說出好人緣

前言

　　說話是最簡(jiǎn)單的一件事，卻也是最難的　　律師這個(gè)行業(yè)，在你印象中該是什麼樣子的呢？　　可能有很多人會(huì)說，就是靠說話賺錢，口若懸河、以分鐘計(jì)費(fèi)的人；談到對(duì)主持人的印象，更有許多人會(huì)說，那不開口說話行嗎？因?yàn)榇蠖鄶?shù)的主持人都是舌燦蓮花、出口成章的，你大概鮮少會(huì)看到話說的不好的主持人吧！　　正如您所知道的，我是一位律師，同時(shí)也是個(gè)節(jié)目主持人，那依上面的說法，我應(yīng)該會(huì)比一般人多花好幾倍的時(shí)間在說話吧！　　答案是——錯(cuò)！　　事實(shí)上律師不是一直在說話，而是得花更多時(shí)間在蒐集、研究資料上，更重要的是，必須仔細(xì)聆聽別人說話，每次開口幾乎都一語(yǔ)中的。所以當(dāng)律師的，話不用多，但要說的準(zhǔn)、說的狠；同樣的，主持人的工作是讓節(jié)目順暢進(jìn)行，尤其要在節(jié)目當(dāng)中發(fā)揮穿針引線、畫龍點(diǎn)晴之效，所以主持人要花很多時(shí)間與心思聽來賓談話的內(nèi)容，好決定接下來要拋什麼議題給其他人，或是要接什麼話。否則，要不就是來賓說什麼你根本不清楚也回不了話，要不就是主持人的話多過來賓，那你就當(dāng)來賓就好了，還當(dāng)什麼主持人啊！所以當(dāng)主持人的，話也不用多，但要說的妙，說的巧！　　說實(shí)話，我一直不覺得我是個(gè)特別會(huì)說話的人，充其量只是得體而已，雖然也常會(huì)被別人問到為何我很會(huì)說話？或是直接讚美我說話讓人感覺很舒服（請(qǐng)記住，說話得體、令人舒服與逢迎拍馬是完全不同的喔?。?，但我也總是認(rèn)為這只是朋友的溢美抬愛之詞，直到二00八年Cheers雜誌票選我為「最會(huì)說話的名人」之一時(shí)，我再回頭審視細(xì)思，才發(fā)覺我好像確實(shí)從小到大鮮少在說話時(shí)出婁子。此外，不斷地吸收旁人說話時(shí)的精萃，海納百川之後，再加上個(gè)人職業(yè)的洗鍊，就讓「說話」這件事成了我的工作利器，更成為生活社交的潤(rùn)滑劑！　　有了上一層自我感覺良好的認(rèn)知後，我便開始再三注意身邊的人說話的內(nèi)容。請(qǐng)您現(xiàn)在閉上眼睛仔細(xì)想想，身邊一定有一些美女、帥哥，或家境不錯(cuò)的公子、千金們，照理說應(yīng)該有不少人喜歡親近他們，但他們偏偏就是沒有人緣，工作也不一定順利，對(duì)吧！你千萬(wàn)別說因?yàn)榕匀思刀仕麄?，所以?huì)排擠他們，真正的原因可能是他們太過心高氣傲，所以講話不加修飾，往往傷人而不自知，才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果；又或者你的朋友、同事中常有人說了一些白目的話而不自知，不只丟了友誼，更可能影響自己的前途。所以說話這件事，雖不一定嚴(yán)重到一言興邦、一言喪國(guó)，但與你我生活息息相關(guān)，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)！　　其實(shí)說話是最簡(jiǎn)單不過的一件事，但也是最難的一件事；說簡(jiǎn)單，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的人，開口就能說，即使瘖啞人士也能以手語(yǔ)交談。而且自從嬰兒時(shí)期牙牙學(xué)語(yǔ)，發(fā)出第一聲喊爸叫媽開始（不信你回頭問問你爹娘，你第一句話不是叫爸爸就是叫媽媽，說穿了，也沒啥了不起的，因?yàn)槌诉@二個(gè)字好發(fā)音外，更重要的是教你開口說話的通常是爸爸媽媽，所以都教你說這二字啦！我有一位朋友，小孩都長(zhǎng)大了，夫妻倆到現(xiàn)在還在為小孩開口說話時(shí)，說的第一個(gè)字是爸爸還是媽媽而爭(zhēng)論不休），說了一輩子，也從來不覺得說話這件事需要學(xué)習(xí)，殊不知可能在無(wú)形中早已錯(cuò)失了許多良機(jī)，甚或結(jié)下了許多樑子而不自知；說這件事困難，指的是怎麼能說的好，說的巧！尤其在許多關(guān)鍵時(shí)候該說些什麼，才能發(fā)揮效用?！　≌f話如此重要，那麼該如何把話說的好，說的巧呢？　　有些人覺得把話說的多，說的快，就是會(huì)說話，你覺得是嗎？在達(dá)爾文的「物競(jìng)天擇」理論下，所有的生物都會(huì)為了生存而做最佳的演化，那麼你就該明白為什麼人有兩片耳朵，但卻只有一張嘴了吧！　　大自然的演化告訴你，凡事要多聽少說，先聽後說。再看看咱們臉上的構(gòu)造，兩耳中間是腦子，再來往下才是嘴，也就是告訴你，不是所有想到的話都要衝口而出，而是要經(jīng)過腦子思考後再說，不是嗎？　　這本書把我律師執(zhí)業(yè)過程中、主持節(jié)目時(shí)以及生活上看過的跟說話有關(guān)的趣聞妙事，摘錄以饗讀者。希望看完本書後，大家都能因此而有所收獲，並進(jìn)而在生活上、工作上有所助益，誠(chéng)吾所願(yuàn)也！ 　　

