「綠」效能

前言

　　為何寫這本書？　　截至下筆寫此書之前，我已協(xié)助過數(shù)百家企業(yè)、公家機(jī)關(guān)、以及非營利組織來改變其活動對環(huán)境的衝擊?！　∵@些年來我累積了相關(guān)的知識與經(jīng)驗(yàn)：市面上沒有任何書籍或出版物可以用一種「怎麼作」的方式帶領(lǐng)讀者走一遍達(dá)成永續(xù)經(jīng)營的實(shí)際過程。本書中有很多關(guān)於環(huán)境管理的建議（第三章），也有公司可以採用的「小步驟」（步步為營）（第四章），但這卻花了我很多時間將它們整合在一起。在第五章中描述了一些「大躍進(jìn)」（大刀闊斧），有許多書針對其中的理論及例證作了很多的爭辯，卻從沒有人將它們拼湊出一個全貌。本書的創(chuàng)舉是提供你一個從眼前直達(dá)永續(xù)經(jīng)營的實(shí)用路線指引。而本書中的例證與提示都是從實(shí)證經(jīng)驗(yàn)中擷取的－－它們是真的可行的?！　∪绾问褂帽緯　”緯怯晌鍌€章節(jié)架構(gòu)而成：　　第一章　場景介紹；　　第二章　綠色企業(yè)成功的三個秘密；　　第三章　變身綠色企業(yè)的準(zhǔn)備：為了使你的企業(yè)發(fā)生變革所要須的基礎(chǔ)工作；　　第四章　步步為營：為了讓你的企業(yè)更加有效率與環(huán)保所須執(zhí)行的基本步驟；　　第五章　大刀闊斧：為了將企業(yè)導(dǎo)向真正的永續(xù)經(jīng)營時，你可以採取的較高風(fēng)險(xiǎn)與較大報(bào)酬的策略?！　∪绻阆胍獡碛幸粋€真正的綠色企業(yè)，那麼你就必須循序地讀完這五個章節(jié)。如果你只是希望想讓你的企業(yè)在環(huán)保表現(xiàn)上有一些漸進(jìn)性的改善，那麼你會發(fā)現(xiàn)第四章是一個很有用的參考指南。但你可能偶爾還是得要回頭參考第一章與第二章以瞭解其中的內(nèi)容。

內(nèi)容概要

關(guān)於綠色，我們從環(huán)境保護(hù)、趨勢商機(jī)進(jìn)入新效能階段，關(guān)於未來，我們在認(rèn)知理解後，最需要的是——怎麼做！近年來，無數(shù)人不在喊著：綠能經(jīng)濟(jì)、綠色革命。大家都看到未來的樣貌，也嗅到無限的商機(jī)；然而，大餅人人會畫，真正能做出這塊餅的人卻很少。本書作者憑藉著自身在環(huán)境保護(hù)方面諸多的經(jīng)驗(yàn)，將帶給讀者們理論和實(shí)務(wù)的雙重體驗(yàn)，期在提升企業(yè)的綠效能，提供一條直達(dá)綠色營運(yùn)的實(shí)用路線指引。環(huán)境就是你的事業(yè)二○一○年，歐盟率先以「生態(tài)效率經(jīng)濟(jì)指標(biāo)」來衡量一國的繁榮和福祉。荷包裡賺進(jìn)多少錢將不再是幸福生活的唯

作者簡介

　　賈瑞思肯恩（Gareth Kane）　　北愛爾蘭人，一九九○年代初期在英國劍橋大學(xué)基督學(xué)院（Christ’s College, Cambridge）修習(xí)工程學(xué)，當(dāng)時為環(huán)保社團(tuán)（Green Society）的創(chuàng)始會員，並且獲選為學(xué)生會的環(huán)保委員。畢業(yè)後幾年，他前往俄國最北邊的莫曼斯克（Murmansk）教授英文。在一次前往附近的蒙切戈?duì)査箍耍∕onchegorsk）時，他首度經(jīng)歷了一場巨大生態(tài)浩劫－－鎮(zhèn)上的煉鎳廠所造成的酸雨將方圓數(shù)里凍原上的生命完全毀滅殆盡。當(dāng)下他就下定決心，此生的職志就是要防止這種環(huán)境破壞的發(fā)生?！　』氐接?，他加入了紐卡素大學(xué)（Newcastle University）的潔淨(jìng)環(huán)境設(shè)計(jì)（Design for Clean Environment）計(jì)畫，而他也是在這裡習(xí)得本書中所提出的各種原則背後的理論基礎(chǔ)。