出版時間:2009年8月5日 出版社:大塊 作者:菊原智明 頁數(shù):228
前言
前言 您相信數(shù)字能讓人生有180度的轉(zhuǎn)變嗎? 看到書名,各位也許會不清楚——「超數(shù)字術(shù)到底是什麼」?! ”緯榻B給各位的「超數(shù)字術(shù)」,並不是困難的數(shù)學(xué)或會計?! 《且环N將數(shù)字運用在句子與會話當(dāng)中,確實將您的想法傳達給顧客、上司、交易對象的一種方式?! ≈灰\用本書內(nèi)容,您的業(yè)績就會增加,並呈現(xiàn)飛躍性的進展。 周圍的人對您的評價也會大大提升。 不想拐彎抹角看長篇大論的讀者可以只看目次,或許光是很快地翻閱目次,也能夠找出讓您大幅度進步的靈感?! ∥易约涸鴮嶋H利用過數(shù)字技巧,成功地讓營業(yè)額增加9.7倍。 為什麼我會注意數(shù)字呢? 因為我曾試著將自己的顧客分成兩部分,50%的顧客用親自訪問方式,而另外的50%顧客則用書面方式銷售?! ×钗殷@訝的是,採用書面銷售方式的顧客,出現(xiàn)了壓倒性的好結(jié)果。 而我也剛好在那個時候在某本書上看到一篇文章提到: 「人類訊息的來源有83%靠視覺掌握。」 在此之前,我總認為人類要靠語言來說服。在歷經(jīng)紙本銷售造成的意外結(jié)果以及這一篇文章後,讓我的價值觀有了180度的轉(zhuǎn)變?! ≈嵛蚁铝嗽S多努力去研究書面文章?! ∥野丫渥又械臐h字加大、變粗、改變字體顏色,試著去調(diào)查顧客們的反應(yīng)?! ≈徊贿^無論哪一種方式感覺都差臨門一腳,都沒辦法得到我想要的結(jié)果?! 嵐苋绱?,我依然製作了100種以上的文件,在文件寄送客戶的過程中,有一封文件引起顧客相當(dāng)大的影響?! ∥野堰@封文件從頭到腳細細研究之後,發(fā)現(xiàn)了一件事: 我發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵就是「數(shù)字」?! ∥以跓o意間活用了「數(shù)字」,寫出一篇很有視覺衝擊效果的文件?! ≈嵛揖桶呀裹c放在數(shù)字上,在經(jīng)過各種試行錯誤後,完成了我獨創(chuàng)的「超數(shù)字術(shù)」?! ‘?dāng)我好好使用這種方式和顧客接觸後,我一口氣從最底層晉升成為頂尖銷售員,營業(yè)額竟然躍升了9.7倍。 這本書也介紹了這一類的「超數(shù)字術(shù)」?! ±纭 浮旱?名』比『第1名』更好用?!埂 溉藗儗Α?.2倍』比『2倍』更有反應(yīng)。」 「一篇文章中的數(shù)字篇幅不宜超過『40%』?!埂 浮?5秒』比『1分鐘』感覺更真實?!埂 割櫩蛯Α?』這個數(shù)字比較有反應(yīng)」等等?! ∵@些是任何人都可以簡單使用的技法?! 〈送?,「超數(shù)字術(shù)」不只可以用在文件上,也可以用在任何地方?! ∥易约汉涂蛻羟⒄剷r,也會在談話中插入數(shù)字,這麼一來,客戶就會認為我是個「能幹的人」而加以信賴,洽談也可以變得更順利?! ?shù)字術(shù)的使用還可以拓展到「企畫書」、「提案報告」、「廣告」、「簡報」、「業(yè)績目標(biāo)」等領(lǐng)域上。 只要使用這些方式,您也可以大幅度地提高銷售,提升業(yè)績?! 赋瑪?shù)字術(shù)」對這些人超有效! 超數(shù)字術(shù)對這些人超級有效?! 