魁惑力七大因子-讓人無(wú)法抗拒你和產(chǎn)品

前言

　　前言　　巫術(shù)、綠豌豆與佛洛伊德　　「再加重一點(diǎn)！」老人大喊著，乞求自己快點(diǎn)被壓死。「再加重一點(diǎn)！」　　時(shí)值一六九二年夏天，地點(diǎn)是賽倫村（位於現(xiàn)在的美國(guó)麻州）。受刑的老人肋骨斷了一根又一根，數(shù)百名鎮(zhèn)民圍繞著刑場(chǎng)，清楚地聽(tīng)到他肋骨斷裂的聲音。儘管老人要求早點(diǎn)解脫，胸口上的石頭依然以相同的速度緩慢增加。整整兩天，六名彪形大漢慢慢將石頭加到老人身上。這位名為蓋斯．寇利的老人寧死也不肯認(rèn)罪，只求趕快一死。警長(zhǎng)不耐煩地站在他身後等他認(rèn)罪，並用警棍將他的舌頭推回嘴巴裡。最後一顆石頭落在寇利身上，他終於沒(méi)了聲息。他犯了什麼罪？寇利被控「魅惑眾人」，也就是下咒讓被害人無(wú)力反抗。大陪審團(tuán)裁定寇利對(duì)村民下咒、催眠眾人，使得村民無(wú)法正常思考，也無(wú)力反抗他的想法。所謂「魅惑、著迷」的概念，並非始於賽倫村處死蓋斯．寇利。從人類(lèi)發(fā)展文明以來(lái)，每一塊大陸的每一種文化，都研究過(guò)「魅惑」對(duì)行為的影響。「魅惑、著迷」（fascination）這個(gè)字源自古拉丁文的「fascinare」，意思是「下咒、施用巫術(shù)」?！　∪澜缢械墓盼拿鞫家粯樱钌顬轺然蠖?。古羅馬人相信魅惑是種邪惡的詛咒，並為了免於魅惑纏身，而祭拜最古老的拉丁神祇之一：魅惑之神法瑟勒斯（Fascinus）。從前在美索不達(dá)米亞地區(qū)，波斯人相信魅惑可能會(huì)帶來(lái)致死疾病。在君士坦丁堡，人們?cè)谧约易≌嵘峡商m經(jīng)的經(jīng)文，以保護(hù)家人不受魅惑邪眼的詛咒。幸好到了西元前二八○年，希臘首位田園詩(shī)人忒奧克里托斯似乎找到了護(hù)身符：老婦人的口水。文藝復(fù)興時(shí)期，歐洲各地的書(shū)店架上擺滿(mǎn)了相關(guān)主題的厚重書(shū)籍?！恩然笕龝?shū)》將「魅惑」定義為「與撒旦之間的公開(kāi)交易……眼睛或言語(yǔ)的巫術(shù)……讓人失去自由，也失去理智。」一百年後，《魅惑解析》警告大家早上不要戴著睡帽（沒(méi)錯(cuò)，就是睡帽）賴(lài)床，齋戒結(jié)束的第一餐不可以吃豌豆（沒(méi)錯(cuò)，就是豌豆）?！　∫绾晤A(yù)防、治療魅惑現(xiàn)象呢？很多時(shí)候，藥方本身可能更可怕：像是土狼額頭的皮、騾子滾過(guò)的泥巴，甚至是吊刑行刑完畢後用吊繩的灰燉成的湯等等。這些東西可不是下午去好市多逛逛就可以找到的。如果找不到土狼的額頭，舔小孩子的額頭也似乎一樣有效。　　如果這些聽(tīng)起來(lái)像草藥偏方，那我們來(lái)問(wèn)問(wèn)一位大家可能比較熟悉的醫(yī)生──佛洛伊德。一九二一年，佛洛伊德將治療師與病人之間的關(guān)係歸類(lèi)為「魅惑」，也就是催眠的一種。他甚至還說(shuō)，戀愛(ài)也是催眠的一種，因?yàn)檎剳賽?ài)時(shí)，人會(huì)深深為自己的對(duì)象所著迷、魅惑，因而受到催眠、失去理智，成為愛(ài)情的奴隸。顯然佛洛伊德也不是唯一將魅惑比擬為催眠的人。一九一一年版的《大英百科全書(shū)》就把魅惑定義為：「催眠狀態(tài)的一種，特徵為肌肉收縮，但仍保有清醒意識(shí)與記憶」?！　【瓦B現(xiàn)代的《韋氏字典》也要把魅惑跟巫術(shù)扯上關(guān)係：「施用巫術(shù)、下咒……影響他人情感的強(qiáng)大力量，看不見(jiàn)、不可思議的影響?！