隨後他負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)提茲賽德大學(xué)（University of Teesside）當(dāng)時新成立的潔淨(jìng)環(huán)境管理中心（Clean Environment Management Centre，CLEMANCE）。在此他將所學(xué)的理論運(yùn)用在實(shí)務(wù)上，與兩百家公司合作來改善他們在環(huán)境保護(hù)上的績效。其中最重要的成就是構(gòu)思、規(guī)畫與執(zhí)行提茲河谷產(chǎn)業(yè)共生計(jì)劃（Tees Valley Industrial Symbiosis Project，TVISP）。這是截至目前為止，英國最大的環(huán)境保護(hù)計(jì)畫之一，它將十五萬噸所謂的「廢棄物」從原本的垃圾掩埋轉(zhuǎn)變成為有實(shí)際的用處?！　《稹鹚哪?，賈瑞思曾任紐卡素市議會議員。專為企業(yè)提供先進(jìn)支援以提升環(huán)境保護(hù)的績效與企業(yè)獲利上的表現(xiàn)?！龇g簡介賴德鍾　　英國伯明翰大學(xué)國際貿(mào)易碩士。曾任職電信公司主管行銷與行政工作多年。對生物學(xué)及生態(tài)學(xué)有高度興趣，亦為保時捷與紅酒之熱愛人士。

書籍目錄

目次致謝略語與縮寫表列引言第一章　　場景介紹綜觀全局永續(xù)的未來事業(yè)與環(huán)境的關(guān)係第二章　　綠色事業(yè)成功的三個祕密祕密一：理解事業(yè)的理由祕密二：該作的事祕密三：該怎麼作第三章　　變身綠色事業(yè)的準(zhǔn)備變革的基本功創(chuàng)造出變革的文化環(huán)境管理系統(tǒng)績效的量測策略的打造外部的溝通第四章　　步步為營把事情做對污染事件的預(yù)防廢棄物減量與回收能源效率節(jié)約用水綠化你的供應(yīng)鏈運(yùn)輸碳補(bǔ)償?shù)谖逭隆　〈蟮堕煾鰧Φ氖聺崪Q(jìng)的生產(chǎn)方式再生能源綠色建築產(chǎn)業(yè)共生生態(tài)設(shè)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)利用綜效第六章　　結(jié)論最後的一些想法附錄一：有用的支援附錄二：檢查表附錄二：腦力激盪的工具註釋索引

章節(jié)摘錄

　　第一章：場景介紹　　環(huán)境就是你的事業(yè)　　當(dāng)你擁有一個事業(yè)要經(jīng)營時，為何你必須認(rèn)真地看待環(huán)境的問題呢？　　　　最基本的驅(qū)力就是生存。如果沒有乾淨(jìng)的空氣可以呼吸，乾淨(jìng)的水可喝，沒有我們所需用來穿著住居所需的物料時，那麼將不會有企業(yè)，不會有經(jīng)濟(jì)，一切都不存在了?！　　　∠乱粋€層次是企業(yè)須要依賴可以永續(xù)的原物料與能量的來源。某些產(chǎn)業(yè)，像是農(nóng)業(yè)、園藝業(yè)、漁業(yè)以及林業(yè)都須要永續(xù)性材料的直接供應(yīng)，但其實(shí)所有的公司也都須要能源與各種原料，就算是服務(wù)業(yè)也是如此。　　　　最高層次而言，普世的價(jià)值就是人類必須依賴乾淨(jìng)健康的環(huán)境來存活。人們?yōu)榱擞忻利惥坝^的房屋而付大把鈔票，行遍天下以飽覽大自然的驚奇或倘佯在乾淨(jìng)的海灘上，並且參與數(shù)以百萬計(jì)的環(huán)保團(tuán)體。不管他們願不願意接受，幾乎每一個人都是環(huán)保份子。而這些人都是你的客戶。　　　　政府也慢慢地動起來了。數(shù)以百計(jì)的立法案已被制定出來，以促使產(chǎn)業(yè)往永續(xù)性移動。如果產(chǎn)業(yè)不願移動，那些不留情面的法案只會在數(shù)量及範(fàn)疇上越來越加重。