赶朐黾邮杖氲娜恕埂 赶脒_到提升銷售目標(biāo)的人」 「想提升業(yè)績的人」 「不擅長和客戶溝通的人」 「想寫出讓讀者產(chǎn)生高度反應(yīng)的廣告、文案的人」 「希望簡報成功的人」 「想製作企畫書、報告書給對方看的人」 本書學(xué)習(xí)內(nèi)容 如前所述,本書整理的內(nèi)容都是為了讓讀者自然學(xué)會數(shù)字的技巧?! ∏把浴溉耸强恐鴶?shù)字來進行判斷」要講的是活用數(shù)字的重要性。希望讀者們能夠瞭解數(shù)字活用的重要性,並希望大家學(xué)會本書以下各章所介紹的數(shù)字術(shù)?! 〉?章「『數(shù)字』可以有力地支持您」當(dāng)中會告訴讀者,數(shù)字如何帶來銷售成長、提升成果。希望讀者們能注意到數(shù)字帶給客戶的衝擊力有多重要?! 〉?章「設(shè)計數(shù)字提高反應(yīng)!」當(dāng)中,會讓讀者瞭解利用數(shù)字編輯文章的重要性。相信各位可以因而瞭解人們?yōu)楹螘挥袛?shù)字的文章吸引?! 〉?章「用數(shù)字營造真實感!」將介紹如何顯示可靠的數(shù)字,因為使用毫無根據(jù)的數(shù)字會使顧客喪失信賴感?! 〉?章「限定性能讓顧客對數(shù)字產(chǎn)生依賴」當(dāng)中,將讓讀者學(xué)會「讓數(shù)字擁有限定性、稀少性」的方式?! 〉?章「還沒有人知道的祕密數(shù)字術(shù)」當(dāng)中會告訴讀者不用花太多心力就能簡單提升對方反應(yīng)的方式。例如感到困擾時就使用「100」等等,告訴讀者凡是遇到困擾時只要使用這些數(shù)字就可以的祕訣?! K且在最後的第6章「運用數(shù)字之前要先瞭解哪些要點」當(dāng)中,將列出一些不能使用、會使反應(yīng)下滑的數(shù)字,以及使用本書超數(shù)字術(shù)的注意點。否則的話,就算大量使用了數(shù)字,客戶不相信也沒用?! ≌罩@個模式學(xué)下去,每個人都可以一步步地、自然地學(xué)會使用數(shù)字的技術(shù)。 不論如何,本書都是為了能讓讀者容易理解、能夠?qū)嵺`而編輯的?! ≈x謝您閱讀到這裡?! ∪绻且晃幌M夹g(shù)精進,真心希望能達成目標(biāo)的優(yōu)秀人士,看完本書後一定能為您帶來更高的成果?! ≡诒緯?,我會將自己辛苦研究出來的「超數(shù)字術(shù)」以淺顯易懂的方式呈現(xiàn)給您,希望您能輕鬆地學(xué)會提高銷售、提升業(yè)績的超數(shù)字術(shù)。 那麼期待與您在本文中相見。 銷售顧問 菊原智明
內(nèi)容概要
為什麼「1折」還打不動顧客? 為什麼「1.2倍」比「2倍」還受顧客歡迎? 為什麼使用「第2名」比「第1名」更好? 為什麼?「55秒」比「1分鐘」更能取信於顧客? 有個目前還沒有人知道,但卻可以讓對方照您所想的方式進行的方法, 您想知道是什麼嗎? 本書作者由瀕臨裁員的無用業(yè)務(wù)員躍升於連續(xù)四年冠軍的頂尖業(yè)務(wù),甚至還因而成立了自己的顧問公司, 他將他成功的祕訣寫出來—— 癥結(jié)就在於,用對數(shù)字,顧客就會乖乖聽你說話?! ∧ǔ〞r間閱讀哪一種商用文書、廣告或企畫書?應(yīng)該是容易閱讀、容易理解、且文章表現(xiàn)能掌握對方需求的吧! 但是,人類訊息的來源有83%是靠視覺來掌握——也就是說,無論您如何從文章表現(xiàn)與對方需求來下手,只要沒造成對方視覺上的衝擊,一切都是枉然!本書作者將以自己的經(jīng)驗,告訴您最能造成視覺衝擊的「數(shù)字」使用方式,讓您面對客戶無往不利!
