臺灣首富郭臺銘生意經(jīng)

前言

　　序　　美國《華爾街日報(bào)》這樣評價郭臺銘：「幾乎是在世人沒有察覺的情況下，郭臺銘已將他的公司變成了中國最大的出口企業(yè)以及世界最大的電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商。」　　他領(lǐng)導(dǎo)的富士康科技集團(tuán)（或鴻海集團(tuán)），與任正非創(chuàng)立的華為同年誕生，對街而立，但是銷售收入是華為的6倍。富士康也做電腦，銷售收入是聯(lián)想的3倍。今天，他的員工遍佈世界各地，人數(shù)超過70萬?！　「r為人知的是，從美國摩托羅拉手機(jī)、戴爾電腦、蘋果的iPod，到日本的任天堂遊戲機(jī)、新力PSP，再到芬蘭的諾基亞手機(jī)，這些世界大品牌都是由富士康代工的?！　」_銘如何白手起家，把富士康科技集團(tuán)打造成全球製造業(yè)「代工之王」？這家民營製造商如何躋身世界500大？　　1971年，畢業(yè)於中國海專的郭臺銘進(jìn)入復(fù)興航運(yùn)工作。他不甘心永遠(yuǎn)為別人打工，於是借錢買下了當(dāng)時的鴻海工業(yè)公司，生產(chǎn)黑白電視機(jī)零件?！　『驮S多創(chuàng)業(yè)者一樣，郭臺銘是帶著夢想上路的。創(chuàng)立鴻海之初，他就立志做一番大事，要從臺灣衝向世界。「阿里山的神木之所以大，4000年前種子掉到土裡時就已決定了，絕不是4000年後才知道的」，這是郭臺銘當(dāng)時心境的真實(shí)寫照?！　♂醽?，當(dāng)同行用賺來的錢買房置地、炒作地皮時，郭臺銘卻從日本購買設(shè)備，建起了自己的模具廠。憑藉超前的戰(zhàn)略眼光，鴻海成功進(jìn)入電腦連接器領(lǐng)域，而後發(fā)展面板工業(yè)，涉足筆電、手機(jī)產(chǎn)業(yè)，在全球各地投資開工廠，最終成為世界級企業(yè)?！　　睹绹L刊》說：「富士康的經(jīng)營模式是其成功的關(guān)鍵因素之一。富士康的生產(chǎn)項(xiàng)目相當(dāng)廣，包括零元件及成品。由於本身生產(chǎn)零元件，它不需要太多的供應(yīng)商，也得以降低成本；甚至在削價競爭的情況下，仍有不錯的獲利。」　　「中國百家標(biāo)桿企業(yè)」學(xué)術(shù)委員會指出：「經(jīng)過幾十年的高速成長，那些與富士康一同走過的中國企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型的機(jī)會與壓力，甚至在遭遇挫折，這種情況下，悄然間做大、做強(qiáng)的富士康就不能不為中國企業(yè)所矚目和驚駭。郭臺銘的管理和作風(fēng)，以及對產(chǎn)品、品質(zhì)、技術(shù)、管理、客戶等企業(yè)基本面的堅(jiān)持，頗有借鑑和指標(biāo)意義?！埂　★@然，在富士康崛起的過程中，對產(chǎn)品品質(zhì)的持之以恆，全球佈局的能力，精準(zhǔn)的商業(yè)判斷力，高投入的技術(shù)研發(fā)......都發(fā)揮了不可替代的作用。而隱藏在這些競爭策略背後的東西---郭臺銘先生的商業(yè)精神，才更值得敬佩，也更令人玩味?！　」_銘身上流淌著晉商的血液，他以平實(shí)、艱辛、細(xì)緻的管理和作風(fēng)，夜以繼日地趕超德、日、美等世界先進(jìn)製造企業(yè)，在自我超越中完成了躍進(jìn)?！　≌缜拔④浌靖笨偛谩BA中國CEO陳永正所說：「企業(yè)要站起來，走出去，郭臺銘和富士康的故事是必讀教材?！埂　”緯高^剖析郭臺銘的商業(yè)邏輯，解密富士康的成長基因，為讀者展示了當(dāng)代商業(yè)世界的財(cái)富聖經(jīng)，一窺全球500大企業(yè)的成長真相。

