知識(shí)管理

內(nèi)容概要

本書與坊間知識(shí)管理書籍最大不同處，在于本書有完整且豐富的知識(shí)管理導(dǎo)入架構(gòu)、步驟與方法。
本書綜合新經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、即時(shí)經(jīng)濟(jì)、組織學(xué)習(xí)、協(xié)同創(chuàng)新等趨勢(shì)，提供全面的知識(shí)管理思維。
本書共分十六單元，每個(gè)單元內(nèi)容，適合大專院校每周授課三小時(shí)來探討與學(xué)習(xí)。
內(nèi)容主要重點(diǎn)為：知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理、知識(shí)管理推動(dòng)架構(gòu)、知識(shí)地力建立方法、學(xué)習(xí)型組織與創(chuàng)新文化、從WEB2.0看第三代知識(shí)管理KM3.0。
書中列舉多家國內(nèi)企業(yè)的知識(shí)管理導(dǎo)入實(shí)務(wù)案例分享。
各單元前后均附相關(guān)案例文章導(dǎo)讀，單元末并附重點(diǎn)回顧與課后問題。

作者簡介

陳永隆博士，自由作家、企業(yè)培訓(xùn)師，跨領(lǐng)域思考教練。獲選 “2010年中國知識(shí)管理人物”，臺(tái)灣 ”電子商務(wù)創(chuàng)意行銷競(jìng)賽”冠軍隊(duì)伍指導(dǎo)教授，受邀擔(dān)任International Conference on Knowledge Management committee member。
王奇威，亞洲大學(xué)資訊工程博士班，現(xiàn)職霧峰澄清醫(yī)院內(nèi)科主任，國際專案管理師（PMP）。
黃小欣，國立臺(tái)灣師范大學(xué)工業(yè)科技工業(yè)科技教育學(xué)系碩士，現(xiàn)職自由人資訊股份有限公司資深經(jīng)理，曾任功學(xué)社教育用品股份有限公司知識(shí)管理課課長、人力資源處課長。

