商務(wù)英語(yǔ)即戰(zhàn)力

前言

　　前言　　本書(shū)是以筆者於2004年4月至9月間在NHK廣播〈商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話〉節(jié)目中使用的教材為基礎(chǔ)所寫(xiě)成，其中包含了許多職場(chǎng)上的實(shí)際應(yīng)對(duì)等基本要素，透過(guò)學(xué)習(xí)，不但能增進(jìn)英語(yǔ)的流暢度，更可以馬上學(xué)會(huì)職場(chǎng)所需的標(biāo)準(zhǔn)英文。在此目標(biāo)下，本書(shū)的書(shū)名於是命名為《商務(wù)英語(yǔ)即戰(zhàn)力》?！　”緯?shū)分成六章，每章8-10課不等，總共52課。第1~26課介紹了無(wú)論從事哪一種職業(yè)都必須具備的基本英語(yǔ)會(huì)話技巧，是不管初學(xué)者或進(jìn)階者都必須確實(shí)掌握的範(fàn)圍。第27~52課則涵蓋會(huì)議、交涉和簡(jiǎn)報(bào)等主題，讀者可視需要閱讀相關(guān)的內(nèi)容。本書(shū)有系統(tǒng)地整理、介紹在工作場(chǎng)合中聽(tīng)到的「道地」英文，希望各位能在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成在商務(wù)場(chǎng)合使用英語(yǔ)完成工作的目標(biāo)，提升應(yīng)對(duì)不同情境的會(huì)話能力?！　」P者對(duì)「道地」的堅(jiān)持是其來(lái)有自的。在父親是外交官的家庭環(huán)境下成長(zhǎng)，筆者的英文一向溝通無(wú)礙，不過(guò)商務(wù)英語(yǔ)有很多獨(dú)特的固定說(shuō)法，不能夠自己隨便愛(ài)怎麼講就怎麼講，這一點(diǎn)筆者有相當(dāng)深刻的體驗(yàn)。比方說(shuō)，如果要說(shuō)「A是B的部屬」，英文程度尚可的人通常會(huì)說(shuō)成A is B’s subordinate.，但最道地的說(shuō)法其實(shí)是A reports to B.。換言之，光有字彙能力和文法能力對(duì)會(huì)話來(lái)說(shuō)是不夠的，我們需要的是適合各種情境的說(shuō)法?！　?yīng)NHK之邀決定擔(dān)任六個(gè)月的〈商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話〉的講師後，筆者便著手收集各式各樣的商務(wù)會(huì)話相關(guān)資料，從中發(fā)現(xiàn)有很多資料不合時(shí)宜，甚至讓人懷疑其正確性。比方說(shuō)，在電話中報(bào)上公司名稱(chēng)時(shí)，一般會(huì)說(shuō)This is XXX from ABC.，可是卻有資料寫(xiě)成This is XXX of ABC.。筆者想，這恐怕是作者沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò)，只是把一些資料匯集起來(lái)的結(jié)果吧。有鑑於此，本書(shū)中筆者寫(xiě)下的都是自己聽(tīng)過(guò)、用過(guò)的應(yīng)對(duì)方式，是「道地」的表達(dá)法?！　Q言之，本書(shū)中無(wú)論是對(duì)初識(shí)者的自我介紹、同事之間的介紹、與客戶(hù)在用餐席間的對(duì)話、上下班的招呼、安排會(huì)面時(shí)間、電話中的應(yīng)答還是公司內(nèi)部的溝通聯(lián)繫等應(yīng)對(duì)方式，全部都是筆者自己使用過(guò)、或是經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的說(shuō)法。後半部的會(huì)議、交涉、簡(jiǎn)報(bào)等用法，也都是筆者曾經(jīng)在會(huì)議紀(jì)錄上看過(guò)或是實(shí)際聽(tīng)過(guò)的，例如第18課「下達(dá)指示」的對(duì)話，就是以筆者在美國(guó)大證券公司幫忙翻譯的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。總而言之，沒(méi)有「虛構(gòu)」的情境對(duì)話就是本書(shū)的最大特色?！　≡捳f(shuō)回來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話本來(lái)就具有高度的專(zhuān)業(yè)性，所以簡(jiǎn)單、不艱澀的「虛構(gòu)對(duì)話」在那個(gè)世界是行不通的。錄製節(jié)目時(shí)，NHK的工作人員經(jīng)常跟筆者說(shuō)教學(xué)內(nèi)容太困難了。他們大概是考慮到只把英文當(dāng)做興趣在學(xué)習(xí)的聽(tīng)眾，希望內(nèi)容可以更簡(jiǎn)單一點(diǎn)吧?？墒牵@就是在工作上使用英文的人們的標(biāo)準(zhǔn)用法，刻意改得簡(jiǎn)單是不行的。　　本書(shū)每一課都是由Dialog, Focus, Check Up三個(gè)部分所組成。首先先聽(tīng)Dialog，以會(huì)話中使用的關(guān)鍵句型為基礎(chǔ)，接著在Focus中學(xué)習(xí)基本句型。實(shí)務(wù)上的英語(yǔ)運(yùn)用能力，可分為被動(dòng)了解和主動(dòng)使用兩種，而Dialog是以聽(tīng)了之後能夠明白其中內(nèi)容為目標(biāo)，F(xiàn)ocus的學(xué)習(xí)目標(biāo)則不僅只是聽(tīng)得懂，更要能進(jìn)一步自己去運(yùn)用。　　以在工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生的會(huì)話為基礎(chǔ)的Dialog中，由於加入了初學(xué)者不熟悉的慣用語(yǔ)，因此首先只要聽(tīng)懂內(nèi)容便已足夠。關(guān)於根據(jù)不同狀況、集結(jié)許多基本用法的Focus，則必須請(qǐng)各位自行善加運(yùn)用。　　雖然有些收錄於Focus的句型會(huì)讓人覺(jué)得很困難，不過(guò)想盡辦法讓自己學(xué)會(huì)如何使用是絕對(duì)必要的。學(xué)習(xí)語(yǔ)言本來(lái)就不是一蹴可幾的事情，想要開(kāi)口說(shuō)漂亮正確的英文，除了反覆練習(xí)別無(wú)他法。如果連基本句型都講不好，還想使用「帥氣的說(shuō)法」，結(jié)果非但不合時(shí)宜，反而還會(huì)妨礙到對(duì)話的進(jìn)行?！　】偨Y(jié)以上內(nèi)容，本書(shū)為了所有正在工作上使用英文的人們，或是將來(lái)打算使用英文工作的人們，歸納出商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話的標(biāo)準(zhǔn)用法。誠(chéng)摯地希望閱讀本書(shū)的各位，能夠早日有自信且自然地與外國(guó)人用英語(yǔ)交談應(yīng)對(duì)。

