛紛佔(zhàn)好位置準(zhǔn)備下機(jī)，就像每一班飛機(jī)都會(huì)看到的情形那樣。這時(shí)，有個(gè)人開始大喊大叫?！刚l幹的好事？到底是哪個(gè)×××幹的？」我回過頭，見到一個(gè)大塊頭的男人站在走道上。其他人紛紛走避?！　∷麣饧睌牡仄瓶诖罅R，「哪個(gè)×××把咖啡灑得我整件外套都是？」突然，一股電流竄過我全身。我慌亂地四處張望。我的咖啡呢？找不到。我看看後頭。那個(gè)傢伙仍在大聲吼叫，手裡拿著外套和一個(gè)空杯子。就在這時(shí)，我知道那是我的咖啡杯。當(dāng)我把公事包放到頭頂?shù)闹梦锵鋾r(shí)，一定是把咖啡隨手一擱，忘了拿下來。然後，咖啡在飛行途中傾倒，潑灑到那個(gè)人的外套。我愣住了，而且很窘；我害怕極了，卻知道必須坦白認(rèn)錯(cuò)。　　「先生，對不起，」我站了起來?！肝覄倓偛畔肫饋砟鞘俏业摹！刮翌D了頓?！阜浅Σ黄稹！埂　∧莻€(gè)人滿臉脹紅，走向我，一副要揍人似的模樣?！改阏鍬！©#是個(gè)白癡！」他大吼，手上仍然拎著外套，那件深藍(lán)色西裝外套被潑濕了。　　我連忙說道：「我來付乾洗的錢。等一下我就去問看看，能不能立刻在機(jī)場或附近把它洗乾淨(jìng)。」我伸手掏出皮夾，又補(bǔ)了一句：「多少錢都沒關(guān)係。如果需要的話，我賠你一件新外套。都是我的錯(cuò)。」　　但是那個(gè)人什麼都聽不進(jìn)去。我必須接受懲罰。其他乘客開始下飛機(jī)?？吹贸鰜?，他們因?yàn)槟軌螂x開這個(gè)盛怒中的男人而鬆了一口氣──而且很高興他們不是我?！　　附o我你的名片！」他要求?！　　笡]問題，」我從皮夾抽出一張名片遞給他?！　　肝乙愕膱?zhí)行長舉報(bào)你，還要向你們公司的董事會(huì)舉報(bào)你。等著瞧?！埂　∷话淹崎_我，又罵了一句三字經(jīng)，然後才走出飛機(jī)?！　∏易屛野颜碌氖欠乔敝v清楚。我確實(shí)有錯(cuò)。那個(gè)人有理由大發(fā)雷霆。他很可能正準(zhǔn)備去開會(huì)，想不到西裝外套卻被弄髒了。我是他生活中的一輛垃圾車。我犯了錯(cuò)，心裡很歉疚，可是我也提出辦法，努力彌補(bǔ)錯(cuò)誤，我這麼做是對的。另一方面，他的反應(yīng)不是我所能掌握的，那是他的決定?！　×硪粋€(gè)故事　　有一天，我開車上亞特蘭大八十五號(hào)公路，正要去上班。車速很慢，但我不急。這是美好的一天，我正享受著開新車的樂趣?！　≌f時(shí)遲哪時(shí)快，我發(fā)現(xiàn)有一隻動(dòng)物（看起來像是浣熊）躺在我左前方的車道上。隔壁線道上的駕駛?cè)苏粗h(yuǎn)方，就快要輾過那隻動(dòng)物了。我擔(dān)心他的車子可能在最後一刻為了閃避而偏離車道，所以趕緊踩下油門，讓兩車之間拉開更大的空間。　　問題來了。所有的車子正好都在同一時(shí)間停了下來，前面一排車子擋著我。我猛踩煞車，車子向右打滑，撞上另一輛車子的車尾?！　∏闆r越演越烈。兩車的撞擊導(dǎo)致前車又撞上更前面的一輛。慘了！　　三輛車子開到路邊，駕駛們紛紛下車。我馬上看了看前車的駕駛。她還好。由於車速慢了下來，我們開得都不是很快。我們檢查了她的車子，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)桿上有一道小刮傷。另一輛車的駕駛也過來了。他人也沒事，車子的保險(xiǎn)桿只有很輕微的一小道刮痕。他自我介紹是個(gè)警官，但目前並非執(zhí)勤時(shí)間──大大不妙。他問我到底怎麼回事，我解釋了剛剛我做的事，並且對他說，錯(cuò)在我身上?！　【冱c(diǎn)了點(diǎn)頭，轉(zhuǎn)向那名女駕駛?！　　改阋灿绣e(cuò)，你開得太近了。」　　然後警官笑了起來，搖搖頭，看著我們兩人?！肝覀?nèi)硕己煤玫?，」他說。「就當(dāng)作沒這回事吧。」接著他拍拍我的背說：「下次多小心一點(diǎn)?！乖賹δ俏慌空f：「下次不要跟那麼緊嘍?！埂　【匐x開後，我看看那位女駕駛，她鬆了一口氣?！　　敢?，」我說。「真酷的一個(gè)人。」　　「沒錯(cuò)，」她說?！　　改阋彩恰Ｖx謝了，」我說。「我真的很抱歉?！埂　　笡]關(guān)係，」她說。「小心一點(diǎn)。」　　接著她也上車離去了。　　選擇你的反應(yīng)　　第二個(gè)故事中，我的運(yùn)氣很好。那位女士和警官本來可以有很不一樣的反應(yīng)。不管我的藉口是什麼，我還是造成了小車禍──我成了他們兩人生活中的一輛垃圾車。他們的確有理由發(fā)脾氣，也有權(quán)利抨擊我，但他們沒有那麼做。他們選擇原諒我，而且在他們離開的那一刻，氣氛比剛下車的時(shí)候還要好?！　∵@兩次，我都犯了錯(cuò)。雖然此後我不曾撞過另一輛車，或者把咖啡灑在別人的外套上，但我還是常有小錯(cuò)。每一次我犯了錯(cuò)，對方還是會(huì)有所反應(yīng)。至於他們要如何反應(yīng)，則是他們的選擇。　　我也曾經(jīng)是別人犯錯(cuò)時(shí)受害的一方。大部分的情況，錯(cuò)誤都不是我能控制的。我只能控制自己的反應(yīng)。我要如何反應(yīng)？我打算怎麼處理眼前的情況？我該如何離開那段經(jīng)驗(yàn)？我想嚴(yán)厲批評對方，要他們付出代價(jià)，或者願(yuàn)意表示諒解，放過他們？

編輯推薦

　  李欣頻（作家）　  李偉文（親子教養(yǎng)作家）　  吳清基（教育部長）　  孫  越（終身志工）　  胡志強(qiáng)（臺(tái)中直轄市長）　  張碧娟（北一女中校長）　  陳藹玲（富邦基金會(huì)董事）　  楊淑君（跆拳道金牌國手）　  黑幼龍（卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華區(qū)負(fù)責(zé)人）　  蔡炳坤（建國中學(xué)校長）　  戴勝益（王品集團(tuán)董事長）　  戴晨志（作家）　  共同推薦　  我希望每個(gè)教育工作者都能讀這本書，把「垃圾車法則」推廣到校園，改善青少年的人際互動(dòng)方式。

圖書封面

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