許多公司也開始感受到來自民眾的壓力，因?yàn)樵S多壓力團(tuán)體已開始發(fā)動各種與環(huán)境相關(guān)議題的運(yùn)動?！　　　∨c資源利用及處置相關(guān)的成本將漸次升高，這是肇因於刻意導(dǎo)入而且與日俱增的綠色賦稅，以及資源漸漸稀少的現(xiàn)實(shí)。這些成本會直接衝擊你的獲利。如果你原本有百分之二十五的獲利空間，那麼只要你每花一英鎊在環(huán)境成本上，你就得要多掙四英鎊以求能打平。刪減成本一般而言總比增加業(yè)績?nèi)菀装?。　　　　反過來說，有一些創(chuàng)新性的公司發(fā)現(xiàn)，增進(jìn)他們的環(huán)?？冃в兄薮蟮纳虡I(yè)利益。就一般的變遷情況而言，主動地解決問題，奮力前進(jìn)，抓緊機(jī)會並將威脅遠(yuǎn)拋在腦後總是比較好的。本書就是以這個行動準(zhǔn)則來設(shè)計(jì)策略?！　　　〉诙拢壕G色事業(yè)成功的三個秘密　　第一個祕密：理解事業(yè)的理由　　將環(huán)保目標(biāo)視為一種機(jī)會而不是威脅。要緊緊掌握它，但不管你想怎麼作，別忘了你仍然是在經(jīng)營事業(yè)?！　　　∈聵I(yè)機(jī)會　　在英國出現(xiàn)了一波的電視節(jié)目，像是「你的房子有多環(huán)?！梗℉ow Green is Your House）、「潔淨(jìng)家園」（No Waste Like Home），以及「環(huán)保大不易」（It Ain’t Easy Being Green）等。各大報(bào)像是《泰晤士報(bào)》（The Times）、《獨(dú)立報(bào)》（Independent）、《衛(wèi)報(bào)》（Guardian）、《觀察報(bào)》（Observer）都定期提供環(huán)保生活的專欄。即使是聲名狼藉的《太陽報(bào)》（Sun）也加入了這一波的熱潮。而又有誰會想到一個由傳說中木訥死板的前美國總統(tǒng)所作的幻燈片簡報(bào)演說所拍成的影片，竟然成為二○○六年最熱門的紀(jì)錄片？　　　　在熱鬧的大街上，有越來越多證據(jù)顯示人們在消費(fèi)上出現(xiàn)了大規(guī)模的改變。在家電用品中的市佔(zhàn)率中，有標(biāo)示出節(jié)能標(biāo)章“Ａ”的產(chǎn)品，從一九九六／九七年的零，到二○○六／○七年時已幾乎達(dá)到百分之八十了（註六）。在食物這個品項(xiàng)中，對於有機(jī)產(chǎn)品的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目前所能供應(yīng)的數(shù)量。而ＤＩＹ巨人Ｂ＆Ｑ也開始進(jìn)風(fēng)力發(fā)電機(jī)與太陽能板來供家戶採購使用?！　　　≡诠獌汕陼r，全球?qū)董h(huán)保產(chǎn)品與服務(wù)的總值為五千一百五十億美元，預(yù)計(jì)到二○一○年時總值將達(dá)到六千八百八十億美元。預(yù)計(jì)未來十年之內(nèi)還會出現(xiàn)更多更重大的改變。此等政治意圖與消費(fèi)意識的合流有機(jī)會將「綠色消費(fèi)主義」從原本的小眾利基轉(zhuǎn)變成消費(fèi)主流的潛力，也在產(chǎn)品與服務(wù)面提供了前所未見的商機(jī)。　　　　這是一個快速成長的全球市場。幾年前我在中國搭火車旅行時，看到一個又一個村落的平凡小屋的屋頂上都裝設(shè)了全新閃亮的太陽能熱水面板。如果一個十三億人口國家的人民想要擁有西方的生活標(biāo)準(zhǔn)卻不想要有西方污染的程度，那麼綠色產(chǎn)品與服務(wù)的市場將會是很龐大的?！　　　【G色事業(yè)不是慈善事業(yè)　　綠色事業(yè)必須與非綠色事業(yè)競爭並且贏過它。當(dāng)你需要幫助時，沒有人會可憐你也不會有人伸出援手。