出版社:英屬維京群島商高寶國際 作者:馬克.帕默(Mark Palmer),史考特.索德(Scot 頁數(shù):272
內(nèi)容概要
◎作者之一的 馬克.帕默 曾擔(dān)任前英國首相布朗的策略溝通顧問?! 蛑亓考壭袖N溝通暨潛能開發(fā)大師,比卡內(nèi)基溝通術(shù)更具說服力和實踐力,堪稱21世紀(jì)最佳人生指南?! 蛴鴣嗰R遜網(wǎng)路書店,讀者五顆星評價。 這本書會跟你對話!每一句話都讓你心服口服,馬上跟著照做! 這本書會跟你猜拳!重點(diǎn)是,他能預(yù)測你每一拳的動機(jī)! 這本書會讓你的老闆想辦法幫你加薪,讓你的人際關(guān)係變好,讓你的愛人離不開你,讓你的小孩乖乖去上學(xué),讓你的……。 再來說說,你想要什麼? ◎擺脫加班卻仍讓老闆開心 ◎還擊欺負(fù)你的同事 ◎走到哪都受到歡迎 ◎讓另一半專心聽你說話 ◎比現(xiàn)在擁有的更多……,這本書讓你輕鬆得到它們?! 〕晒?,請你跟我這樣做! ◎說服技巧1 建立關(guān)係 ◎說服技巧2 從心理層面下手 ◎說服技巧3 我是名人 ◎說服技巧4 講人情或不講人情 ◎說服技巧5 給別人一點(diǎn)讚美 ◎說服技巧6 打破關(guān)係 心想事成密技迅速上手! 要得到你想要的東西,當(dāng)然有很多方法可用。而且針對特定情境,並沒有一套公式可言;不過,在此我們提出一些建議技巧,或是建議你將某些技巧組合應(yīng)用,讓你在特定狀況下得到你想要的東西。 在職場,你可以這樣做 ◎擺脫加班卻仍讓老闆開心:運(yùn)用「口頭說好、心裡卻不要」和講人情。接著就「讓對方兌現(xiàn)承諾」?! 蜃屪约涸诶祥浹壑忻摲f而出、比其他同事更出色:運(yùn)用Ch11介紹的任何一項語言工具?! 蛳胍@得升遷或加薪:這必須要講點(diǎn)人情、訴諸點(diǎn)人性。你可以說「我真的不應(yīng)該跟你說這件事,但是……」,並解釋金錢對你來說很重要及為什麼很重要。之後,你就運(yùn)用「讓對方兌現(xiàn)承諾」這技巧?! 蚯舐毭嬲劊航㈥P(guān)係並維持關(guān)係,並詢問「理想問題」。以及當(dāng)你想要讓別人注意某事時,請用「這不重要,但是它真的……」,這樣可以不著痕跡地達(dá)到目的?! ≡谌粘I睿憧梢赃@樣做 ◎應(yīng)付跋扈傲慢的朋友:運(yùn)用「給別人一點(diǎn)讚美」和「『閉嘴、聽我說』的委婉說法」。藉由運(yùn)用「口頭說法,心裡卻不要」,讓你不必順從他們的命令?! 蛘页鲵_子:運(yùn)用「知己知彼、百戰(zhàn)百勝」?! 蜃屓讼矚g你,留下很好的第一印象:「建立關(guān)係」,並透過運(yùn)用「不成問題的問題」和「我真的不應(yīng)該跟你說這件事,但是……」全力維持關(guān)係?! ≡诩彝ド?,你可以這樣做 ◎讓你的另一半放下手邊的事,專心聽你說:先講人情,並且運(yùn)用「這件事不重要,但是它真的……」。 ◎讓另一半別吵你,這樣你就可以專心看電視:「打破關(guān)係」,運(yùn)用「口頭說好,心裡卻不要」跟對方說你會把電視關(guān)掉,待會兒再看。 ◎讓你的小孩遵守承諾:這樣問:「你可以幫我一個忙嗎?」等他們回答:「好?!菇又麄冏瞿阋麄冏龅氖?。而且「讓對方兌現(xiàn)承諾」。 你一定覺得很玄,但這本書就是這麼神奇!! 想像一下,如果你能言善道,不費(fèi)吹灰之力就能說服別人,你的生活會變得多麼美好?! ∪绻隳荞R上讓別人跟你站在同一陣線,你就可以得到你想要和你需要的東西?! 敢玫侥阆胍臇|西,你就需要這本書,它是最簡單、最有效的心想事成祕訣」--不管你想解決日常挑戰(zhàn),或想得到不容錯過的機(jī)會,本書都能讓你想要什麼就有什麼。作者兩人可說是人類思維與人際溝通的巨擘,此次將這些簡單易懂的做法和深入淺出的知識,提供給社會大眾。讓你學(xué)會利用「內(nèi)在的名人特質(zhì)」,找到控制本能行為的自動駕駛,善用措辭用語創(chuàng)造最大功效,讓你能在生活、職場、人際關(guān)係等方面得心應(yīng)手,讓你得到應(yīng)有的幸福?! √貏e的是,此書分為兩個部份。首先你會先讀到書中教你如何受到他人喜愛進(jìn)而得到你想要的。接下來,作者將會告訴你書中這些技巧背後的心理機(jī)制,不只告訴你要如何做,更教你為何要這樣做。唯有瞭解,才能讓你真正吸收,變成自己的智慧!
