效率10倍的萬用手冊工作術

出版時間:2008-12-25  出版社:如何出版社有限公司  作者:松本幸夫  頁數:208  譯者:常純敏  
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前言

  前言  正確使用萬用手冊,任何人都能提升十倍工作效率  你可以用比以前快十倍的速度,完成比目前的量更多的工作。  一聽見這句話,許多人肯定會認為「那是不可能的」「我絕對辦不到」?! 】墒牵绻蟹椒梢詫⑦@個不可能化為可能的話呢?  本書要向各位介紹的某種「工具」,就能幫你解決關於:工作太多、每天手忙腳亂、感到忙碌卻缺乏成就感等等一切煩惱?! ∧慊蛟S會反駁:「我的工作量太大,任何方法都沒有效果。」但事實真是如此嗎?請仔細回想自身情況,並回答以下問題。 ?。愎ぷ髑坝袥]有規(guī)畫每日行程表的習慣? ?。阌袥]有使用待辦事項表(to-do list)? ?。畬丁搁g隔時間」,你有沒有安排特定工作?  .對於每週的工作,你有沒有設定優(yōu)先順序? ?。畬锻瓿啥劝顺杉纯傻墓ぷ?,你是否花費必要以上的時間? ?。闶欠翊_實掌握自己的「黃金時段」?  .你有沒有對小工作定下完成期限?  只要你有一題的答案是否定的,就得小心了。  你絕對不是「工作量太大」,問題在於你工作的「執(zhí)行方法」和「規(guī)畫方式」?! ∧憬^對有提升工作效率的潛力?! ∪绻愕拇鸢附y(tǒng)統(tǒng)是肯定的,或許真的可以考慮減少工作量?! ≡掚m如此,你目前採用的方法說不定還有改進的空間,不妨先閱讀本書內容,想想能否改善現行方法。  我再重申一次,任何人都能提升工作效率?! 〔贿^,我要說的不是「單純提升作業(yè)速度」的技巧?! 〖僭O你成功加快了「作業(yè)」的速度。  歸檔的速度、輸入的速度、閱讀文件的速度、移動的速度……可是,只是如此的話,你終究還是手忙腳亂,被工作擺布的窘況依然不變?! ∵@是為什麼呢?  假設你成功加快了作業(yè)的速度,工作比以前更快結束。到此為止都很順利,但問題是多出來的時間也不可能在發(fā)呆中度過,新工作於是填補進來?! 〗Y果,你到頭來還是一樣手忙腳亂?! ∷?,速度再如何加快都無濟於事。工作成績也許比以前亮眼,可是遠遠不及本書「提升十倍工作效率」的終極目標?! 【退阌锌赡苁肱芡暌话俟?,要兩秒跑完終究是不可能的任務。  同樣的道理,作業(yè)速度再快,仍舊有其極限?! ∈枪剩瑔渭儭柑嵘鳂I(yè)速度」,並非提升工作效率的主要手法?! ∑鋵嵾€有其他方法,讓我們無須勉強,就能在短時間完成工作。  而該方法所使用的工具就是「萬用手冊」。不過,本書所要傳授的不止是如何規(guī)畫行程?! ”痉▉K非單純的時間管理術,更重要的是要教你如何掌握:目的意識、問題意識以及整體發(fā)展等。此外,它不能停留在大腦思考,必須加以「視覺化」。  那麼,接下來就容我向各位介紹,如何利用「萬用手冊」讓工作快轉十倍速?! 《稹鸢四甓隆 ∷杀拘曳?/pre>

