世界頂級CEO商道智慧

內(nèi)容概要

　　卓越的企業(yè)是由偉大的人物締造，他們能！你也能！　　世界一流企業(yè)家成功的黃金法則：　　馬雲(yún)：做生意最重要的是你明白客戶需要什麼，實實在在創(chuàng)造價值。並堅持下去。　　李嘉誠：一個人所獲得的報酬和成果，與他所付出的努力有極大的關(guān)係?！　”葼?蓋茲：這世界在你有成就前不會在意你的自尊。　　松下幸之助：熱忱是進步的原動力，興趣是推動劑?！　芸?威爾許：管理就是把複雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)範(fàn)化?！　〈笮l(wèi)?帕卡德：小事成就大事，細節(jié)成就完美?！　∈返俜?賈伯斯：成就一番事業(yè)的唯一途徑就是熱愛自己的事業(yè)。　　約翰?錢伯斯：新經(jīng)濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚?！　　　∑髽I(yè)要做成一流企業(yè)，先要學(xué)習(xí)世界一流企業(yè)的商道智慧；企業(yè)經(jīng)營管理者要掌控商業(yè)財富，先要學(xué)習(xí)世界頂級CEO的商道理念和經(jīng)營思路?！　”葼?蓋茲非常注重人才，他認為微軟最根本的財富就是那些在微軟工作了多年並開發(fā)過多個重要產(chǎn)品的開發(fā)團隊和程式設(shè)計師。為了建立和維持這個一流的研發(fā)團隊，比爾?蓋茲建立了一套很好的網(wǎng)羅頂尖人才、珍惜頂尖人才的機制。　　美國聯(lián)邦快遞公司總裁弗雷德?史密斯非?？粗仄髽I(yè)執(zhí)行力，他給聯(lián)邦快遞設(shè)立的口號是「不計代價，使命必達」，意思是無論遇到怎樣的困難，都要想盡一切辦法，排除萬難，不計代價地完成任務(wù)。弗雷德?史密斯說：「貨物本身對寄件者和收件者而言是極具時間價值的，他們願意為節(jié)省時間付出額外費用。我們說服客戶把貨物交給我們，就必須做到使命必達，並保證貨物在運抵前絕不會離開我們的手?！埂　∶绹顿Y商羅伯森認為企業(yè)的成功跟商業(yè)模式的創(chuàng)新有重要關(guān)聯(lián)。他曾說，你將一塊錢在你的公司裡轉(zhuǎn)一圈，然後把它變成了一塊一，這就是一種商業(yè)模式，而增加的部分就是商業(yè)模式所帶來的增值部分。美國戴爾公司就是以一種全新的商業(yè)模式——直銷模式——獲得了巨大的成功。戴爾總裁邁克爾?戴爾在他的著作《戴爾直銷攻略》中說：「在非直銷模式中，有兩支銷售隊伍，即製造商將產(chǎn)品分銷給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商再分銷給顧客。而在直銷模式中，我們只需要一支銷售隊伍，他們完全面向顧客?！埂　∈澜缛A人首富、長江實業(yè)集團董事長李嘉誠是由於注重自我管理而取得成功的企業(yè)家典範(fàn)。他在給自己的孩子傳授生意經(jīng)時說：「人要去求生意就比較難，生意跑來找你，你就容易做。一個人最要緊的是，要有中國人勤勞、節(jié)儉的美德；最要緊的是自我節(jié)省，對別人卻要慷慨，這是我的想法?！埂　≡诒緯?，我們詳盡地列出了世界一流企業(yè)家過人的商道智慧，世界一流企業(yè)享譽世界的卓越管理方法，以饗在各個領(lǐng)域努力奮鬥的企業(yè)管理者和有興趣的讀者?！　∫霃氖澜绻S變身為世界一流企業(yè)，要想迅速發(fā)展壯大，就必須積極借鑑各個企業(yè)的管理優(yōu)點。閱讀本書，我們可以從與世界一流企業(yè)的對比中找到差距，從與世界頂級CEO的交流中聆聽智慧，從管理大師縱橫捭闔的管理藝術(shù)中獲得靈感，從而提升企業(yè)管理方法和經(jīng)營理念，迅速提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，衝擊世界500強。這是我們寫作本書的目的，我們希望把世界上優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營之道與大家分享，讓他們的智慧和精神與大家共勉。