作者簡介
馬克.帕默(Mark Palmer) & 史考特.索德(Scott Solder) 兩人合作成立了商業(yè)訓(xùn)練與溝通顧問公司?! 扇私Y(jié)合在商業(yè)心理學(xué)、高階人力培訓(xùn)發(fā)展、績效指導(dǎo)和媒體方面的專業(yè)背景,融合成一種獨(dú)特的專業(yè)知識,為英國企業(yè)、各大媒體和中央政府提供諮詢服務(wù)?! ∩頌槠髽I(yè)主管教練和指導(dǎo)員,馬克花10年時間進(jìn)行高階人力開發(fā)培訓(xùn)。史考特從1990年代開始,就在英國廣播公司和商業(yè)廣播電臺主持節(jié)目指導(dǎo)名人。兩人在現(xiàn)場節(jié)目中合作搭檔,結(jié)合行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程式學(xué)及重要溝通技巧,教導(dǎo)人們?nèi)绾谓Y(jié)合這些利器創(chuàng)造最大綜笑?! ≡谶@本書裡,他們以深入淺出的方式,讓廣大讀者更容易將內(nèi)容融會貫通。現(xiàn)在,大家都能看到他們對個人效益、影響力和說服等主題的精闢見解。陳琇玲(Joyce Chen) 美國密蘇里大學(xué)工管碩士,曾任嶺東科技大學(xué)講師、行政院國科會助理研究員、Alcatel Telecom系統(tǒng)程序?qū)T暨ISO 9000主任稽核師,現(xiàn)專事翻譯、譯作甚豐。重要譯作包括《第五項修鍊III—變革之舞》、《杜拉克精選—個人篇》、《超越大盤》、《歐巴馬勇往直前》、《2010大崩壞》、《富爸爸財務(wù)IQ》、《富爸爸,富女人》、《你值得過更好的生活》。
書籍目錄
把結(jié)論講在前頭前言:為什麼你需要這本書,才能想要什麼就有什麼第一章 你怎麼會變成今天這樣第二章 你的適應(yīng)力有多強(qiáng)第三章 瞭解自己的想法第四章 行為準(zhǔn)則第五章 什麼重要、什麼不重要第六章 擬妥計畫第七章 知道別人在想什麼第八章 設(shè)計那件特別的運(yùn)動衫 第九章 說服技巧一:建立關(guān)係把結(jié)論再說一遍第十章 讓人難以拒絕第十一章 說服技巧二:從心理層面下手第十二章 說服技巧三:我是名人第十三章 說服技巧四:講人情或不講人情第十四章 說服技巧五:給別人一點(diǎn)讚美第十五章 說服技巧六:打破關(guān)係第十六章 讓對方兌現(xiàn)承諾 第十七章 知己知彼、百戰(zhàn)百勝第十八章 你的新自動駕駛把結(jié)論再說一遍記住,你需要這本書內(nèi)文玄機(jī)大揭密心想事成密技迅速上手
章節(jié)摘錄
【試閱一】 善用你的名人特質(zhì)! 說服技巧:我是名人 「我是名人」表示讓你看起來像掌控一切又有權(quán)有勢、既特別又是專家、獨(dú)特又搶手、忙碌又受歡迎、而且總是領(lǐng)先別人,甚至要接近你也不太容易,所以人們覺得有你陪伴實在很幸運(yùn)?!肝沂敲恕惯@項技巧也跟穿著得宜或彰顯特質(zhì)有關(guān),利用你的名人特質(zhì),通常是讓別人難以拒絕你的最有效方式。如果得到你想要的東西,對你而言是最重要的事,而且你也不太在意別人的看法,那麼「我是名人」就是你該運(yùn)用的技巧。 名人特質(zhì)跟你是誰無關(guān),而跟你的言行舉止有關(guān)。