世界老字號的不朽傳奇

前言

　　前言　　每年，美國《財(cái)富》雜誌都會甄選出世界500強(qiáng)企業(yè)，這些企業(yè)是國際企業(yè)界裡最閃耀的明星。然而，就像許多明星在短暫輝煌後很快被人遺忘一樣，世界500強(qiáng)也鮮有長青之樹?！　　敦?cái)富》雜誌的統(tǒng)計(jì)顯示，全球500強(qiáng)企業(yè)平均壽命均為40 ~ 50歲，而一般的跨國公司僅為約13 ~ 15歲。而美國另一權(quán)威雜誌《福布斯》，於1987年報(bào)導(dǎo)了對美國企業(yè)1917 ~ 1987年七十年間的實(shí)證研究結(jié)果：1917年的美國100強(qiáng)企業(yè)，到1987年僅剩下22家公司，其中只有11家仍然保留著最初的公司名稱。由此可見，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的百年發(fā)展還是一個(gè)世界性的難題?！　∪欢L存與發(fā)展是人類亙古不變的夢想與追求，在殘酷的統(tǒng)計(jì)資料和現(xiàn)實(shí)面前，我們?nèi)匀豢梢詮囊恍╅L壽企業(yè)中獲得一些希望、得到一些經(jīng)驗(yàn)和借鑑?！　∵@些活躍在世界舞臺上的百年明星，成就了自身的不老傳奇。它們熠熠生輝，充滿力量，雖然歷經(jīng)歲月，卻依然在行業(yè)的競爭中有著絕對的優(yōu)勢，加之百年的品牌效應(yīng)，想不在市場上大放異彩都難，無數(shù)有夢想的後起企業(yè)都把它當(dāng)成榜樣，從各個(gè)方面去研究它、觀察它、解讀它，並希望從中獲得管理經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)思維。不難看出，百年企業(yè)已經(jīng)成了行業(yè)中的無價(jià)之寶?！　」鹕虒W(xué)院的David先生對多家全球巨頭企業(yè)的管理方法，進(jìn)行了長達(dá)五年的研究，最後得出了百年老字號屹立不倒的原因，歸納起來共有兩點(diǎn)，一是「主動(dòng)的創(chuàng)新」，二是「組織的適應(yīng)力」。例如，創(chuàng)建於1902年的3M公司，有著十分強(qiáng)大的危機(jī)管理能力，它之所以能成功的度過發(fā)展歷程中的危險(xiǎn)時(shí)期，正因?yàn)樗麄冇兄鴱?qiáng)大的組織適應(yīng)力?！　￡P(guān)於這些老字號，史丹佛大學(xué)商學(xué)院的教授柯林斯和薄樂斯所著的《基業(yè)長青》一書中有研究顯示，通常情況下，這些企業(yè)的歷史中都帶有以下烙印和標(biāo)記：對世界有著不可磨滅的影響；元老級的CEO；已經(jīng)經(jīng)歷過很多次產(chǎn)品或服務(wù)的生命週期，基本上都是1950年以前創(chuàng)立起來的?！　∑溽?，又有提出「學(xué)習(xí)型組織」概念的管理學(xué)大師德赫斯，在其所著的《長壽公司》中研究了30家壽命在一百年以上的公司後，得出了這些企業(yè)管理的祕密和重點(diǎn)：首先，它們具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，並能對周圍的環(huán)境保持敏銳的洞察力，以便適應(yīng)變化，也就是說，即便外來環(huán)境急劇變化，也能泰然處之。而這些企業(yè)對外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的敏感度，也是構(gòu)築企業(yè)競爭優(yōu)勢的前提條件之一。在員工方面，它們具有高度的認(rèn)同感和凝聚力，這也是企業(yè)得以應(yīng)對環(huán)境變化的重要因素。這些企業(yè)的管理者，平時(shí)的首要任務(wù)，就是讓整個(gè)集團(tuán)維繫艦隊(duì)般的健全組織。雖然每艘戰(zhàn)艦看起來都是彼此獨(dú)立的，但其中卻有一股強(qiáng)大的力量聯(lián)繫著它們，並形成強(qiáng)而有力的戰(zhàn)鬥力，在競爭中給對手以嚴(yán)重的打擊?！　∑浯危瑒t是較強(qiáng)的寬容力。寬容的態(tài)度代表著企業(yè)對其生存環(huán)境的理解，這是一種與其他個(gè)體建立良性關(guān)係的能力。它們在致力於提高認(rèn)同感和凝聚力的同時(shí)，也為公司員工的生存提供一種寬容的環(huán)境。當(dāng)公司遇到重要的轉(zhuǎn)折時(shí)，這種寬容的力量往往能夠使公司度過危機(jī)，抓住機(jī)遇發(fā)展和壯大?！　∽钺釀t是這些公司普遍實(shí)行的保守財(cái)務(wù)政策。這些企業(yè)是不會輕易用自己的資本去冒險(xiǎn)的，他們採取的方案是幾乎零負(fù)債或者保留大量的流動(dòng)資金。實(shí)際上，這種財(cái)務(wù)策略與現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的基本原理大相徑庭，但它卻常常能使這些企業(yè)把握住較好的機(jī)會，並成功地應(yīng)對危機(jī)，使其日常的營運(yùn)保持高度的彈性?！　∵@些學(xué)者透過對這些百年老店的研究，揭示了其成功的基本特徵，希望它能夠?qū)︶醽碚咂鹆酥笇?dǎo)作用。而本書則希望將一些百年老店呈現(xiàn)在大家眼前，並將研究者的智慧融入其中，相信生動(dòng)的案例結(jié)合權(quán)威性的商業(yè)理論，一定能帶您揭開這些傳奇老店的面紗，並給你營運(yùn)的智慧和力量，為有夢想的企業(yè)家們開啟現(xiàn)代化管理的新思路。

