豐田文化: 複製豐田DNA的核心關(guān)鍵

內(nèi)容概要

◎聯(lián)合推薦
政治大學名譽教授／林英峰
豐田汽車臺灣總代理和泰汽車公司總經(jīng)理／張重彥
安侯企管執(zhí)行副總／何曜宏
教讀者如何以豐田模式思考及行動。無數(shù)實例、架構(gòu)簡明，任何行業(yè)都可應(yīng)用本書剖析的方法成功培育人才。
教讀者確實掌握一般觀察者無法看到的豐田制度與流程「內(nèi)幕」。
教讀者學習豐田人員和豐田生產(chǎn)制度的技術(shù)部分如何有效連結(jié)以共同形成「豐田文化」。
向豐田學習「人才導向的文化」
你一定想知道的豐田模式精髓
國際暢銷書《豐田模式》以創(chuàng)新的「卓越作業(yè)4P模型」(理念、人才、流程、解決問題)解釋豐田公司的成功，現(xiàn)在，豐田權(quán)威傑弗瑞．萊克和麥克．豪瑟斯在《豐田文化》一書中揭示豐田如何挑選、培育與激勵它的人員致力於產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，以及你的公司如何做到這些。
豐田公司展現(xiàn)全球首屈一指的卓越作業(yè)，關(guān)鍵要素就在於豐田文化，為了幫助你的公司成為你所屬產(chǎn)業(yè)中的豐田，萊克和豪瑟斯帶你深入探索豐田如何創(chuàng)造與維繫人才導向的文化，以持續(xù)成長、創(chuàng)新，維持高獲利和卓越能力。
本書探討豐田用以在全球各地工廠、經(jīng)銷商和辦事處灌輸其信賴、共榮、卓越等立業(yè)原則的人力制度。作者首先檢視豐田文化的演進，剖析何以其人員為豐田模式的核心與靈魂，進而解釋該公司打造優(yōu)質(zhì)人才的四步驟流程：吸引、培育、投入、鼓舞。
萊克的數(shù)十年研究，以及豪瑟斯曾任豐田經(jīng)理人的局內(nèi)人管道，使本書以無數(shù)實例示範說明各種工具，作者根據(jù)他們和全球各地豐田主管、經(jīng)理人、工廠接觸或共事的經(jīng)驗心得，告訴你如何透過以下努力，打造致力於持續(xù)改善的企業(yè)文化：
吸引及培育卓越人才，並使他們投入：尋找合適、能幹、積極的員工，在錄用他們之後，展開訓練，並使他們社會化而融入你的公司文化。
鼓勵組織所有層級的人員致力於解決問題，訓練你的人員在他們的日常工作中解決問題與持續(xù)改善的流程。
使管理層級對員工負責，在你的所有組織層級制定與溝通重要事業(yè)績效指標。
鼓舞員工忠誠於公司、家庭、及社區(qū)，培育實踐與教導公司理念的領(lǐng)導幹部。
把你的人力資源部門轉(zhuǎn)變成公平一致的日常實務(wù)仲裁者。
使用由上而下及由下而上的規(guī)劃流程，使所有人員共同參與達成突破性目標，獎勵優(yōu)異績效，並協(xié)助那些表現(xiàn)欠佳的人員。
豐田的創(chuàng)新文化中無數(shù)引人入勝的小插曲，凸顯該公司在全球各地工廠與辦事處轉(zhuǎn)移及改造人才導向文化時的細膩差異性，這些獨家內(nèi)幕細節(jié)正是你的公司必須向豐田文化學習的東西。

作者簡介

傑弗瑞．萊克（Jeffrey K. Liker）
現(xiàn)任密西根大學工業(yè)與作業(yè)工程系教授，暢銷書《豐田模式》作者，該書贏得2005年「新鄉(xiāng)卓越獎」(Shingo Prize for Excellence)及2005年美國工業(yè)工程學會年度書選獎。萊克的卓越研究貢獻使他連續(xù)多年贏得「新鄉(xiāng)獎」，這些有關(guān)於豐田模式與精實生產(chǎn)制度的研究論述並刊登於《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）、史隆管理評論（Sloan Management Review）和其他知名期刊。萊克也是管理顧問公司Optiprise Inc.的共同創(chuàng)辦人。
麥克．豪瑟斯（Michael Hoseus）
現(xiàn)任優(yōu)質(zhì)人才與組織中心（Center for Quality People and Organization，簡稱CQPO）執(zhí)行主任，曾在肯塔基州豐田喬治城廠服務(wù)超過十二年，擔任過團隊領(lǐng)導者、組裝廠經(jīng)理、人力資源經(jīng)理。爾後，承接豐田委託計畫迄今超過八年。

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