弘兼憲史行銷入門圖解

內(nèi)容概要

掌握顧客需求，組織讓產(chǎn)品暢銷的結(jié)構(gòu)簡單易懂解說致勝的分析和策略產(chǎn)品、價(jià)格、流通、宣傳……市場漸趨成熟，消費(fèi)者越來越個(gè)性化、多樣化。如何看待市場中的消費(fèi)者，是掌握行銷的關(guān)鍵。開發(fā)因應(yīng)市場需求的消費(fèi)者取向產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客滿意。為了滿足顧客，首先必須了解他們。把握對於公司的產(chǎn)品，什麼樣的人會(huì)感到有興趣，何時(shí)會(huì)想要購買等就是行銷的精髓。

作者簡介

　　前田信弘　　經(jīng)營管理顧問、財(cái)務(wù)規(guī)劃師（一級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)劃師） 　　長年致力於廣泛的商業(yè)教育訓(xùn)練，並進(jìn)行執(zhí)筆與顧問工作。著書繁多。主要著作有：《一次就合格！FP技能士3級(jí)完全攻略測驗(yàn)08-09年版》、《一次就合格！FP技能士3級(jí)完全攻略實(shí)戰(zhàn)問題集08-09年版》、《一次就合格！FP技能士2級(jí)AFP完全 攻略測驗(yàn)08-09年版》、《一次就合格！FP技能士2級(jí)AFP完全攻略實(shí)戰(zhàn)問題集08-09年版》、《一次就合格！FP技能士3級(jí)簡單重點(diǎn)背誦與一問一答08-09年版》、《簡單日商簿記3級(jí)測驗(yàn)與問題集》、《圖解馬上了解房屋貸款的借法與還法》、《FP技能士3級(jí)完全合格教本2008-2009年度版》、《3個(gè)月合格！FP技能士最短時(shí)間內(nèi)合格的時(shí)間術(shù)與學(xué)習(xí)法》等。　　弘兼憲史　　1947年生於日本山口縣，早稻田大學(xué)法學(xué)部畢業(yè)。曾任職松下電器產(chǎn)品販賣助成部， 離開後於1976年進(jìn)入漫畫界。他以銳利的角度描繪人與社會(huì)，牽引漫畫迷的心。曾獲小學(xué)館、講談社、日本漫畫家協(xié)會(huì)等獎(jiǎng)項(xiàng)。他是兩個(gè)孩子的父親，妻子柴門文也是知名漫畫家?！　〈碜饔小秿u耕作》系列、《政治最前線》等漫畫（尖端出版）。著作包含《部下指導(dǎo)術(shù)》、《葡萄酒入門講座》、《香檳講座》等書?！　∫殉霭妗逗爰鎽検飞习嘧逭硇g(shù)》、《弘兼憲史教你有效開會(huì)作簡報(bào)》、《弘兼憲史經(jīng)濟(jì)學(xué)入門圖解》、《弘兼憲史教你活用記事本》、《弘兼憲史上班族基本數(shù)字力》、《弘兼憲史客訴處理入門》、《弘兼憲史教你看懂財(cái)報(bào)》等。

