慈悲的資本主義

前言

　　序言：慈悲的資本主義－－關(guān)愛人們與地球最好的方式　　「哼！『慈悲的資本主義』？那不就像『殘酷的仁慈』或『活著的死神』這類自相矛盾的詞語嗎？那兩個(gè)詞根本就不能放在一起嘛！」一個(gè)大學(xué)生諷刺地說?！　≡谶^去四、五年中，人們總是拿我與慈悲資本主義來開玩笑，我不曉得資本主義竟然是如此危險(xiǎn)、分裂的字眼，它喚起人們對強(qiáng)盜貴族、冷酷的童工歷史、污染的河川，以及向蔚藍(lán)天空噴出黑煙的煙囪等種種印象?！　　纲Y本家之所以成功，是因?yàn)樗麄儧]有慈悲之心。」一名大學(xué)教授在我出席他的課堂時(shí)，非常憤怒地與我爭論?！　　笡]有資本主義，就沒有慈悲。」我這樣回應(yīng)，學(xué)生們不可置信地瞪著我，就好像我宣稱地球是平的，而海裡充滿了龍一般?！　≡谄痰撵o默中，我再次了解到這個(gè)慈悲的資本主義計(jì)畫有多重要。當(dāng)世人爭相擁抱資本主義，並且已經(jīng)享受到它所帶來的好處時(shí)，卻仍對它的弱點(diǎn)感到困窘，因而專注於它的缺點(diǎn)。更糟的是，數(shù)以百萬計(jì)的人們並不了解慈悲的資本主義如何運(yùn)作，以及它將如何幫助人們擁有更美好的生活。　　為什麼有那麼多的大學(xué)教授和報(bào)紙專欄作家，忘了或拒絕承認(rèn)資本主義有著如此不可思議的力量與成就？體驗(yàn)過社會(huì)主義甚至是共產(chǎn)主義經(jīng)濟(jì)制度所帶來的失敗後，為什麼還有人留戀這些過時(shí)的觀念？　　當(dāng)然，資本主義有其缺陷，過去的錯(cuò)誤歷歷在目，我們必須設(shè)法避免重蹈覆輒。儘管如此，資本主義能成為世界經(jīng)濟(jì)體制的主流，其原因顯而易見。雖然這本書並不只談安麗公司，然而，安麗公司過去三十年的成功故事，確實(shí)成功地證明了慈悲資本主義的影響力?！　》频聽枺ㄋ钩‵idel Castro）和他的共產(chǎn)黨革命盟友在一九五九年一月十六日接管古巴，承諾回復(fù)到以往富有島國的經(jīng)濟(jì)狀況。在同一週，我與杰．溫安洛（Jay Van Andel）以密西根州亞達(dá)市的家為基地，創(chuàng)立了安麗公司；在當(dāng)時(shí)，社會(huì)主義制度被視為「世界最偉大的經(jīng)濟(jì)希望」，而自由企業(yè)已死，至少有人是這樣告訴我與杰的。俄羅斯和中國所出口的馬克斯共產(chǎn)主義正「迎向勝利」之時(shí)，美國的資本主義則「正在退場」?！　∮行┤颂嵝盐覀儯骸脯F(xiàn)在不是創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。」「那種日子已一去不復(fù)返。」然後，他們皺著眉頭、憤怒地比劃著說：「資本主義曾讓我們失望，而它將會(huì)再度失敗，社會(huì)主義才是我們唯一的希望?！埂　∥覀凂雎犇切ψ杂善髽I(yè)的批評，感謝他們的忠告，然後置之不理?！　≡缙谖以凇竿其N美國」的系列演講中表示：「我們?yōu)楣久麨锳MWAY （AMerican WAY，安麗），因?yàn)槊绹降乃接胸?cái)產(chǎn)制與自由企業(yè)是最理想的方式?！埂　〗酉聛韼啄?，我不僅在安麗的會(huì)議中說這些話，還在中學(xué)、教堂、公民社團(tuán)活動(dòng)中，反覆說過數(shù)千次。美國人對於一度為史上帶來最高生活水準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)體制失去了信心?！　∥腋嬖V願(yuàn)意聆聽的人：「這個(gè)國家建立於私有財(cái)產(chǎn)制和自由企業(yè)上。資本主義雖然不完美，但它是讓美國永遠(yuǎn)強(qiáng)盛的唯一方法?！埂　∥覀兊脑u論家曾表示，毛澤東（Chairman Mao）、戈巴契夫總理（Premier Khrushchev）與卡斯楚（Castro）的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)政策將是未來的趨勢。而現(xiàn)在這些評論家再也笑不出來了?！　」伯a(chǎn)黨的夢想已死，那個(gè)夢想瞬間成為惡夢！馬克斯－社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度已寸步難行。卡斯楚接管古巴並承諾繁榮與改造已有三十四年了，但至今大多數(shù)古巴人卻生活在貧窮和絕望之中?！　≡谕瑯拥臍q月裡，安麗卻相反地成為一個(gè)資產(chǎn)達(dá)四十億美元的公司，擁有超過兩百萬個(gè)獨(dú)立直銷商，在全球五十四個(gè)國家地區(qū)經(jīng)營自己的事業(yè)。　　爭相創(chuàng)造更好的生活　　我愛安麗公司與遍布全球的獨(dú)立直銷商。我將述說我在各地所發(fā)現(xiàn)有關(guān)個(gè)人或企業(yè)的慈悲故事，但安麗公司與其獨(dú)立直銷商的全球組織網(wǎng)，是我比較熟悉的。當(dāng)李．艾科卡（Lee Iacocca）寫書時(shí)，他寫的是有關(guān)福特（Ford）和克萊斯勒（Crysler）的故事；諾門．史瓦科帕夫?qū)④姡℅eneral H. Norman Schwarzkopf）的自傳則充滿他軍中生涯和沙漠風(fēng)暴的故事；我的朋友馬克斯．第普瑞（Max DePree）也寫下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)才能的感人作品，這部作品至少有部分是出自他擔(dān)任赫曼米勒（Herman Miller）公司董事長的經(jīng)驗(yàn)。因此，為了忠於我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，本書將描述許多安麗的故事?！　∨e例來說，幾個(gè)曾經(jīng)屬於蘇維埃聯(lián)盟的國家的發(fā)展，證明了只要有機(jī)會(huì)，慈悲的資本主義的確是有效的。人們希望在自己的國家可以自由地嘗試各種新的方法、可自由交易、可在自由市場競爭、可自由選擇自己的職業(yè)，以及擁有自己的事業(yè)。他們已經(jīng)對空談與無法實(shí)現(xiàn)的承諾感到厭倦了。