內容概要

  全球CEO奉行不悖的成功法則、冷經濟時代的工作保衛(wèi)兵器:「萬用手冊」效率術!  大幅提升效率的「萬用手冊工作術」基本功、有助專心執(zhí)行工作的「行程規(guī)畫」竅門、確實完成大量工作的「待辦事項表」使用法、迅速激發(fā)大量靈感的「備忘錄」紀錄法、萬用手冊效率十倍增的「工具」集。  達文西、達爾文、愛迪生、愛因斯坦……這些偉人都勤作筆記,他們的筆記改變了人類的歷史?! 〈笄把幸弧MO創(chuàng)辦人熊谷正壽、維京集團理查布蘭森……全球百大企業(yè)CEO、趨勢大師、創(chuàng)意家、建築家等,奉行不悖的成功法則--隨時隨地記錄靈感、精確掌握工作與生活?! ⒚咳?、週、月,全年行程視覺化,  不分公私合併記錄、工作與生活一起計畫安排,  一本萬用手冊、三種活頁表,成功萬利自然到手?! ⌒谐瘫恚壕_掌握每個行程,約會守時不缺席。 ?。  〈媸马棻恚簶I(yè)務、企畫會議或私人旅遊安排,一冊在手輕鬆執(zhí)行。 ?。 渫洠弘S時隨身記錄妙點子,整合每個靈光乍現的時刻,商機一目瞭然?! 』钣萌N活頁表:快速消化大量工作、確保私人時間,效率10倍,紅利10倍增!

作者簡介

  松本幸夫(Matsumoto Yukio)  時間管理顧問。1958年出生於東京。在物流、通訊、製藥、保險、電氣、金融、食品等業(yè)界,以「時間管理」和「目標管理」為題,每年舉行超過兩百場的研修課程和演講,可謂活用時間的專家。以具體方法論講解「工作效率10倍增的訣竅」,廣受學員好評,聽講回流率高達百分之九十。主要著作《絕妙!工作效率10倍增的技巧》《準時下班!萬用手冊工作術》《提早回家的『工作守則』》等。電子報:「Time is Life 思索時間與人生賢者的智慧」常純敏  1976年出生於臺北。文藻語專日文科畢業(yè),淡江大學應用日語系學士,同校日本研究所碩士,現為自由譯者。

書籍目錄

前言:正確使用萬用手冊,任何人都能提升十倍工作效率第一章 大幅提升效率的「萬用手冊工作術」基本功01左右工作產能的「黃金時段」02活用「黃金時段」的三階段03嚴禁加班,在規(guī)定時間內一決勝負04前一天就決定下班時間05工作達「八十分」就放手06公私不分07萬用手冊必備的三種活頁表08依工作內容規(guī)畫分頁卡第二章 有助專心執(zhí)行工作的「行程規(guī)畫」竅門01自由規(guī)畫行程的兩種「武器」02利用「時間鎖定」確保專注時間03利用「自我約定」預約重要時間04定約會當下就決定「結束時間」05利用「自我期限」告別「拖拉病」06重要工作採用「集中型」,捨棄「分散型」07不止記錄「個人預定」,也要記錄「團隊活動」08應該主動納入行程表的時間09能掌控一日,每月和每年也就易如反掌10善用便利貼規(guī)畫行程第三章 確實完成大量工作的「待辦事項表」使用法01待辦事項表要一日完結02日拋待辦事項表的表現法03應該何時製作待辦事項表?04待辦事項的優(yōu)先順序設定法05準備空檔時間待辦事項表06準備工作優(yōu)先順序表07準備目的別待辦事項表08準備聯(lián)絡專用待辦事項表09準備玩樂待辦事項表第四章 迅速激發(fā)大量靈感的「備忘錄」記錄法01「備忘錄」的本質是溝通工具02寫備忘錄切勿一字不漏的照抄03每週務必檢視備忘錄一次04讓備忘錄成為靈感來源的三種方法05備忘內容應該集中管理06如何決定備忘錄壽命?07讓備忘錄成為「題材簿」的使用法08把自己的觀點加入「題材簿」備忘錄第五章 萬用手冊效率十倍增的「工具」集01如何搭配使用萬用手冊和其他工具?02徹底活用手機記事03手機記事最好殘缺不全04萬用手冊+鬧鈴,徹底杜絕時間浪費05用名片代替通訊錄06利用筆記本、透明檔案夾把所有東西視覺化結語:萬用手冊工作術的終極目標--不受限於萬用手冊

