Show出職場好英文

出版時(shí)間:2011-6  出版社:寂天  作者:Michelle Witte 著  

內(nèi)容概要

  用英語自我介紹,永遠(yuǎn)都是那幾句?接到國外客戶打來的電話,總是支支吾吾,不知如何應(yīng)對?辦公設(shè)備的英文名稱,你都學(xué)會了嗎?開會的時(shí)候,老是怕自己英文太破而不敢發(fā)言,錯(cuò)失表現(xiàn)機(jī)會?商業(yè)英文書信往返,需要注意哪些禮儀?出差洽公時(shí)會用到的英語有哪些?商用英文和一般日常英文到底有何不同?  《Show出職場好英文》針對以上主題,配合TOEIC考試範(fàn)圍,提供最常使用到的專業(yè)職場英文會話,內(nèi)容含括各領(lǐng)域及各層級,引領(lǐng)眾讀者獲得紮實(shí)的職場英語能力!

作者簡介

  Michelle Witte,在成為專職的英語教師之前,是美國寫作與溝通的專家。畢業(yè)於馬里蘭大學(xué)(University of Maryland),拿到文學(xué)學(xué)士學(xué)位,並擁有英語教學(xué)的證照。她在亞洲擁有豐富的成人英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn),曾任清華大學(xué)的語言學(xué)老師,以及在多所大學(xué)裡教授商業(yè)英文與英語發(fā)音課程。著有《英文商用書信範(fàn)例&應(yīng)用》。

書籍目錄

Chapter 1 Learning About Your Job 認(rèn)識工作 Unit 1 Arriving at a new job 新人報(bào)到 Unit 2 Welcoming and introducing the newcomer 歡迎與介紹新人 Unit 3 Meeting your new boss or supervisor 會見老闆 / 上司 Unit 4 Learning about your office 認(rèn)識辦公室環(huán)境 Unit 5 Learning about locations near your office 認(rèn)識公司週遭環(huán)境 Unit 6 Learning about your company’s organization 認(rèn)識公司組織 Unit 7 Asking/answering questions about your duties at work 職務(wù)詢問與說明 Chapter 2 Communication in the Office 公司內(nèi)部連絡(luò) Unit 8 Greetings and small talk in the office 辦公室內(nèi)的基本問候語 Unit 9 Telephone etiquette 電話禮儀 Unit 10 Taking messages 處理留言Unit 11 Taking a day off 請假 Unit 12 Explaining reasons for being late 說明遲到原因 Unit 13 Email correspondence within the company 對內(nèi)電子郵件的連絡(luò) Unit 14 Setting up a meeting 會議準(zhǔn)備事項(xiàng) Unit 15 Applying for stationery 申請文具 Unit 16 Making requests related to your work and asking for permission 提出公務(wù)申請並請求批準(zhǔn) Chapter 3 Using Office Appliance硬體設(shè)備之使用 Unit 17 Using a fax machine 傳真機(jī)的使用 Unit 18 Using a copy machine 影印機(jī)的使用 Unit 19 Basic computer functions 電腦的基本功能 Unit 20 Computer: FTP and networks inside the company 電腦:內(nèi)部網(wǎng)路與資源共享 Unit 21 Using the Internet 網(wǎng)路的使用 Unit 22 Using instant messengers for correspondence通訊軟體的使用 Unit 23 Using a Printer 印表機(jī)的使用 Unit 24 Using Email 電子郵件的使用 Unit 25 Viruses and Troubleshooting 電腦中毒與問題處理 Chapter 4 Discussions, Meetings, Proposals 工作事務(wù) Unit 26 Making proposals in a meeting 在會議中提出意見 Unit 27 Running a meeting 主持會議 Unit 28 Discussing marketing strategy (plan) 討論行銷策略 Unit 29 Proposing a new project 提出企劃案 Unit 30 Presenting a new product 介紹新產(chǎn)品 Unit 31 Discussing solutions to a problem 討論問題的解決方案 Unit 32 Discussing a mistake 討論工作疏失 Unit 33 Accepting criticism and taking responsibility 面對批評與承擔(dān)責(zé)任 Unit 34 Distribution of work and responsibilities 責(zé)任歸屬與工作分配 Unit 35 Feeling overworked and making complaints 工作過量與抱怨 Unit 36 Working overtime 加班 Chapter 5 Outside Correspondence and Contact 對外的連絡(luò) Unit 37 Contacting by email 電子郵件的往來 Unit 38 Contacting by fax 傳真的往來 Unit 39 Making appointments with customers on the phone以電話與客戶預(yù)約會面 Unit 40 A lunch meeting with customers 與客戶的餐會 Unit 41 Introducing and promoting your product’ 介紹與推薦公司產(chǎn)品 Unit 42 Describing and comparing products 形容與比較產(chǎn)品 Unit 43 Negotiating the price with customers與客戶議價(jià) Unit 44 Making purchases and comparing prices 採購產(chǎn)品與比價(jià) Unit 45 Accepting orders and shipping orders 接單與送貨 Unit 46 Making a deal with a customer 與客戶達(dá)成協(xié)議 Unit 47 Discussing contract terms 討論合約條件 Unit 48 Signing an official contract 簽署正式合約 Unit 49 Dealing with complaints from customers 處理客戶抱怨 Chapter 6 Personnel Matters 人事相關(guān)問題 Unit 50 Interviewing a job applicant 面試應(yīng)徵者 Unit 51 Explaining the benefits of the company 說明公司福利 Unit 52 Negotiating the salary 交涉薪資 Unit 53 Hiring a new employee 聘用員工 Unit 54 Tax issues 稅務(wù)事宜 Unit 55 Insurance issues 保險(xiǎn)事宜 Unit 56 A promotion 升遷 Unit 57 A change in personnel 人事異動(dòng) Unit 58 Resignation 辭職 Chapter 7 Socializing and Travel 社交與旅遊 Unit 59 A lunch gathering between colleagues 同事間的聚餐 Unit 60 Year end bonus 年終獎(jiǎng)金 Unit 61 Staff outing 員工旅遊Unit 62 Arranging a business trip 出差安排 Unit 63 Booking a hotel room 訂房 Unit 64 Confirming flights and booking air tickets 確認(rèn)班機(jī)與訂機(jī)票 Unit 65 Renting a car or taking public transportation 租車或搭乘大眾運(yùn)輸工具

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