提問力

內(nèi)容概要

◎推薦者：談判專家／劉必榮
日本首屈一指的學習大師齋藤孝認為，在競爭激烈的現(xiàn)代，個人生存能力的強弱，將取決於能否清楚表達自我、與初次見面的人在三分鐘內(nèi)進入深度交談，從中挖掘?qū)Ψ降膶I(yè)知識，並掌握話題?！柑釂柫Α贡闶且逃x者如何透過發(fā)問的積極行為，來加強自我的溝通能力。書中以河合隼雄、黑柳徹子、村上龍、村上春樹、司馬遼太郎等名人的精采對談為例，說明各種發(fā)問技巧，讓讀者更容易掌握溝通訣竅。
「會發(fā)問的人，很容易點燃話題，也很容易進到別人心裡。就像掌握了一把鑰匙，可以打開一扇原本封閉的大門。這本書教的就是這種功力。是所有想學講話，想學怎麼發(fā)問的朋友值得一讀的書?！?br />怎麼問才能和初次見面的人在三分鐘內(nèi)深入對談？
怎麼問才能推測出對方的實力？
怎麼問才能從優(yōu)秀人才身上獲得寶貴資訊？
本書將一邊舉出例子一邊要告訴讀者如何有技巧的提出問題。但最重要的是養(yǎng)成一種習慣，隨時保持「提問力」的意識?？梢宰龅竭@一點，「提問力」才能確實提昇?！柑釂柫Α惯@句話，永遠不離耳邊，效果將會確實地呈現(xiàn)出來。這可稱作是觀念的力量。
當你理解到過去從未意識到「提問力」的力量時，自己的實力究竟有多少？這樣的想法將會經(jīng)常性地反覆產(chǎn)生。這將會激勵你提昇自我實力。而促使形成這種反覆思考正是我寫這本書的最主要目的。
提問力的幾項修練：
鸚鵡學舌術(shù)－－面對學識淵博的人，重複他說過的話一路深入探尋，可刺激他的談話慾望。
找出彼此的共通點－－找出談話對象與自己的共通點，融合彼此的經(jīng)驗，有助於拉近距離，達成良好的交流。
強調(diào)對方的辛勞取得共鳴－－認同和讚美談話對象熱中進取的事物，是人際溝通最基本的技巧。
隨機應變－－根據(jù)對方所經(jīng)歷的改變提問、引導對方發(fā)表感言，將可獲得意想不到的豐富資訊。
利用肢體語言縮短距離－－面對適當?shù)恼勗拰ο蠛蛨龊蠒r，可搭配肢體動作，例如握手或是輕鬆誇張的姿勢，強迫性的拉近彼此的距離。
尊重對方的專業(yè)來發(fā)問－－事先收集資料，再根據(jù)資料發(fā)問，當對方感受到你對這場會談的重視，將引發(fā)他想要深入談話的慾望。
在對方的言談中尋找關(guān)鍵字－－留神聽取對方談?wù)摰膬?nèi)容找出重點發(fā)問，有助於開啟新的話題。

作者簡介

齊藤孝
1960年出生於日本靜岡縣。東京大學法學部學士暨研究所教育學研究科博士。目前是明治大學文學部教授。專攻教育學、肢體論、溝通學技法。
得獎作品：《恢復肢體感覺》（NHK books）得到2001年度新潮學藝獎。《發(fā)出聲音唸日語》（草思社）榮獲每日出版文化賞特別獎。
主要作品：《小孩子為何發(fā)脾氣？》《「能幹的人」到底有何不同？》（筑摩新書）《閱讀力》（巖波新書）《SURAMUDANNGU的友情論》（文春文庫）、《三色筆閱讀日語》（角川文庫）《理想的國語教科書》（文藝春秋）《人間劇場》（新潮社）《會議革命》（PHP研究所，中文版由商周出版）《天才的閱讀方法》（大和書房）《搖晃身體學英語入門》（角川書店）等等。

