魁惑力七大因子-讓人無法抗拒你和產(chǎn)品

前言

　　前言　　巫術(shù)、綠豌豆與佛洛伊德　　「再加重一點！」老人大喊著，乞求自己快點被壓死?！冈偌又匾稽c！」　　時值一六九二年夏天，地點是賽倫村（位於現(xiàn)在的美國麻州）。受刑的老人肋骨斷了一根又一根，數(shù)百名鎮(zhèn)民圍繞著刑場，清楚地聽到他肋骨斷裂的聲音。儘管老人要求早點解脫，胸口上的石頭依然以相同的速度緩慢增加。整整兩天，六名彪形大漢慢慢將石頭加到老人身上。這位名為蓋斯．寇利的老人寧死也不肯認(rèn)罪，只求趕快一死。警長不耐煩地站在他身後等他認(rèn)罪，並用警棍將他的舌頭推回嘴巴裡。最後一顆石頭落在寇利身上，他終於沒了聲息。他犯了什麼罪？寇利被控「魅惑眾人」，也就是下咒讓被害人無力反抗。大陪審團(tuán)裁定寇利對村民下咒、催眠眾人，使得村民無法正常思考，也無力反抗他的想法。所謂「魅惑、著迷」的概念，並非始於賽倫村處死蓋斯．寇利。從人類發(fā)展文明以來，每一塊大陸的每一種文化，都研究過「魅惑」對行為的影響?！各然蟆⒅浴梗╢ascination）這個字源自古拉丁文的「fascinare」，意思是「下咒、施用巫術(shù)」?！　∪澜缢械墓盼拿鞫家粯樱钌顬轺然蠖?。古羅馬人相信魅惑是種邪惡的詛咒，並為了免於魅惑纏身，而祭拜最古老的拉丁神祇之一：魅惑之神法瑟勒斯（Fascinus）。從前在美索不達(dá)米亞地區(qū)，波斯人相信魅惑可能會帶來致死疾病。在君士坦丁堡，人們在自家住宅漆上可蘭經(jīng)的經(jīng)文，以保護(hù)家人不受魅惑邪眼的詛咒。幸好到了西元前二八○年，希臘首位田園詩人忒奧克里托斯似乎找到了護(hù)身符：老婦人的口水。文藝復(fù)興時期，歐洲各地的書店架上擺滿了相關(guān)主題的厚重書籍。《魅惑三書》將「魅惑」定義為「與撒旦之間的公開交易……眼睛或言語的巫術(shù)……讓人失去自由，也失去理智?！挂话倌赆?，《魅惑解析》警告大家早上不要戴著睡帽（沒錯，就是睡帽）賴床，齋戒結(jié)束的第一餐不可以吃豌豆（沒錯，就是豌豆）?！　∫绾晤A(yù)防、治療魅惑現(xiàn)象呢？很多時候，藥方本身可能更可怕：像是土狼額頭的皮、騾子滾過的泥巴，甚至是吊刑行刑完畢後用吊繩的灰燉成的湯等等。這些東西可不是下午去好市多逛逛就可以找到的。如果找不到土狼的額頭，舔小孩子的額頭也似乎一樣有效。　　如果這些聽起來像草藥偏方，那我們來問問一位大家可能比較熟悉的醫(yī)生──佛洛伊德。一九二一年，佛洛伊德將治療師與病人之間的關(guān)係歸類為「魅惑」，也就是催眠的一種。他甚至還說，戀愛也是催眠的一種，因為談戀愛時，人會深深為自己的對象所著迷、魅惑，因而受到催眠、失去理智，成為愛情的奴隸。顯然佛洛伊德也不是唯一將魅惑比擬為催眠的人。一九一一年版的《大英百科全書》就把魅惑定義為：「催眠狀態(tài)的一種，特徵為肌肉收縮，但仍保有清醒意識與記憶」?！　【瓦B現(xiàn)代的《韋氏字典》也要把魅惑跟巫術(shù)扯上關(guān)係：「施用巫術(shù)、下咒……影響他人情感的強(qiáng)大力量，看不見、不可思議的影響?！埂　〔贿^我們接下來會看到，所謂的魅惑力不是巫術(shù)，不是催眠，更與戴睡帽、吃豌豆無關(guān)。