注意力經(jīng)濟學(xué)

前言

　　當(dāng)洋咖啡遇上中國茶　　──中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授　崔慈芬　　月前，幾位重量級的企業(yè)老板和人力資源專家對我說了三件事，促成我寫了這本書。第一件事是，企業(yè)老板大嘆能作品牌的人才難覓；第二是，老板抱怨不知如何做好媒體關(guān)係。第三是，數(shù)量非常可觀的境外人士想進入中國市場打拼?！　⊥饧耸坎徽?，光是2008下半年臺灣上班族就至少有2、3萬名求職者希望到大陸工作，創(chuàng)下過去兩年以來的新高。在同文同種的先天優(yōu)勢下，臺灣專業(yè)人才在中國大陸仍有揮灑的空間，高科技、金融保險、物流、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、半導(dǎo)體、創(chuàng)意文化等領(lǐng)域的人都有機會。「分時工作者」、「假日工程師」等職務(wù)會讓更多人輕鬆穿梭於兩岸職場。其實，就算無意西進、打算根留臺灣的人，也不能迴避大中華市場的磁吸效應(yīng)。我非常欣賞某位大老板的話，他說：「我們可以選擇不去中國大陸，但有必要瞭解中國市場。不論生意作得多大，無論是打工的還是創(chuàng)業(yè)者，瞭解中國市場是為了讓自己作得更好、更強、更快。」　　目前，包括臺灣品牌在內(nèi)的世界500強中，已有400多家在中國投資。但當(dāng)外來品牌進入中國這個「世紀(jì)性的市場」時，也不斷傳出出師不利的新聞。如：寶潔SK-II化妝品危機、麥當(dāng)勞「跪求漢堡」辱華廣告、星巴克咖啡被逐出故宮事件等，在在都凸顯了即使企業(yè)的品牌再大再強，進入中國市場，都得正視三件事情：媒體的力量、形象的傳播、與公共關(guān)係的本土化。這就好像帶著鐐銬舞蹈，卻也要呈現(xiàn)最受歡迎的動人舞姿。面對中國，外來企業(yè)一方面垂涎於消費市場的巨大潛力，另一方面又必須對中國市場無處不在的「注意事項」小心翼翼。正如洋咖啡遇上中國茶，唯有增進彼此的對話，古典芭蕾邂逅民族舞，相互配合才能精彩共舞?！　猩?，以企管眼光來分析品牌形象的書籍非常多。不過，個人則是試圖從形象傳播與媒體關(guān)係的視角來探討個人與企業(yè)對於品牌的做法，並且結(jié)合了包括歐美、中國，與臺灣在內(nèi)的知名品牌和個別的案例。有些是大家耳熟能詳?shù)拇笕宋铮行┛赡苁亲x者感到陌生的小人物。但即使是您陌生的，也都值得您認(rèn)識一番。因為他（她）們在塑造形象品牌上，有著一流的手法，而且這些手法都是可以被複製的，操作性極強。　　不論你在自己的原生地或是陌生的市場環(huán)境裏發(fā)展，每一個人除了必須清楚自身產(chǎn)品的定位，還必須瞭解當(dāng)?shù)貒奈幕刚Z境」（文化背景、社會現(xiàn)實、市場環(huán)境）、「代碼」（傳統(tǒng)文化、當(dāng)代文化、禁忌）和「接觸手段」（消費者心理、媒體生態(tài)、公共關(guān)係）。一個人擁有「專業(yè)」並不直接等於成功，「專業(yè)」只是一個人成功的基礎(chǔ)，但在通往成功的道路上，不要忽略了「媒體」帶來的形象傳播，可能是你的助力，也可能是阻力?！　?/pre>


內(nèi)容概要
　　現(xiàn)在開始，讓自己從nobody變成somebody！在注意力經(jīng)濟的年代，誰能吸引消費者的目光，就是贏家?！　‘?dāng)洋咖啡遇上中國茶，唯有善用媒體的力量，才能攻無不克、，戰(zhàn)無不勝?！　÷斆鞯哪?，準(zhǔn)備躍上舞臺了嗎？　　你知道，移動長城「姚明」如何運用團隊力量，成為全世界籃迷的期待？　　你知道，知名歌手王菲，怎麼善用沉默的力量吸引鎂光燈的焦點？　　你知道，明星企業(yè)的CEO們?nèi)绾尾倥襟w於股掌之間？　　你知道，掌握產(chǎn)品的生與死，除了基本質(zhì)量問題外，更重要的是「媒體共振效應(yīng)」？　　在現(xiàn)代社會，媒體可說是無所不在，而個人形象的傳播與媒體生態(tài)息息相關(guān)。借助於媒體的力量，個人形象可以不斷積累，在人們心中留下某種足以辨識的知名度；有的可以瞬間爆紅，以極快的速度傳播到世界各地，達到世人皆知的高知名度?！　≡诿襟w態(tài)度上，有人選擇親近媒體，但有人選擇遠離媒體；有人喜歡拋頭露面，但有人則保持神秘低調(diào)。這裏有一點要特別強調(diào)，這些名利雙收的人對待媒體和公眾絕對不會永遠都是以「消極被動、不理不睬」的態(tài)度來面對，而是重視公眾、運用媒體，並以「積極主動」和「積極被動」兩種方式來處理與公眾的關(guān)係。其實，不論採取哪種方式，都是一種藝術(shù)和策略?！　”緯刑峒暗拿?，基本上都對媒體有所認(rèn)知，他們的共同點都是，不畏懼媒體，懂得如何運用媒體，打造形象，塑造品牌，創(chuàng)造知名度，培育美譽度。文中更以實例讓讀者更能瞭解知名度與媒體之間的關(guān)係。