他們要我們那些視為理所當(dāng)然的東西?！　‘?dāng)東西德的柏林圍牆倒下時(shí)，不僅是成群的東德人民飛奔越過邊界，西德的安麗直銷商也急著奔到德國東區(qū)，提供給德國同胞加入他們的安麗直銷事業(yè)的機(jī)會(huì)，而東德的企業(yè)家也迫不及待地接受這個(gè)機(jī)會(huì)。今日，那些曾經(jīng)是東德籍的安麗直銷商已超過十萬人，這是他們生命中第一次經(jīng)歷到自由企業(yè)的樂趣?！　〗埽字Z（Jay Leno），〈今夜脫口秀〉（Tonight Show）的主持人，閱讀過有關(guān)安麗急切地為東歐創(chuàng)造自由企業(yè)的種種報(bào)導(dǎo)後，一本正經(jīng)地說：「你以為他們不容易脫離共產(chǎn)黨嗎？」我把它當(dāng)作是對全球不屈不撓的安麗人的一種恭維。彼得．穆勒米爾凱茲（Peter Mueller-Meerkatz）是我們歐洲分公司的領(lǐng)導(dǎo)者之一，他曾說過：「我們相信資本主義，我們深信民主和自由企業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)的唯一希望，所以，我們?yōu)槭颤N不與大家一起分享呢？」　　除了在東德的幾萬名安麗獨(dú)立直銷商之外，已經(jīng)有四萬名匈牙利人加入我們的事業(yè)，另有數(shù)千名波蘭人也在為我們今年成立的波蘭分公司作準(zhǔn)備。這種急著參與自由企業(yè)以締造全新創(chuàng)業(yè)時(shí)代的熱潮，不僅發(fā)生在前共產(chǎn)國家中，更在任何經(jīng)濟(jì)發(fā)生阻礙、崩解的地方如火如荼地展開。　　一九九○年，墨西哥總統(tǒng)薩利納斯（Salinas）大膽地去除與美國之間的貿(mào)易屏障，安麗事業(yè)因而得以進(jìn)入墨國。目前有超過十萬名有決心的墨西哥人擁有自己的安麗事業(yè)。他們同時(shí)也察覺到，自由企業(yè)的運(yùn)作如何幫助他們戰(zhàn)勝這些年來的貧窮與絕望。　　在印尼，有將近五萬個(gè)安麗獨(dú)立直銷商；在日本，當(dāng)勞工看見可以藉由擁有自己事業(yè)，晉升到如同將軍（擁有者）和武士（高層管理者）的高階地位時(shí)，他們放棄了一輩子的保障，而開始自己的直銷事業(yè)。今天，日本人以擁有一百萬名安麗獨(dú)立直銷商而自豪，而安麗日本公司也成為該國第三大的外商公司?！　“阐惾毡究偛康闹饕变N商中島薰（Kaoru Nakajima）簡潔地說：「我在一家公司做了八年的員工?，F(xiàn)在我自己當(dāng)老闆，現(xiàn)在我很自由，現(xiàn)在我銷售我自己引以為傲的產(chǎn)品。現(xiàn)在我?guī)椭鍌€(gè)國家的人擁有他們自己的事業(yè)。當(dāng)我看到有那麼多人過著富裕的生活時(shí)，我感到非常開心；這對我而言不是工作，倒像是玩樂?！埂　幭鄤?chuàng)造更好的人生　　不要誤會(huì)，這股自由企業(yè)的狂熱不只是為了賺錢。人們當(dāng)然希望可以替自己與家人帶來財(cái)務(wù)上的保障，但他們要的更多?！　|德、匈牙利、波蘭、捷克斯拉夫與中國的人民，就像其他地區(qū)的人民一樣，也需要更深層的滿足。不僅要在物質(zhì)上享有自由，更要心靈上的自由，成為一個(gè)完整的人的自由，完成上帝對我們的計(jì)畫的自由，以及只存在於真正的民主社會(huì)的心靈與想像自由。不僅是勉強(qiáng)過日子的自由，而是能夠找到生命中真正滿足的自由。　　馬克斯─社會(huì)主義國家之所以渴望改變，其真相很簡單：共產(chǎn)主義經(jīng)歷了深刻的心靈危機(jī)。不僅共產(chǎn)主義的經(jīng)濟(jì)體制瓦解，共產(chǎn)主義貧乏的價(jià)值使其走向崩潰。共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人卡爾．馬克斯（Karl Marx）對人類心靈的觀點(diǎn)，並不足以作為建立國家或個(gè)人生活的基礎(chǔ)。　　一九六九年七月十八日，我們位於密西根州亞達(dá)城的工廠發(fā)生爆炸和火災(zāi)，而幾乎摧毀我們的夢想時(shí)，我的終身事業(yè)夥伴與朋友杰．溫安洛，展現(xiàn)出慈悲的資本家對人的價(jià)值觀；那致命的爆炸發(fā)生於午夜之前，在杰抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)，一棟包含辦公室和生產(chǎn)線的大樓已幾乎被大火吞噬。員工們冒著生命危險(xiǎn)爬上牽引機(jī)，從熊熊燃燒的倉庫中拉出半拖車和油罐車。其他員工則進(jìn)入一萬四千英呎高、被烈焰籠罩的建築物，搶救重要文件。這時(shí)杰說出了一句令人難忘的話阻止他們：「別管文件，快救人！」　　對於「人」的觀點(diǎn)是非常重要的，如果我們視他人如上帝之子，帶著神聖的火花及天賦的價(jià)值，我們就應(yīng)該以敬重和尊重來對待所有的人。但是，如果我們僅以物質(zhì)觀點(diǎn)來看待他人，排除精神層面，只以身分地位決定人的價(jià)值，這樣會(huì)發(fā)生什麼事呢？我們只須看看共產(chǎn)黨的歷史就知道了?！　∥覀?nèi)绾慰创厍虻谋举|(zhì)，對於我們?nèi)绾问褂玫厍虻呢S富資源也是非常重要的。如果我們視這令人讚嘆不已的地球和她的寶藏為上帝賜給我們的禮物，那麼我們就會(huì)珍愛並關(guān)心這個(gè)星球?！　≠Y本主義：讓我們開始的簡單公式　　一九八六年五月，來自美國四十二個(gè)州，超過八千位十一與十二年級生，接受測驗(yàn)以檢定是否了解資本主義。測驗(yàn)結(jié)果顯示，有六六%的受測者，也就是有五千四百一十五位美國年輕人不太了解資本主義，因而無法定義「利潤」這個(gè)字?！　∪珖鞯氐娜硕伎吹筋^版的頭條新聞寫著：「美國學(xué)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)測驗(yàn)分?jǐn)?shù)偏低」。這項(xiàng)測驗(yàn)成績是與日本和德國學(xué)生做比較，而這兩個(gè)國家的高中生都必須主修基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)。