內(nèi)容概要

　　美國《華爾街日報(bào)》這樣評價郭臺銘：「幾乎是在世人沒有察覺的情況下，郭臺銘已將他的公司變成了中國最大的出口企業(yè)以及世界最大的電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商?！顾I(lǐng)導(dǎo)的富士康科技集團(tuán)（或鴻海集團(tuán)），與任正非創(chuàng)立的華為同年誕生，對街而立，但是銷售收入是華為的6倍。富士康也做電腦，銷售收入是聯(lián)想的3倍。今天，他的員工遍佈世界各地，人數(shù)超過70萬。更鮮為人知的是，從美國摩托羅拉手機(jī)、戴爾電腦、蘋果的iPod，到日本的任天堂遊戲機(jī)、新力PSP，再到芬蘭的諾基亞手機(jī)，這些世界大品牌都是由富士康代工的。郭臺銘如何白手起家，把富士康科技集團(tuán)打造成全球製造業(yè)「代工之王」？這家民營製造商如何躋身世界500大？　　1971年，畢業(yè)於中國海專的郭臺銘進(jìn)入復(fù)興航運(yùn)工作。他不甘心永遠(yuǎn)為別人打工，於是借錢買下了當(dāng)時的鴻海工業(yè)公司，生產(chǎn)黑白電視機(jī)零件。和許多創(chuàng)業(yè)者一樣，郭臺銘是帶著夢想上路的。創(chuàng)立鴻海之初，他就立志做一番大事，要從臺灣衝向世界。「阿里山的神木之所以大，4000年前種子掉到土裡時就已決定了，絕不是4000年後才知道的」，這是郭臺銘當(dāng)時心境的真實(shí)寫照。後來，當(dāng)同行用賺來的錢買房置地、炒作地皮時，郭臺銘卻從日本購買設(shè)備，建起了自己的模具廠。憑藉超前的戰(zhàn)略眼光，鴻海成功進(jìn)入電腦連接器領(lǐng)域，而後發(fā)展面板工業(yè)，涉足筆電、手機(jī)產(chǎn)業(yè)，在全球各地投資開工廠，最終成為世界級企業(yè)?！睹绹L刊》說：「富士康的經(jīng)營模式是其成功的關(guān)鍵因素之一。　　富士康的生產(chǎn)項(xiàng)目相當(dāng)廣，包括零元件及成品。由於本身生產(chǎn)零元件，它不需要太多的供應(yīng)商，也得以降低成本；甚至在削價競爭的情況下，仍有不錯的獲利。」「中國百家標(biāo)桿企業(yè)」學(xué)術(shù)委員會指出：「經(jīng)過幾十年的高速成長，那些與富士康一同走過的中國企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型的機(jī)會與壓力，甚至在遭遇挫折，這種情況下，悄然間做大、做強(qiáng)的富士康就不能不為中國企業(yè)所矚目和驚駭。郭臺銘的管理和作風(fēng)，以及對產(chǎn)品、品質(zhì)、技術(shù)、管理、客戶等企業(yè)基本面的堅(jiān)持，頗有借鑑和指標(biāo)意義?！癸@然，在富士康崛起的過程中，對產(chǎn)品品質(zhì)的持之以恆，全球佈局的能力，精準(zhǔn)的商業(yè)判斷力，高投入的技術(shù)研發(fā)……。都發(fā)揮了不可替代的作用。而隱藏在這些競爭策略背後的東西－－郭臺銘先生的商業(yè)精神，才更值得敬佩，也更令人玩味?！　」_銘身上流淌著晉商的血液，他以平實(shí)、艱辛、細(xì)緻的管理和作風(fēng)，夜以繼日地趕超德、日、美等世界先進(jìn)製造企業(yè)，在自我超越中完成了躍進(jìn)。正如前微軟公司副總裁、NBA中國CEO陳永正所說：「企業(yè)要站起來，走出去，郭臺銘和富士康的故事是必讀教材?！贡緯高^剖析郭臺銘的商業(yè)邏輯，解密富士康的成長基因，為讀者展示了當(dāng)代商業(yè)世界的財(cái)富聖經(jīng)，一窺全球500大企業(yè)的成長真相。