內(nèi)容概要

全臺(tái)灣說話最得體的名人謝震武，公開傳授贏得好人緣的獨(dú)門方法你總是說錯(cuò)話，讓人退避三舍嗎？當(dāng)處在陌生環(huán)境中，你總是默默躲在一旁，找不到人說話嗎？你知道其實(shí)隨便罵人也算犯法嗎？謝震武教你如何學(xué)會(huì)傾聽、思考、不直覺，說話禮貌、圓滑、不傷人；把話說得漂亮，不會(huì)不小心觸法，讓新朋友、舊同事、長(zhǎng)輩、晚輩統(tǒng)統(tǒng)喜歡你。本書推薦給想廣結(jié)善緣、增加業(yè)績(jī)的人，謝震武告訴你，如何說，可以擁有好人緣?！禖heers》雜誌二00八年票選「說話最得體的名人」第一名謝震武，教你學(xué)會(huì)如何用耳傾聽，說得好聽，贏得人心。初次見面的人該怎麼打破僵局？如何當(dāng)個(gè)受歡迎的客人？當(dāng)朋友遇到瓶頸時(shí)，如何安慰他們？說話反擊，如何能贏又不犯法？想轉(zhuǎn)職，怎麼說，主管不會(huì)生氣？以上答案，都在謝震武的獨(dú)門說話術(shù)中。三招應(yīng)對(duì)說話術(shù)狀況：朋友兒子考大學(xué)，多半人會(huì)問：「大學(xué)考得怎麼樣？」第一招：考上不錯(cuò)的大學(xué)。稱讚他：「不錯(cuò)的學(xué)校喔！不簡(jiǎn)單，真是虎父無(wú)犬子，爸爸有成就，兒子也很棒！」第二招：考上十幾、二十分就能上的大學(xué)。鼓勵(lì)他：「上了大學(xué)，好好學(xué)點(diǎn)東西??！」第三招：一所大學(xué)都沒考上。安慰他：「耽誤一年又沒有關(guān)係，重點(diǎn)是要好好考一個(gè)自己喜歡的科系，未來才重要。不然你問你老爸，他大學(xué)那一兩年在幹什麼，他一定也不知道。」同樣的關(guān)心，不同的表達(dá)；讓我們一起把話說得有心、有理、有效果。