一位傑出的美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家，也是聯(lián)邦儲備理事會(huì)前任主席保羅．沃克（Paul A.Volcker）在全國記者招待會(huì)中宣布這個(gè)「不幸的」測驗(yàn)結(jié)果。當(dāng)一位年輕的記者問沃克博士在中學(xué)時(shí)是否學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí)，可憐的他必須在世人面前承認(rèn)自己從未學(xué)過?！　∥彝春蘅荚?。我記得我考試也曾不及格過；我為那些參加經(jīng)濟(jì)學(xué)測驗(yàn)的學(xué)生感到難過，但我也了解商業(yè)界和勞工界的領(lǐng)導(dǎo)者之所以要委辦此項(xiàng)研究的原因。這個(gè)國家無法承擔(dān)下一世代的美國人不了解資本主義與其如何運(yùn)作的後果?！　∽屛覀冇蓪W(xué)生的失敗處開始：什麼是利潤？正確答案是「收入扣除成本」。奧利弗．溫德爾．霍姆斯（Oliver Wendell Holmes）以這首短詩來回答這個(gè)問題：　　我只求我的所得，比我的花費(fèi)稍多如果你想知道資本家權(quán)衡成功的重要法則，請記住這首詩。利潤就是賺的遠(yuǎn)比花的多。有了利潤，你的事業(yè)才會(huì)成功，你才有力量累積資本。有了資本，你可以建構(gòu)自己的事業(yè)，創(chuàng)立新的事業(yè)，並改善自己與他人的生活品質(zhì)。沒有利潤，你的事業(yè)終將失敗，而你想累積資本的夢想也會(huì)隨之破滅?！　∽屛矣脗€(gè)簡單的公式，來幫助你了解創(chuàng)造利潤的過程以及資本是如何運(yùn)作的。公式如下：　　MW＝NR＋HE×T　　不，這不是一個(gè)量子物理問題的解式，它比看起來還要簡單；事實(shí)上，你也可能認(rèn)為我的理論過於簡單。沒關(guān)係，這樣可以繼續(xù)我們的討論。有時(shí)，用簡單的方式，反而能幫助我們了解太過複雜的事物?！　≡敿?xì)來說，這個(gè)公式可以這樣解讀：我們的物質(zhì)福利（Material Welfare, MW）來自於因?yàn)槭褂霉ぞ撸═ools, T）而變得更有效率的人力（Human Energy, HE）所轉(zhuǎn)化的天然資源（Natural Resources, NR）。讓我們一步一步來討論?！　∫?、物質(zhì)福利（MW）　　資本主義制度就是製造和／或分配資本的過程，換言之即是物質(zhì)。你認(rèn)真考慮成為一位資本家的原因就是，你想提供自己與那些仰賴你資助的人在物質(zhì)上的福利。別因?yàn)椤肝镔|(zhì)」（甚至唯物主義）這個(gè)字而築起防衛(wèi)的牆。我們的家、學(xué)校和教會(huì)都是物質(zhì)所組成，物質(zhì)是地球上人們的衣食父母。物質(zhì)是生命的要素，想擁有更寬裕、更滿足、更富有的物質(zhì)生活，絕對沒有什麼不對?！　《⑻烊毁Y源（NR）　　大部分的物質(zhì)來自於土地、海洋或天空。每位資本家都直接或間接地仰賴天然資源的供給；看看房間，有哪一件東西不是由天然資源製成的？差異只在成品與原料中間隔了多少程序。我所穿的長褲上的纖維，來自於吃草喝水的綿羊；我領(lǐng)帶上的絲線，則由吃桑葉、喝雨水的小蠶所製造。我的桌子來自吸取地下水而茁壯的大樹。我用的電腦是由塑膠製成，而其原料則是石油、從鋁土礦提煉的鋁，以及由鐵礦石提煉的鐵，這些礦物都深埋在地底下。但是，所有天然資源都是經(jīng)由另一種形式的物質(zhì)資源－人力－所轉(zhuǎn)換而來?！　∪⑷肆Γ℉E）　　天然資源如果沒有藉由人類的腦袋和雙手，將無法轉(zhuǎn)化成有用物品。綿羊無法自動(dòng)給你羊毛；蠶那纖細(xì)的絲也不會(huì)自動(dòng)編織成布料，或者裁剪成領(lǐng)帶。你無法處理深藏在地底的石油、鋁土礦或鐵礦石。即使有一座煤山，也不能使你家的客廳溫暖起來；你必須找到資源，將它收成、準(zhǔn)備好，再透過人類的天賦和努力，將它轉(zhuǎn)換成可用的形式?！　∷?、工具（T）　　在秘魯，我曾見過有人身上背了近乎百磅的木材，而他使用的唯一工具，就是他那粗糙、強(qiáng)韌的雙手，與他那痀僂但肌肉發(fā)達(dá)的背部。今天，我看著一位安麗的駕駛坐進(jìn)他那有著大輪子的機(jī)械裡，以每小時(shí)五十英哩的速度載著四萬磅材料，坐在有隔音設(shè)備的駕駛座，邊聽廣播邊享受他的駕馭。在創(chuàng)造物質(zhì)福利的過程中，工具的研發(fā)與應(yīng)用，使一切變得更容易、更安全、更簡單，也使成本效益更多、生產(chǎn)力更高。而為安麗創(chuàng)造成功的主要工具，並非可以觸碰的機(jī)械，或可以發(fā)動(dòng)的馬達(dá)；為安麗締造驚人成績的主要工具，是我們獨(dú)特的事業(yè)計(jì)畫。馬克斯的社會(huì)主義擁有天然資源和人力，但無法激勵(lì)勞工工作。安麗的多層次行銷計(jì)畫提供獨(dú)立所有權(quán)、多層面與終身固定的獎(jiǎng)金，因而能點(diǎn)燃我們?nèi)騼砂偃f個(gè)獨(dú)立直銷商的熱情、忠誠和承諾。　　馬克斯的社會(huì)主義之所以失敗有許多原因，但是其經(jīng)濟(jì)制度崩盤的關(guān)鍵因素在於：人們沒有完成工作的動(dòng)力。人們無法擁有屬於自己的天然資源，無法擁有自己工作所需的工具。他們甚至不能擁有自己的人力，因?yàn)榫秃吞烊毁Y源與工具一樣，勞工也是屬於國家所有?！　∧钦俏以谶^去二十五年行遍全美，鼓吹自由企業(yè)與它的四根重要支柱－自由、報(bào)酬、認(rèn)同、希望－的理由。資本家能自由擁有天然資源與商業(yè)交易所需的工具，因此，資本家本身就是自由，看看自由能帶來多大的不同！　　讓我們來回顧一下馬克斯主義的歷史，每當(dāng)政府接管一項(xiàng)天然資源或一項(xiàng)生產(chǎn)工具時(shí)，生產(chǎn)力便銳減；而每當(dāng)政府把所有權(quán)交還人民時(shí)，生產(chǎn)力即增加。箇中原因就顯而易見了?！　‘?dāng)我兒子狄克十六歲時(shí)，我送了他一部車，那曾是我的車；我買了汽油、輪胎，也修好了煞車系統(tǒng)。