作者簡介

　　穆志濱　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)後在地方財(cái)政局供職。中國政法大學(xué)研究生肄業(yè)後，進(jìn)入國家機(jī)關(guān)從事商業(yè)研究，對公司經(jīng)營管理頗有心得，著作豐厚。

書籍目錄

前 言7第一章 創(chuàng)業(yè)啟蒙---心胸有多大，舞臺就有多大　171．阿里山上的神木成其大，4000年前種子掉到土裡時就決定了192．創(chuàng)業(yè)三要件：堅(jiān)忍的毅力，向前衝的傻勁，智慧比聰明更重要213．為錢做事，容易累；為理想做事，能夠耐風(fēng)寒；為興趣做事，則永不倦怠　234．成功的三部曲：選好策略、下定決心、用對方法255．成長，你的名字叫痛苦276．胸懷千萬里，心思細(xì)如絲307．餓的人腦筋特別清楚338．四流人才，三流管理，二流設(shè)備，一流客戶359．輕而易舉的成功，是事業(yè)的大忌3710．對第一代創(chuàng)業(yè)者來說，絕對的權(quán)力，絕對的責(zé)任，而不是腐敗3911．自助，人助，天助，三者都圓滿了，你離成功也就不遠(yuǎn)了4212．頂級葡萄酒的葡萄藤，都是從最貧瘠的土壤中生長出來的4413．在壓力中被迫創(chuàng)新，在成長中勉強(qiáng)傳承，在運(yùn)氣中連番躍升4714．事業(yè)成功的要素——意願、專業(yè)、耐心4915．當(dāng)你要去做一件事情的時候，你的執(zhí)著和冒險(xiǎn)是很重要的5116．機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人5317．人沒有天生的窮命和賤命，只有你是用什麼樣的心態(tài)來磨練自己5618．錯誤並不可怕，可怕的是一再犯同樣的錯誤5919．領(lǐng)導(dǎo)者的睡眠時間不應(yīng)該多於屬下6220．做生意講實(shí)力，搞宣傳沒意思65第二章 市場行銷---計(jì)畫趕不上變化，變化抵不上客戶一通電話691．市場=客戶+產(chǎn)品712．在現(xiàn)今世界上，沒有大的打敗小的，只有快的打敗慢的733．市場，是靠「透明度」和「競爭度」來培養(yǎng)它的「成熟度」的764．科技公司能不能在市場上成功，其實(shí)不在「科」的發(fā)展，而在「技」的發(fā)展795．品質(zhì)就是客戶願意用兩倍的價格來跟你買，而且還很高興816．只有品質(zhì)的問題，沒有品牌的問題847．決策的錯誤，是浪費(fèi)的根源878．如果看問題都和別人一樣，看報(bào)紙就好了909．對事情的看法（觀察）---望遠(yuǎn)鏡，放大鏡，顯微鏡9210．計(jì)畫永遠(yuǎn)趕不上變化，變化抵不上客戶一通電話9511．精密的產(chǎn)品，其實(shí)不在手上的技術(shù)，而是在腦袋裡的觀念9812．銷售人員一定要清楚「工程服務(wù)」和「生產(chǎn)製造」10113．組織大小不重要，重要的是VIP103第三章 人力開發(fā)---小心求證，大膽用人1071．企業(yè)人生三部曲：人材，人才，人財(cái)1092．人才的競爭力要有「知識」與「技術(shù)」的附加價值1113．「全球化」就是人才當(dāng)?shù)鼗?144．做錯了就把人換掉，那他的經(jīng)驗(yàn)不就等於沒有用了1165．人才有三心：責(zé)任心，上進(jìn)心，企圖心1196．天才就讓他留在天上，天才型研發(fā)人員到每一家公司都令人頭痛1227．年輕人最重要的是「三對」：入對產(chǎn)業(yè)、選對公司、跟對主管1258．人才的選拔和培育，是企業(yè)永遠(yuǎn)的難題1289．真正的英雄，早就死在了沙場上，而不是回來拿獎?wù)碌娜?3110．創(chuàng)新人才的訓(xùn)練：工作中訓(xùn)練、挫折中教育、競爭中思考13411．小心求證，大膽用人13712．讓當(dāng)?shù)厝素?fù)起責(zé)任......