日本服務(wù)創(chuàng)新案例精選50

內(nèi)容概要

　　英國經(jīng)濟(jì)學(xué)人公佈，日本已連續(xù)五年穩(wěn)居世界上最具創(chuàng)新力的經(jīng)濟(jì)體，「日本」幾乎已和「創(chuàng)新」劃上等號(hào)！　　說到日本，一般人大概會(huì)先想到，動(dòng)漫、遊戲、公仔等宅男名物，另外還有草食男、肉食女、婚活、敗犬…等最夯名詞也是日本原生?！　嵐茉谂菽?jīng)濟(jì)時(shí)期後，經(jīng)歷了一段不景氣所造成的「平成不況」，日本人卻以自傲的「大和魂」，憑藉著小心翼翼、循序漸進(jìn)的思維模式以及源源不絕的創(chuàng)意發(fā)想，巧妙地結(jié)合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技。到日本走一趟，可以發(fā)現(xiàn)，日常生活中的食、衣、住、行、育樂融入了許多創(chuàng)意與科技的元素，而這些，除了更便利當(dāng)?shù)厝说纳钪?，也發(fā)展出許多有趣的商業(yè)模式。 　　離臺(tái)灣只需要3個(gè)小時(shí)飛行時(shí)間的日本，擁有自成一格的習(xí)俗文化、生活方式，獨(dú)特的日式幽默、日式思維，常讓人驚喜之餘也恍然大悟「??！原來如此，我怎麼沒想到？」這本案例集所介紹的是最貼近日本人生活的科技小物、創(chuàng)意服務(wù)，有些雖行之有年，卻隨著科技發(fā)展而產(chǎn)生許多不同的新附加價(jià)值，如手機(jī)、Suica(如同臺(tái)灣的悠遊卡)以及自動(dòng)販賣機(jī)…等?！　×硗?，在產(chǎn)品印象方面，老一輩的人在購買商品時(shí)也總認(rèn)定「日本製最好」、「日本製就是品質(zhì)保證」，但在大環(huán)境的轉(zhuǎn)變下，為了迎合成本效益，新一代的日本業(yè)者正以最擅長的「形象包裝」手法，加入「創(chuàng)新」的元素，將全球哈日族群的日本印象重新洗牌，大聲宣告「日本創(chuàng)意」才是王道！ 　　本書透過三篇特色領(lǐng)域，分別由「手機(jī)使用」、「生活支援」以及「企業(yè)應(yīng)用」的角度切入，精闢解析50個(gè)精選案例，帶您進(jìn)一步探訪桃太郎的「創(chuàng)意點(diǎn)子、創(chuàng)新生活」。 　　章節(jié)簡介 　　壹、行動(dòng)生活地圖 　　為什麼電車上總看到人們猛盯著手機(jī)瞧？ 　　曾經(jīng)有份針對(duì)日本人所做的調(diào)查，其中問到若發(fā)生地震第一個(gè)會(huì)想拿的東西是什麼？無庸置疑的「手機(jī)」拔得頭籌，對(duì)於日常生活過分仰賴手機(jī)的日本人而言，手機(jī)的重要性甚至比存摺、印章還來得高。日本將手機(jī)稱為「攜帶(keitai)」，其介面規(guī)格不同於歐美國家，以獨(dú)樹一格的硬體規(guī)格、服務(wù)模式、24小時(shí)不離身的存在感，全方位地支援著日本人的生活瑣事以及社交網(wǎng)絡(luò)。本篇集結(jié)了目前日本電信業(yè)者所提供的各式有趣加值服務(wù)，以及「讓人也好想體驗(yàn)看看」的社交、娛樂平臺(tái)，一次解析「手機(jī)制約現(xiàn)象」從何而來？ 　　貳、創(chuàng)意生活執(zhí)事 　　生活管家竟然就是無所不在的科技產(chǎn)物！ 　　數(shù)位化時(shí)代衍生出了許多便利的新產(chǎn)品、新服務(wù)及生活方式。數(shù)位看板(digital signage)、無線連網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，讓科幻電影的場景躍上了日本街頭，電影中無所不在的數(shù)位看板服務(wù)，也增加了各種有趣的可能性，能辨識(shí)男女老幼、發(fā)出刺激購買慾香味、利用手掌感應(yīng)影像的互動(dòng)系統(tǒng)等，不僅提供諸多生活資訊也增加了互動(dòng)性和趣味性。另外，環(huán)保生活(eco life)、電子商務(wù)(e-Commerce)、社群生活(SNS)等概念，也衍生出如共乘汽車、線上小額消費(fèi)預(yù)付卡、日本限定的社群網(wǎng)站…等，在日常生活中以管家之姿提供諸多支援性的便民服務(wù)。 　　參、科技株式會(huì)社 　　各行各業(yè)如何辦到提高營收且不斷創(chuàng)新？ 　　企業(yè)老闆總是想著如何節(jié)省成本、提高效率，進(jìn)一步提高營收？日本企業(yè)將發(fā)展上軌道的科技因子活用於商業(yè)模式之中，不管是在硬體上或是軟體上，活用ICT在日本企業(yè)中形成一股熱潮，日本總務(wù)省「u-Japan」亦每年定期表揚(yáng)當(dāng)年度的活用ICT優(yōu)良企業(yè)。本篇介紹企業(yè)將ICT因素導(dǎo)入商業(yè)模式中的各種應(yīng)用方式，包括企業(yè)內(nèi)部管理、物品追蹤管理以及雲(yún)端運(yùn)送等概念，期望能透過這些案例解析激發(fā)國內(nèi)讀者、企業(yè)先進(jìn)等，對(duì)於ICT的活用產(chǎn)生多元化的創(chuàng)意發(fā)想。 