我們都可以運(yùn)用我們的名人特質(zhì)?! 榱苏f明運(yùn)用名人特質(zhì)的影響力有多大,請你想想看,你就是那位被影響的人。想像你坐在飯店接待區(qū),有一位穿著休閒服的男士(他穿著拖鞋,脖子上戴著貝殼項鍊)走向你,親切地問你是否需要幫忙拿行李。這時,你會怎麼做? 如果這位男士穿著得體,你又會怎麼做? 又好比他穿著西裝還別了名牌,你會怎麼做?你會以為他是飯店員工,讓他幫你拿行李,不是嗎? 想像一下,你坐在餐廳裡,一位穿著入時(不是穿制服)的男士走向你,問你是否喜歡你的餐點(diǎn)。你會說什麼?而且你認(rèn)為他是做什麼的?你腦海中的自動駕駛跟你說他是誰?如果對方言行舉止得宜,穿著適當(dāng)服裝又運(yùn)用適當(dāng)?shù)谰?,你的自動駕駛會假定他是某位權(quán)威人士或負(fù)責(zé)人。如果上述事項他們都做到了,你的自動駕駛就會馬上把他們提升到名人身分,而你根本不知情,所以不會質(zhì)疑此事。既然這樣,你想不想對別人的自動駕駛產(chǎn)生那種影響,讓你得到你想要的東西?我在這裡講的當(dāng)然是指利用這種做法,合法取得你想要的東西,而不是指非法取得你想要的東西?! ≡倥e例,有一位相當(dāng)狡猾的房屋仲介專員──我們就叫他威爾──想賣房子給我。他成功了,我現(xiàn)在住的房子就是跟他買的。但是,我買房子時,根本還不懂這本書介紹的各種技巧。接下來請你從我的故事中觀察看看,那位房屋仲介專員製造多少情況,讓我難以拒絕他?! ∷麕胰⒂^那間公寓,公寓很漂亮,有陽臺和梯形屋頂。他帶我在附近一帶看了五間公寓,就屬這間公寓最棒。我跟他說,我喜歡這間公寓(錯誤一)。我告訴他,我考慮要出價(錯誤二)。他跟我說屋主之前本來跟一位買主說定了,結(jié)果買主最後關(guān)頭臨時取消,讓屋主很難過(技巧一)。他說,基於那個原因,他們不會接受低於開價的價格,因為他們覺得已經(jīng)受夠了,不想跟沒誠意的買主打交道(技巧二)。我跟他說沒問題(錯誤三)。當(dāng)時,我出的價格未達(dá)開價,價格還是低一點(diǎn)──不過,要是他沒跟我提這些,我不會出這麼高的價格(錯誤四)。他聽到我出的價格後說:「嗯,我不確定他們是不是會接受。乾脆我安排你跟他們見面如何?如果他們喜歡你,或許會同意把房子賣給你(技巧三)?!刮艺f:「好主意,沒問題(錯誤五)?!埂 槭颤N在這個時候,人們竟然還以為房屋仲介專員代表買方,即使那不是真的?我們腦中的自動駕駛實在太厲害了,至少我腦中的自動駕駛是那樣。你的行為準(zhǔn)則可能不一樣。房屋仲介專員實在太厲害了,竟然讓我以為他做的一切是為了我好,他們這種人究竟是怎麼做到的?(技巧四、錯誤六)
媒體關(guān)注與評論
英國亞馬遜網(wǎng)路書店網(wǎng)友★★★★★評價 ?。W(wǎng)友K. Lee說:「事實上,我確實需要它!這是一本偉大的書,有趣的知識讓人受用無窮?!埂 。W(wǎng)友J. Getty說:「這本書告訴你需要知道的,那麼自然且容易懂,讓你學(xué)習(xí)於無形,相信你會喜歡它?!埂 。W(wǎng)友A. Bateman說:「一本偉大的閱讀,他能讓我以『自助』的方式達(dá)成夢想?!?/pre>圖書封面
評論、評分、閱讀與下載
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