內(nèi)容概要

　　日本NHK超人氣課程精華大公開(kāi)！　　第一本！強(qiáng)調(diào)「英語(yǔ)跟讀」練習(xí)，透過(guò)「聽(tīng)力」和「句型」提升口語(yǔ)能力！　　沒(méi)有input，哪來(lái)output？　　提到「如何提升英語(yǔ)口說(shuō)能力」，最常聽(tīng)到的答案不外乎「多開(kāi)口」、「多說(shuō)就會(huì)了」，開(kāi)口練習(xí)固然很重要，但要說(shuō)什麼？怎麼說(shuō)？如果只會(huì)說(shuō)卻聽(tīng)不懂，對(duì)話還能順利進(jìn)行嗎？　　口說(shuō)的練習(xí)必須建立在兩大前提上，一是聽(tīng)力好，一是句型多。換言之，唯有先打開(kāi)耳朵勤練聽(tīng)力、一邊累積大量句型和單字，開(kāi)口練習(xí)才能發(fā)揮效果?！　∠嚷?tīng)再讀勤練習(xí)，三步驟練出一口漂亮的商務(wù)英語(yǔ)！　　有鑑於此，《商務(wù)英語(yǔ)即戰(zhàn)力：上班族英語(yǔ)會(huì)話特訓(xùn)班》特別設(shè)計(jì)了「聽(tīng)、讀、練」三步驟學(xué)習(xí)法：先聽(tīng)對(duì)話，掌握課文大意，熟悉音調(diào)與節(jié)奏；接著熟讀句型，徹底了解用法，大聲跟讀與背誦；最後反覆練習(xí)，加深印象，強(qiáng)化臨場(chǎng)口說(shuō)力。累積了足夠的input，output自然源源不絕?！　?2個(gè)商務(wù)情境完整重現(xiàn)，除了流利更道地！　　《商務(wù)英語(yǔ)即戰(zhàn)力：上班族英語(yǔ)會(huì)話特訓(xùn)班》集結(jié)日本NHK人氣節(jié)目〈商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話〉的課程精華，完整重現(xiàn)52個(gè)商務(wù)實(shí)境，每一則對(duì)話都是根據(jù)實(shí)際的對(duì)話所寫(xiě)成，是第一手、最道地的商務(wù)英語(yǔ)。52則對(duì)話涵蓋基礎(chǔ)應(yīng)答與進(jìn)階溝通，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，馬上提升你的商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話力。