作者簡介
菊原智明(きくはら?ともあき) 1972年生於日本群馬縣高崎市?! ∪厚R大學(xué)工學(xué)院畢業(yè)後,進入TOYOTA HOME公司。 之後過了7年糟糕營業(yè)員的生活。 2002年,在快被革職之前,因為一個小小的機緣一躍成為頂尖業(yè)務(wù)員。之後連續(xù)4年都是頂尖業(yè)務(wù)員。 2006年辭掉工作,成立顧問諮詢公司。希望能鼓勵和過去自己有著相同煩惱的業(yè)務(wù)員。 2006年10月出版《訪問しないで売れる営業(yè)に変わる本》(大和出版)成為暢銷書?! ‖F(xiàn)為業(yè)務(wù)顧問,每個月針對業(yè)務(wù)員或經(jīng)營者舉行5到10次研討會(領(lǐng)域跨及住宅、裝潢、保險、會計師、牙科、和服、房車等)。
書籍目錄
前言「人是靠著數(shù)字來進行判斷」第1章「『數(shù)字』可以有力地支持您」第2章「設(shè)計數(shù)字提高反應(yīng)!」第3章「用數(shù)字營造真實感!」第4章「限定性能讓顧客對數(shù)字產(chǎn)生依賴」第5章「還沒有人知道的祕密數(shù)字術(shù)」第6章「運用數(shù)字之前要先瞭解哪些要點」
章節(jié)摘錄
第一章 「數(shù)字」能強而有力地支持您 這一章要來和大家談?wù)剶?shù)字在句子裡有多重要?! ∷渍Z說,舉一反三?! 】赐赀@一篇之後,您會開始注意到讓人有反應(yīng)的數(shù)字而加以運用?! K且您可以學(xué)會比之前更多數(shù)倍效果的表現(xiàn)能力?! ?-1 只要「設(shè)計」數(shù)字就可以產(chǎn)生這樣的衝擊! 「50 off」「限定10名」「月入250萬的方法」 世界上充斥著各種數(shù)字。任何人在無意識間,都可以感受到數(shù)字是整個句子當(dāng)中最容易進入眼簾的部分?! ×硗?,在句子當(dāng)中適度加入數(shù)字比較容易讓人理解?! 榱俗尭魑挥袑嶋H的感受,我舉個例子來讓各位看看?! 「給您一份普通大小建築物的多項外觀資料」 B『「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」 A和B同樣都是建築物外觀的目錄?! ∧X得如何? 大部分的人都覺得B比較容易讓人有印象。在視覺上來說,包含數(shù)字的B句子也遠比沒有數(shù)字的A句子來得容易閱讀。 那我們把句子拆開來做部分研究吧?! 钙胀ù笮〉耐庥^」和「35到42坪的外觀」的確意思相同。 一般人蓋的普通房子,最多的就是35到42坪?! 〉怯袥]有放數(shù)字感覺就會差很多?! 】吹接袛?shù)字的B句會有這種感覺吧: 「35到42坪啊,剛好跟我要的大小一樣大耶?!埂 ?shù)字的表現(xiàn)可以讓對方容易浮現(xiàn)畫面,如果說「普通大小」的話,幾乎沒有人能有什麼畫面?! 〗酉聛怼付囗椯Y料」和「50種資料」感覺又如何呢? A句的「多項資料」的確能讓人知道資料很多,但沒有數(shù)字還是沒辦法產(chǎn)生什麼印象。 另一方面B句明確用出「50」這個數(shù)字,看到這個數(shù)字的人也許會這麼想: 「蒐集了50種資料還真是辛苦啊。」 現(xiàn)代網(wǎng)路發(fā)達,幾乎所有資訊都拿得到?! ∫页?0種資料還要列印需要花一些時間,對實際感受到蒐集資料要花時間的人來說,就會想「那我拿一份來看吧」?! 『胁糠謹?shù)字的句子在設(shè)計上感覺比較優(yōu),讓人容易產(chǎn)生畫面加深理解。 