只分有頭腦和沒頭腦的；有責(zé)任的和沒責(zé)任的13913．人力資源的職責(zé)---選人、育才、用人、留人14214．鴻海用人哲學(xué)：第一看品格，第二是要有責(zé)任感，第三是要有意願工作14515．接班的人不需要太聰明，而需要的是智慧，聰明是一時的，智慧是長遠(yuǎn)的14816．在人力結(jié)構(gòu)上找到「派駐幹部」和「本土幹部」的一個平衡點(diǎn)15117．當(dāng)我開始大發(fā)獎金的時侯，也是我開始大力裁員的時候15418．21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)幹部的基本素養(yǎng)15619．選擇人才的七個標(biāo)準(zhǔn)15820．把人才變成將才，就沒人能打敗你了16121．人生的價值就是「有用」16322．人才等於錢財(cái)165第四章 創(chuàng)意執(zhí)行---走出實(shí)驗(yàn)室就沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律1691．所謂執(zhí)行力，就是速度、準(zhǔn)度、精度的全面貫徹1712．天下沒有完美的辦法，但總有更好的辦法1733．走出實(shí)驗(yàn)室就沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律1754．執(zhí)行力就是決心1785．發(fā)展的根本，是建立「隨時應(yīng)變」的執(zhí)行能力1806．除非太陽不再升起，否則不能不達(dá)到目標(biāo)1827．可不可能，不是問題，而是行動1848．鴻海的組織目標(biāo)是三合：集合，整合，融合187第五章 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)---任何一個組織重要的不是管理，而是領(lǐng)導(dǎo)1911．所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是決策，是一場實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的戰(zhàn)爭1932．領(lǐng)導(dǎo)三原則：一理，二情，三法1953．任何一個組織重要的不是管理，而是領(lǐng)導(dǎo)1974．領(lǐng)導(dǎo)，須有獨(dú)裁為公的決斷勇氣2015．我不知道什麼是所謂的「成功的領(lǐng)導(dǎo)」，但我知道什麼是「不成功的領(lǐng)導(dǎo)」2046．人過了五十歲，不但要懂得踩油門，更要懂得踩煞車2067．沒有管理，只有責(zé)任；管理可以訓(xùn)練，領(lǐng)導(dǎo)沒法訓(xùn)練2098．制度到不了的地方，就要靠人來彌補(bǔ)2129．先有老師，才有高徒21510.企業(yè)陷入困境的兩大原因：遠(yuǎn)離客戶，遠(yuǎn)離員工21811．主管每天要做什麼？定策略，建組織，佈人力，置系統(tǒng)22112．如果想要知道桌子裡面的顏色，只有把桌子拆解了才知道22313．做生意就跟「滾雪球」一般，會愈滾愈大，哪天滾不出來，就變成它滾你22514．以身作則不是事必躬親，不是管得太多22815．不要只從數(shù)字看問題，要會從結(jié)構(gòu)看問題23116．給餓肚子的人一碗飯吃，他不但會全力以赴，而且還會感謝你23317．幫助他人的方法有兩種：一種是授之以「魚」，一種是授人以「漁」236第六章 經(jīng)營策略---即時開發(fā)；即時量產(chǎn)；即時交貨2391．做生意不講「零和」而講「雙贏」2412．企業(yè)競爭什麼？競爭的是資源2433．個人化的來臨，製造業(yè)要學(xué)會走上服務(wù)業(yè)2454．每一個公司都要做好兩件事情：新產(chǎn)品開發(fā)+產(chǎn)銷平衡2475．鴻海的經(jīng)營理念：愛心，信心，決心2496．向前、向上、向全2527．