章節(jié)摘錄

  第一章 大幅提升效率的「萬用手冊工作術」基本功  01左右工作產能的「黃金時段」  ◎ 「黃金時段」是高成效的時間帶  若想提升工作效率,首先不可或缺者就是「時間品質」?! δ愣?,其實有所謂「高品質」、「高產量」的時間帶?! ≌埬愫煤孟胍幌?,在疲憊不堪、大腦開始變鈍的傍晚,工作真的做得好嗎?比起早上進公司,完成工作的前置準備,高呼:「我要開始工作囉!」那種剛起步的時段,工作成果的「品質」必然大相逕庭?! 」ぷ髂芰^高的時間帶,我稱之為「黃金時段」。  如果能把「重要的工作」、「該做的工作」集中在這個黃金時段進行,就結果來看,工作效率定能大幅提升。  然而,就現實而言,我們往往把這個黃金時段用在處理例行公事、雜務,或者參加會議。如此一來,工作當然做不完。  同時,因為捨棄黃金時段,選擇效率較差的時段進行重要工作,勢必得花費更多時間?! ∵@並非「能力好壞」的問題。請記住,即使你擁有工作上的技巧、努力的意願,選錯時間帶的話,結果亦無法盡如人意?!  ?黃金時段因人而異  每個人的黃金時段都不盡相同?! ∧慊蛟S聽過「晝夜節(jié)律」(circadian rhythm)這個詞彙,它換言之就是指「生理時鐘」,我們人類體內存在一個約莫二十五小時為週期的一日節(jié)律。是故,人體所感受的一天(約二十五小時),和真正的一天(二十四小時)有差距,必須進行「調整」?! 【唧w來說,利用太陽光控制荷爾蒙的分泌,就能順利進行「調整」?! ≡缟献詈么蜷_窗戶,接觸陽光,告訴大腦「現在是早上囉」,展開一天的生活?! ∫驗樗咧袩o法進食,剛起床時就處於缺乏葡萄糖這種「大腦養(yǎng)分」的狀態(tài)。要是不吃早餐直接上班,由於沒有能量,便難以專注進行用腦工作?! ∥以谘行拚n程時總是鼓吹「請把工作集中於早上兩小時的黃金時段」。不過,這個前提是要好好的吃早餐?! ∏皝韰⒓友行拚n程的學生有一半是女性,其中不少人為了減重,幾乎沒有吃早餐?! ∪绱艘粊恚衔缫驗榍啡蹦芰?,不但思路不清晰,行動也不甚靈活,比較不適合進行在外面奔波的業(yè)務工作。  我最近也常常接受女性雜誌的採訪,詢問這類編輯和採訪人員之後,發(fā)現「黃金時段在下午」的人還不少?! ≌绽韥碚f,起床二至三小時之後就進入黃金時段?! Q言之,六點起床的話,九點左右就進入黃金時段?! ∑鸫册岢猿栽绮汀⑸⑸⒉?、活動活動筋骨,「一到公司就立刻全速展開作業(yè)」是理想的工作模式?! ≡掚m如此,我想說的是--黃金時段會受當事人的生活習慣左右?! ∪粝牖钣谩更S金時段」,請達成以下三階段目標。  ˙第一階段 確實掌握何時是自己的黃金時段。  ˙第二階段 規(guī)畫一個可以在黃金時段好好工作的行程表?! 〃B第三階段 提升專注力,讓任何時間都成為黃金時段?! ≈灰獜氐走_成上述三階段目標,你就能用比以前快十倍的速度,迅速、巧妙地完成工作。詳情請見下一項的說明。  02活用「黃金時段」的三階段  ◎ 第一階段:黃金時段分析法  許多人在上午有九十分鐘至一百二十分鐘的黃金時段?! ∵@當然不包括前晚喝酒過量或感冒等特殊情況?! ×硗?,就飲食習慣來看,一般人下午容易感到「昏昏欲睡」;可是不吃早餐的人,吃完午餐反而精神大好的例子也時有耳聞?! ∷?,黃金時段因人而異?! ≌埬阍诠ぷ魅諜z視自己的黃金時段,分析沒有特殊活動的平常日子。  