書籍目錄

前言正因?yàn)槭钱a(chǎn)品琳瑯滿目的時(shí)代，才需要行銷行銷是實(shí)踐性知識(shí)第一章 行銷的基礎(chǔ)－Marketing－何謂行銷？－為了讓產(chǎn)品暢銷的結(jié)構(gòu)行銷概念－對於市場的基本想法需求和慾望－理解消費(fèi)者的基本關(guān)鍵字行銷的3C－了解「顧客」「競爭對手」「公司」行銷組合－行銷的4P【專欄】何謂社會(huì)行銷？練習(xí)問題1第二章　市場與消費(fèi)者－Customer－市場細(xì)分化（segmentation）－將市場細(xì)分為數(shù)個(gè)群組目標(biāo)市場－該瞄準(zhǔn)市場區(qū)隔的哪個(gè)部分？定位－如何將產(chǎn)品定位？顧客滿意（CS）－提高顧客滿意的重要性人類的欲求變化－馬斯洛的需求層次理論消費(fèi)者的購買過程－AIDMA法則 網(wǎng)路時(shí)代的購買行動(dòng)－AISAS法則消費(fèi)者之間的相互作用－創(chuàng)新者和意見領(lǐng)袖生活型態(tài)－分析生活型態(tài)…AIO情報(bào)的收集與分析－市場調(diào)查【專欄】市場如何細(xì)分化？－－細(xì)分化的準(zhǔn)軸練習(xí)問題2第三章　公司和競爭對手－Company&Competitor－公司的定位－公司和競爭對手的比較…如何殘存下去？PPM事業(yè)矩陣（Product．Portfolio．Management）－要注入多少心力在此產(chǎn)品上？SWOT分析－以四個(gè)觀點(diǎn)分析公司環(huán)境【專欄】從市場和產(chǎn)品思考企業(yè)的成長…安索夫的企業(yè)成長矩陣【專欄】何謂管理行銷（manegerial marketing）？練習(xí)問題3第四章 產(chǎn)品策略－Product－如何看待產(chǎn)品？－產(chǎn)品是「利益束」（bundle of benefit）產(chǎn)品的分類－產(chǎn)品是如何分類的呢？產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合－最佳的產(chǎn)品組合是？產(chǎn)品的生命週期－產(chǎn)品的一生…從誕生到衰退計(jì)畫性汰舊－縮短產(chǎn)品的壽命品牌策略－品牌的強(qiáng)力影響及其策略【專欄】先發(fā)有利？還是後發(fā)有利？ 先發(fā)優(yōu)勢和後發(fā)優(yōu)勢國際品牌和自有品牌－製造商是主體？或流通業(yè)是主體？包裝－包裝對銷售的重要性新產(chǎn)品的開發(fā)…新產(chǎn)品誕生為止的過程－暢銷的產(chǎn)品是這樣產(chǎn)生的練習(xí)問題4第五章 價(jià)格策略－Price－價(jià)格該如何決定？○1－成本取向的價(jià)格設(shè)定…成本加價(jià)法價(jià)格該如何決定？○2－需要取向和競爭取向的價(jià)格設(shè)定吸脂定價(jià)策略－新產(chǎn)品設(shè)定為高價(jià)格市場滲透定價(jià)策略－新產(chǎn)品登場時(shí)設(shè)定為低價(jià)格根據(jù)產(chǎn)品組合設(shè)定的價(jià)格策略－以提高所生產(chǎn)的產(chǎn)品整體的最大收益而行的價(jià)格設(shè)定【專欄】「本日特價(jià)」還是「天天都便宜」？－H．LP和EDLP考慮消費(fèi)者心理的價(jià)格策略－抓住消費(fèi)者心理的價(jià)格是？折扣價(jià)格策略－利用折扣擴(kuò)大需求，提高利益【專欄】定價(jià)與開放價(jià)格有何不同？練習(xí)問題5第六章　流通通路策略－Place－何謂流通通路？－流通業(yè)者的存在及作用流通通路政策－配合產(chǎn)品特徵的三個(gè)通路政策垂直行銷系統(tǒng)（VMS）－統(tǒng)合流通通路的機(jī)能系統(tǒng)批發(fā)業(yè)者的機(jī)能－批發(fā)業(yè)者的必要性為何？零售業(yè)的業(yè)種．業(yè)態(tài)和連鎖店－零售業(yè)如何分類？建價(jià)制和回扣－製造商通路管理的代表性工具流通通路管理的變化－從理想零售價(jià)格到開放價(jià)格【專欄】直銷【專欄】物流練習(xí)問題6第七章　宣傳策略－Promotion－何謂宣傳？－促進(jìn)產(chǎn)品銷售的各式各樣活動(dòng)推動(dòng)策略和拉動(dòng)策略－「推（push）」或「拉（pull）」？各式各樣的廣告－刺激消費(fèi)者購買慾望的宣傳活動(dòng)【專欄】網(wǎng)路廣告的急速成長促銷－為了促進(jìn)銷售的各種工具【專欄】POP－購買地點(diǎn)的廣告的重要性公眾活動(dòng)－為了成為新聞或報(bào)導(dǎo)的題材而進(jìn)行的活動(dòng)人為銷售…銷售員活動(dòng)－直接推銷的銷售員活動(dòng)擁有重要意義【專欄】命名和商標(biāo)的重要作用練習(xí)問題7後記

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