狄克載朋友到鎮(zhèn)上兜風(fēng)，回到家時(shí)，在車道上留下黑色的煞車痕跡，還把車子弄得一團(tuán)糟，汽油也用完了；後來車子故障了，他就把車子丟在車庫直到我把車修好。對於這種情形，你覺得有什麼好訝異的嗎？　　狄克十八歲時(shí)，我把那輛車過戶給他。突然間我不再發(fā)現(xiàn)有煞車痕跡了，因?yàn)榈铱说米约嘿I輪胎；長途駕駛變成了短程，因?yàn)樗米约嘿I汽油；他也不再和朋友開車在鎮(zhèn)上兜風(fēng)了；狄克必須負(fù)責(zé)車子的維修。我兒子後來成為他自己投資的公司－溫奎斯特集團(tuán)（Windquest Group）的總裁，而現(xiàn)在他成為安麗公司的總裁，也是我們社區(qū)中一位負(fù)責(zé)的領(lǐng)袖。一路走來，他學(xué)會(huì)了自由，也學(xué)會(huì)負(fù)起因擁有所有權(quán)而衍生的責(zé)任。當(dāng)人民有了天然資源和工具時(shí)，將產(chǎn)生兩種狀況－可以用得更久，以及用得更有效率。這正是美國農(nóng)夫在擁有自己的農(nóng)地和拖拉機(jī)之後，更能照料好他們的農(nóng)地並好好保養(yǎng)拖拉機(jī)的原因。當(dāng)收割季節(jié)來臨時(shí)，農(nóng)人會(huì)為拖拉機(jī)裝上照明燈以利於在夜間工作。結(jié)果，他們因?yàn)楣ぷ鞲行识斋@豐碩。　　讓我們再次檢視這項(xiàng)公式：　　MW＝NR＋HE×T　　這麼多年來，我走遍全國，都用這些字母來幫助我詮釋資本主義的運(yùn)作方式。但這公式裡仍缺少一個(gè)要素。　　企業(yè)能真正地、永續(xù)地成功經(jīng)營的祕訣就是慈悲。我現(xiàn)在介紹這項(xiàng)公式時(shí)，都會(huì)加入慈悲這項(xiàng)元素。而「慈悲的資本主義」公式如下：　　MW＝（NR ＋ HE × T） × C　　當(dāng)我們將每個(gè)項(xiàng)目加總後再乘以慈悲，令人吃驚的事情發(fā)生了。從開始追求物質(zhì)到最終享受財(cái)富，每個(gè)階段都必須讓慈悲引領(lǐng)我們；而在我們使用天然資源、人力和工具時(shí)，也必須由慈悲引導(dǎo)?！　‘?dāng)我談到資本主義的終極目標(biāo)是慈悲而不是利潤時(shí)，都會(huì)遭受到許多人的嘲笑。隨你怎麼說，但是你要了解，當(dāng)慈悲啟發(fā)自由企業(yè)並賦予活力時(shí)，利潤也隨之而來，人類的生活品質(zhì)也因而提升，地球也得以恢復(fù)與更新。當(dāng)慈悲不是此過程的關(guān)鍵要素時(shí)，利潤可能短暫出現(xiàn)；然而，人類得因此遭受的苦難和地球枯竭等長期成本，將遠(yuǎn)超過我們所能承擔(dān)?！　∫韵挛覍榇蠹医榻B「慈悲的資本主義」的信條與我的信念，我會(huì)試著解釋「慈悲的資本主義」的願(yuàn)景。而這「慈悲的資本主義」俘虜了我的企業(yè)家精神，並每天指引著我經(jīng)營事業(yè)。我希望你能了解我的友人對於「慈悲的資本主義」的看法，希望能藉此引導(dǎo)你、激發(fā)你，如同它激發(fā)我一樣?！　‖F(xiàn)在，我想我們可以說，慈悲的資本主義已成為全球主要的經(jīng)濟(jì)體系，因?yàn)樗谂c人們追求利潤（付完帳單後所剩下的錢）的自由，與實(shí)現(xiàn)夢想的方法。資本主義之所以不好，是因?yàn)樗屔贁?shù)人賺入數(shù)百萬；它之所以好，是因?yàn)樗寯?shù)百萬人成為他們想成為的人?！　『苓z憾地，總是會(huì)有（而且一直都有）貪婪、無情、冷漠的資本家認(rèn)為，即使在過程中有人受害，或是地球遭到破壞，他仍認(rèn)為創(chuàng)造利潤無可厚非。慈悲的資本家一樣希望能創(chuàng)造利潤，但是，他們確信唯有當(dāng)人們與地球都受益之後，他們才會(huì)獲得真正的利益?！　∪羰且匀藗冊馐芸嚯y、地球遭到破壞為代價(jià)而得到的「利潤」，就不是真正的利潤，因?yàn)檎嬲某杀緛K沒有計(jì)算進(jìn)去。那些帳目曲線不是用黑墨水寫出來的，而是用鮮紅的血寫下的。那些貶損以及剝奪我們同胞的人性以及破壞地球所得到的「利潤」，最終都會(huì)將我們推向死亡，如同希臘神話裡那點(diǎn)物成金的米德斯國王（King Midas）一樣，最終將夢想破滅，並使所愛的人都踏上死亡之路?！　〈缺馁Y本主義能區(qū)別真正的利潤和愚人之金；它在意人們是否能自由地為自己或地球追求偉大的夢想，並且盡其所能地實(shí)現(xiàn)夢想?！　≡诮酉聛淼膸讉€(gè)章節(jié)，我會(huì)運(yùn)用我們企業(yè)內(nèi)外的故事，來闡述我所知悉的「慈悲的資本主義」信條。為了說這些故事，我必須冒點(diǎn)險(xiǎn)。首先，因?yàn)樯頌橹鹘堑哪銈兡馨堰@些故事說得比我動(dòng)聽；再者，你們之中有許多人有著一樣感人的故事，但我無法一一放入本書之中。記得，即使你的故事沒有在接下來的篇章中出現(xiàn)，我也會(huì)把你的故事告訴我的朋友?！　≠Y本主義的根基　　世界是瞬息萬變的，全球各地的人都感受到地球正面臨的危機(jī)。每當(dāng)我閱讀報(bào)紙或到鄰近書店瀏覽書架上的書時(shí)，就會(huì)感到無比壓力；擾得我們心神不寧的就是我們的經(jīng)濟(jì)問題。人們或許可以極力地忽視或否認(rèn)，但他們無法忽視他們緊縮的荷包，至少無法長期忽視?！　〈罅康慕Y(jié)構(gòu)性改變撼動(dòng)著我們的社會(huì)，社會(huì)歷史學(xué)家稱我們的時(shí)代為「後現(xiàn)代時(shí)期」；未來學(xué)家說我們正遭受「未來衝擊」；社會(huì)歷史學(xué)家建議我們接受「典範(fàn)轉(zhuǎn)換」（或「思惟轉(zhuǎn)換」）；科學(xué)家描述西方人的假定正處於「轉(zhuǎn)捩點(diǎn)」上；人口統(tǒng)計(jì)學(xué)家報(bào)告說家庭的結(jié)構(gòu)正面臨「巨大轉(zhuǎn)變」；經(jīng)濟(jì)學(xué)家則警示我們國家經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷「根本的改變」?！　