書籍目錄

推薦序 談判專家　劉必榮教授003
提問力≠溝通力003
前言013
為何和初次見面的人能夠在三分鐘之內(nèi)深入對談？013
成為「提問力」實踐家016
技巧高明地提問能從優(yōu)秀人才身上得到寶貴資訊021
第一章「提問力」的技術(shù)化
1.「提問力」的培訓要點027
利用三色筆將問題以顏色分類027
「提問力」遊戲可訓練素質(zhì)030
超論壇（meta-discussion）的效果032
訓練機會就在日常會話中034
你是人類點唱機嗎？036
2 成為「提問力」專家038
說話風趣不見得是個交談高手038
《谷川俊太郎的33問》的優(yōu)點041
一眼就能剖析廣告撰稿員資質(zhì)的問題047
第二章 何謂好的問題？───座標圖示法
1.建立「具體且本質(zhì)」的提問意識053
2.幫助整理思緒的問題057
3.現(xiàn)在與過去交集提問061
4.決定企業(yè)命運唯一的問題066
第三章 溝通的祕訣──?依循技巧
1.從「點頭」到「換句話說」073
「點頭」和「附和」的技術(shù)073
「換句話說」和「引用」的技術(shù)076
2.讓對方產(chǎn)生共鳴：深入的「依循技巧」079
重複對方的言語「鸚鵡學舌術(shù)」 河合隼雄X吉本芭娜娜079
找出對方和自己的共通點 手塚治蟲X北杜夫086
強調(diào)對方的辛勞取得共鳴 黑柳徹子X淀川長治090
連結(jié)具體性和抽象性話題093
在對方談話中尋找大量的重點 村上龍X田口藍迪096
3.高水準的「依循技巧」100
從對方的內(nèi)容找尋關(guān)鍵語 村上春樹X河合隼雄100
討好對方的「營造氣氛技巧」 谷川俊太郎X高橋源一郎103
利用肢體語言縮短距離 內(nèi)田百閒X古金亭志生105
必要時，「只是隨便問問而已」的提問技巧 司馬遼太郎107
4 從對方身上學習的「依循技巧」 古田敦也X周防正行110
隨機應變：根據(jù)對方的變化發(fā)問
「去年曾經(jīng)說過那段話現(xiàn)在如何？」116
5.「本質(zhì)兼具專業(yè)」的提問技巧123
尊重對方專業(yè)的提問力 蓮實重艷X安哲羅普洛斯123
看似平凡卻深入本質(zhì)的提問力 司馬遼太郎X湯川秀樹130
第四章 溝通的祕訣───? 轉(zhuǎn)移技巧
1 一面依循一面轉(zhuǎn)移的技巧137
整理對方的話 德川夢聲X岡本太郎137
「具體而言指的是什麼樣的事？」 日高敏隆X竹內(nèi)久美子143
2 轉(zhuǎn)移技巧：具體與抽象的往返操作147
開門見山提出本質(zhì)性的問題 村上龍X小熊英二147
3 分享自己的經(jīng)驗融入話題151
「請在適當?shù)牡胤秸页鲫P(guān)係點」 伊丹十三X岸田秀151
表明「有關(guān)於我私人的事情」 水上勉X山田詠美155
第五章 有創(chuàng)意的「提問力」
1.丹尼爾凱斯和宇多田光的共鳴163
最終目標：刺激對方靈感的提問163
表明立場以取得共鳴165
只要獲得一個靈感就算成功168
加深兩人的共通理解以保持對等關(guān)係171
「你是天才嗎？」175
2 依循對方經(jīng)驗發(fā)展創(chuàng)意的「提問力」 詹姆斯李普敦X史蒂芬史匹伯179
研究對方事蹟後假設(shè)性提問179
「攝影機要以誰的觀點拍攝？」183
3.設(shè)定主題發(fā)問極具創(chuàng)意的「提問力」189
強勢地提問引出真心話 海利亞歷士X邁爾士戴維斯189
「請以你的觀點解說每一個回合好嗎？」 海利亞歷士X拳王阿里194
「你為什麼總是在工作？」 海利亞歷士X小山米戴維斯199
結(jié)語207

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