行銷管理-策略.個案與應(yīng)用

內(nèi)容概要

本書內(nèi)容主要分成五大部分，依序為新世紀行銷、購買行為與市場區(qū)隔、行銷組合策略、行銷執(zhí)行及國際市場與企業(yè)。因此，讀者可藉由閱讀本書瞭解行銷管理的意涵，每一章開頭有一個「個案」，為每一章之主題內(nèi)容做開場白，引發(fā)讀者對各主題的興趣。並提出學(xué)習(xí)目標，另安排專欄穿插於內(nèi)文中，使初學(xué)者得以輕鬆的方式，從不同的角度瞭解行銷管理的真諦。以及在章節(jié)最後附有問題與討論，使讀者可以前後呼應(yīng)，為該章之主題內(nèi)容做一個總結(jié)之討論與練習(xí)。
本書作者以其多年的實務(wù)與教學(xué)經(jīng)驗，採循序漸進的寫作方式，輕鬆引領(lǐng)讀者進行行銷管理的專業(yè)養(yǎng)成。各章內(nèi)容觀念新穎、層次分明、文字簡潔活潑、內(nèi)容豐富、立論精闢，極具可讀性。

作者簡介

范惟翔
學(xué)歷／國立中正大學(xué)企管研究所博士
經(jīng)歷／中油公司創(chuàng)業(yè)育成中心專案經(jīng)理、吳鳳技術(shù)學(xué)院國際企業(yè)管理系副教授兼主任、美國南加州大學(xué)Marshall School邀請學(xué)術(shù)研究
現(xiàn)任／南華大學(xué)企管系暨管理科學(xué)研究所副教授、全國商總兩岸經(jīng)貿(mào)事務(wù)研究委員
著作／行銷管理：策略、個案與應(yīng)用

書籍目錄

序
第一篇　新世紀行銷
Chapter 1　建立全方位的行銷心靈
1.1　行銷起源與意義
1.2　行銷的演進
1.3　行銷組合
1.4　巨行銷
1.5　網(wǎng)際網(wǎng)路行銷
Chapter 2　策略分析與層級
2.1　緒論
2.2　策略規(guī)劃的過程
2.3　策略選擇技術(shù)分析
2.4　策略層級
2.5　策略配合管理
第二篇　購買行為與市場區(qū)隔
Chapter 3　消費者購買行為與決策
3.1　消費者行為之基本觀念
3.2　影響消費者購買行為的因素
3.3　購買決策過程
3.4 如何掌握消費者的需求
Chapter 4　市場區(qū)隔與運用
4.1　市場區(qū)隔
4.2　有效市場區(qū)隔的條件
4.3　區(qū)隔與市場評估
4.4　市場區(qū)隔方式
4.5　市場區(qū)隔與消費者
Chapter 5　目標市場與定位
5.1　從區(qū)隔到目標市場
5.2　目標市場的調(diào)整
5.3　區(qū)隔、目標市場、定位之整合
第三篇　行銷組合策略
Chapter 6　產(chǎn)品管理與創(chuàng)新
6.1　產(chǎn)品釋義──何謂產(chǎn)品
6.2　產(chǎn)品的層次
6.3　產(chǎn)品的核心價值
6.4　產(chǎn)品的延伸
6.5　產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合
6.6　產(chǎn)品生命週期及行銷策略
6.7　新產(chǎn)品的發(fā)展
6.8　創(chuàng)意行銷
6.9　創(chuàng)新產(chǎn)品與企業(yè)成長
Chapter 7　品牌的建立與發(fā)展
7.1　品牌源起
7.2　品牌行銷
7.3　品牌的價值
7.4　品牌經(jīng)營策略
Chapter 8　服務(wù)行銷
8.1　服務(wù)的概念
8.2　服務(wù)品質(zhì)
8.3　顧客關(guān)係與體驗行銷
Chapter 9　價格策略
9.1　價格的基本面
9.2　定價考慮因素
9.3　定價戰(zhàn)術(shù)
9.4　定價策略
Chapter 10　通路經(jīng)營
10.1　通路的功能
10.2　通路與行銷
10.3　無店鋪銷售與直銷
10.4　通路衝擊與變化
Chapter 11　廣告、促銷、公共關(guān)係與直效行銷
11.1　推廣策略與行銷
11.2　廣告
11.3　促銷
11.4　公共關(guān)係
11.5　直效行銷
Chapter 12　人員銷售管理
12.1　銷售模式
12.2　銷售業(yè)務(wù)管理
12.3　銷售活動分析
12.4　非口語溝通與銷售
12.5　策略銷售分析
12.6　銷售與顧客
第四篇　行銷執(zhí)行
Chapter 13　行銷與市場競爭
13.1　緒論
13.2　市場競爭策略
13.3　市場策略
13.4　競爭策略──策略聯(lián)盟
Chapter 14　創(chuàng)造優(yōu)勢行銷
14.1　創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)勢
14.2　行銷規(guī)劃破框框
14.3　數(shù)位行銷
14.4　顧客導(dǎo)向創(chuàng)優(yōu)勢
14.5　平衡計分卡
第五篇　國際市場與企業(yè)
Chapter 15　企業(yè)國際化與臺商實證
15.1　國際化概論
15.2　國際化的過程
15.3　國際化理論之臺灣實證
15.4　臺商海外經(jīng)營與策略規(guī)劃
15.5　臺商中小企業(yè)海外經(jīng)營
Chapter 16　國際市場策略與臺商實證
16.1　國際行銷與國際經(jīng)營策略
16.2　國際市場之進入策略
16.3　海外直接投資方式
16.4　國際市場策略理論
16.5　臺商西進中國
16.6　中國大陸市場策略關(guān)鍵成功因素
參考文獻

圖書封面

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