∵@些都讓我們感到不安。即使在最佳狀態(tài)下，改變?nèi)允抢щy的。人們不喜歡改變，他們傾向以老方法面對。緊繃的氣氛節(jié)節(jié)升高，湯瑪斯．孔恩（Thomas Kuhn）創(chuàng)造了受人歡迎的詞彙「典範(fàn)轉(zhuǎn)換」（Paradigm Shift），在他的著作《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》（The Structure of Scientific Revolutions ）中，他描述了科學(xué)家對於新發(fā)現(xiàn)的反應(yīng)，以及要他們改變基礎(chǔ)信仰有多困難?？锥鳎↘uhn）留意到，科學(xué)家們必須花非常久的時(shí)間，來否認(rèn)新理論的正確性，或否認(rèn)改變觀念的必要。他指出這些癥狀和基礎(chǔ)的改變有關(guān)，包括：持續(xù)不斷地否定、拒絕採信證據(jù)、不願(yuàn)對舊觀念提出批評、詆毀發(fā)現(xiàn)新想法的同事、對於放棄珍貴的信條感到憤怒?！　∥覀兒湍切┛茖W(xué)家雷同，對於生活中的種種改變感到惶恐不安，如：社會(huì)的變革、經(jīng)濟(jì)的不確定性。世界似乎是有些不可預(yù)測，而我們不喜歡這樣，我們都對共產(chǎn)主義制度的崩解感到欣喜，但我們卻又對取而代之的制度感到憂心。我們都知道資本主義已證實(shí)是正確的，但我們?nèi)詫λ娜秉c(diǎn)感到憂心。　　我要利用這本書，還有即將出版的四部影帶、各種使用指南和其他輔助資料，來創(chuàng)辦慈悲的資本主義基金會(huì)，我的妻子海倫，以及我一群贊同成立此基金會(huì)的朋友，都有個(gè)簡單的目標(biāo)，那就是幫助你在自由企業(yè)中恢復(fù)信心，在你面對改變和困擾時(shí)，能建立你處事的希望，並以慈悲之心作為指引我們邁出每一步的明燈?！　∥覀兺瑫r(shí)也提供一項(xiàng)每年舉辦的慈悲資本主義獎(jiǎng)；一九九四年起，我們頒發(fā)各種大小獎(jiǎng)項(xiàng)，給美國以及全世界可作為慈悲資本主義典範(fàn)的個(gè)人與機(jī)構(gòu)。我知道，我一生花在行善的時(shí)間還不夠，我決定要奉獻(xiàn)更多的時(shí)間、金錢和精力來幫助人們和地球。事實(shí)上，海倫和我決定，在我們有生之年捐出基金會(huì)的所有；如果你想等到死後再來慷慨解囊，那麼別人將以你的名義享受其中所有的樂趣；幾十年來，我努力地實(shí)行「慈悲的資本主義」，現(xiàn)在，在我的餘年，我想要從事前所未有的深度探尋。　　當(dāng)釀酒人釀製新酒時(shí)，他們會(huì)把它放入大木桶裡發(fā)酵，在現(xiàn)代釀酒廠裡，新的大木桶會(huì)用大瓶子當(dāng)塞子而不再使用軟木塞，當(dāng)新酒發(fā)酵時(shí)會(huì)散發(fā)二氧化碳，如果一個(gè)大木桶被軟木塞緊緊塞住，它就會(huì)爆開來；那些瓶子能給酒一些「喘息的空間」。在聖經(jīng)時(shí)代裡，耶穌說那就是新酒從不放入老牛皮酒袋的原因，因?yàn)樗鼈儧]有彈性因而容易破裂?！改阋獙⑿戮品湃胄碌呐Ｆぞ拼屈N兩者皆可保存下來?！挂d說?！　ξ叶?，我們的任務(wù)似乎就是利用陳年葡萄樹的果實(shí)幫助人們醞釀新的資本主義－最好的葡萄酒來自老樹根，至於把新酒放到「新的牛皮酒袋」，我認(rèn)為那新牛皮酒袋就是慈悲。　　「現(xiàn)在我們自由了！我們可以做任何事！」　　安德魯休．儒貝佑是一位二十三歲的前東德人，與太太瑪麗亞、兩個(gè)兒子羅爾夫和海滋居住於萊佩茲格。當(dāng)我第一次見到安德魯休時(shí)，他抱著兩個(gè)可愛的寶貝，與他的太太穿過人潮洶湧的飯店宴會(huì)廳，朝我走來。我在柏林新直銷商大會(huì)上，剛結(jié)束以慈悲的資本主義為主題的演說，安德魯休和他的小家庭慢慢地走向講臺?！　∷詭е鴿夂袂徽{(diào)的英文輕聲說道：「狄維士先生，我是安德魯休．儒貝佑，這是我太太，這兩個(gè)是我兒子?！埂　∧贻p男子對他的家人微笑著，接著他抬頭望著我，我知道他正努力擠出正確的字眼，當(dāng)他終於開口說話時(shí)，他的雙唇顫抖著，一顆淚珠滑落他的臉頰，我可以看到即使他手上抱著兒子，他的手仍因興奮而顫抖著?！　∷f：「當(dāng)自由降臨東德時(shí)，我不知道應(yīng)該先做什麼？我要給瑪麗亞和孩子所有的東西，這些年來我們未曾擁有過的東西。但是，要知道從哪裡開始??並不容易；我們沒有錢─不，應(yīng)該　　說沒有東西抵押─以獲得貸款，也沒有任何可以販賣或交易的東西。我們想要自行創(chuàng)業(yè)，卻不知該怎麼做？」　　他停頓了一下，然後望向太太尋求精神支持，她對他報(bào)以微笑並伸手環(huán)抱他的腰?！　　杆?，我問瑪麗亞：『我們該做什麼？』而她回答：『現(xiàn)在我們自由了，我們可以做任何事。』」　　接著，安德魯休向每一個(gè)人感謝我們公司給他們的機(jī)會(huì)，在六個(gè)月內(nèi)他和瑪麗亞已創(chuàng)立了一個(gè)令人印象深刻的小事業(yè)，但是，安德魯休的故事跟安麗無關(guān)，而是與「慈悲的資本主義」有關(guān)，以及「慈悲的資本主義」能為我們的人生帶來的重大改變有關(guān)，即使只是一小部分?！　　脯F(xiàn)在我們自由了，我們可以做任何事?！宫旣悂喺f。她和先生深信這句簡單的話，並且一起證明他們是對的。　　當(dāng)他告訴我這句話時(shí)，我無法忘記瑪麗亞的話語或安德魯休的眼神。這是歷史上多麼重要的時(shí)刻??！放眼全球，圍牆都崩塌了，牢房大門猛然打開，男人、女人與孩子們，都目瞪口呆、驚愕地走向自由的光明大道?！　∫匦聠?dòng)這些已經(jīng)崩潰的經(jīng)濟(jì)並不容易，想扭轉(zhuǎn)我們目前的財(cái)務(wù)情況也非易事，但是，只要我們是自由的，任何問題都可以解決。　　我們必須對抗任何會(huì)威脅我們的自由的人事物，不論他們提供什麼樣的「解決方法」；切記這些年來的共產(chǎn)專制暴政給我們的教訓(xùn)－沒有自由，人們將一無所有了。也請將瑪麗亞的話謹(jǐn)記在心：「現(xiàn)在我們自由了！我們可以做任何事！」