我曾見過不少生意人搞了一些所謂的綠色事業(yè)然後就期待大家可以賞他一口飯吃。舉例而言，我曾看過一個回收科技系統(tǒng)開發(fā)商因?yàn)榈胤秸活姃褓徦莿?chuàng)新卻貴得要命的產(chǎn)品而氣得快要抓狂。他指責(zé)地方政府太過愚蠢，然而我卻不禁思索，這些話從一個所謂的生意人口中說出來是不是太荒唐了，既是生意人為何不能理解其目標(biāo)客戶不買他的產(chǎn)品的原因呢？　　　　若能在消費(fèi)者熱潮的正確時機(jī)一擊中的固然使得許多人大賺一筆，然而不幸的是，綠色市場在過去也曾使很多人鎩羽而歸。有太多立意良善的產(chǎn)品最後都落到美國綠色行銷專家賈桂琳．歐特曼（Jacquelyn Ottman）口中所說的“綠色墳場”（Green Graveyard）（註八）。這是因?yàn)檫@些人作了一個致命的假定，他們認(rèn)為綠色履歷可以克服平庸的表現(xiàn)、糟糕的設(shè)計(jì)，以及一廂情願的品牌作為。根據(jù)歐特曼的說法，成功的綠色商品看起來很棒，性能很好，而且品牌可以清楚地傳達(dá)其利益是針對使用者而不是對這個星球?！　　　〗^對不要忘了你是在經(jīng)營一個事業(yè)，任何普遍的商業(yè)規(guī)則在此依然一體適用。因此，絕對不可以在沒有適當(dāng)?shù)膽?yīng)變計(jì)劃之下，將自己的事業(yè)理由奠基於像是政治決策這樣的一個外部因素上?！　　　〉诙€祕密：該作的事　　遵循環(huán)境永續(xù)性的生態(tài)系統(tǒng)模型，如果真沒辦法，至少也要達(dá)到十倍數(shù)的生態(tài)效率?！　　　…h(huán)境策略　　要達(dá)成環(huán)境永續(xù)性的方法大致上有兩種：　　　　生態(tài)效率，主要關(guān)注的是材料與能源在計(jì)量方面的問題；以及　　生態(tài)系統(tǒng)模型，主要關(guān)照的是材料與能源的種類以及我們?nèi)绾问褂盟鼈?。　　　　此二者之間有很多重疊之處，然而它們之間仍有著相當(dāng)不同的意涵，因此我們再繼續(xù)往下之前有必要進(jìn)一步探討它們。　　　　生態(tài)效率　　理論　　　　生態(tài)效率（也被稱為『資源生產(chǎn)力』或是『資源效率』）是指從每單位自然資源中可以取得效用的數(shù)量。像是每加侖多少英哩這種油耗計(jì)量單位就是生態(tài)效能的一個好例子。其中，「英哩」是效用的量測單位，而「加侖」則是資源使用的單位?！　　　∩鷳B(tài)效率與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相當(dāng)一致。效用就是你的顧客付錢給你的原因，資源則是為了要提供那個功能而發(fā)生的成本；因此，一個具有高度生態(tài)效率的公司通常獲利都非常好。值得注意的是，效率盈餘是可以累加的；換言之，在供應(yīng)鏈中大量新增的改善會使得終端結(jié)果更加有效率。舉例而言，如果在供應(yīng)鏈中總共有五個步驟來將材料轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，並送到顧客手中，而所有的步驟都試著將對環(huán)境的衝擊減少四分之一，那麼這個產(chǎn)品生產(chǎn)過程的總體衝擊將會降低超過四分之三?！　　　≡谝痪啪帕陼r，一本著名的書籍《四倍數(shù)－資源使用減半，人民福祉加倍》（Factor Four: Doubling Wealth, Halving Resource Use）宣揚(yáng)利用生態(tài)效率的方法來從一半的資源中擷取出兩倍的效用，藉此增進(jìn)生活水準(zhǔn)，同時降低環(huán)境衝擊。而頂尖的環(huán)境思想家則透過提出「十倍數(shù)俱樂部」，將四倍數(shù)提升到了十倍數(shù)。十倍數(shù)理論提倡的是，若要讓開發(fā)中國家脫離貧窮，就須要有更大的效率節(jié)省來對應(yīng)這些國家與日俱增的消費(fèi)。