原來我的工作這麼令人感動

內(nèi)容概要

★誰能找到工作中的感動，誰就能在奮鬥的路上永不迷路！
迪士尼樂園的夜間「掃除之神」，
帶你洞燭工作和人生，找回失落已久的熱情！
他們做著看似卑微的工作，卻拯救了七萬遊客！
有關(guān)他們的四個故事，將令你感動，進(jìn)而找到自己的價值、夢想與自信！
「掉在髒地板上的爆米花，你們敢吃嗎？我希望你們打掃的程度不光是乾淨(jìng)，是能乾淨(jìng)到發(fā)出光，讓孩子的爆米花掉了也會毫不猶豫的撿起來吃?！惯@，就是迪士尼「掃除之神」對工作的期許。他相信，這世上沒有工作是卑微的，只有當(dāng)你失去熱情與鬥志，才是卑微的開始。
你曾辛勤工作，成果卻讓你失落嗎？你曾熱血打拚，卻在職場漸漸失溫嗎？不如翻開這本書吧！作者以四個故事，講出貫穿服務(wù)、工作、人生的迪士尼精神，帶你走出失落，重燃熱情！
◆ 你知道嗎？日本311大地震時，迪士尼曾發(fā)生了這些事……
311大地震後，海埔新生地上的東京迪士尼樂園面臨聯(lián)外道路中斷，七萬名遊客驚慌失措，無家可歸。迪士尼大可在此時將遊客請出園區(qū)外，但他們卻選擇了最麻煩的安置：先是發(fā)送布偶出來讓人保護(hù)頭部、奔走發(fā)放購物袋和紙箱為孩子保暖、緊急拿出店內(nèi)販?zhǔn)鄣奶枪褪澄餅楸娙酥癸|，甚至帶著嚇壞的孩子遊戲，忘卻恐懼。而這一切，都是80％以工讀生為主的基層人員，以感動服務(wù)出發(fā)，自行判斷的結(jié)果。
夢想的王國沒有背叛前來尋夢的遊客。在從前，任誰都會認(rèn)為迪士尼的靈魂人物是米奇和唐老鴨，然而在311之後，群眾赫然發(fā)現(xiàn)，迪士尼內(nèi)化在每一個基層人員心中的感動服務(wù)力，才是拯救七萬遊客的關(guān)鍵！

作者簡介

鎌田  洋Kamata Hiroshi
一九五○年出生於宮城縣，一九八二年，隨著東京迪士尼樂園開幕，成為第一任夜間清掃部門的訓(xùn)練師兼督導(dǎo)，培訓(xùn)夜間清掃員。在此期間，曾經(jīng)接受人稱「掃除之神」、美國迪士尼樂園的第一任清掃部門經(jīng)理查克．波亞金先生的指導(dǎo)，之後，於一九九○年進(jìn)入了教育部門，成為代理部長。
一九九九年成立了「日本夢想家」公司，致力於為所有人圓夢。作者臉書:facebook.com/hiroshi.kamata2

書籍目錄

《序言》
01 夢想國度的失物
在迪士尼夜間工作擔(dān)任最基層夜間清潔工的爸爸，想要在女兒的心中永遠(yuǎn)當(dāng)偶像，於是謊稱自己是大主管，掌管夜間所有的工作人員。不料，女兒卻要在迪士尼通宵活動的那一日，來見識爸爸的工作……
02月光下的表演家
增田本來是因派遣公司之故來擔(dān)任迪士尼的夜間清掃員，清掃工作雖然簡單，但增田的怨言連連。想不到，這樣的增田也會有深受感動的那一刻，就從受邀到日間的迪士尼樂園開始……
03可以止住眼淚的魔法包
故事是剛?cè)肷绲乃捎缆斆篱_始的，聰美的媽媽知道聰美即將在迪士尼擔(dān)任清掃隊的同時，馬上寫信來和松永的主管抗議。「我的女兒，可不是為了拿掃把和畚斗才去念大學(xué)的！」……
04夢想的前方
金田在蜜月旅行時前往美國迪士尼，對其夢幻的氣氛深深著迷，不顧家人反對，堅持辭去原來工作，向馬上要在東京開幕的迪士尼遞投履歷，不料四投四不中，就在即將要放棄的第五次，金田終於錄取了，但工作內(nèi)容，卻是與日間的華麗時刻截然無緣的夜間打掃員……
《結(jié)語》 改變我一生的感動工作

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