魅惑力是一項工具；不但毋需害怕，更可以透過練習(xí)來掌握這項能力。魅惑從直覺出發(fā)，影響他人。但激發(fā)魅惑力的關(guān)鍵，就是必須激發(fā)七大魅惑力因子：　　「欲念因子」使人渴望感官享受?！　　干竦z因子」以未知、未解的問題引人好奇。　　「警報因子」威脅恫嚇會出現(xiàn)負(fù)面後果。　　「聲望因子」以成就象徵獲得尊重?！　　笝?quán)威因子」下達(dá)命令、左右局勢?！　　甘箟囊蜃印箮е傻恼T惑，讓我們脫離常軌、行為叛逆?！　　感湃我蜃印褂么_定性與可靠性讓我們安心?！　⌒挪恍庞赡?，其實你已經(jīng)在運(yùn)用這七大魅惑力因子了。只是問題在你選用的魅惑力因子對不對，用的方式對不對，能不能達(dá)到想要的效果？掌握了七大魅惑力因子的奧祕，你的想法會更令人印象深刻，談話更有說服力，人際關(guān)係也變得更好?！　」沤裰型猓袑W(xué)者都提到魅惑的力量，一再提示受惑者的特徵。所有的文明、社會都自有說法，解釋魅惑的重要性，也一再長篇大論地描述魅惑如何影響決策。只是寫了兩千多年，有個問題依然未解：　　如何增加自己的魅惑力？　　讓我們一起來一探究竟吧！　　「使壞因子」是什麼？　　你是不是常常覺得耳邊會聽到惡魔的聲音？惡魔的聲音誘人使壞。人家告訴我們不可以做什麼的時候，使壞因子立刻掌控局勢，讓我們更想做這件事?！　∥覀兊奈幕茉缫郧熬头从尺@種現(xiàn)象，例如潘朵拉禁不住自己的好奇心打開了盒子。羅德的妻子忍不住回頭偷看，結(jié)果變成了鹽柱；羅密歐與茱麗葉的父母親想辦法拆散他們，反而讓他們更相愛（也死得更轟轟烈烈）。亞當(dāng)與夏娃因為偷嚐禁果被逐出天堂。不要忘了，好奇心殺死一隻貓?！　　敢?guī)定」本身往往沒什麼魅惑力，不過「違規(guī)」就不一樣了。當(dāng)我們想要叛逆、脫序一下時，就代表使壞因子在影響我們。使壞就是你很想做，而且知道不該做，但是還是可能去做的事?！　∪粘Ｉ钪械氖箟囊蜃佑懈鞣N形式，也往往帶來罪惡的快感，如：虛榮、偽善、超額消費(fèi)、性欲，還有許多藏在「維多利亞的祕密」裡的祕密。　　魔術(shù)胸罩：穿得起的善意謊言　　我們都會做不該做的事：像是明明有高血壓，卻放任自己吃第三塊義式臘腸披薩；星期天該割草，卻在屋子裡賴床；在酒吧裡偷抽一根菸、開車時傳簡訊、做指甲美容時看八卦雜誌──看《整型春秋》、讀《潮女聖經(jīng)》，或是上網(wǎng)瀏覽明星八卦?！　∶總€人的使壞因子表現(xiàn)形式都不一樣，可是都潛藏在我們的行為當(dāng)中。我們有時就是會想將仁義道德拋諸腦後。（譬如在別人衝進(jìn)電梯前按下關(guān)門鈕。）　　請小心使用　　使壞因子，不用多，一點點就好。在打造你的訊息時，可以將使壞因子與其他魅惑力因子結(jié)合，一起搭配使用?！　『苌偃藭胝T人走上墮落之途。可是，我們都瞭解自己會影響他人的行為，而當(dāng)中使壞因子的重要性可能超乎預(yù)期。要是訊息不小心激發(fā)了使壞因子，可能會造成意想不到的結(jié)果。人們做的事往往跟他們應(yīng)該做的事完全背道而馳。不信的話，問問禁酒主義者就知道了?！　　甘箟摹梗╲ice）這個字來自拉丁文的「vitium」，原意是「失敗或缺陷」，因為「使壞」凸顯了我們的弱點。