6個(gè)問題，竟能說服各種人

內(nèi)容概要

　　6個(gè)問題，挖掘人們自動(dòng)自發(fā)的力量！全美住院醫(yī)師必學(xué)！連監(jiān)獄人犯都因此而減少！這6個(gè)問題曾經(jīng)創(chuàng)造無數(shù)奇蹟：說動(dòng)了不愛大自然的女友一起去露營！引導(dǎo)老菸槍父親開始戒菸！讓抗拒新規(guī)定的員工心悅誠服！讓體重過重的人持之以恆的瘦身！這個(gè)由耶魯大學(xué)心理學(xué)家開發(fā)的「立即影響法」，能成功激發(fā)每個(gè)人的行動(dòng)渴望，企業(yè)主管、師長、法界、醫(yī)界、婚姻戀愛關(guān)係人，必讀！如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、教練、教師或父母，你每天都在影響別人。遇到對(duì)方抗拒的時(shí)候，你都怎麼辦？如果能幫助對(duì)方找出他們自己想要改變的理由，是不是很棒？這套簡單卻驚人的6步驟提問法，任何人都能輕易上手，用來激勵(lì)他人做出改變。這個(gè)方法對(duì)你自己也適用。遇上應(yīng)該做，但是不想馬上去做的事，例如養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、寫作業(yè)、整理房間、拚業(yè)績、打電話給家人、戒菸、準(zhǔn)時(shí)上下班……你也可以用這6個(gè)問題，讓自己在極短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生改變的動(dòng)力?！噶⒓从绊懛ā贵@人的實(shí)證：◎急診室醫(yī)師運(yùn)用此法，降低了五成酗酒病人的問題，也使這套方法成為全美各地急診室與創(chuàng)傷治療單位的標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)護(hù)流程。全美的住院醫(yī)師都必須學(xué)習(xí)！◎康乃狄克州的假釋與緩刑部門利用「立即影響法」，讓假釋犯和緩刑犯「自願(yuàn)」遵守法規(guī)，使得再犯率大幅下降，監(jiān)獄人口減少，觀護(hù)官的工作滿意度提升！◎紐約布朗克斯區(qū)的聖巴拿巴斯醫(yī)院與聯(lián)合醫(yī)院，對(duì)住院精神病患進(jìn)行此課程，使出院病患遵循醫(yī)囑的比率提高了250％。有一陣子醫(yī)院甚至必須停用此法，因?yàn)榛貋碜≡旱牟』继伲斐舍t(yī)院營收損失！

作者簡介

邁克爾·潘塔隆，耶魯大學(xué)心理學(xué)家，專注于說服力和激勵(lì)動(dòng)機(jī)課題超過20年。他所創(chuàng)造的“邁克爾6問”已成為世界上著名的說服模式，被全球500強(qiáng)公司如GE、百時(shí)美施貴寶、拜耳等納入內(nèi)訓(xùn)課程，幫助成千上萬人在短時(shí)間內(nèi)真正提升了說服力。

書籍目錄

各界推薦前言　讓人們說服自己第一部分　激勵(lì)任何人，迅速採取行動(dòng)第一章　改變的動(dòng)力從何而來？＊有些人會(huì)花上一整天的時(shí)間跟你說他們想做某件事，但是只有當(dāng)他們親口說出「為什麼」要做時(shí)，改變才有可能真的發(fā)生。第二章　強(qiáng)化自主性＊我們都希望對(duì)方會(huì)認(rèn)清自己行動(dòng)的後果，然後做出自覺的選擇，而不是在心理反抗機(jī)制作用之下做決定。第三章　立即影響法的六步驟＊唯有一步一步來，才能夠影響對(duì)方。只要走出第一步，無論是多麼小的一步，我們幾乎一定會(huì)對(duì)採取下一步充滿了動(dòng)力。第二部分　擴(kuò)大你的影響力第四章　如何影響你自己＊人們往往假設(shè)我們內(nèi)在的動(dòng)機(jī)都是自私的。當(dāng)你在思考自己最想做什麼時(shí)，保持開放的心態(tài)，因?yàn)橛锌赡苣阆脒@麼做是為了幫助別人。第五章　如何影響那些希望改變的人＊曾公開表示不願(yuàn)意改變的人，一旦發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)想改變時(shí)，都會(huì)大吃一驚，而當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)原因出乎自己意料時(shí)，只會(huì)更加吃驚。第六章　如何影響那些不願(yuàn)意改變的人＊如果「害怕承擔(dān)後果」真的足以令人改變行為，對(duì)方應(yīng)該早就在做你要他做的事了。這種動(dòng)力完全比不上「發(fā)現(xiàn)自己要做某件事的原因」來得強(qiáng)烈。第七章　如何影響陌生人＊無論如何，專注於正面、具體的行為會(huì)十分有效，多多練習(xí)將你的目標(biāo)界定為行為，而不是態(tài)度，那麼當(dāng)你要打動(dòng)一位陌生人時(shí)，會(huì)容易得多。第三部分　充分利用成果第八章　看見改變的發(fā)生＊如果某人對(duì)你說了理由話語，記得要問「五個(gè)為什麼」。可能的話，持續(xù)問：「這樣做為什麼很重要？」直到你聽到一個(gè)感覺是真正發(fā)自內(nèi)心的理由。第九章　如何擬訂行動(dòng)計(jì)畫＊受影響者需要知道改變是為了自己，而不是為了其他人。如果行動(dòng)計(jì)畫令人感覺是對(duì)他人的保證，就會(huì)失去立即影響法過程中產(chǎn)生的效益。第十章　改變沒發(fā)生，也要向前看＊洞悉全局，了解你可以改變和無法改變的事，然後你就可以決定，是要持續(xù)立即影響法的過程，還是接受改變終究不會(huì)發(fā)生的事實(shí)。後記　我如何終於清理了車庫

編輯推薦

　　◎強(qiáng)力推薦！《一分鐘經(jīng)理人》肯．布蘭查《未來在等待的人才》丹尼爾．品克《世界上最有說服力的人》赫伯．柯漢＊《6個(gè)問題，竟能說服各種人》是一個(gè)很棒的概念，也是一本很棒的書！──肯．布蘭查，《一分鐘經(jīng)理人》和《以愛領(lǐng)導(dǎo)》共同作者＊本書讓你擁有一套簡單但極有效的方法，說服他人採取行動(dòng)。這套方法，也會(huì)讓你更了解人。一本少見既實(shí)用又有深度的書。──丹尼爾．品克，《動(dòng)機(jī)，單純的力量》與《未來在等待的人才》作者＊這本

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