甚至有某些人已將此數(shù)字加碼到二十倍數(shù)之譜。　　　　範(fàn)例　　　　這裡有幾個生態(tài)效率的好範(fàn)例　　　　節(jié)能型螢光燈可以用百分之十五到二十的電能來產(chǎn)生與白熾燈一樣的亮度（五到六倍數(shù)）。　　目前最佳的生態(tài)友善建築只須用傳統(tǒng)建築所須能源的百分之十（十倍數(shù)）?！　∫猿錃獯鼇砣〈郾揭蚁┝Ｗ鳛榘b保護(hù)素材（至少十倍數(shù)以上）?！　　　…h(huán)境永續(xù)性的生態(tài)系統(tǒng)模型　　理論　　　　深深吸一口氣，憋住！　　你剛剛吸進(jìn)了氧氣，你的身體會將它送到全身各處的系統(tǒng)，然後以之將糖中的能量釋放出來，而產(chǎn)生的廢物就是二氧化碳。　　　　好，吐氣?！　　　】諝庵鞋F(xiàn)在充滿了這些二氧化碳。然而綠葉將會使用太陽的能量來將這一切回收並產(chǎn)生氧與糖：這個奇蹟就是光合作用（photosynthesis）。這些過程都是在不致於毒死你的濃度下進(jìn)行的?！　　　⌒挪恍庞赡?，這種由太陽提供能量，完全無毒的封閉循環(huán)就是你所須要知道的環(huán)境永續(xù)性的一切了。整個地球的自然系統(tǒng)在過去十億年間都是如此運(yùn)作著，因此我們可以假定這是一個人類可以遵循，而且可以讓我們回復(fù)到永續(xù)性的有效模型?！　　　∮性S多人提出了各式各樣的原則來協(xié)助產(chǎn)業(yè)遵循這個模型。或許其中最有名的就是自然程序（TNS），然而我個人覺得它不過就是將一些簡單的原則隱藏在許多術(shù)語與某種程度的妄自尊大後面。我比較偏好永續(xù)專家艾德溫．達(dá)切夫斯基（Edwin Datchefski）所提出的「生物思維」（Bio Thinking）原則，因?yàn)樗趾唵蚊鞔_：　　　　太陽：所有的能源都必須來自太陽；　　循環(huán)：所有的材料都要進(jìn)入循環(huán)之中；　　安全：所有材料的濃度都必須維持在“安全”的水準(zhǔn)?！　　　∫虼?，「太陽、循環(huán)、安全」就是本書將採用的座右銘。算是容易朗朗上口，對吧？然而這可能有點(diǎn)太過簡化了，因此當(dāng)我們要進(jìn)一步探討這些範(fàn)疇的細(xì)節(jié)時，我要介紹生態(tài)設(shè)計(jì)專家威廉．麥唐諾（William McDonough）與麥克．布朗嘉（Michael Braungart）所稱的「生態(tài)效用性」（Eco-Effectiveness）。：　　　　只使用接收的太陽能（而不是使用那些儲存在化石燃料中的太陽能量）　　廢物等同於食物：任何東西都不能浪費(fèi)，所有的材料流程都要充份利用，否則就不能使用。　　重視多樣性：必須與自然界共存共榮。　　　　範(fàn)例　　　　有很多關(guān)於太陽－循環(huán)－安全產(chǎn)品與服務(wù)的好範(fàn)例：　　　　羊毛製的隔溫建材　　永續(xù)來源的木材製品　　從廢蔬菜油中提煉的生質(zhì)柴油燃料　　被動性污水生物處理植栽　　　　第三個祕密：怎麼作　　要採取一些大躍進(jìn)同時也要有許多小步驟?！　?chuàng)新的型態(tài)　　　　當(dāng)新力牌（Sony）隨身聽（Walkman）在一九七九年間出現(xiàn)時，我們聽音樂的方式產(chǎn)生了革命。突然我們可以帶著我們想聽的音樂走（並且讓坐在我們身旁的人深感困擾）。隨著時光流逝，隨身聽跟那些模仿它的對手們都越來越棒，不僅變小，同時也增加了許多新的功能。而CD隨身聽（Discman）的出現(xiàn)代表著我們無須再將CD轉(zhuǎn)成卡帶，而是可以直接將它帶著走，同時它也逐年地改良精進(jìn)。而之後當(dāng)MP3出現(xiàn)時，音樂產(chǎn)業(yè)再度陷入一團(tuán)混亂之中。時至今日，真正重要的只有音樂本身，而不是那些儲存或播放它的實(shí)體方法。