絕對(duì)有效電話行銷

出版時(shí)間:1999-2-1  出版社:創(chuàng)意力文化事業(yè)有限公司  作者:Stephan Schiffman  譯者:吳竹雯  
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內(nèi)容概要

絕對(duì)有效的電話行銷
作者-美國(guó)首席行銷培訓(xùn)師,根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)出電話行銷的比例:二十通完整的電訪可以取得五次面談、一樁成功銷售,是最簡(jiǎn)單的、也是最有效率的電話行銷流程。
想知道什麼是一通完整的電話?如何網(wǎng)羅足夠的客源?如何引起決策者對(duì)自己的興趣,進(jìn)而決定與自己面談?
本書內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅,在快速、具競(jìng)爭(zhēng)性的銷售界中,無(wú)論菜鳥(niǎo)或老手都應(yīng)該有網(wǎng)羅顧客的概念,本書包含的電話行銷口語(yǔ)技巧,即使讀者照著也能取得約談機(jī)會(huì),讀者可以試試看,它真的有效!

作者簡(jiǎn)介

史帝夫.席夫門
美國(guó)DEL管理集團(tuán)公司的總裁
美國(guó)首席行銷培訓(xùn)師
著有顧問(wèn)手冊(cè)、二十五種常犯的銷售錯(cuò)誤等書

書籍目錄

第一章 電話行銷的唯一成功之道
第二章 取得約談
第三章 排除回絕
第四章 支點(diǎn)
第五章 聯(lián)絡(luò)決策者
第六章 勸誘行銷
第七章 在電話上完成銷售
第八章 我的表現(xiàn)如何
第九章 重新發(fā)明方法的風(fēng)險(xiǎn)
第十章 生意如戰(zhàn)爭(zhēng)
結(jié)尾 檸檬攤

圖書封面

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