埂　〔贿^(guò)我們接下來(lái)會(huì)看到，所謂的魅惑力不是巫術(shù)，不是催眠，更與戴睡帽、吃豌豆無(wú)關(guān)。魅惑力是一項(xiàng)工具；不但毋需害怕，更可以透過(guò)練習(xí)來(lái)掌握這項(xiàng)能力。魅惑從直覺(jué)出發(fā)，影響他人。但激發(fā)魅惑力的關(guān)鍵，就是必須激發(fā)七大魅惑力因子：　　「欲念因子」使人渴望感官享受?！　　干竦z(mì)因子」以未知、未解的問(wèn)題引人好奇?！　　妇瘓?bào)因子」威脅恫嚇會(huì)出現(xiàn)負(fù)面後果。　　「聲望因子」以成就象徵獲得尊重。　　「權(quán)威因子」下達(dá)命令、左右局勢(shì)?！　　甘箟囊蜃印箮е傻恼T惑，讓我們脫離常軌、行為叛逆?！　　感湃我蜃印褂么_定性與可靠性讓我們安心。　　信不信由你，其實(shí)你已經(jīng)在運(yùn)用這七大魅惑力因子了。只是問(wèn)題在你選用的魅惑力因子對(duì)不對(duì)，用的方式對(duì)不對(duì)，能不能達(dá)到想要的效果？掌握了七大魅惑力因子的奧祕(mì)，你的想法會(huì)更令人印象深刻，談話(huà)更有說(shuō)服力，人際關(guān)係也變得更好?！　」沤裰型?，所有學(xué)者都提到魅惑的力量，一再提示受惑者的特徵。所有的文明、社會(huì)都自有說(shuō)法，解釋魅惑的重要性，也一再長(zhǎng)篇大論地描述魅惑如何影響決策。只是寫(xiě)了兩千多年，有個(gè)問(wèn)題依然未解：　　如何增加自己的魅惑力？　　讓我們一起來(lái)一探究竟吧！　　「使壞因子」是什麼？　　你是不是常常覺(jué)得耳邊會(huì)聽(tīng)到惡魔的聲音？惡魔的聲音誘人使壞。人家告訴我們不可以做什麼的時(shí)候，使壞因子立刻掌控局勢(shì)，讓我們更想做這件事。　　我們的文化很早以前就反映這種現(xiàn)象，例如潘朵拉禁不住自己的好奇心打開(kāi)了盒子。羅德的妻子忍不住回頭偷看，結(jié)果變成了鹽柱；羅密歐與茱麗葉的父母親想辦法拆散他們，反而讓他們更相愛(ài)（也死得更轟轟烈烈）。亞當(dāng)與夏娃因?yàn)橥祰熃恢鸪鎏焯?。不要忘了，好奇心殺死一隻貓。　　「規(guī)定」本身往往沒(méi)什麼魅惑力，不過(guò)「違規(guī)」就不一樣了。當(dāng)我們想要叛逆、脫序一下時(shí)，就代表使壞因子在影響我們。使壞就是你很想做，而且知道不該做，但是還是可能去做的事?！　∪粘Ｉ钪械氖箟囊蜃佑懈鞣N形式，也往往帶來(lái)罪惡的快感，如：虛榮、偽善、超額消費(fèi)、性欲，還有許多藏在「維多利亞的祕(mì)密」裡的祕(mì)密?！　∧g(shù)胸罩：穿得起的善意謊言　　我們都會(huì)做不該做的事：像是明明有高血壓，卻放任自己吃第三塊義式臘腸披薩；星期天該割草，卻在屋子裡賴(lài)床；在酒吧裡偷抽一根菸、開(kāi)車(chē)時(shí)傳簡(jiǎn)訊、做指甲美容時(shí)看八卦雜誌──看《整型春秋》、讀《潮女聖經(jīng)》，或是上網(wǎng)瀏覽明星八卦。　　每個(gè)人的使壞因子表現(xiàn)形式都不一樣，可是都潛藏在我們的行為當(dāng)中。我們有時(shí)就是會(huì)想將仁義道德拋諸腦後。（譬如在別人衝進(jìn)電梯前按下關(guān)門(mén)鈕。）　　請(qǐng)小心使用　　使壞因子，不用多，一點(diǎn)點(diǎn)就好。在打造你的訊息時(shí)，可以將使壞因子與其他魅惑力因子結(jié)合，一起搭配使用?！　『苌偃藭?huì)想誘人走上墮落之途。可是，我們都瞭解自己會(huì)影響他人的行為，而當(dāng)中使壞因子的重要性可能超乎預(yù)期。