這些弱點不見得會使人墮落，也不見得一定「不好」或「不對」?？墒鞘箟囊蜃佣紩屛覀兊男袨槊撾x常軌，或是不守規(guī)矩?！　?zhǔn)備好與使壞因子共舞了嗎？使點小壞，可以讓乏味的對話或平凡的品牌變得趣味橫生。使壞因子有四大法寶：創(chuàng)造禁忌、帶壞他人、善用「絕不能打開的黑盒子」效應(yīng)與讓腦筋轉(zhuǎn)個彎?！　〗绻皇恰附构筒粫@麼誘人了。我們來看看禁忌的誘人世界吧?！　?chuàng)造禁忌　　女星常常利用禁忌讓我們對她們更著迷（只是不見得會更尊敬她們）。芭莉絲．希爾頓與金．卡黛珊的性愛錄影帶增加了她們的曝光率。實境節(jié)目裡，大家也搶著當(dāng)「壞人」，因為壞人比較容易出名；像是《誰是接班人》裡備受爭議的參賽者奧瑪蘿莎、《美國偶像》裡的毒舌評審賽門．考威爾都是例子?，?shù)つ雀前咽箟囊蜃舆\(yùn)用到極致：在舞臺上穿著婚紗賣弄嫵媚、在著火的十字架旁穿著性感內(nèi)衣大跳豔舞，或是化身情色書刊的封面。李文斯基進(jìn)軍名牌包包市場一點也不低調(diào)，履歷內(nèi)容還不忘附上雪茄?！　幾h帶來的利潤　　不要以為禁書就是那些偷偷用牛皮紙包起來的書。其實《麥田捕手》《美國文粹大辭典》、童書《威利在哪裡？》都曾是禁書。一八八二年，沃爾特．惠特曼的《草葉集》遭禁，原因是這本詩集含有猥褻內(nèi)容。風(fēng)聲傳出去後，詩集的銷量大增，讓惠特曼還靠版稅買了一棟房子?！　∵@就是使壞因子的好處：只要談話中出現(xiàn)使壞因子，就沒人會打瞌睡，而且一定可以打開大家的話閘子。（而且一直聊，一直聊，最後常常就買下來了。）　　看著心目中的英雄人物受到使壞因子的操縱而陷入萬劫不復(fù)的地獄，更是讓我們瘋狂不已?！　↑S金泳將與醜聞　　北京奧運(yùn)結(jié)束幾個月後，二○○九年，十四面金牌得主麥可．菲爾普斯被拍到吸大麻。專家預(yù)測，這張照片會讓菲爾普斯損失幾百萬美元的代言費(fèi)?？墒轻醽硎虑榈陌l(fā)展並非如此。很有趣的是，這張照片的警報因子，也同樣吸引了許多贊助廠商?！　≡谶@張傳遍全球的照片中，菲爾普斯的左手腕正好戴著歐米茄手錶。歐米茄腕錶發(fā)言人很得意地說：「這種置入性行銷是買不到的──相信我，我們早就試過了──他以熟練的手法使用水菸壺的同時，展示了我們的經(jīng)典產(chǎn)品，我們也即將隆重推出『海神號』水菸壺，裡面放了真正的水，就跟菲爾普斯游泳時碰到的一樣！」　　菲爾普斯不但如歐米茄發(fā)言人所說的「以熟練的手法使用水菸壺」，還知道要怎麼運(yùn)用使壞因子的下一個法寶：帶壞他人?！　乃恕　≌f到使壞，最厲害的地方絕對是拉斯維加斯；不但帶壞人家，更直接讓人墮入這罪惡之城?！　‘?dāng)拉斯維加斯在你耳邊呼喚：「發(fā)生在這裡的事，都留在這裡。」你腦海裡馬上出現(xiàn)各種邪惡的念頭。這句話牽動了我們內(nèi)心許許多多的欲望、恐懼、妥協(xié)、預(yù)期，甚至宗教、道德的標(biāo)準(zhǔn)；讓你忍不住停下來想：到底是什麼會留在拉斯維加斯？　　要在競爭激烈的市場勝出，就必須想辦法帶壞人家，讓別人做出平常不會做的事。如果你開餐廳，就想辦法讓客人點貴一點的葡萄酒與甜點。使壞就是要先讓人想到他可以擁有、想要擁有，可是又沒有的東西。