作者簡(jiǎn)介

　　謝震武　　臺(tái)大EMBA，政大法律系畢業(yè)，目前為「謝震武律師事務(wù)所」負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)知名電視節(jié)目主持人，主持風(fēng)格清新溫暖，尤其在談話性節(jié)目中，常讓來賓不自覺的真情流露。目前主持年代「今晚誰(shuí)當(dāng)家」、「新聞面對(duì)面」、緯來「天黑請(qǐng)閉眼」，並曾先後主持過益智、談話、兩性及親子類等14個(gè)節(jié)目。曾在2008年獲得Cheers雜誌票選「說話最得體的名人」第一名。 節(jié)目主持：年代MUCH臺(tái)「今晚誰(shuí)當(dāng)家」、「百萬(wàn)大富翁」年代新聞臺(tái) 「新聞面對(duì)面」緯來電視臺(tái) 「天黑請(qǐng)閉眼」八大電視臺(tái) 「大家來審判」華視電視公司「快樂有GO正」臺(tái)灣電視公司「超級(jí)大富翁」民視電視臺(tái) 「民視監(jiān)察怨」、「天天星期八」中天電視臺(tái) 「今晚哪裡有問題」 「海峽兩岸知識(shí)大賽」衛(wèi)視中文臺(tái) 「天天五星級(jí)」MOMO親子臺(tái)「小朋友大人物」公共電視 「公民眾意院」…等節(jié)目主持人著作： 機(jī)會(huì)？命運(yùn)！請(qǐng)選擇?。ù汗獬霭嫔纾?法律問題 1桿進(jìn)洞（尖端出版社） 當(dāng)代法律王（我識(shí)出版社）

書籍目錄

第一章 說好話贏得好人緣01學(xué)說話之前，先學(xué)會(huì)聽話02小心說話 一字千金03笑話拉近彼此的距離04說故事高手05如何當(dāng)個(gè)受歡迎的客人第二章 說話的藝術(shù)01找話題破僵局02不要憑直覺說話03如何開口說不？04金錢與人情的兩難05好久不見，你好嗎？第三章 談判權(quán)利學(xué)01討價(jià)還價(jià)不吃虧02人生的意外03為自己的權(quán)益奮戰(zhàn)第四章 上班族的生存之道01老闆就可以任意罵人嗎？02資遣與慰留話術(shù)03電子溝通陷阱多04小員工的說話術(shù)05道歉的哲學(xué)06相信我，我值得信賴07團(tuán)隊(duì)提案的默契08拉近和客戶的距離第五章 新鮮人面談守則01第一次面試02天哪！當(dāng)時(shí)好糗03面試必考題第六章 主導(dǎo)談話大局01臨場(chǎng)反應(yīng)考驗(yàn)主持功力02今晚誰(shuí)當(dāng)家03 Live節(jié)目最刺激第七章 你也可以是朋友的心理諮商師01你倒楣，我比你更倒楣02失戀、失業(yè)、失意第八章 甜言蜜語(yǔ)話情人01紅男綠女訴情衷02老夫老妻話溝通第九章 哄小的 逗老的01寶貝學(xué)說話02說話訓(xùn)練班03管教孩子有原則04來不及說的愛