內(nèi)容概要

　　◎聯(lián)合推薦：諾曼?文森?皮爾＆賴瑞?金＆保羅?哈維　　雙皇冠大使直系直銷商／陳婉芬　　皇冠直系直銷商／陳美麗＆巫季鏹＆劉劍鳴　　安麗臺灣總裁／劉明雄　　卡內(nèi)基訓(xùn)練?負(fù)責(zé)人／黑幼龍　　開創(chuàng)屬於自己的事業(yè)，是改變命運(yùn)的轉(zhuǎn)捩點(diǎn)　　讓安麗－－全球最大企業(yè)之一－－創(chuàng)辦人引導(dǎo)你　　相信自己、大膽夢想、訂定目標(biāo)、妥善理財(cái)、尋找導(dǎo)師　　以獲致個(gè)人自由與財(cái)務(wù)自由、為家人創(chuàng)造美好的生活　　並擁有充裕的時(shí)間、金錢和經(jīng)驗(yàn)幫助他人、維護(hù)地球環(huán)境　　慈悲的資本主義是滿足人類需求與療癒世界的最適方案　　慈善的資本主義？這個(gè)名詞不是自相矛盾嗎？「資本主義」不正意味著「自相殘殺、弱肉強(qiáng)食、每個(gè)人都自私自利」？　　安麗創(chuàng)辦者之一與前任總裁理查?狄維士推翻這樣的誤解，他於書中解釋代表民主和自由企業(yè)的慈悲資本主義為何是世界經(jīng)濟(jì)的唯一希望；並提出16項(xiàng)信條與具體方案，運(yùn)用自己創(chuàng)立安麗的經(jīng)驗(yàn)，以及許多感人曲折的真實(shí)故事，支持你屏除負(fù)面思考，循著內(nèi)心的夢想，開創(chuàng)屬於自己或真心所欲的事業(yè)，讓你不再為金錢所苦、為時(shí)間所囿，並且能為自己、為家人、為所有需要幫助的人、為地球，創(chuàng)造更美好的生活。　　這些信條已使狄維士成為美國最富有的男性之一，也使安麗成為全球規(guī)模最大的公司之一。這些信條一樣能幫助你相信自己、立定目標(biāo)、制定計(jì)畫、調(diào)整態(tài)度、作出承諾，並找到一位在人生與事業(yè)上都能扶助你的良師，讓你也能實(shí)現(xiàn)自己偉大的夢想。