不過……　　讓罪惡的快感更罪惡　　有時候，改變行為要先從轉(zhuǎn)臺開始。你有沒有看過《花邊教主》這部當(dāng)紅電視??？這個節(jié)目就成功運(yùn)用了觀眾罪惡的快感。一開始，節(jié)目的收視率其實不怎麼樣，但後來製作團(tuán)隊決定以較具爭議性的方式拉抬收視率?！　「鞔笮侣勁_開始批評節(jié)目過度描述不好的行為?？墒恰痘ㄟ吔讨鳌费u作團(tuán)隊不但沒道歉，反而洋洋得意。在各大城市的宣傳海報上也大剌剌寫著：本劇「對你很不好」「會讓爸媽做惡夢」「令人作嘔」等等，其中更有一張寫著：「極度不適合觀看」?！　∮行幔慨?dāng)然有效。收視率節(jié)節(jié)攀升。觀眾就是愛看你使壞?！　《x絕對　　我們先來做個小實驗好不好？　　想像我們現(xiàn)在人就在實驗室裡，這裡只有你和我。實驗室裡放眼望去是一片白色，完全沒有任何裝飾或讓人分心的事物。你眼前有個桌子，桌上有個普通的黑盒子；盒子上的蓋子關(guān)著，但沒鎖上?！改憧梢钥催@個盒子，」我說：「可以碰，但是不能打開?！轨妒俏译x開房間，臨走之前又補(bǔ)了一句：「你要怎樣都行，就是不要打開這個盒子?！埂　』蛟S有些人都不會想要打開盒子。可是隨著時間一分一秒地過去，獨自坐在實驗室裡的你可能會看著盒子開始想：「裡面到底是什麼，為什麼我不能開？一定是什麼好東西，才會這樣神祕兮兮的。」反正，我又沒解釋為什麼一定要聽我的話。你根本不認(rèn)識我，甚至也不見得信任我。　　現(xiàn)在再想像你從實驗室的窗戶可以看到其他的實驗室，裡面都坐著面臨相同情況的人。這些人的面前同樣有個黑盒子，只是不同的是：他們已經(jīng)打開盒子了。裡面一定有什麼好東西！他們看起來很高興的樣子。這些人開始注意到你，也看到你還沒打開的盒子。他們叫你也開開看，跟你說不要管我說的話。你很掙扎：你不想違背我的吩咐，可是內(nèi)心又天人交戰(zhàn)?！　　溉绻鼓憧赡軙ψ约赫f：「……如果我只是偷看一下呢？」　　只是偷看一下。朋友們，這就是墮落的開始啊?！　槭颤N「向毒品說不」會變成「向毒品說我考慮看看」？　　你可能也看過這種汽車保險桿上的紅黑色貼紙，上面寫著「DARE反毒計畫，讓您的孩子遠(yuǎn)離毒品」。所謂「DARE計畫」（Drug Abuse Resistance Education，藥物濫用對抗計畫）的概念很明確，參與率也很高。警察告訴小朋友毒品與暴力的危險性，教他們?nèi)绾巍妇芙^」不當(dāng)誘惑，用八種方式「向毒品說不」。理論上，這項計畫多管齊下：小朋友與警察互動中學(xué)到反毒知識，警察與學(xué)?；鶎泳o密結(jié)合，每個人都學(xué)會如何拒絕毒品。DARE計畫花費(fèi)高達(dá)幾十億美元，為美國八○％的學(xué)區(qū)與其他五十四個國家採用，並且遵循「零容忍政策」，也就是厲行這項計畫?！　∵@個計畫只有一個問題：毫無成效。最新研究顯示，這項計畫對嗑藥行為毫無幫助，甚至有時會讓藥物濫用的情形更嚴(yán)重。DARE計畫不但沒讓小朋友遠(yuǎn)離毒品，反而讓他們更可能嗑藥?！　∵@項偉大計畫每年對三千六百萬名青少年施教，每年也花費(fèi)美國政府約十一．三億美元。