企業(yè)沒有景氣問題，只有能力問題2548．速度快的人賺錢，速度慢的人賣庫存2569．成功的途徑：一抄，二研究，三創(chuàng)造，四發(fā)明25810．贏的經(jīng)營策略：即時開發(fā)，即時量產(chǎn)，即時交貨26011．一地研發(fā)、三區(qū)(亞、歐、美洲)製造、全球交貨26312．過去習(xí)慣賺錢的公司，現(xiàn)在比較難適應(yīng)了26513．我只做投資，投機(jī)和賭博的事情不做26714．所謂策略，就是方向、時機(jī)、程度26915．不浪費(fèi)是致富的基礎(chǔ)27216．翻轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)的，不是「人?！?，而是「腦海」27417．富士康賣什麼——速度、品質(zhì)、工程服務(wù)、彈性、成本+附加價值27718．鴻海之四大「快」279第七章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)---集體利益要高於個人利益2831．成功的人找方法，失敗的人找理由2852．我總對員工們說：集體利益要高於個人利益2883．鴻海的工作精神：融合，責(zé)任，進(jìn)步2904．少林寺的和尚武功出神入化，都是過去挑了多少桶水上山打好的基礎(chǔ)2935．地震發(fā)生頻繁的地方，人的警覺性特別高2956．人一定要學(xué)著走逆境，而且愈年輕愈好，因?yàn)槟婢巢攀钦嬲龑W(xué)習(xí)成長的機(jī)會2987．成功是個最差勁的導(dǎo)師，只會帶給你無知和膽怯3018．不懂就要問，想保住面子的人，最後連裡子也會輸?shù)?049．有責(zé)任感的人遇到困難，主動去解決、設(shè)法去改變，就容易成功30610．路遙知馬力，疾風(fēng)知勁草30811．爭權(quán)奪利是好漢，開疆拓土真英雄31112．企業(yè)與員工的「幸福三境」：安康，穩(wěn)定，發(fā)展31413．每隻公雞都以為太陽是牠叫出來的31614．沒有希望，只有欲望，人就完了31915．企業(yè)的「可信度」，來自八大項(xiàng)32116．創(chuàng)新是以知識融合經(jīng)驗(yàn)，提升製造科技的「核心競爭力」32317．模具是工業(yè)之母，工業(yè)工程是工業(yè)之父32618．科技創(chuàng)新的真諦，是給傳統(tǒng)的東西賦予新的生命32819．不管高科技還是低科技，會賺錢的就是好科技330第八章 企業(yè)文化---富士康是打不死的蟑螂，刻苦樸實(shí)的臺灣水牛3331．鴻海不靠技術(shù)賺錢，是靠樸實(shí)的企業(yè)文化賺錢3352．贏家永遠(yuǎn)有兩個競爭者：一是時間，二是自己3383．鴻海企業(yè)文化的四大特徵3404．高科技來自感恩的心3435．鴻?？康木褪强鄮帧?shí)幹，還有拚命幹3466．工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)後工作3487．做比說重要，習(xí)比學(xué)有效3518．人要不斷地學(xué)習(xí)，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)3539．富士康是打不死的蟑螂，刻苦樸實(shí)的臺灣水牛35510．我要真去搞品味，那股東就要擔(dān)心了35711．公司要快速成長一定要有「製造產(chǎn)品」和「製造人才」的雙重能力35912.「三局」就是格局、佈局、步局36213．大象會跳舞，不是四肢減重了，而是頭腦靈活了，方向走對了36514．鴻海四大管制系統(tǒng)：工管、品管、生管、經(jīng)營36915．一個行業(yè)一定要有人進(jìn)來，有人退出，才算健康37216．只有自己長期投資自己，才可以在全球競爭的自然法則下生存375

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