出版時間:1998 出版社:天下文化出版股份有限公司 作者:戴明 譯者:戴久永
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內(nèi)容概要
本書是品管大師戴明的最後一本著作,反映了他多年來對品質(zhì)、管理、經(jīng)濟(jì)等課題的思考結(jié)晶,也呈現(xiàn)多項(xiàng)發(fā)人深省的觀點(diǎn)。
戴明以他長期從事企業(yè)輔導(dǎo)與人員訓(xùn)練的豐富經(jīng)驗(yàn),提倡以合作代替競爭,廢止考績與獎金制度。這些與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、管理理論背道而馳的看法,在企業(yè)界獲得廣泛的迴響,遵循他的原則而轉(zhuǎn)型成功的案例也不勝枚舉。
本書對現(xiàn)代管理制度的諸多缺失痛下針砭,從而提出「淵博知識體系」作為徹底改弦更張的理論根據(jù)。淵博知識體系涵蓋系統(tǒng)的概念、對變異的知識、知識的理論、心理學(xué)等四大層面,可說是戴明管理思想的精髓。書中對這一體系加以闡述,並輔以企業(yè)、教育與政府方面的應(yīng)用實(shí)例,使讀者獲得深刻的啟發(fā),能以全新的視野來分析並解決組織與企業(yè)所面臨的各項(xiàng)課題。
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