只是，美國的公衛(wèi)處長、教育部以及審計總署都認(rèn)為這項計畫毫無效果?！　∶绹}湖城的前市長羅基．安德森就中止了鹽湖城的DARE計畫。安德森在《滾石》雜誌上很不滿地指出：「我認(rèn)為你們的組織根本是在欺騙全國的老百姓?，F(xiàn)在嗑藥的情形不但沒減少，甚至反而變得更嚴(yán)重。在這種情況下，要是繼續(xù)讓你們拿龐大的反毒經(jīng)費(fèi)，就太沒道理了?！刮覀冄芯咳藛T訪問安德森時，他的立場依然不變，對DARE計畫嚴(yán)詞批評?！　槭颤NDARE計畫行不通？更重要的是，到底什麼方法才行得通？為了解答這些問題，我們的研究團(tuán)隊花了幾個星期蒐集一、二手的研究資料。研究過這些資料、訪問過這些反毒計畫的負(fù)責(zé)人之後，我們發(fā)現(xiàn)這項計畫無意中激發(fā)了青少年的使壞因子：DARE計畫的「零容忍政策」不但叫小朋友過清心寡欲的生活，還叫他們檢舉自己的朋友、甚至父母藥物濫用的情形；此外，這項反毒計畫以恐嚇的方式誇大毒品的嚴(yán)重性，對於濫用的物質(zhì)也不作區(qū)分（如對「啤酒」跟「甲基安非他命」一視同仁），執(zhí)行單位（警察）也不是大家信任、熟悉的人物。這項計畫激發(fā)了不信任感與神祕感?！　『喲灾哼@份研究的結(jié)果並不是說預(yù)防措施沒用，而是這樣的預(yù)防教育方式?jīng)]用。這樣的作法就像沒打開的黑盒子一樣，反而把毒品變成誘人的禁果?！　∏嗌倌甑哪X袋＝使壞因子的磁鐵　　七大魅惑力因子都會影響我們的決策行為，不管我們有心還是無意都一樣。但若是不小心激發(fā)了使壞因子，有時候可能造成反效果，特別是在青少年身上很容易看到這種現(xiàn)象。使壞因子與不信任感、神祕感結(jié)合起來，會增加付諸行動的機(jī)率。　　談到＜警報因子＞那一章時，我們看到路克．蘇立文對青少年酒駕的真知灼見：車禍照片阻擋不了青少年酒後開車。對青少年來說，恐懼不是避免做某件事的理由，甚至還可能增加吸引力，因為青春期的腦部發(fā)展跟成人不一樣。一項最新研究顯示，在所有年齡層中，十七歲的青少年最容易犯罪。另一項研究則指出，十八到二十四歲的大學(xué)生比起較為年長的同學(xué)更容易從事高風(fēng)險的活動：像是騎自行車不戴安全帽、坐酒駕人的車，或是嘗試嗑藥?！　o意間激發(fā)使壞因子　　規(guī)定、政策都是辦公環(huán)境很重要的部分，可是有時也可能造成反效果：像是如果員工覺得上頭管太多，或是不瞭解政策背後的理由，就可能產(chǎn)生不良反應(yīng)?？催^《上班一條蟲》這部電影嗎？公司的文件報告讓員工根本不想遵守規(guī)定，就算只是為反對而反對也好?！　⊥瑯拥模治丈鷼⒋髾?quán)的人也適用這個道理。父母如果規(guī)定太嚴(yán)格，也可能遭到反抗。或者像馬路速限如果提高十到十五公里，大家一樣會開超過一點點，不論如何就是要挑戰(zhàn)規(guī)定?！　∥覀兛梢詮腄ARE計畫學(xué)到什麼？我們想做些建設(shè)性的事情時，是不是有時反而導(dǎo)致相反的結(jié)果？　　如何讓別人想要打破你的規(guī)則？　　我們來玩?zhèn)€遊戲。如果我們要激發(fā)使壞因子，要怎麼做？