書籍目錄

Part I　行動(dòng)生活地圖 （File01） My styling －行動(dòng)時(shí)尚模擬平臺(tái) （File02） LISMO Video Store －熱門影片隨你看 （File03） 1 Seg －免費(fèi)收看行動(dòng)電視 （File04） 魔法i樂園－手機(jī)小說平臺(tái) （File05） @Peps?。謾C(jī)日記平臺(tái) （File06） MCNS－手機(jī)網(wǎng)頁廣告 （File07） mobile Suica －行動(dòng)車票搭乘新幹線 （File08） SKiP Service－電子機(jī)票 （File09） QR Code－神奇小方塊 （File10） FP Code－訊息密碼美麗傳達(dá) （File11） 行動(dòng)導(dǎo)航－定位服務(wù)all in one （File12） 行動(dòng)導(dǎo)航－下一站去哪兒？ （File13） 行動(dòng)廣告－分群客製化AD （File14） 行動(dòng)廣告－空電SMS行銷 （File15） 行動(dòng)集點(diǎn)卡－集點(diǎn)卡大集合 （File16） 行動(dòng)醫(yī)生－緊急時(shí)醫(yī)療用影像傳輸 （File17） 遠(yuǎn)端Lock－手機(jī)遺失解決方案 （File18） Bee TV－引領(lǐng)行動(dòng)影音風(fēng)潮 Part II　創(chuàng)意生活執(zhí)事 （File19） taspo－香菸購入年齡層把關(guān) （File20） KIOSK－相片自助沖洗站 （File21） 電子黑板－ e化教學(xué)好好玩 （File22） airpen電子筆－手抄筆記數(shù)位化 （File23） FLEpia－彩色電子書閱覽器 （File24） FLEpia（2）－桌上型電子看板 （File25） Eye flavor－電子廣告看板 （File26） Spot Media－香味電子看板 （File27） Tenoripop－掌心影像 （File28） Train Channel－電車車廂內(nèi)資訊看板 （File29） Face Lab－臉部檢索實(shí)驗(yàn)室 （File30） Music－音樂配信服務(wù)（File31） Net Cash－線上小額消預(yù)付卡 （File32） mixi－日本版Facebook （File33） 模擬試妝－輕鬆妝點(diǎn)你的美麗 （File34） Ubiquitous Art tour－中城導(dǎo)覽 （File35） 圖書借閱－手掌靜脈辨識(shí) （File36） 從都會(huì)到全國，無限連網(wǎng)生活 （File37） 共享汽車－環(huán)保新概念 （File38） 共乘巴士－獨(dú)居老人不孤單 （File39） 胡了！！RFID於休閒娛樂上的新應(yīng)用 （File40） 掌握學(xué)童安全－乘車卡的新附加服務(wù) Part III　科技株式會(huì)社 （File41） Net Supermarket－網(wǎng)路超市 （File42） POS聰明收銀－把食的安全 （File43） 電界通信－辦公室安全管理 （File44） RFID重要文件e化管理 （File45） RFID存貨管理系統(tǒng) （File46） RFID新物流中心 （File47） RFID飛航設(shè)備維修器材管理 （File48） RFID國際航空貨物追蹤系統(tǒng) （File49） Uniqlock－三位一體社群行銷 （File50） SaaS－鐵路駕駛e－learning 

圖書封面

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