弘兼憲史行銷(xiāo)入門(mén)圖解

內(nèi)容概要

掌握顧客需求，組織讓產(chǎn)品暢銷(xiāo)的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單易懂解說(shuō)致勝的分析和策略產(chǎn)品、價(jià)格、流通、宣傳……市場(chǎng)漸趨成熟，消費(fèi)者越來(lái)越個(gè)性化、多樣化。如何看待市場(chǎng)中的消費(fèi)者，是掌握行銷(xiāo)的關(guān)鍵。開(kāi)發(fā)因應(yīng)市場(chǎng)需求的消費(fèi)者取向產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客滿意。為了滿足顧客，首先必須了解他們。把握對(duì)於公司的產(chǎn)品，什麼樣的人會(huì)感到有興趣，何時(shí)會(huì)想要購(gòu)買(mǎi)等就是行銷(xiāo)的精髓。

作者簡(jiǎn)介

　　前田信弘　　經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)、財(cái)務(wù)規(guī)劃師（一級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)劃師） 　　長(zhǎng)年致力於廣泛的商業(yè)教育訓(xùn)練，並進(jìn)行執(zhí)筆與顧問(wèn)工作。著書(shū)繁多。主要著作有：《一次就合格！FP技能士3級(jí)完全攻略測(cè)驗(yàn)08-09年版》、《一次就合格！FP技能士3級(jí)完全攻略實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題集08-09年版》、《一次就合格！FP技能士2級(jí)AFP完全 攻略測(cè)驗(yàn)08-09年版》、《一次就合格！FP技能士2級(jí)AFP完全攻略實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題集08-09年版》、《一次就合格！FP技能士3級(jí)簡(jiǎn)單重點(diǎn)背誦與一問(wèn)一答08-09年版》、《簡(jiǎn)單日商簿記3級(jí)測(cè)驗(yàn)與問(wèn)題集》、《圖解馬上了解房屋貸款的借法與還法》、《FP技能士3級(jí)完全合格教本2008-2009年度版》、《3個(gè)月合格！FP技能士最短時(shí)間內(nèi)合格的時(shí)間術(shù)與學(xué)習(xí)法》等?！　『爰鎽検贰　?947年生於日本山口縣，早稻田大學(xué)法學(xué)部畢業(yè)。曾任職松下電器產(chǎn)品販賣(mài)助成部， 離開(kāi)後於1976年進(jìn)入漫畫(huà)界。他以銳利的角度描繪人與社會(huì)，牽引漫畫(huà)迷的心。曾獲小學(xué)館、講談社、日本漫畫(huà)家協(xié)會(huì)等獎(jiǎng)項(xiàng)。他是兩個(gè)孩子的父親，妻子柴門(mén)文也是知名漫畫(huà)家?！　〈碜饔小秿u耕作》系列、《政治最前線》等漫畫(huà)（尖端出版）。著作包含《部下指導(dǎo)術(shù)》、《葡萄酒入門(mén)講座》、《香檳講座》等書(shū)?！　∫殉霭妗逗爰鎽検飞习嘧逭硇g(shù)》、《弘兼憲史教你有效開(kāi)會(huì)作簡(jiǎn)報(bào)》、《弘兼憲史經(jīng)濟(jì)學(xué)入門(mén)圖解》、《弘兼憲史教你活用記事本》、《弘兼憲史上班族基本數(shù)字力》、《弘兼憲史客訴處理入門(mén)》、《弘兼憲史教你看懂財(cái)報(bào)》等。