如果你做到以下這些事，你就會看到規(guī)定如何產(chǎn)生反效果?！　∈紫龋ㄏ路呛诩窗椎膰?yán)格規(guī)範(fàn)。講話嚴(yán)詞厲色，要用「絕對不可以」「一定要」還有「不行」等用詞。建立嚴(yán)格、權(quán)威式的關(guān)係，並給予極度不合理的嚴(yán)厲處罰。誇大可能的負(fù)面後果。（譬如「如果妳親男生，就會懷孕?！梗　远ǖ卣f「NO」，不要給合理的解釋。對大部分的人來說，叫他們不要做什麼事簡直就像對牛揮紅布條一樣。讓別人想要反抗你，以證明自己很獨立。　　不要建立信任感。說明時，不要給對方任何熟悉的情境或數(shù)據(jù)?！　∽钺?，要善用「黑盒子效應(yīng)」：用神祕因子引誘他們，讓他們偷偷看一下，可是不做任何解釋。告訴他們什麼不可以做，可是不要告訴他們?yōu)槭颤N不可以這樣做。

內(nèi)容概要

　　可口可樂、時尚名牌、太陽馬戲團(tuán)……讓死忠粉絲心甘情願買單的關(guān)鍵　　感性時代，你絕對要弄懂的行銷利器！　　★美國知名廣告創(chuàng)意總監(jiān)，教你掌握七大魅惑力因子，讓你和你的產(chǎn)品魅力無法擋！　　★管理學(xué)暢銷作家賽斯?高汀、《改寫規(guī)則的人》作者亞倫?韋伯、《追求卓越》作者湯姆．彼得斯等一致好評推薦！　　掌握魅惑力，就等於掌握競爭力！　　最一針見血、最簡單實用的教戰(zhàn)手冊　　為什麼你容易被某些人吸引，卻對其他人視若無睹？　　為什麼你容易記住某些品牌，卻對其他品牌過目就忘？　　為什麼某些人就是能夠說服你改變想法與做法？　　不論你願不願意或是有沒有意識到，你的一舉一動都受控於某些人事物的「魅惑力」。從選擇的品牌、牢記不忘的歌曲、購買的結(jié)婚信物到雇用的員工，我們在生活中一再地受到七大魅惑力因子（欲念、神祕、警報、聲望、權(quán)威、使壞與信任）操控?！　∠鄬Φ模灰阏莆者@七大魅惑力因子的特色與訣竅，適度加以組合運(yùn)用，也同樣可以反過來操縱這些魅惑力因子，進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)?！　∮钜蜃印∈谷丝释泄傧硎埽缛藗児馐强吹矫苐ogo、聽到巧克力飲料的名字，就聯(lián)想到奢華、性感。　　神祕因子　以未知、未解的問題引人好奇，例如可口可樂從未洩露其祕密配方?！　【瘓笠蜃印⊥{恫嚇會出現(xiàn)負(fù)面後果，例如「限量發(fā)行」總是讓顧客立刻決定掏腰包?！　÷曂蜃印∫猿删拖筢绔@得尊重，例如比佛利山莊的郵遞區(qū)號象徵財富與地位?！　?quán)威因子　下達(dá)命令、左右局勢，例如紐約的「壽司霸王」從不給顧客點菜的選擇，依舊門庭若市?！　∈箟囊蜃印е傻恼T惑，讓我們脫離常軌、行為叛逆，例如禁書、禁果反而更吸引人一窺究竟。　　信任因子　用確定性與可靠性讓我們安心，例如包上麥當(dāng)勞包裝紙的雞塊讓人覺得更好吃。

作者簡介