那麼下個情形如何? A「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」 B「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」 這種例子不用說,一定也是B的句子比較有衝擊性。 因為只強調(diào)數(shù)字會更容易傳達意思?! ∏笆龅腂句在這裡也格外引人注目?! ∫俗⒛康睦碛沙俗煮w加粗的原因之外,數(shù)字本身就有存在感?! 榱俗尭魑桓懈杏X,我們來看看下面兩個句子。 A「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」 B「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」 A句強調(diào)漢字,B句強調(diào)數(shù)字?! 〖词箺l件相同,B句也還是比較有衝擊性。 因為數(shù)字在句子當(dāng)中具有存在感,也能給人衝擊性?! ≡僖矝]有比這個更好的效果了?! ?-2 數(shù)字前面使用文字! 突然來問各位一個問題好了。 「7次」和「計7次」哪一個令您比較有印象? 兩個字的意思幾乎一樣。 但是我認為「計7次」比較容易有印象?! ∥覀儊硐胂肜碛伞! ?次」只不過是單純的7次而已,從「7次」這個字當(dāng)中感受不到衝擊性與深度。 那麼「計7次」感覺如何?有沒有覺得比較有深度? 漢字會讓讀者覺得有深度,是因為「計」這個漢字給人一種「總計」的感覺?! ≡跀?shù)字前面加上有意義的漢字,可以讓數(shù)字變得更醒目,更能夠帶給人衝擊的感覺?! h字可以成為更能傳達訊息的符號。只要一個漢字「計」,就能讓數(shù)字變得更有深度?! ∧屈N如果是字義不清的漢字呢?我認為即使是字義不清的漢字也有效果。雖然並不知道漢字的意思,但是有了漢字總覺得有一種和諧感?! ±缃Y(jié)算期或是誓師大會、春酒、運動會等?! 傅?次 誓師大會」會比「7次 誓師大會」要來得自然?! ∧屈N,您知道「第」的意思嗎?我是不知道啦,雖然查過漢字字典,但字典上也只有寫「事物的順序」,總覺得是個似懂非懂的意思?! ∮行┣樾蝺嵐懿徊t解字義,但把漢字放在數(shù)字前面總覺得會比較有平衡感?! ∥覀兓氐絼倓偟摹赣?次」?! ∫晕襾碚f,我最少會想到3到4種模式?! ?次」 「計7次」 「合計7次」 「累計7次」 我們把這3到4個模式拿來做比較,請您從中選一個最好的模式。 為什麼這時候您會選擇「計」,而不選擇「合計」、「累計」呢? 因為數(shù)字只佔了一位,如果寫「合計7次」或「累計7次」的話漢字太多,會有頭重腳輕的感覺。 那麼如果是定期檢查15次的情形呢? 也許您會選擇「合計」或「累計」吧?! 负嫌?次」 「累計7次」 這樣的平衡感比較好?! ∫苍S有人會認為「這些細微的地方會有效果嗎」? 其實花些心思在這些小部分上,可以改變句子給人的印象。 數(shù)字後面一般會加上單位「次」「處」「坪」「公斤」「公尺」……等等?! ?shù)字後面所放的單位多半和數(shù)字內(nèi)容相合,所以可以不用考慮太多。 但是數(shù)字前面加上的漢字,除了前面所提的「第」之外,並沒有常用的固定漢字,有時甚至數(shù)字前面什麼漢字都沒有。 在其他人都不注意數(shù)字前的漢字時,如果只有您注意到了,會有什麼結(jié)果呢? 光是這樣就可以產(chǎn)生不同的結(jié)果?! ∥医ㄗh您先試著想出3個模式,再比較當(dāng)中哪一種最好。
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