要是訊息不小心激發(fā)了使壞因子，可能會(huì)造成意想不到的結(jié)果。人們做的事往往跟他們應(yīng)該做的事完全背道而馳。不信的話(huà)，問(wèn)問(wèn)禁酒主義者就知道了?！　　甘箟摹梗╲ice）這個(gè)字來(lái)自拉丁文的「vitium」，原意是「失敗或缺陷」，因?yàn)椤甘箟摹雇癸@了我們的弱點(diǎn)。這些弱點(diǎn)不見(jiàn)得會(huì)使人墮落，也不見(jiàn)得一定「不好」或「不對(duì)」?？墒鞘箟囊蜃佣紩?huì)讓我們的行為脫離常軌，或是不守規(guī)矩。　　準(zhǔn)備好與使壞因子共舞了嗎？使點(diǎn)小壞，可以讓乏味的對(duì)話(huà)或平凡的品牌變得趣味橫生。使壞因子有四大法寶：創(chuàng)造禁忌、帶壞他人、善用「絕不能打開(kāi)的黑盒子」效應(yīng)與讓腦筋轉(zhuǎn)個(gè)彎?！　〗绻皇恰附构筒粫?huì)這麼誘人了。我們來(lái)看看禁忌的誘人世界吧。　　創(chuàng)造禁忌　　女星常常利用禁忌讓我們對(duì)她們更著迷（只是不見(jiàn)得會(huì)更尊敬她們）。芭莉絲．希爾頓與金．卡黛珊的性愛(ài)錄影帶增加了她們的曝光率。實(shí)境節(jié)目裡，大家也搶著當(dāng)「壞人」，因?yàn)閴娜吮容^容易出名；像是《誰(shuí)是接班人》裡備受爭(zhēng)議的參賽者奧瑪蘿莎、《美國(guó)偶像》裡的毒舌評(píng)審賽門(mén)．考威爾都是例子?，?shù)つ雀前咽箟囊蜃舆\(yùn)用到極致：在舞臺(tái)上穿著婚紗賣(mài)弄嫵媚、在著火的十字架旁穿著性感內(nèi)衣大跳豔舞，或是化身情色書(shū)刊的封面。李文斯基進(jìn)軍名牌包包市場(chǎng)一點(diǎn)也不低調(diào)，履歷內(nèi)容還不忘附上雪茄?！　?zhēng)議帶來(lái)的利潤(rùn)　　不要以為禁書(shū)就是那些偷偷用牛皮紙包起來(lái)的書(shū)。其實(shí)《麥田捕手》《美國(guó)文粹大辭典》、童書(shū)《威利在哪裡？》都曾是禁書(shū)。一八八二年，沃爾特．惠特曼的《草葉集》遭禁，原因是這本詩(shī)集含有猥褻內(nèi)容。風(fēng)聲傳出去後，詩(shī)集的銷(xiāo)量大增，讓惠特曼還靠版稅買(mǎi)了一棟房子?！　∵@就是使壞因子的好處：只要談話(huà)中出現(xiàn)使壞因子，就沒(méi)人會(huì)打瞌睡，而且一定可以打開(kāi)大家的話(huà)閘子。（而且一直聊，一直聊，最後常常就買(mǎi)下來(lái)了。）　　看著心目中的英雄人物受到使壞因子的操縱而陷入萬(wàn)劫不復(fù)的地獄，更是讓我們瘋狂不已?！　↑S金泳將與醜聞　　北京奧運(yùn)結(jié)束幾個(gè)月後，二○○九年，十四面金牌得主麥可．菲爾普斯被拍到吸大麻。專(zhuān)家預(yù)測(cè)，這張照片會(huì)讓菲爾普斯損失幾百萬(wàn)美元的代言費(fèi)?？墒轻醽?lái)事情的發(fā)展並非如此。很有趣的是，這張照片的警報(bào)因子，也同樣吸引了許多贊助廠(chǎng)商?！　≡谶@張傳遍全球的照片中，菲爾普斯的左手腕正好戴著歐米茄手錶。歐米茄腕錶發(fā)言人很得意地說(shuō)：「這種置入性行銷(xiāo)是買(mǎi)不到的──相信我，我們?cè)缇驮囘^(guò)了──他以熟練的手法使用水菸壺的同時(shí)，展示了我們的經(jīng)典產(chǎn)品，我們也即將隆重推出『海神號(hào)』水菸壺，裡面放了真正的水，就跟菲爾普斯游泳時(shí)碰到的一樣！」　　菲爾普斯不但如歐米茄發(fā)言人所說(shuō)的「以熟練的手法使用水菸壺」，還知道要怎麼運(yùn)用使壞因子的下一個(gè)法寶：帶壞他人?！　