音樂散佈的方式從實(shí)體的媒介轉(zhuǎn)換成網(wǎng)路上的電子資料，而使用者可以編輯自己喜愛的曲目，並且隨意選取他們想聽的音樂?！　　　?shù)位革命也透過簡易資訊聚合摘要（RSS feeds）來散佈到其他的媒體上。這使得網(wǎng)路的使用者可以有效地編輯自己喜愛的新聞與資訊來源，而部落格也已讓每個人都有機(jī)會來作報(bào)導(dǎo)。隨著時間過去，這些服務(wù)的功能性已逐步改善了。　　　　在這些範(fàn)例中共有兩種型態(tài)的創(chuàng)新：　　　　破壞性的科技永遠(yuǎn)地改變我們的生活，像是播種機(jī)、汽車以及網(wǎng)際網(wǎng)路；　　漸進(jìn)式改善可使科技的表現(xiàn)更上一層樓，像是更快的電腦處理器，更有效率的汽車引擎等?！　　　≈攸c(diǎn)就是要兩者兼?zhèn)?。完全忽略革新的公司將被遠(yuǎn)拋在後，但那些進(jìn)行激進(jìn)的改革，而後躊躇滿志者也會被善加利用機(jī)會的人所超越?！　　　娜嫫焚|(zhì)管理學(xué)到的教訓(xùn)　　　　全面品質(zhì)管理（TQM）是五○年代在美國濫觴，後來卻是在日本發(fā)揚(yáng)光大。它被視為是把「日本製造」這個原本代表價(jià)廉質(zhì)劣產(chǎn)品的名稱改頭換面而成金字招牌的大功臣。特別是在汽車產(chǎn)業(yè)上，它不僅進(jìn)行了一場大反撲，而且一直到西方也開始採用這個技術(shù)之前，日本在全球市場上成功地壓制了美國與歐洲的品牌?！　　　QM描述了兩種型式的變革：　　　　改革（kaikaku）：是為了要製造出高品質(zhì)產(chǎn)品而對整個系統(tǒng)進(jìn)行整頓的重大激進(jìn)變革；　　改善（kaizen）：在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行漸進(jìn)式的改進(jìn)，並且從中榨出最佳的表現(xiàn)?！　　　∷^的改革可以說就是要「作對的事」，而改善則是「把事作對」。　　　　我堅(jiān)信產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該要採用與此類似的環(huán)境績效模型－重大而激進(jìn)的變革（像是永續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)、採用較乾淨(jìng)的生產(chǎn)流程，或是從產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成服務(wù)等）都須輔以基本的廢棄物減量與能源效率技術(shù)。如果TQM的成功經(jīng)驗(yàn)可以在環(huán)境管理上被複製，那麼永續(xù)性這條路就有前途了。　　……　　　　第四章：步步為營　　把事情作對　　實(shí)況檢查　　　　在這一節(jié)中，你會學(xué)到如何改善你的環(huán)境績效卻無須以激進(jìn)的方式更動你作生意方法的一些技術(shù)。這些包含了：　　　　污染事件防止　　廢棄物減量與回收　　能源效率　　節(jié)約用水　　綠色採購　　綠色運(yùn)輸規(guī)畫　　碳補(bǔ)償　　　　這些技術(shù)的環(huán)境利益是漸進(jìn)式的。運(yùn)用它們可以讓你的企業(yè)比較綠一些，卻不保證能稱得上是綠色事業(yè)――因?yàn)槟切枰氖堑谖逭轮兴枋龅拇筌S進(jìn)作為。坦白說，現(xiàn)在談的這一切都是你原本就該作的，因?yàn)樗鼈兌加酗@著的經(jīng)濟(jì)效益。不幸的是，就我個人經(jīng)驗(yàn)而言很多企業(yè)卻忽略了這些可以減少成本、降低風(fēng)險(xiǎn)，以及變得稍微環(huán)保一點(diǎn)的好機(jī)會?！　　　≌系K　　　　對這些小步驟而言障礙並不多。就算你的高層並未承諾些什麼，然而因?yàn)檫@些技術(shù)多是低成本或根本就沒有成本的，且通常都是可以減少公司的營運(yùn)費(fèi)用，因此要在組織內(nèi)說服別人並非難事。