作者簡介
　　崔慈芬　　傳播學(xué)博士?，F(xiàn)為中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授，中國政法大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授，兩度獲頒金鐘獎（最佳新聞主播獎及主持人獎），職場形象專家。獲選2000年臺灣十大優(yōu)質(zhì)女性。著有《一本教企業(yè)人Social的書》、《女人獅子心》、《親愛的，我要妳成功又幸福》等多本好書。



章節(jié)摘錄
　　自序：當(dāng)洋咖啡遇上中國茶　　月前，幾位重量級的企業(yè)老板和人力資源專家對我說了三件事，促成我寫了這本書。第一件事是，企業(yè)老板大嘆能作品牌的人才難覓；第二是，老板抱怨不知如何做好媒體關(guān)係。第三是，數(shù)量非?？捎^的境外人士想進入中國市場打拼。　　外籍人士不談，光是2008下半年臺灣上班族就至少有2、3萬名求職者希望到大陸工作，創(chuàng)下過去兩年以來的新高。在同文同種的先天優(yōu)勢下，臺灣專業(yè)人才在中國大陸仍有揮灑的空間，高科技、金融保險、物流、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、半導(dǎo)體、創(chuàng)意文化等領(lǐng)域的人都有機會?！阜謺r工作者」、「假日工程師」等職務(wù)會讓更多人輕鬆穿梭於兩岸職場。其實，就算無意西進、打算根留臺灣的人，也不能迴避大中華市場的磁吸效應(yīng)。我非常欣賞某位大老板的話，他說：「我們可以選擇不去中國大陸，但有必要瞭解中國市場。不論生意作得多大，無論是打工的還是創(chuàng)業(yè)者，瞭解中國市場是為了讓自己作得更好、更強、更快。」　　目前，包括臺灣品牌在內(nèi)的世界500強中，已有400多家在中國投資。但當(dāng)外來品牌進入中國這個「世紀(jì)性的市場」時，也不斷傳出出師不利的新聞。如：寶潔SK-II化妝品危機、麥當(dāng)勞「跪求漢堡」辱華廣告、星巴克咖啡被逐出故宮事件等，在在都凸顯了即使企業(yè)的品牌再大再強，進入中國市場，都得正視三件事情：媒體的力量、形象的傳播、與公共關(guān)係的本土化。這就好像帶著鐐銬舞蹈，卻也要呈現(xiàn)最受歡迎的動人舞姿。面對中國，外來企業(yè)一方面垂涎於消費市場的巨大潛力，另一方面又必須對中國市場無處不在的「注意事項」小心翼翼。正如洋咖啡遇上中國茶，唯有增進彼此的對話，古典芭蕾邂逅民族舞，相互配合才能精彩共舞?！　猩?，以企管眼光來分析品牌形象的書籍非常多。不過，個人則是試圖從形象傳播與媒體關(guān)係的視角來探討個人與企業(yè)對於品牌的做法，並且結(jié)合了包括歐美、中國，與臺灣在內(nèi)的知名品牌和個別的案例。有些是大家耳熟能詳?shù)拇笕宋?，有些可能是讀者感到陌生的小人物。但即使是您陌生的，也都值得您認(rèn)識一番。因為他（她）們在塑造形象品牌上，有著一流的手法，而且這些手法都是可以被複製的，操作性極強?！　〔徽撃阍谧约旱脑鼗蚴悄吧氖袌霏h(huán)境裏發(fā)展，每一個人除了必須清楚自身產(chǎn)品的定位，還必須瞭解當(dāng)?shù)貒奈幕刚Z境」（文化背景、社會現(xiàn)實、市場環(huán)境）、「代碼」（傳統(tǒng)文化、當(dāng)代文化、禁忌）和「接觸手段」（消費者心理、媒體生態(tài)、公共關(guān)係）。一個人擁有「專業(yè)」並不直接等於成功，「專業(yè)」只是一個人成功的基礎(chǔ)，但在通往成功的道路上，不要忽略了「媒體」帶來的形象傳播，可能是你的助力，也可能是阻力。



媒體關(guān)注與評論
　　「注意力經(jīng)濟學(xué)是一個很有趣的新名詞，慈芬對於職場形象研究甚篤，總是能觀察到比別人更多的細微處，尤其文中幾番提及在大中華區(qū)應(yīng)該有的媒體策略取向，讓我頗有同感，亦獲益良多。誠心祝福這本書的出版，也恭喜慈芬再度完成一部大作?！埂　。拔④洿笾腥ACEO／陳永正　　「『注意力經(jīng)濟學(xué)』這門新的顯學(xué)由於網(wǎng)路的普及對行銷是個挑戰(zhàn)也是機會。崔博士多年的新聞主播、顧問、研究和教學(xué)，實戰(zhàn)加上理論的基礎(chǔ)，給這門顯學(xué)帶來很多新的觀點和生命力。」　?。癳Bay大中華CEO／吳世雄　　「關(guān)於善






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