「現在精神最好?!埂  赣幸稽c疲倦。」  「沒什麼思考力?!埂  割^腦挺靈活的啊?!埂 ∪绱诉@般,在各別時段檢視自己當時的狀態(tài),能夠發(fā)揮最佳成效的時間帶,就是你的黃金時段?! ∵^去,我在研修課堂上一直告訴學員,黃金時段「一天只有一次」,強調必須在該時段「專注工作」?! 〔贿^,就現實而言,如果「一天只有一次」,一旦遇上無法避免的會議或者非處理不可的事故,因為黃金時段不能用於自己的工作,勢必白白浪費一個工作天?! ∷?,除了主要黃金時段之外,現在我會請學員再找出一個可以稱為「次要」,效率第二高的黃金時段?! ∥易詮母脑邳S金時段專心寫作開始,以往一年只有三至五本的出版量,去年卻一舉增加至十五本,成果高達三至五倍?! ∥耶敃r的主要黃金時段是「上午的兩個小時」,而且只限於沒有研修課程的日子?! ∥业拇我S金時段是在下午?! ∮绕涫乔巴戆疽?,或者工作疲倦的這類情況下,免不了無法善用主要黃金時段?! ∮龅竭@種時候,儘管速度不及主要時段,不過可以展現一定成效的「次要」黃金時段,就成了我的寫作時間?! ≈灰莆铡钢饕购汀复我箖蓚€黃金時段,你也能在黃金時段好好工作?!  ?第二階段:配合黃金時段的行程規(guī)畫法  若想在黃金時段「好好工作」,有時也必須有「拒絕的勇氣」?! ”热缟纤菊f:「有一件緊急的工作,拜託你明天以前完成。」  遇到這種情況,如果你手上的工作滿檔,不懂得拒絕,事後困擾的還是自己。  再比方說,難得你決定「我要在黃金時段好好工作」、「好!我一定要做出好成績」,結果上司又來拜託你。如果這時不加以「拒絕」,你的工作永遠做不完?! ∈枪?,就廣義而言,增進溝通能力和說話技巧,對時間管理也有幫助。  關於行程規(guī)畫,我將在第二章仔細說明,本章請先記住以下這個要點?! ∽罾硐氲那闆r是--把「對你來說」優(yōu)先度較高的重要工作安排在黃金時段?! ∽詈媚軌虮A糇约旱闹饕S金時段,有困難的時候,至少要保留次要黃金時段,否則工作效率永遠無法提升?!  ?第三階段:提升專注力,創(chuàng)造黃金時段  到第二階段為止,都是由你來配合「黃金時段」,換言之就是處於「被動」的狀態(tài)。  第三階段則相反,思考如何讓時間配合自己,創(chuàng)造屬於你的黃金時段。這也是我目前努力的目標。  一如前述,我的寫作時間集中在沒有研修課程的「上午主要黃金時段」?! ∵^去我採用的是「分散型」,一有空就一頁一頁地寫,可是這既無法提升速度,效率亦不彰,如今早已棄置不用了。  然而,最近就連沒有研修課程的日子,也變得無法專心做「自己想做的事情」?! ±缜靶┤兆?,我在沒有外務的上午突然接到FM電臺的演出邀約?! 嵐懿皇遣荒芫芙^,但碰巧對方希望我對家庭主婦層的聽眾解說萬用手冊和時間管理,因為主題頗具吸引力,我便點頭接下,當然也就無法利用當天的黃金時段?! ∑渌T如前晚參加宴會多喝幾杯,或是研修課程的疲憊造成第二天晚起時,上午黃金時段無法專心寫作的情況也與日俱增?! ∵@類情況固然可以改用「次要」黃金時段,但我轉念一想:  「讓自己的行程去配合黃金時段是被動的解決法?!