請(qǐng)你跟我這樣做

出版時(shí)間:2007-8-5  出版社:培生  作者:齊歐迪尼(Robert B. Cialdini)  譯者:陳志銘,陳逸如  
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內(nèi)容概要

面對(duì)天花亂墜的推銷(xiāo)員,義賣(mài)原子筆的學(xué)生,甚至自稱退稅的電話,你是否不知如何回絕?待大腦稍稍回神,才驚覺(jué)自己已經(jīng)訂購(gòu)不想看的百科全書(shū)、買(mǎi)下不會(huì)吃的健康食品、戶頭被騙到一毛不剩?許多我們自以為做得了主的事,無(wú)形中都由別人替你決定了。
本書(shū)洞悉廣告、業(yè)務(wù)員、政治人物如何趁虛而入的心理戰(zhàn)術(shù),也披露了外來(lái)影響力主導(dǎo)個(gè)人行為的驚人事實(shí)。本書(shū)為齊歐迪尼博士享譽(yù)國(guó)際的代表作,他投入三年時(shí)間,深入廣告公關(guān)行業(yè)與勸募機(jī)構(gòu)實(shí)際觀察,逐一拆解業(yè)務(wù)與行銷(xiāo)人員擅用的心理戰(zhàn)術(shù)。
戰(zhàn)術(shù)1:禮尚往來(lái)原則
戰(zhàn)術(shù)2:約定一致原則
戰(zhàn)術(shù)3:社會(huì)保證原則
戰(zhàn)術(shù)4:好感原則
戰(zhàn)術(shù)5:權(quán)威心理原則
戰(zhàn)術(shù)6:以稀為貴原則
每個(gè)戰(zhàn)術(shù)都佐以充沛的科學(xué)例證與生動(dòng)的真實(shí)案例,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中所遭遇的事件背後都受到影響力的操控。不想被別人牽著鼻子走嗎?您絕對(duì)不可錯(cuò)過(guò)本書(shū)!

作者簡(jiǎn)介

齊歐迪尼(Robert B. Cialdini)
齊歐迪尼博士為全球知名的說(shuō)服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別於北卡羅來(lái)納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士後學(xué)位,投入說(shuō)服與依從行為研究逾三十年,其研究論述被引用率,高居當(dāng)今社會(huì)心理學(xué)者之冠。齊歐迪尼曾任美國(guó)「人格與社會(huì)心理學(xué)學(xué)會(huì)」(Society of Personality and Social Psychology)會(huì)長(zhǎng),現(xiàn)任亞歷桑納州立大學(xué)心理系教授。
他在教學(xué)著述之餘,創(chuàng)設(shè)「Influence at Work」諮詣機(jī)構(gòu),實(shí)際整合與應(yīng)用有關(guān)影響力心理的研究成果,為教育與工商團(tuán)體提供教育訓(xùn)練與諮詢服務(wù)。有關(guān)作者個(gè)人與影響力研究的進(jìn)一步資訊,可瀏覽www.influenceatwork.com網(wǎng)站。

書(shū)籍目錄

1 影響力:驚人的心理武器
預(yù)錄的自動(dòng)行為
孤注一擲的依從行為反應(yīng)
藉著影響依從行為來(lái)謀利
借力使力的藝術(shù):知覺(jué)對(duì)比原則
2 施比受更有福:透視「禮尚往來(lái)法則」
禮尚往來(lái)的運(yùn)作模式
相互讓步的交換條件
退求其次的說(shuō)服技巧
防禦禮尚往來(lái)法則的防衛(wèi)技巧
3 住在心中的小魔怪:約定一致心理
說(shuō)話算話也是一種自動(dòng)反應(yīng)
關(guān)鍵在於「約定」
防禦約定∕一致原則的防衛(wèi)技巧
4 我們就是真理:社會(huì)證明原則
社會(huì)保證的原則
致命因素:不確定心理
有樣學(xué)樣
防禦社會(huì)保證的防衛(wèi)技巧
5 好感:笑臉人的吸金大法
朋友的影響力
形成好感的條件
物以類(lèi)聚
正面關(guān)聯(lián)性的影響力
防禦好感原則的防衛(wèi)技巧
6 誘導(dǎo)順從:權(quán)威心理原則
權(quán)威的無(wú)上壓力
盲目服從的誘惑與危險(xiǎn)
達(dá)到目的就好
防禦權(quán)威原則的防衛(wèi)技巧
7 愈少愈好:以稀為貴原則
物以稀為貴,飲恨失之交臂
心理反抗
從兩片餅乾說(shuō)起
防禦以稀為貴原則的防衛(wèi)技巧
8 結(jié)語(yǔ):瞬間影響力
原始自動(dòng)行為
當(dāng)代自動(dòng)行為
捷徑也要好好走

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