乃恕　≌f(shuō)到使壞，最厲害的地方絕對(duì)是拉斯維加斯；不但帶壞人家，更直接讓人墮入這罪惡之城?！　‘?dāng)拉斯維加斯在你耳邊呼喚：「發(fā)生在這裡的事，都留在這裡?！鼓隳X海裡馬上出現(xiàn)各種邪惡的念頭。這句話(huà)牽動(dòng)了我們內(nèi)心許許多多的欲望、恐懼、妥協(xié)、預(yù)期，甚至宗教、道德的標(biāo)準(zhǔn)；讓你忍不住停下來(lái)想：到底是什麼會(huì)留在拉斯維加斯？　　要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)勝出，就必須想辦法帶壞人家，讓別人做出平常不會(huì)做的事。如果你開(kāi)餐廳，就想辦法讓客人點(diǎn)貴一點(diǎn)的葡萄酒與甜點(diǎn)。使壞就是要先讓人想到他可以擁有、想要擁有，可是又沒(méi)有的東西。不過(guò)……　　讓罪惡的快感更罪惡　　有時(shí)候，改變行為要先從轉(zhuǎn)臺(tái)開(kāi)始。你有沒(méi)有看過(guò)《花邊教主》這部當(dāng)紅電視劇？這個(gè)節(jié)目就成功運(yùn)用了觀(guān)眾罪惡的快感。一開(kāi)始，節(jié)目的收視率其實(shí)不怎麼樣，但後來(lái)製作團(tuán)隊(duì)決定以較具爭(zhēng)議性的方式拉抬收視率?！　「鞔笮侣勁_(tái)開(kāi)始批評(píng)節(jié)目過(guò)度描述不好的行為?？墒恰痘ㄟ吔讨鳌费u作團(tuán)隊(duì)不但沒(méi)道歉，反而洋洋得意。在各大城市的宣傳海報(bào)上也大剌剌寫(xiě)著：本劇「對(duì)你很不好」「會(huì)讓爸媽做惡夢(mèng)」「令人作嘔」等等，其中更有一張寫(xiě)著：「極度不適合觀(guān)看」。　　有效嗎？當(dāng)然有效。收視率節(jié)節(jié)攀升。觀(guān)眾就是愛(ài)看你使壞?！　《x絕對(duì)　　我們先來(lái)做個(gè)小實(shí)驗(yàn)好不好？　　想像我們現(xiàn)在人就在實(shí)驗(yàn)室裡，這裡只有你和我。實(shí)驗(yàn)室裡放眼望去是一片白色，完全沒(méi)有任何裝飾或讓人分心的事物。你眼前有個(gè)桌子，桌上有個(gè)普通的黑盒子；盒子上的蓋子關(guān)著，但沒(méi)鎖上?！改憧梢钥催@個(gè)盒子，」我說(shuō)：「可以碰，但是不能打開(kāi)。」於是我離開(kāi)房間，臨走之前又補(bǔ)了一句：「你要怎樣都行，就是不要打開(kāi)這個(gè)盒子。」　　或許有些人都不會(huì)想要打開(kāi)盒子?？墒请S著時(shí)間一分一秒地過(guò)去，獨(dú)自坐在實(shí)驗(yàn)室裡的你可能會(huì)看著盒子開(kāi)始想：「裡面到底是什麼，為什麼我不能開(kāi)？一定是什麼好東西，才會(huì)這樣神祕(mì)兮兮的?！狗凑?，我又沒(méi)解釋為什麼一定要聽(tīng)我的話(huà)。你根本不認(rèn)識(shí)我，甚至也不見(jiàn)得信任我?！　‖F(xiàn)在再想像你從實(shí)驗(yàn)室的窗戶(hù)可以看到其他的實(shí)驗(yàn)室，裡面都坐著面臨相同情況的人。這些人的面前同樣有個(gè)黑盒子，只是不同的是：他們已經(jīng)打開(kāi)盒子了。裡面一定有什麼好東西！他們看起來(lái)很高興的樣子。這些人開(kāi)始注意到你，也看到你還沒(méi)打開(kāi)的盒子。他們叫你也開(kāi)開(kāi)看，跟你說(shuō)不要管我說(shuō)的話(huà)。