埂 ∥业南敕ㄊ牵绻梢宰孕小竸?chuàng)造黃金時段」,就不必拘泥於上午時段,不是嗎?  所謂的黃金時段,是指一個人專注力達到高峰的時間帶;換句話說,「不管時段為何,只要能夠提升自我專注力,就能達成相當於黃金時段的工作成效」。  而我目前的課題,就是如何在短時間內提升「專注力」。  現在的我,無論任何時間都有辦法「好!三十分鐘後要將專注力提升至巔峰」,目前則朝「好!三十秒要達到專注力的巔峰」的水準邁進?! 呐浜宵S金時段安排工作,進一步自行創(chuàng)造黃金時段,若能達到此一階段,那就完美無缺了?! ?3嚴禁加班,在規(guī)定時間內一決勝負  ◎ 拖拖拉拉地加班無法產生幹勁  你是否常常拖拖拉拉地加班?  我有朋友在證券公司任職,聽說每次系統(tǒng)一出問題,從早上九點到下午五點都忙著接客訴電話。如此一來,往往五點以後才有空做自己的工作,因此常常得趕最後一班電車回家。  不過,姑且不論這類特殊行業(yè),社會上拖拖拉拉地加班的人還真不少。  一開始就把「加班」納入考量,計算之後,悠悠哉哉、東摸西摸、偷工減料地工作?!  阜凑龅桨它c,先休息一會兒吧。」  「既然要加兩小時的班,現在就輕鬆一下好了?!埂 ∷麄兙拖襁@樣,悠閒自得地展開作業(yè)?! 饰妩c就該結束的工作,卻寧可延長至七點,偷懶兩小時?! ∵@種加班無法產生工作該有的幹勁和企圖心?! ∫驗橐坏┩倒p料,就沒有「我做了這麼多工作啊」、「沒想到我這麼厲害!」這種工作上的成就感?!  ?扭轉加班的印象吧!  另外,也有不少人對加班本身抱持高度的正面評價。  這種職場文化,也是造成加班的原因之一?! ∷麄冋J為「工作能力越強的人越愛加班」;相反的,那些老愛說「我先下班了」的傢伙,要不是閒閒沒事做,就是無能者?! 【妥屛覀兿葟母母镆庾R開始著手吧。  ˙工作能力越糟糕的人越愛加班?! 〃B經常加班是工作能力差的證據?! 〃B早點完成工作,享受終身事業(yè)(lifework)?! 】傊?,就是把原本的正面評價轉換成「加班是不好的」、「加班是應該避免的」這類負面印象。  ◎ 縮短時限,提升專注力  我過去習武時的大師兄成立了一門新的格鬥術?! ∷谋荣愐?guī)則是「兩分鐘一局」。聽說要是採用「三分鐘一局」,選手就能在應戰(zhàn)時思索比賽流程,偶爾還能「喘口氣」?! 】墒牵坏└某伞竷煞昼姟?,一開始就得卯足全力奮戰(zhàn)。而為了讓比賽呈現那種拚命三郎的緊張感,才特定採用一局兩分鐘的制度?! ∥抑蕴徇@件事,是想告訴各位「時限越短,專注力越高」?!  阜凑裉煲影嗟桨它c,慢慢來吧?!挂坏焦揪瓦@樣想是不行的。拖泥帶水地工作,效率自然不佳?! ∠喾吹模灰嬖V自己「我今天一定要準時完成」、「好,就到五點為止!」的話,無論你是否願意,專注力都會因此提升。  因為「較短的期限、交期」有助大幅提升專注力,其實也是一種工作術。關鍵就是「將限制時間設得短一點」?! ?4前一天就決定下班時間  ◎ 臨時插進來的工作難以預測  一到公司,「臨時插進來的工作」可說是無法避免的問題?! ∑渲幸灿幸徊糠质潜仨毩⒖烫幚淼木o急工作,例如系統(tǒng)當機這類客訴?! ≡掚m如此,我們當然不可能在前一天就預測到「明天十一點到十一點四十五分將發(fā)生系統(tǒng)當機」,而事先寫在行程表裡。  