書籍目錄

作者簡介
作者序
本書單元與內(nèi)容安排
目 錄
圖表目錄
第一篇：知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理基礎(chǔ)觀念
Part 1：認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)
第一節(jié) 新科技與新思維
第二節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的定義
第三節(jié) 相關(guān)名詞介紹
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)體系的演進(jìn)
第五節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的難題與契機(jī)
Part 2：知識(shí)管理基礎(chǔ)
第一節(jié) 知識(shí)的產(chǎn)生
第二節(jié) 知識(shí)管理的定義
第三節(jié) 知識(shí)管理的流程
第四節(jié) 企業(yè)推動(dòng)知識(shí)管理
第五節(jié) 推動(dòng)知識(shí)管理的迷思
第二篇：知識(shí)管理推動(dòng)原則與架構(gòu)
Part 3：知識(shí)管理推動(dòng)架構(gòu)
第一節(jié) 策略準(zhǔn)備
第二節(jié) 專桉組織
第三節(jié) 導(dǎo)入流程
第四節(jié) 資訊科技
第五節(jié) 知識(shí)管理推動(dòng)架構(gòu)
Part 4：知識(shí)盤點(diǎn)與診斷
第一節(jié) 導(dǎo)入前訪談
第二節(jié) 導(dǎo)入前診斷
第三節(jié) 知識(shí)盤點(diǎn)目的
第四節(jié) 知識(shí)盤點(diǎn)流程
第五節(jié) 知識(shí)盤點(diǎn)結(jié)果：知識(shí)地圖
第三篇：知識(shí)地圖
Part 5：知識(shí)管理系統(tǒng)
第一節(jié) 知識(shí)管理系統(tǒng)之常用模組及其規(guī)格介紹
第二節(jié) 運(yùn)用資訊科技推動(dòng)知識(shí)管理
第三節(jié) 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)例：叡揚(yáng)資訊
Part 6：文件管理導(dǎo)入
第一節(jié) 文件管理與知識(shí)管理
第二節(jié) 文件創(chuàng)造與儲(chǔ)存
第三節(jié) 文件審核
第四節(jié) 文件分享
第五節(jié) 文件保密
第六節(jié) 文件應(yīng)用
第七節(jié) 文件管制
Part 7：知識(shí)社群經(jīng)營
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)網(wǎng)路社群
第二節(jié) 網(wǎng)路社群的發(fā)展
第三節(jié) 部落格的現(xiàn)象
第四節(jié) 知識(shí)社群成立目的
第五節(jié) 知識(shí)社群分類
第六節(jié) 知識(shí)社群運(yùn)作模式
第七節(jié) 知識(shí)社群經(jīng)營秘訣
第八節(jié) 知識(shí)社群行銷
第九節(jié) 知識(shí)社群成效評(píng)估
第十節(jié) 企業(yè)知識(shí)社群發(fā)展實(shí)例
Part 8：專家黃頁建置
第一節(jié) 知識(shí)專家
第二節(jié) 專家黃頁
第三節(jié) 專家黃頁資訊系統(tǒng)
第四節(jié) 隱性經(jīng)驗(yàn)傳承
第五節(jié) 專家黃頁與知識(shí)庫連結(jié)
第六節(jié) 專家黃頁與知識(shí)社群連結(jié)
第七節(jié) 企業(yè)專家黃頁建置實(shí)例
Part 9：績效評(píng)估與激勵(lì)措施
第一節(jié) 績效評(píng)估相關(guān)理論探討
第二節(jié) 績效指標(biāo)訂定
第三節(jié) 績效評(píng)估方法
第四節(jié) 激勵(lì)策略的運(yùn)用
第五節(jié) 激勵(lì)措施實(shí)施方法
第四篇：學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新與文化
Part 10：學(xué)習(xí)型組織建立
第一節(jié) 學(xué)習(xí)型組織定義
第二節(jié) 建立學(xué)習(xí)型組織的四大步驟
第三節(jié) 學(xué)習(xí)型組織與 e-Learning
第四節(jié) 知識(shí)管理與 e-Learning
第五節(jié) 終身學(xué)習(xí)與獨(dú)立思考
Part 11：協(xié)同合作與知識(shí)創(chuàng)新
第一節(jié) 協(xié)同合作
第二節(jié) 創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造力
第三節(jié) 創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力
第四節(jié) 協(xié)同創(chuàng)新
Part 12：知識(shí)價(jià)值鏈與分享文化
第一節(jié) 知識(shí)價(jià)值鏈定義
第二節(jié) 知識(shí)價(jià)值鏈的應(yīng)用
第三節(jié) 知識(shí)分享文化
第五篇：知識(shí)管理未來趨勢(shì)
Part 13：從 Web 2.0 看 KM 3.0
第一節(jié) Web 2.0的網(wǎng)路時(shí)代
第二節(jié) 從 KM 1.0 到 KM 3.0
第三節(jié) 知識(shí)部落格
第六篇：個(gè)桉分享
Part 14：知識(shí)管理桉例分享 (一)
第一節(jié) 中央建保局南區(qū)分局基本資料
第二節(jié) 知識(shí)管理推動(dòng)背景
第三節(jié) 知識(shí)價(jià)值鏈模式
第四節(jié) 知識(shí)管理績效評(píng)估
第五節(jié) 核心能力分析
第六節(jié) 關(guān)鍵貢獻(xiàn)節(jié)點(diǎn)
第七節(jié) 最佳價(jià)值鏈計(jì)算
Part 15：知識(shí)管理桉例分享 (二)
第一節(jié) 功學(xué)社集團(tuán)基本資料
第二節(jié) 知識(shí)管理導(dǎo)入規(guī)劃
第三節(jié) 知識(shí)盤點(diǎn)
第四節(jié) 知識(shí)管理系統(tǒng)建置
第五節(jié) 文件管理與知識(shí)庫
第六節(jié) 知識(shí)社群推動(dòng)
第七節(jié) 知識(shí)專家
第八節(jié) 知識(shí)行銷
Part 16：知識(shí)管理桉例分享 (三)
第一節(jié) 信誼基金會(huì)：知識(shí)管理與 SOP 和 HR 整合
第二節(jié) 裕隆日產(chǎn)：從移動(dòng)價(jià)值鏈到知識(shí)價(jià)值鏈

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    知識(shí)管理 PDF格式下載

---