你很掙扎：你不想違背我的吩咐，可是內(nèi)心又天人交戰(zhàn)?！　　溉绻鼓憧赡軙?huì)對(duì)自己說(shuō)：「……如果我只是偷看一下呢？」　　只是偷看一下。朋友們，這就是墮落的開(kāi)始啊?！　槭颤N「向毒品說(shuō)不」會(huì)變成「向毒品說(shuō)我考慮看看」？　　你可能也看過(guò)這種汽車(chē)保險(xiǎn)桿上的紅黑色貼紙，上面寫(xiě)著「DARE反毒計(jì)畫(huà)，讓您的孩子遠(yuǎn)離毒品」。所謂「DARE計(jì)畫(huà)」（Drug Abuse Resistance Education，藥物濫用對(duì)抗計(jì)畫(huà)）的概念很明確，參與率也很高。警察告訴小朋友毒品與暴力的危險(xiǎn)性，教他們?nèi)绾巍妇芙^」不當(dāng)誘惑，用八種方式「向毒品說(shuō)不」。理論上，這項(xiàng)計(jì)畫(huà)多管齊下：小朋友與警察互動(dòng)中學(xué)到反毒知識(shí)，警察與學(xué)?；鶎泳o密結(jié)合，每個(gè)人都學(xué)會(huì)如何拒絕毒品。DARE計(jì)畫(huà)花費(fèi)高達(dá)幾十億美元，為美國(guó)八○％的學(xué)區(qū)與其他五十四個(gè)國(guó)家採(cǎi)用，並且遵循「零容忍政策」，也就是厲行這項(xiàng)計(jì)畫(huà)?！　∵@個(gè)計(jì)畫(huà)只有一個(gè)問(wèn)題：毫無(wú)成效。最新研究顯示，這項(xiàng)計(jì)畫(huà)對(duì)嗑藥行為毫無(wú)幫助，甚至有時(shí)會(huì)讓藥物濫用的情形更嚴(yán)重。DARE計(jì)畫(huà)不但沒(méi)讓小朋友遠(yuǎn)離毒品，反而讓他們更可能嗑藥?！　∵@項(xiàng)偉大計(jì)畫(huà)每年對(duì)三千六百萬(wàn)名青少年施教，每年也花費(fèi)美國(guó)政府約十一．三億美元。只是，美國(guó)的公衛(wèi)處長(zhǎng)、教育部以及審計(jì)總署都認(rèn)為這項(xiàng)計(jì)畫(huà)毫無(wú)效果?！　∶绹?guó)鹽湖城的前市長(zhǎng)羅基．安德森就中止了鹽湖城的DARE計(jì)畫(huà)。安德森在《滾石》雜誌上很不滿(mǎn)地指出：「我認(rèn)為你們的組織根本是在欺騙全國(guó)的老百姓?，F(xiàn)在嗑藥的情形不但沒(méi)減少，甚至反而變得更嚴(yán)重。在這種情況下，要是繼續(xù)讓你們拿龐大的反毒經(jīng)費(fèi)，就太沒(méi)道理了?！刮覀冄芯咳藛T訪(fǎng)問(wèn)安德森時(shí)，他的立場(chǎng)依然不變，對(duì)DARE計(jì)畫(huà)嚴(yán)詞批評(píng)。　　為什麼DARE計(jì)畫(huà)行不通？更重要的是，到底什麼方法才行得通？為了解答這些問(wèn)題，我們的研究團(tuán)隊(duì)花了幾個(gè)星期蒐集一、二手的研究資料。研究過(guò)這些資料、訪(fǎng)問(wèn)過(guò)這些反毒計(jì)畫(huà)的負(fù)責(zé)人之後，我們發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)計(jì)畫(huà)無(wú)意中激發(fā)了青少年的使壞因子：DARE計(jì)畫(huà)的「零容忍政策」不但叫小朋友過(guò)清心寡欲的生活，還叫他們檢舉自己的朋友、甚至父母藥物濫用的情形；此外，這項(xiàng)反毒計(jì)畫(huà)以恐嚇的方式誇大毒品的嚴(yán)重性，對(duì)於濫用的物質(zhì)也不作區(qū)分（如對(duì)「啤酒」跟「甲基安非他命」一視同仁），執(zhí)行單位（警察）也不是大家信任、熟悉的人物。