章節(jié)摘錄

　　01.老闆就可以任意罵人嗎？　　我告你公然侮辱　　前一陣子，有一家公司老闆在開會(huì)時(shí)公然辱罵員工：「你是豬腦袋啊？連這些東西都弄不好?！箾]想到員工竟然將這一段話錄音，成為呈堂證供。最後老闆不僅被告，還得被罰錢?！　∽罱簧傩侣劰?jié)目都拿這些案件當(dāng)作新聞，但對(duì)我們而言，這些根本不是新聞。我如果將最近成立的毀謗或是公然侮辱的案件收集起來，大家可能都會(huì)嚇一大跳，原來這麼多??！　　長(zhǎng)期以來，很多主管都被教壞了，以為主管就有權(quán)力可以罵人，而且愛罵什麼就罵什麼。主管絕對(duì)應(yīng)該教人，但不一定可以罵人，責(zé)罵下屬一則難堪；二則效果有限，有時(shí)還得擔(dān)負(fù)其他風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)氣不好還會(huì)被告?！　∫越虒?dǎo)取代大聲責(zé)罵，就消極面來講，這是主管自保的方法；就積極面來講，自古說，帶人帶心，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。但這絕不是你天天粗言大罵部屬，就可以造就出來的強(qiáng)兵?！　‰y道，身為主管就只能忍氣吞聲，對(duì)無(wú)能的員工完全莫法度嗎？當(dāng)然不是！主管當(dāng)然可以責(zé)罵屬下，但須要有技巧。基本上，能不罵人就盡量不要罵，非不得以一定要罵時(shí)，也要用反話罵人，也就是所謂的「反諷法」。　　聰明的反話罵人法　　「死三八」、「狐貍精」這些經(jīng)常被拿來作為罵人的詞句，大家都覺得這只不過是隨口說說，也不會(huì)掉你一塊肉，其實(shí)已經(jīng)構(gòu)成刑法上的毀謗或是公然侮辱。大家對(duì)自己日常生活用語(yǔ)的觀念，實(shí)在有必要做很大的調(diào)整。信口拈來隨口一句，都可能被告，話在說出口之前，的確應(yīng)該好好拿捏?！　『芏嗳讼矚g罵人「豬頭三」或是「白癡」，心想：拜託！這又沒有什麼大不了的。自己身邊或是電視上，幾乎一天到晚都有人罵這些話，真的要告，恐怕告不完。如果你心裡存有這種天真的想法，那你可得小心了?！　∧懔R人可能會(huì)被告，但同樣是罵人，我不會(huì)被告，為什麼？如果你罵人豬頭三、白癡，一旦被告，罪名一定成立，因?yàn)槟懔R人只是為了出一口氣，讓自己爽一點(diǎn)而已。如果重點(diǎn)只是要講到「豬頭三」、講到「白癡」，為什麼不用反話罵呢？　　「對(duì)啦！我也不能說你是豬頭三，我也不能說你是白癡，但是你這件事情做得實(shí)在是……」　　這就是反話罵人法。用反話罵人基本上比較不容易被告，「不能說你是豬頭」這種說法，罵也罵了，但對(duì)方?jīng)]辦法告你，因?yàn)槲矣譀]有說你是豬頭三或是白癡。對(duì)方就算想告也告不成?！　∮幸淮挝业椒ㄔ洪_庭，那是一個(gè)刑事法庭的案件。我的當(dāng)事人做了一些事，那件事情涉及兩造利益的問題，檢察官起訴我的當(dāng)事人很重的罪，因?yàn)樗J(rèn)為我的當(dāng)事人圖利一方。　　說實(shí)在的，那件事情有點(diǎn)弔詭，根據(jù)證據(jù)顯示，應(yīng)該沒有這回事，因此我在庭上說：「我先強(qiáng)調(diào)下面那句話不是事實(shí)，它只是為了突顯其矛盾性。檢方說我們當(dāng)事人做了這個(gè)決定，有圖利左邊這一邊。那麼，依照同樣的邏輯，如果檢察官你起訴了我們這一邊，我是不是也同樣可以說，你圖利了另外一邊。這不是一樣的道理嗎？你不能因?yàn)橐粋€(gè)決定，就直覺認(rèn)為有圖利的問題，必須再檢視其他證據(jù)。我再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，我剛才所說的不是事實(shí)，我只是想突顯這個(gè)矛盾性而已?！埂　‘?dāng)時(shí)我們這邊的被告有很多人，其中有一位不是我的當(dāng)事人。當(dāng)我講完以後，那名被告一副得到有力支持的樣子，大喇喇地站起來說：「對(duì)啊！我就覺得你們檢察官也很有問題，你們根本就是拿人家的好處……」話才一出口，檢方當(dāng)場(chǎng)立刻說：「記名筆錄，我要告你?！埂　∵@時(shí)候法官開口了：「你跟人家謝律師比什麼，人家在邏輯上，就已經(jīng)告訴你不是事實(shí)，只是為了突顯矛盾。你跟人家學(xué)什麼，東施效顰的結(jié)果，你就是要挨告?！埂　∧俏槐桓嫠v的和我講的內(nèi)容，某種程度是要突顯同樣的問題，只是他不會(huì)拿捏尺度，最後結(jié)果大不相同。

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