談判學(xué)（第五版）

內(nèi)容概要

本書原著之三位學(xué)者均為目前在美國(guó)大學(xué)擔(dān)任談判學(xué)課程的頂尖級(jí)教授，無(wú)論在理論或?qū)崉?wù)上都對(duì)談判的形式與內(nèi)容有精闢的論述與分析。
本書共分為七大部分，針對(duì)談判的基本原理、過(guò)程、架構(gòu)、談判者的特性、跨文化的談判過(guò)程、歧異的解決等主題來(lái)闡明談判的精髓，並涵蓋實(shí)際進(jìn)行談判時(shí)各種影響因素的全盤觀照。與坊間相關(guān)主題的談判書對(duì)照起來(lái)，本書的特色在於除了更新前版內(nèi)容之不足外，還採(cǎi)取了循序漸進(jìn)，以圖表、實(shí)例佐證論述之方式，將談判（從地區(qū)性到全球性）的過(guò)程與結(jié)果，透過(guò)專家學(xué)者的旁徵博引，以及指導(dǎo)性綱領(lǐng)的亦步亦趨，使得本書不僅可作為教師在教授談判學(xué)時(shí)得心應(yīng)手的教科書，也可以使，包括政府公務(wù)人員及民間企業(yè)人士，在閱讀本書時(shí)，結(jié)合談判的理論學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)法則的印證，帶來(lái)實(shí)質(zhì)效益。
有鑑於目前臺(tái)灣大學(xué)院校仍然亟需談判學(xué)領(lǐng)域之完整、周全、創(chuàng)新之教科書起見(jiàn)，本書特邀兩位均是在大學(xué)講授相關(guān)課程的教授參與翻譯工作。其中，陳彥豪教授曾受哈佛大學(xué)之邀，參與談判理論與技巧研習(xí)及深造，是國(guó)內(nèi)英語(yǔ)談判學(xué)領(lǐng)域的專家；張琦雅助理教授目前任教於中國(guó)文化大學(xué)企管系，是該校中英逐同步口譯及筆譯培訓(xùn)班主任，亦受邀參與淡江大學(xué)企管系與外貿(mào)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心教學(xué)工作；因此，兩位教授所精心翻譯的談判學(xué)本書，應(yīng)能嘉惠莘莘學(xué)子與實(shí)際從事談判之商務(wù)菁英。
章節(jié)目錄：
第一篇 談判的基礎(chǔ)
第1章 談判的本質(zhì)
第2章 分配型談判的策略與技巧
第3章 整合型談判的策略與技巧
第4章 談判：策略與計(jì)畫
第二篇 談判的潛在過(guò)程
第5章 感受、認(rèn)知，與情感
第6章 溝通
第7章 尋找與運(yùn)用談判與權(quán)力
第8章 影響
第9章 談判倫理
第三篇 談判的情境
第10章 談判中的關(guān)係
第11章 代理人、利害關(guān)係人以及觀眾
第12章 聯(lián)盟
第13章 多邊談判與團(tuán)隊(duì)
第四篇 個(gè)人差異
第14章 個(gè)別差異(一)：性別與談判
第15章 個(gè)別差異(二)：個(gè)性與能力
第五篇 跨文化談判
第16章 國(guó)際與跨文化談判
第六篇 解決歧異
第17章 管理談判僵局
第18章 談判錯(cuò)配之管理
第19章 高難度談判的處理：第三方介入談判的各種方式
第七篇 摘要
第20章 談判最佳實(shí)務(wù)

圖書封面

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