這項(xiàng)計(jì)畫(huà)激發(fā)了不信任感與神祕(mì)感?！　『?jiǎn)言之：這份研究的結(jié)果並不是說(shuō)預(yù)防措施沒(méi)用，而是這樣的預(yù)防教育方式?jīng)]用。這樣的作法就像沒(méi)打開(kāi)的黑盒子一樣，反而把毒品變成誘人的禁果。　　青少年的腦袋＝使壞因子的磁鐵　　七大魅惑力因子都會(huì)影響我們的決策行為，不管我們有心還是無(wú)意都一樣。但若是不小心激發(fā)了使壞因子，有時(shí)候可能造成反效果，特別是在青少年身上很容易看到這種現(xiàn)象。使壞因子與不信任感、神祕(mì)感結(jié)合起來(lái)，會(huì)增加付諸行動(dòng)的機(jī)率。　　談到＜警報(bào)因子＞那一章時(shí)，我們看到路克．蘇立文對(duì)青少年酒駕的真知灼見(jiàn)：車(chē)禍照片阻擋不了青少年酒後開(kāi)車(chē)。對(duì)青少年來(lái)說(shuō)，恐懼不是避免做某件事的理由，甚至還可能增加吸引力，因?yàn)榍啻浩诘哪X部發(fā)展跟成人不一樣。一項(xiàng)最新研究顯示，在所有年齡層中，十七歲的青少年最容易犯罪。另一項(xiàng)研究則指出，十八到二十四歲的大學(xué)生比起較為年長(zhǎng)的同學(xué)更容易從事高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)：像是騎自行車(chē)不戴安全帽、坐酒駕人的車(chē)，或是嘗試嗑藥。　　無(wú)意間激發(fā)使壞因子　　規(guī)定、政策都是辦公環(huán)境很重要的部分，可是有時(shí)也可能造成反效果：像是如果員工覺(jué)得上頭管太多，或是不瞭解政策背後的理由，就可能產(chǎn)生不良反應(yīng)。看過(guò)《上班一條蟲(chóng)》這部電影嗎？公司的文件報(bào)告讓員工根本不想遵守規(guī)定，就算只是為反對(duì)而反對(duì)也好。　　同樣的，手握生殺大權(quán)的人也適用這個(gè)道理。父母如果規(guī)定太嚴(yán)格，也可能遭到反抗?；蛘呦耨R路速限如果提高十到十五公里，大家一樣會(huì)開(kāi)超過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)，不論如何就是要挑戰(zhàn)規(guī)定?！　∥覀兛梢詮腄ARE計(jì)畫(huà)學(xué)到什麼？我們想做些建設(shè)性的事情時(shí)，是不是有時(shí)反而導(dǎo)致相反的結(jié)果？　　如何讓別人想要打破你的規(guī)則？　　我們來(lái)玩?zhèn)€遊戲。如果我們要激發(fā)使壞因子，要怎麼做？如果你做到以下這些事，你就會(huì)看到規(guī)定如何產(chǎn)生反效果?！　∈紫龋ㄏ路呛诩窗椎膰?yán)格規(guī)範(fàn)。講話(huà)嚴(yán)詞厲色，要用「絕對(duì)不可以」「一定要」還有「不行」等用詞。建立嚴(yán)格、權(quán)威式的關(guān)係，並給予極度不合理的嚴(yán)厲處罰。誇大可能的負(fù)面後果。（譬如「如果妳親男生，就會(huì)懷孕?！梗　?jiān)定地說(shuō)「NO」，不要給合理的解釋。對(duì)大部分的人來(lái)說(shuō)，叫他們不要做什麼事簡(jiǎn)直就像對(duì)牛揮紅布條一樣。讓別人想要反抗你，以證明自己很獨(dú)立。　　不要建立信任感。說(shuō)明時(shí)，不要給對(duì)方任何熟悉的情境或數(shù)據(jù)?！　∽钺?，要善用「黑盒子效應(yīng)」：用神祕(mì)因子引誘他們，讓他們偷偷看一下，可是不做任何解釋。告訴他們什麼不可以做，可是不要告訴他們?yōu)槭颤N不可以這樣做。