作者簡介

　　理查?狄維士（Rich DeVos）　　美國密西根州凱文大學(xué)畢業(yè)。一九五九年，與杰?溫安洛（Jay Van Andel）共同創(chuàng)立安麗公司，為創(chuàng)辦人暨前總裁。狄維士是全球最富有的人士之一，而安麗也是全球規(guī)模最大的私人企業(yè)之一，旗下直銷商人數(shù)已超過三百六十萬人；他同時(shí)也是深獲讚譽(yù)的演說家與作家，談話紀(jì)錄《推銷美國》（Selling America）曾獲自由基金會(huì)所頒發(fā)的亞歷山大?漢彌頓獎(jiǎng)（Alexander Hamilton Award）等多項(xiàng)大獎(jiǎng)，另著有暢銷書《相信》（Believe）與《希望是一輩子的力量》（聯(lián)經(jīng)）等書?！鰧徲喺吆喗楹戊o寒　　一九九二年加入安麗事業(yè)，現(xiàn)為安麗直系直銷商。初中時(shí)期即嘗試文字創(chuàng)作，之後便以此為職志，曾從事電視節(jié)目企劃與腳本創(chuàng)作，出版過多種教學(xué)錄影帶與中英文武學(xué)專書。林佩怡　　美國華盛頓大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)士，目前任職於貿(mào)易公司。翻譯領(lǐng)域涵括經(jīng)濟(jì)、保健、美容與期刊等。原文嘉　　加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)（UBC）化學(xué)系畢業(yè)，現(xiàn)為專業(yè)芳療師與自由譯者。譯有《植物油芳香療法》、《純露的芳香療法》（以上世茂）。

書籍目錄

序言：慈悲的資本主義－－關(guān)愛人們與地球最好的方式第一部　摩拳擦掌！1.我們是誰？ 2.我們的目標(biāo)為何？ 3.我們的夢想是什麼？ 4.為何金錢對我們達(dá)成目標(biāo)如此重要？ 第二部　準(zhǔn)備就緒！　5.工作是什麼？為何它能豐富我們的生活？ 6.什麼是資本主義，為何它是「最佳工作環(huán)境」？7.什麼是慈悲的資本主義者？為何我該成為其中一員？ 8.為什麼該考慮開創(chuàng)屬於自己的事業(yè)？ 第三部　起跑出發(fā)！9.迎向成功的關(guān)鍵態(tài)度╱正確態(tài)度的養(yǎng)成 10.導(dǎo)師的定義╱我們?yōu)楹味夹枰闹敢?11.目標(biāo)設(shè)定與成功的關(guān)係╱我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)並完成它們？ 12.成功ABC－－邁向成功的態(tài)度、行為與承諾第四部　達(dá)成目標(biāo)：幫助自己也幫助別人　13.助人自助的理由 14.幫助無法自助者的理由 15.幫助地球保育的的理由16.當(dāng)我們伸手助人時(shí)，會(huì)發(fā)生什麼事？