內(nèi)容概要

　　世界百年企業(yè)的成功傳奇　　心態(tài)決定命運(yùn)　想成功的人看成功的書　　麥當(dāng)勞QSC＆V原則是什麼？　　皮爾卡登如何大膽開拓？　　沃爾瑪創(chuàng)立沃爾瑪?shù)淖畛蹯`感源自何處？　　LV的時(shí)尚傳奇如何誕生？　　美國奇異公司如何用夢想啟動(dòng)未來？　　可口可樂怎樣創(chuàng)造品牌價(jià)值？　　家樂福與眾不同的行銷手段是什麼？　　Sony Ericsson如何讓品直領(lǐng)先？　　SWATCH產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念是什麼？　　BMW怎樣創(chuàng)立獨(dú)樹一

作者簡介

　　張中孚 ( 作者 )張中孚 　　◎歷任美國管理顧問公司專案負(fù)責(zé)人、美商新加坡分公司人力資源處處長。 　　◎?qū)ｉL人際關(guān)係、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭、表達(dá)技巧、員工心理分析與輔導(dǎo)、情緒管理(EQ)、自我肯定、潛能激發(fā)等。 　　◎著有《潛勢力》、《高效經(jīng)理人的24條戒律》。

書籍目錄

引語篇：何謂老字號第一篇、創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多——老字號之創(chuàng)業(yè)篇第一章、老字號之興起第二章、老字號如何在相同品牌中?穎而出第三章、老字號如何利用廣告行銷策略	第二篇、孟夏草木長——老字號之發(fā)展茁壯篇第一章、企業(yè)之夯實(shí)?功和產(chǎn)品致勝經(jīng)	第二章、老字號之企業(yè)文化第三章、老字號之品牌行銷術(shù)第四章、老字號之核心競爭術(shù)第三篇、梧桐搖落故園秋——老字號之衰落淘汰篇第一章、老字號之短命鎖鏈第二章、老字號之品牌枷鎖第三章、老字號之商標(biāo)癥結(jié)第四章、老字號之經(jīng)營理念的毒瘤第四篇、嚴(yán)霜結(jié)庭蘭——老字號之艱難轉(zhuǎn)型篇第一章、老字號之危機(jī)管理第二章、老字號之持續(xù)創(chuàng)新第三章、老字號之品牌重塑第四章、老字號之經(jīng)營改革第五篇、冬至陽生春又來——老字號之新生篇第一章、常青藤老字號是怎樣煉成的第二章、老字號如何老樹開新花第三章、酒香還怕巷子深，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的聯(lián)姻第四章、老字號永保青春之路結(jié)語篇

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