書籍目錄

前言第一章 王永慶：讀懂人性，管理人心激發(fā)潛力：壓力+獎勵賣冰淇淋應(yīng)該選在冬天開業(yè)物美價廉贏市場增加切身感以激發(fā)潛能第二章 李嘉誠：君子愛財，取之有道一勤天下無難事大智若愚，誠待天下待人接物，情深義切能富且貴，不忘社會責(zé)任第三章 松下幸之助：經(jīng)營人道主義工業(yè)宗教：自來水哲學(xué)顧客至上的完美服務(wù)松下電器——製造人才的公司終身僱用＆透明化經(jīng)營管理第四章 孫正義：用意志成就眼光美國奠基：語言翻譯機軟銀初戰(zhàn)：再也沒有這樣舒服的經(jīng)營了互聯(lián)網(wǎng)帝國：在資訊化第四階段中邁向世界第一敢賠才能賺：軟銀兇猛的日本攻略戰(zhàn)孫正義的決策方法——實事求是第五章 比爾．蓋茲（Bill Gates）：創(chuàng)新的基礎(chǔ)在於人才絕不讓最優(yōu)秀的人才「漏網(wǎng)」五管齊下留住人才開放、創(chuàng)新的企業(yè)文化充分發(fā)揮人才的「專業(yè)能力」用人不疑的氣魄與膽識「壓榨式」的成功管理第六章 馬云：本立則道生讓天下沒有難做的生意信息流＝數(shù)量+品質(zhì)安全的資金流與完善的物流先別急著賺錢，大捨方能大得阿里軟體：天下沒有難管的生意第七章 戴維．帕卡德（Dave Packard）：人本管理典範(fàn)尊種與關(guān)懷的人性管理目標(biāo)管理，自主工作完全的信任，開放式的管理「雙效」管理第八章 傑克．威爾許(Jack Welch)：企業(yè)再造強勢消滅官僚作風(fēng)「數(shù)一數(shù)二」戰(zhàn)略，淘汰弱勢業(yè)務(wù)要改革先換將群策群力和「無邊界」管理六西格瑪?shù)墓芾砥焚|(zhì)讓電子商務(wù)成為公司DNA第九章 弗雷德．史密斯(Fred Smith)：速度贏得效率不計代價，使命必達奮力不懈的領(lǐng)導(dǎo)典範(fàn)一流快遞設(shè)備打造一流執(zhí)行力好的員工是企業(yè)執(zhí)行力的保證客戶關(guān)係管理提升競爭力企業(yè)結(jié)盟擴大規(guī)模競爭優(yōu)勢第十章　邁克爾．戴爾（Michael Dell）：新商業(yè)模式的威力開創(chuàng)物美價廉的直銷模式最佳銷售通路——電子商務(wù)先把顧客寵壞，然後俘虜他先細分市場，再逐一佔領(lǐng)結(jié)盟供應(yīng)商，互補不足第十一章 霍華．舒茲(Howard Schultz)：追求多方共贏體驗經(jīng)濟：讓顧客享受咖啡制度化合作一流員工保障一流服務(wù)品質(zhì)快速擴張的星巴克文化第十二章 牛根生：資源整合大師整合人力資源：財散人聚整合「時空」資源整合市場資源整合自身資源整合社會資源整合技術(shù)資源目標(biāo)導(dǎo)向，整合社會資源附：在責(zé)任面前我們唯一的選擇就是負起責(zé)任第十三章 山姆．沃爾頓（Sam Walton）：贏得實在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：勤勞節(jié)儉，親力親為企業(yè)規(guī)則：規(guī)範(fàn)嚴(yán)格執(zhí)行員工管理：所有員工都是合夥人價格理念：守住「天天最低價」顧客服務(wù)：超值優(yōu)質(zhì)服務(wù)第十四章 安德魯．葛洛夫（Andrew S?Grove）：性格的魅力雷厲風(fēng)行的強硬管理者永遠不安於現(xiàn)狀建設(shè)性對抗：對抗中尋求創(chuàng)新堅定戰(zhàn)略目標(biāo)走向輝煌第十五章 史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）：智者攻略永不衰竭的創(chuàng)業(yè)精神讓蘋果與創(chuàng)創(chuàng)成為同義字保持創(chuàng)新引導(dǎo)世界新潮流要求產(chǎn)品有「瘋狂的高標(biāo)準(zhǔn)」「山寨機」謀略電訊業(yè)第十六章 約翰．錢伯斯（John Chambers）：專注於客戶永遠跟隨著客戶的需求變化授權(quán)、期權(quán)、人情味以收購的方式進入市場提前佈局的戰(zhàn)略眼光第十七章 艾爾弗雷德．斯?。ˋlfred P. Sloan）：理唸成就企業(yè)生死邊的稻草——「大即是好」原則制勝的利器——創(chuàng)新的管理理念廣泛交流，傾聽意見知人善用，力求公平第十八章 康拉德．希爾頓(Conrad N.Hilton）：樹立行業(yè)新「航標(biāo)」全系統(tǒng)的管理模式準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用高效率的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)有效的預(yù)測手段高度重視人才培養(yǎng)

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