章節(jié)摘錄

　　序言：慈悲的資本主義－關(guān)愛人們與地球最好的方式　　「哼！『慈悲的資本主義』？那不就像『殘酷的仁慈』或『活著的死神』這類自相矛盾的詞語嗎？那兩個(gè)詞根本就不能放在一起嘛！」一個(gè)大學(xué)生諷刺地說?！　≡谶^去四、五年中，人們總是拿我與慈悲資本主義來開玩笑，我不曉得資本主義竟然是如此危險(xiǎn)、分裂的字眼，它喚起人們對強(qiáng)盜貴族、冷酷的童工歷史、污染的河川，以及向蔚藍(lán)天空噴出黑煙的煙囪等種種印象?！　　纲Y本家之所以成功，是因?yàn)樗麄儧]有慈悲之心?！挂幻髮W(xué)教授在我出席他的課堂時(shí)，非常憤怒地與我爭論?！　　笡]有資本主義，就沒有慈悲?！刮疫@樣回應(yīng)，學(xué)生們不可置信地瞪著我，就好像我宣稱地球是平的，而海裡充滿了龍一般。　　在片刻的靜默中，我再次了解到這個(gè)慈悲的資本主義計(jì)畫有多重要。當(dāng)世人爭相擁抱資本主義，並且已經(jīng)享受到它所帶來的好處時(shí)，卻仍對它的弱點(diǎn)感到困窘，因而專注於它的缺點(diǎn)。更糟的是，數(shù)以百萬計(jì)的人們並不了解慈悲的資本主義如何運(yùn)作，以及它將如何幫助人們擁有更美好的生活。　　為什麼有那麼多的大學(xué)教授和報(bào)紙專欄作家，忘了或拒絕承認(rèn)資本主義有著如此不可思議的力量與成就？體驗(yàn)過社會(huì)主義甚至是共產(chǎn)主義經(jīng)濟(jì)制度所帶來的失敗後，為什麼還有人留戀這些過時(shí)的觀念？　　當(dāng)然，資本主義有其缺陷，過去的錯(cuò)誤歷歷在目，我們必須設(shè)法避免重蹈覆輒。儘管如此，資本主義能成為世界經(jīng)濟(jì)體制的主流，其原因顯而易見。雖然這本書並不只談安麗公司，然而，安麗公司過去三十年的成功故事，確實(shí)成功地證明了慈悲資本主義的影響力。　　菲德爾．卡斯楚（Fidel Castro）和他的共產(chǎn)黨革命盟友在一九五九年一月十六日接管古巴，承諾回復(fù)到以往富有島國的經(jīng)濟(jì)狀況。在同一週，我與杰．溫安洛（Jay Van Andel）以密西根州亞達(dá)市的家為基地，創(chuàng)立了安麗公司；在當(dāng)時(shí)，社會(huì)主義制度被視為「世界最偉大的經(jīng)濟(jì)希望」，而自由企業(yè)已死，至少有人是這樣告訴我與杰的。俄羅斯和中國所出口的馬克斯共產(chǎn)主義正「迎向勝利」之時(shí)，美國的資本主義則「正在退場」?！　∮行┤颂嵝盐覀儯骸脯F(xiàn)在不是創(chuàng)業(yè)的時(shí)候?！埂改欠N日子已一去不復(fù)返?！谷会?，他們皺著眉頭、憤怒地比劃著說：「資本主義曾讓我們失望，而它將會(huì)再度失敗，社會(huì)主義才是我們唯一的希望?！埂　∥覀凂雎犇切ψ杂善髽I(yè)的批評，感謝他們的忠告，然後置之不理?！　≡缙谖以凇竿其N美國」的系列演講中表示：「我們?yōu)楣久麨锳MWAY （AMerican WAY，安麗），因?yàn)槊绹降乃接胸?cái)產(chǎn)制與自由企業(yè)是最理想的方式。」　　接下來幾年，我不僅在安麗的會(huì)議中說這些話，還在中學(xué)、教堂、公民社團(tuán)活動(dòng)中，反覆說過數(shù)千次。美國人對於一度為史上帶來最高生活水準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)體制失去了信心。　　我告訴願(yuàn)意聆聽的人：「這個(gè)國家建立於私有財(cái)產(chǎn)制和自由企業(yè)上。資本主義雖然不完美，但它是讓美國永遠(yuǎn)強(qiáng)盛的唯一方法?！埂　∥覀兊脑u論家曾表示，毛澤東（Chairman Mao）、戈巴契夫總理（Premier Khrushchev）與卡斯楚（Castro）的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)政策將是未來的趨勢。而現(xiàn)在這些評論家再也笑不出來了?！　」伯a(chǎn)黨的夢想已死，那個(gè)夢想瞬間成為惡夢！馬克斯－社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度已寸步難行?？ㄋ钩庸芄虐蛠K承諾繁榮與改造已有三十四年了，但至今大多數(shù)古巴人卻生活在貧窮和絕望之中?！　≡谕瑯拥臍q月裡，安麗卻相反地成為一個(gè)資產(chǎn)達(dá)四十億美元的公司，擁有超過兩百萬個(gè)獨(dú)立直銷商，在全球五十四個(gè)國家地區(qū)經(jīng)營自己的事業(yè)。

媒體關(guān)注與評論

　　「命運(yùn)不是等待而是掌握，逆境不是破產(chǎn)就是破紀(jì)錄。旅遊要導(dǎo)遊，駕車要導(dǎo)航，人生要有導(dǎo)師。這本書就像燈塔，引導(dǎo)迷航的人往對的方向前進(jìn)?！埂　。p皇冠大使直系直銷商／陳婉芬　　「狄維士的智慧言行不啻是黑暗中的燈塔，更符合佛家所說的『慈悲就是勇氣』，乃人類最高善行的動(dòng)力，更符合最美、最真的因果佛事！」　　－－皇冠直系直銷商／陳美麗＆巫季鏹　　「狄維士以睿智的眼光、獨(dú)特的見解，提供給我們一個(gè)要先幫助別人才能成就自我的平臺。 狄維士先生以悲天憫人的襟懷、終生不渝的意志，貫徹這個(gè)助

編輯推薦

　　開創(chuàng)屬於自己的事業(yè)，是改變命運(yùn)的轉(zhuǎn)捩點(diǎn)　　讓安麗──全球最大企業(yè)之一──創(chuàng)辦人引導(dǎo)你　　相信自己、大膽夢想、訂定目標(biāo)、妥善理財(cái)、尋找導(dǎo)師　　以獲致個(gè)人自由與財(cái)務(wù)自由、為家人創(chuàng)造美好的生活　　並擁有充裕的時(shí)間、金錢和經(jīng)驗(yàn)幫助他人、維護(hù)地球環(huán)境　　慈悲的資本主義是滿足人類需求與療癒世界的最適方案　　慈善的資本主義？這個(gè)名詞不是自相矛盾嗎？「資本主義」不正意味著「自相殘殺、弱肉強(qiáng)食、每個(gè)人都自私自利」？　　安麗創(chuàng)辦者之一與前任總裁理查?狄維士推翻這樣的誤解，他於書中解釋代表民主和自由企業(yè)的慈悲資本主義為何是世界經(jīng)濟(jì)的唯一希望；並提出16項(xiàng)信條與具體方案，運(yùn)用自己創(chuàng)立安麗的經(jīng)驗(yàn)，以及許多感人曲折的真實(shí)故事，支持你屏除負(fù)面思考，循著內(nèi)心的夢想，開創(chuàng)屬於自己或真心所欲的事業(yè)，讓你不再為金錢所苦、為時(shí)間所囿，並且能為自己、為家人、為所有需要幫助的人、為地球，創(chuàng)造更美好的生活?！　∵@些信條已使狄維士成為美國最富有的男性之一，也使安麗成為全球規(guī)模最大的公司之一。這些信條一樣能幫助你相信自己、立定目標(biāo)、制定計(jì)畫、調(diào)整態(tài)度、作出承諾，並找到一位在人生與事業(yè)上都能扶助你的良師，讓你也能實(shí)現(xiàn)自己偉大的夢想。

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