不論如何，這些障礙表列如下：　　　　掌控你的營業(yè)場所：如果你的營業(yè)場所是租賃的，或許你無法控制暖氣、空調(diào)與廢棄物處理。然而你的業(yè)主可能比你更能夠從改善環(huán)境績效中獲利，因此你或許得跟他們商量，找出一個雙羸的協(xié)議?！　∪狈T工認(rèn)同：這可能會妨礙到你維繫改革成功的機(jī)會。這也是為何第三章中討論過的員工參與方法是如此重要的原因?！　δ愕膱龅嘏c營運(yùn)太過熟悉：或許你天天都與各種節(jié)省成本的機(jī)會擦身而過，卻根本沒看見它們?！　　　?shí)施　　　　這一節(jié)有不少關(guān)於員工委員會可以採用的好議題。小步驟查核表與附錄二中的最重要提示表列都可以供委員會來刺激思考?！　　　≈领镀渌袷墙ㄑ灾贫扰c訓(xùn)練等在第三章中提過的建議，也都可以產(chǎn)生出不少容易施行的點(diǎn)子。不過，或許你會想要用外部專家的「新鮮觀點(diǎn)」來補(bǔ)員工之不足。這一種專家或許也可以從不同的產(chǎn)業(yè)裡帶給你前所未聞的點(diǎn)子?！　　　　　〉谖逭拢捍蟮堕煾　∽鰧Φ氖隆　【G化營生　　　　從這裡開始就是刺激的部份了。在此章節(jié)中的各種激進(jìn)的概念與範(fàn)例將把你從熟悉的領(lǐng)域中拉出來，丟進(jìn)一個真正的綠色創(chuàng)新之中。其中有許多策略都有著中度到高度的風(fēng)險(xiǎn)，因此在進(jìn)行任何專案之前，你必須要仔細(xì)研究並且權(quán)衡成本、利益與風(fēng)險(xiǎn)，但潛在的回報(bào)也將會十分可觀?！　　　”菊聲韵铝械姆绞接绊懩愕氖聵I(yè)：　　　　改變你的流程：潔淨(jìng)的生產(chǎn)　　改變你的供應(yīng)鏈：再生能源與產(chǎn)業(yè)共生關(guān)係　　改變你的場所：生態(tài)建築　　改變你的產(chǎn)品：生態(tài)設(shè)計(jì)　　改變你的事業(yè)模型：產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)　　運(yùn)用上列幾點(diǎn)之間的綜效。　　　　執(zhí)行　　策略　　　　這將是反推法得以大展身手的地方。如果你想要改變你的事業(yè)模型，或許你就得要重新設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品。接下來，如果你想要重新設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品，你或許就得要（或者是趁機(jī)想要）重新設(shè)計(jì)你的流程與供應(yīng)鏈。想要把這一切井然有序地放在一起並且毫無衝突並不是一件容易的事。反推法可以讓你有比較好的機(jī)會一次就把事情做對。　　　　障礙　　　　當(dāng)你要執(zhí)行本章中的解決方案時，你將會面臨下列各種障礙：　　　　資金成本：改變你的流程與建築物都須要很大量的投資；　　擾亂：激進(jìn)的改變總是會涉及你的事業(yè)流程被擾亂或中斷的問題，而這對你的現(xiàn)金流量也會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)；　　市場不成熟：你的顧客會想要買你的新產(chǎn)品或是服務(wù)嗎？　　科技不成熟：你所須要的科技能否作到如你所須要的規(guī)模與可靠性嗎？　　供應(yīng)鏈不成熟：你的供應(yīng)商作得到嗎？新的供應(yīng)商可靠嗎？　　　　想要克服或避免這些障礙的關(guān)鍵在於牢記祕密一所告誡你的事：別忘了你仍然是在經(jīng)營事業(yè)。你必須以評估其他任何事業(yè)投資相同的方式來對待綠色創(chuàng)新。" 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