內(nèi)容概要

　　可口可樂(lè)、時(shí)尚名牌、太陽(yáng)馬戲團(tuán)……讓死忠粉絲心甘情願(yuàn)買(mǎi)單的關(guān)鍵　　感性時(shí)代，你絕對(duì)要弄懂的行銷(xiāo)利器！　　★美國(guó)知名廣告創(chuàng)意總監(jiān)，教你掌握七大魅惑力因子，讓你和你的產(chǎn)品魅力無(wú)法擋！　　★管理學(xué)暢銷(xiāo)作家賽斯?高汀、《改寫(xiě)規(guī)則的人》作者亞倫?韋伯、《追求卓越》作者湯姆．彼得斯等一致好評(píng)推薦！　　掌握魅惑力，就等於掌握競(jìng)爭(zhēng)力！　　最一針見(jiàn)血、最簡(jiǎn)單實(shí)用的教戰(zhàn)手冊(cè)　　為什麼你容易被某些人吸引，卻對(duì)其他人視若無(wú)睹？　　為什麼你容易記住某些品牌，卻對(duì)其他品牌過(guò)目就忘？　　為什麼某些人就是能夠說(shuō)服你改變想法與做法？　　不論你願(yuàn)不願(yuàn)意或是有沒(méi)有意識(shí)到，你的一舉一動(dòng)都受控於某些人事物的「魅惑力」。從選擇的品牌、牢記不忘的歌曲、購(gòu)買(mǎi)的結(jié)婚信物到雇用的員工，我們?cè)谏钪幸辉俚厥艿狡叽篦然罅σ蜃樱ㄓ?、神祕(mì)、警報(bào)、聲望、權(quán)威、使壞與信任）操控?！　∠鄬?duì)的，只要你掌握這七大魅惑力因子的特色與訣竅，適度加以組合運(yùn)用，也同樣可以反過(guò)來(lái)操縱這些魅惑力因子，進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)?！　∮钜蜃印∈谷丝释泄傧硎?，例如人們光是看到名牌logo、聽(tīng)到巧克力飲料的名字，就聯(lián)想到奢華、性感。　　神祕(mì)因子　以未知、未解的問(wèn)題引人好奇，例如可口可樂(lè)從未洩露其祕(mì)密配方?！　【瘓?bào)因子　威脅恫嚇會(huì)出現(xiàn)負(fù)面後果，例如「限量發(fā)行」總是讓顧客立刻決定掏腰包?！　÷曂蜃印∫猿删拖筢绔@得尊重，例如比佛利山莊的郵遞區(qū)號(hào)象徵財(cái)富與地位。　　權(quán)威因子　下達(dá)命令、左右局勢(shì)，例如紐約的「壽司霸王」從不給顧客點(diǎn)菜的選擇，依舊門(mén)庭若市?！　∈箟囊蜃印е傻恼T惑，讓我們脫離常軌、行為叛逆，例如禁書(shū)、禁果反而更吸引人一窺究竟?！　⌒湃我蜃印∮么_定性與可靠性讓我們安心，例如包上麥當(dāng)勞包裝紙的雞塊讓人覺(jué)得更好吃。

作者簡(jiǎn)介

　　莎麗·哈葛姿黑德　Sally Hogshead　　美國(guó)知名廣告創(chuàng)意總監(jiān)、演說(shuō)家和企業(yè)管理顧問(wèn)。年紀(jì)輕輕就已榮獲多項(xiàng)廣告大獎(jiǎng)，廣受全國(guó)矚目。27歲創(chuàng)立廣告公司，曾為可口可樂(lè)、Mini Cooper、寶馬等全球知名品牌進(jìn)行行銷(xiāo)企畫(huà)，進(jìn)而影響、說(shuō)服他們的消費(fèi)者、合作夥伴以及員工。目前是炙手可熱的演說(shuō)家與顧問(wèn)，並協(xié)助許多公司招募、訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)的工作者，獲《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》、NBC、CBS、ABC和CNN等媒體高度評(píng)價(jià)。