飯店客房英語(32K)

出版時(shí)間:2005年05月13日  出版社:寂天文化  作者:Robert Majur  譯者:羅竹君  

內(nèi)容概要

飯店客房英語是一本為飯店旅館從業(yè)人員及飯店管理相關(guān)科系學(xué)生所設(shè)計(jì),針對飯店、旅館等專業(yè)工作場所的特殊需要,所撰寫的一本英語學(xué)習(xí)書籍。
全書共分為32單元,前半部精選旅客住宿期間的清潔及洗衣服務(wù)、借用物品、商務(wù)會(huì)議、意外與急救措施、飯店安全等切身相關(guān)問題,後半部則著重飯店內(nèi)的人員管理,包括人員的工作分配,與主管間的互動(dòng),對於新進(jìn)人員的指導(dǎo)等,對話內(nèi)容充實(shí),切合實(shí)務(wù)工作需要。

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