我們無法事前估計這類「出其不意的突發(fā)事件」一天會發(fā)生幾次、要花多久時間處理?! ±缃拥娇驮V電話的時候,也不可能知道「這通電話大概要講十二分鐘」或是「應該是十七分鐘」?! ∷裕绻氚阉信R時插進來的工作做到盡善盡美,同時又想做完自己分內的工作,免不了變成「加班是理所當然」?! 】偠灾?,我們必須到公司之後,才能確定當天的下班時間?!  附裉焓颤N問題都沒有,所以差不多到六點。」「今天問題很多,所以要到九點?!埂 ⊙葑兂蛇@種情況,相信也有人會覺得壓力沉重。  壓力過大,專注力隨之降低,導致工作效率滑落,最後陷入加班的「惡性循環(huán)」?!  ?自行決定下班時間,提升工作效率  關於這個問題,我建議的解決法是「前一天晚上」睡前就決定「好,明天要準時下班」。  然後,第二天早上到了公司就大聲宣告「好,今天要準時下班!」或者「加油!要努力在五點前做完」,提升自己的士氣。  同時,從一早開始專心工作,就能實現準時下班的目標。  如果每天上班前都「不曉得今天幾點能回家」,永遠都無法成為「時間的主人」?! ≌堅谇耙惶焱砩暇蜎Q定明天要幾點回家?! ∽罴亚闆r是隔天抵達公司的時候,已經決定好下班時間?! ≈领度绾翁幚硗涎酉掳鄷r間的臨時工作,我將在第二章說明?! ?5工作達「八十分」就放手  ◎ 無法適時的放手將被工作束縛  一旦將行程寫在萬用手冊裡,有些人就誤以為那是「絕對不能更動的事項」。有趣的是,這些人到頭來反而被自己製作的行程表束縛?! 〕吮恍谐瘫砩系摹笗r間束縛」之外,甚至有人是被「工作束縛」。簡單說,他們認為既然是寫在行程表上的工作,就一定要「全部完成」?! ‘斎挥幸恍┕ぷ魇遣蝗萃讌f(xié)的?! ±缲撠熎饭芑蚴菚嫷膯T工,就不能說「做到八十分左右就好」?! ∑渌袷亲罱軣衢T的個人資訊工作,也不能得過且過,必須做到百分之百完美。  話雖如此,大部分的工作其實並未要求必須做到十全十美,不是嗎?  「達八十分就放手」並不等於「偷工減料」?! ≌_的解釋是--工作時全力以赴,但是完成度只要做到百分之八十就好?!  ?如何分辨達八十分即可放手的工作  既然如此,哪些工作是可以達八十分就放手的呢?  諸如「公司內部用」的資料、開會用的參考資料、員工間的傳閱文件等等,有些時候完成度達一定水準就可以停手了?! 哆@類工作,花費必要以上的時間,可說是「時間小偷」。  時間小偷會奪走那些更重要、更珍貴的「你自己的時間」?! ≈灰獙r間小偷所浪費的多餘時間,挪用至「你原本該做的工作」,不止能提升工作效率,更能增進工作成果?! ∧愕墓ぷ鳟斨?,哪些是可以在「八十分水準」就放手、交差的呢?  「沒有必要再繼續(xù)做下去了?!埂 ∮龅竭@種情況,就該爽快放手那件工作,把時間花在下一個重要工作上面。  另外,設定工作優(yōu)先順序時,比起「可以放手的工作」,請將「不能放手的工作」--必須做到百分之百的工作,排在較高的順位。  一般而言,優(yōu)先順序有「重要度」和「緊急度」之分,而我則想再加上「割捨度」一項。  設定優(yōu)先順序時如果感到猶疑,不妨將「這件工作能否割捨」視為衡量指標。

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