書(shū)籍目錄

前言正因?yàn)槭钱a(chǎn)品琳瑯滿目的時(shí)代，才需要行銷(xiāo)行銷(xiāo)是實(shí)踐性知識(shí)第一章 行銷(xiāo)的基礎(chǔ)－Marketing－何謂行銷(xiāo)？－為了讓產(chǎn)品暢銷(xiāo)的結(jié)構(gòu)行銷(xiāo)概念－對(duì)於市場(chǎng)的基本想法需求和慾望－理解消費(fèi)者的基本關(guān)鍵字行銷(xiāo)的3C－了解「顧客」「競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手」「公司」行銷(xiāo)組合－行銷(xiāo)的4P【專(zhuān)欄】何謂社會(huì)行銷(xiāo)？練習(xí)問(wèn)題1第二章　市場(chǎng)與消費(fèi)者－Customer－市場(chǎng)細(xì)分化（segmentation）－將市場(chǎng)細(xì)分為數(shù)個(gè)群組目標(biāo)市場(chǎng)－該瞄準(zhǔn)市場(chǎng)區(qū)隔的哪個(gè)部分？定位－如何將產(chǎn)品定位？顧客滿意（CS）－提高顧客滿意的重要性人類(lèi)的欲求變化－馬斯洛的需求層次理論消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程－AIDMA法則 網(wǎng)路時(shí)代的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)－AISAS法則消費(fèi)者之間的相互作用－創(chuàng)新者和意見(jiàn)領(lǐng)袖生活型態(tài)－分析生活型態(tài)…AIO情報(bào)的收集與分析－市場(chǎng)調(diào)查【專(zhuān)欄】市場(chǎng)如何細(xì)分化？－－細(xì)分化的準(zhǔn)軸練習(xí)問(wèn)題2第三章　公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手－Company&Competitor－公司的定位－公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較…如何殘存下去？PPM事業(yè)矩陣（Product．Portfolio．Management）－要注入多少心力在此產(chǎn)品上？SWOT分析－以四個(gè)觀點(diǎn)分析公司環(huán)境【專(zhuān)欄】從市場(chǎng)和產(chǎn)品思考企業(yè)的成長(zhǎng)…安索夫的企業(yè)成長(zhǎng)矩陣【專(zhuān)欄】何謂管理行銷(xiāo)（manegerial marketing）？練習(xí)問(wèn)題3第四章 產(chǎn)品策略－Product－如何看待產(chǎn)品？－產(chǎn)品是「利益束」（bundle of benefit）產(chǎn)品的分類(lèi)－產(chǎn)品是如何分類(lèi)的呢？產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合－最佳的產(chǎn)品組合是？產(chǎn)品的生命週期－產(chǎn)品的一生…從誕生到衰退計(jì)畫(huà)性汰舊－縮短產(chǎn)品的壽命品牌策略－品牌的強(qiáng)力影響及其策略【專(zhuān)欄】先發(fā)有利？還是後發(fā)有利？ 先發(fā)優(yōu)勢(shì)和後發(fā)優(yōu)勢(shì)國(guó)際品牌和自有品牌－製造商是主體？或流通業(yè)是主體？包裝－包裝對(duì)銷(xiāo)售的重要性新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)…新產(chǎn)品誕生為止的過(guò)程－暢銷(xiāo)的產(chǎn)品是這樣產(chǎn)生的練習(xí)問(wèn)題4第五章 價(jià)格策略－Price－價(jià)格該如何決定？○1－成本取向的價(jià)格設(shè)定…成本加價(jià)法價(jià)格該如何決定？○2－需要取向和競(jìng)爭(zhēng)取向的價(jià)格設(shè)定吸脂定價(jià)策略－新產(chǎn)品設(shè)定為高價(jià)格市場(chǎng)滲透定價(jià)策略－新產(chǎn)品登場(chǎng)時(shí)設(shè)定為低價(jià)格根據(jù)產(chǎn)品組合設(shè)定的價(jià)格策略－以提高所生產(chǎn)的產(chǎn)品整體的最大收益而行的價(jià)格設(shè)定【專(zhuān)欄】「本日特價(jià)」還是「天天都便宜」？－H．LP和EDLP考慮消費(fèi)者心理的價(jià)格策略－抓住消費(fèi)者心理的價(jià)格是？折扣價(jià)格策略－利用折扣擴(kuò)大需求，提高利益【專(zhuān)欄】定價(jià)與開(kāi)放價(jià)格有何不同？練習(xí)問(wèn)題5第六章　流通通路策略－Place－何謂流通通路？－流通業(yè)者的存在及作用流通通路政策－配合產(chǎn)品特徵的三個(gè)通路政策垂直行銷(xiāo)系統(tǒng)（VMS）－統(tǒng)合流通通路的機(jī)能系統(tǒng)批發(fā)業(yè)者的機(jī)能－批發(fā)業(yè)者的必要性為何？零售業(yè)的業(yè)種．業(yè)態(tài)和連鎖店－零售業(yè)如何分類(lèi)？建價(jià)制和回扣－製造商通路管理的代表性工具流通通路管理的變化－從理想零售價(jià)格到開(kāi)放價(jià)格【專(zhuān)欄】直銷(xiāo)【專(zhuān)欄】物流練習(xí)問(wèn)題6第七章　宣傳策略－Promotion－何謂宣傳？－促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的各式各樣活動(dòng)推動(dòng)策略和拉動(dòng)策略－「推（push）」或「拉（pull）」？各式各樣的廣告－刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)慾望的宣傳活動(dòng)【專(zhuān)欄】網(wǎng)路廣告的急速成長(zhǎng)促銷(xiāo)－為了促進(jìn)銷(xiāo)售的各種工具【專(zhuān)欄】POP－購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)的廣告的重要性公眾活動(dòng)－為了成為新聞或報(bào)導(dǎo)的題材而進(jìn)行的活動(dòng)人為銷(xiāo)售…銷(xiāo)售員活動(dòng)－直接推銷(xiāo)的銷(xiāo)售員活動(dòng)擁有重要意義【專(zhuān)欄】命名和商標(biāo)的重要作用練習(xí)問(wèn)題7後記

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