已譯為中文的作品有《不被工作困住的100個(gè)方法》。　  譯者簡(jiǎn)介　　吳孟儒　　成大外文系畢，曾留學(xué)美國(guó)、荷蘭，現(xiàn)為自由譯者，同時(shí)於師大翻譯所攻讀中英口譯碩士。曾任補(bǔ)教界英文講師、班主任、美國(guó)大學(xué)華語(yǔ)助教等職。翻譯中英各類(lèi)文件，已譯有《自我轉(zhuǎn)變的驚人祕(mì)密》《喚醒內(nèi)在的天賦》等十餘本著作。

書(shū)籍目錄

前言：巫術(shù)、綠豌豆與佛洛伊德序論：到底什麼是「魅惑力」？Part 1：魅惑的成敗　你能不能成功發(fā)揮魅惑力？第1章　不如就從「性」談起吧？第2章　你的魅惑臉：為什麼你生來(lái)就知道如何說(shuō)服別人？第3章　媒體與魅惑力：趨勢(shì)催生新的說(shuō)服模式第4章　魅惑訊息的黃金標(biāo)準(zhǔn)：如何判定魅惑力的高低？第5章　你的魅惑力有多大？為你的性格與品牌注入魅惑力Part 2：認(rèn)識(shí)七大魅惑力因子：欲念、神祕(mì)、警報(bào)、聲望、權(quán)威、使壞與信任第1章　認(rèn)識(shí)你的新武器第2章　欲念因子：預(yù)期快感的誘惑第3章　神祕(mì)因子：為什麼未解的謎題引人好奇？第4章　警報(bào)因子：為什麼危機(jī)促使人採(cǎi)取行動(dòng)？第5章　聲望因子：為什麼人會(huì)著迷於階級(jí)與尊敬的象徵？第6章　權(quán)威因子：為什麼我們這麼在意控制我們的人事物？第7章　使壞因子：為何「禁果」這麼難以抗拒？第8章　信任因子：「可信賴(lài)性」帶來(lái)「忠誠(chéng)度」Part 3：擬定魅惑力攻擊計(jì)畫(huà)　如何讓你的訊息更有魅惑力第一階段：評(píng)估──你的公司、訊息擁有多大的魅惑力？第二階段：開(kāi)發(fā)──創(chuàng)造並加強(qiáng)魅惑力第三階段：執(zhí)行──為現(xiàn)實(shí)生活注入魅惑力附錄：凱爾頓魅惑力研究

媒體關(guān)注與評(píng)論

　  「這是一本可以改變一切的好書(shū)，它會(huì)從此改變你看世界的角度?！埂? ──《核心人物》作者賽斯．高汀　  「本書(shū)就是一場(chǎng)探索魅惑力的旅程──探討魅惑力如何形塑我們的想法、意見(jiàn)與人際關(guān)係，並且教我們?nèi)绾卫明然罅?，為自己?chuàng)造優(yōu)勢(shì)?！埂? ──《改寫(xiě)規(guī)則的人》作者亞倫．韋伯　  「我們能不能把魅惑力研究透徹？作者的答案是肯定的。魅惑力大概是產(chǎn)品行銷(xiāo)最重要的部分──而這本書(shū)幫助我們了解並運(yùn)用魅惑力?！埂? ──《追求卓越》作者湯姆．彼得斯　  「魅惑力是最感性、最神秘、也是最直覺(jué)的影響力，會(huì)令人為之傾狂。 把握本書(shū)的七大魅惑力因子，個(gè)人或商品就會(huì)擁有忠實(shí)的粉絲?！埂? ──世紀(jì)奧美公關(guān)董事長(zhǎng)丁菱娟　  「?jìng)€(gè)人魅力可以藉彩妝打扮加分，品牌魅力可以因品牌意義提升。不論個(gè)人或品牌，都可培養(yǎng)本書(shū)所列舉的魅惑力七大因子，檢視了解、進(jìn)而學(xué)習(xí)強(qiáng)化『吸睛力』。」　  ──臺(tái)灣萊雅總裁陳敏慧

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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