　　莎麗·哈葛姿黑德　Sally Hogshead　　美國知名廣告創(chuàng)意總監(jiān)、演說家和企業(yè)管理顧問。年紀(jì)輕輕就已榮獲多項廣告大獎，廣受全國矚目。27歲創(chuàng)立廣告公司，曾為可口可樂、Mini Cooper、寶馬等全球知名品牌進(jìn)行行銷企畫，進(jìn)而影響、說服他們的消費(fèi)者、合作夥伴以及員工。目前是炙手可熱的演說家與顧問，並協(xié)助許多公司招募、訓(xùn)練專業(yè)的工作者，獲《紐約時報》《華盛頓郵報》、NBC、CBS、ABC和CNN等媒體高度評價。已譯為中文的作品有《不被工作困住的100個方法》?！? 譯者簡介　　吳孟儒　　成大外文系畢，曾留學(xué)美國、荷蘭，現(xiàn)為自由譯者，同時於師大翻譯所攻讀中英口譯碩士。曾任補(bǔ)教界英文講師、班主任、美國大學(xué)華語助教等職。翻譯中英各類文件，已譯有《自我轉(zhuǎn)變的驚人祕密》《喚醒內(nèi)在的天賦》等十餘本著作。

書籍目錄

前言：巫術(shù)、綠豌豆與佛洛伊德序論：到底什麼是「魅惑力」？Part 1：魅惑的成敗　你能不能成功發(fā)揮魅惑力？第1章　不如就從「性」談起吧？第2章　你的魅惑臉：為什麼你生來就知道如何說服別人？第3章　媒體與魅惑力：趨勢催生新的說服模式第4章　魅惑訊息的黃金標(biāo)準(zhǔn)：如何判定魅惑力的高低？第5章　你的魅惑力有多大？為你的性格與品牌注入魅惑力Part 2：認(rèn)識七大魅惑力因子：欲念、神祕、警報、聲望、權(quán)威、使壞與信任第1章　認(rèn)識你的新武器第2章　欲念因子：預(yù)期快感的誘惑第3章　神祕因子：為什麼未解的謎題引人好奇？第4章　警報因子：為什麼危機(jī)促使人採取行動？第5章　聲望因子：為什麼人會著迷於階級與尊敬的象徵？第6章　權(quán)威因子：為什麼我們這麼在意控制我們的人事物？第7章　使壞因子：為何「禁果」這麼難以抗拒？第8章　信任因子：「可信賴性」帶來「忠誠度」Part 3：擬定魅惑力攻擊計畫　如何讓你的訊息更有魅惑力第一階段：評估──你的公司、訊息擁有多大的魅惑力？第二階段：開發(fā)──創(chuàng)造並加強(qiáng)魅惑力第三階段：執(zhí)行──為現(xiàn)實生活注入魅惑力附錄：凱爾頓魅惑力研究

媒體關(guān)注與評論

　  「這是一本可以改變一切的好書，它會從此改變你看世界的角度?！埂? ──《核心人物》作者賽斯．高汀　  「本書就是一場探索魅惑力的旅程──探討魅惑力如何形塑我們的想法、意見與人際關(guān)係，並且教我們?nèi)绾卫明然罅Γ瑸樽约簞?chuàng)造優(yōu)勢。」　  ──《改寫規(guī)則的人》作者亞倫．韋伯　  「我們能不能把魅惑力研究透徹？作者的答案是肯定的。魅惑力大概是產(chǎn)品行銷最重要的部分──而這本書幫助我們了解並運(yùn)用魅惑力?！埂? ──《追求卓越》作者湯姆．彼得斯　  「魅惑力是最感性、最神秘、也是最直覺的影響力，會令人為之傾狂。 把握本書的七大魅惑力因子，個人或商品就會擁有忠實的粉絲?！埂? ──世紀(jì)奧美公關(guān)董事長丁菱娟　  「個人魅力可以藉彩妝打扮加分，品牌魅力可以因品牌意義提升。不論個人或品牌，都可培養(yǎng)本書所列舉的魅惑力七大因子，檢視了解、進(jìn)而學(xué)習(xí)強(qiáng)化『吸睛力』?！埂? ──臺灣萊雅總裁陳敏慧

圖書封面

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