作者簡(jiǎn)介

　　日向清人，日本慶應(yīng)大學(xué)研究所畢業(yè)。曾任職於法律事務(wù)所與證券公司，現(xiàn)為慶應(yīng)大學(xué)法學(xué)部與慶應(yīng)外語(yǔ)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)課程講師，並負(fù)責(zé)該校外語(yǔ)教學(xué)研究中心經(jīng)濟(jì)英語(yǔ)與法律英語(yǔ)課程的教學(xué)工作。曾主持NHK電臺(tái)的〈商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話〉節(jié)目。著有多本商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)書(shū)。

書(shū)籍目錄

前言本書(shū)結(jié)構(gòu)與使用方式Chapter 1 商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話入門(mén)Lesson 1 介紹同事Lesson 2 自我介紹Lesson 3 到機(jī)場(chǎng)接機(jī)Lesson 4 跟同事道別Lesson 5 跟同事聊天Lesson 6 與客戶(hù)用餐Lesson 7 跟同事打招呼Lesson 8 跟同事說(shuō)再見(jiàn)Chapter 2 與公司外部的溝通Lesson 9 安排會(huì)面時(shí)間Lesson 10 拜訪生意夥伴L(zhǎng)esson 11 撥打電話Lesson 12 接聽(tīng)電話Lesson 13 表達(dá)不滿Lesson 14 回應(yīng)投訴Lesson 15 準(zhǔn)備面試問(wèn)題Lesson 16 回答面試問(wèn)題Chapter 3 公司內(nèi)部的溝通Lesson 17 提出要求Lesson 18 下達(dá)指示Lesson 19 解釋付款流程Lesson 20 重新檢討流程Lesson 21 借重他人的長(zhǎng)才Lesson 22 分配工作Lesson 23 組織內(nèi)部的訊息傳達(dá)Lesson 24 對(duì)上報(bào)告、對(duì)下傳達(dá)Lesson 25 管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)Lesson 26 處理緊急事件Chapter 4 會(huì)議中使用的說(shuō)法Lesson 27 會(huì)議開(kāi)始Lesson 28 獲取資料及與他人交流Lesson 29 開(kāi)始討論Lesson 30 會(huì)議中提問(wèn)Lesson 31 表示贊同Lesson 32 表示反對(duì)Lesson 33 會(huì)議總結(jié)Lesson 34 進(jìn)行決議Chapter 5 交涉時(shí)使用的說(shuō)法Lesson 35 同意程序Lesson 36 提出主題Lesson 37 釐清真相Lesson 38 有效地說(shuō)明立場(chǎng)Lesson 39 找出爭(zhēng)論點(diǎn)Lesson 40 弄清楚狀況Lesson 41 交易談判Lesson 42 決定與結(jié)束Chapter 6 簡(jiǎn)報(bào)時(shí)使用的說(shuō)法Lesson 43 了解簡(jiǎn)報(bào)Lesson 44 準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)Lesson 45 說(shuō)明公司架構(gòu)Lesson 46 說(shuō)明營(yíng)業(yè)範(fàn)圍Lesson 47 說(shuō)明企業(yè)的良好表現(xiàn)Lesson 48 說(shuō)明企業(yè)的不良表現(xiàn)Lesson 49 說(shuō)明公司表現(xiàn)改變的程度Lesson 50 提出真實(shí)案例Lesson 51 為公司客戶(hù)做簡(jiǎn)報(bào)1Lesson 52 為公司客戶(hù)做簡(jiǎn)報(bào)2

編輯推薦

　　《商務(wù)英語(yǔ)即戰(zhàn)力：上班族英語(yǔ)會(huì)話特訓(xùn)班》特色：52個(gè)對(duì)話實(shí)境，完整重現(xiàn)商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，給你最道地的商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)法。　　基礎(chǔ)到進(jìn)階一應(yīng)俱全，一本在手，溝通、談判、會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)一次搞定。　　特別設(shè)計(jì)聽(tīng)力與翻譯填空練習(xí)，同步提升聽(tīng)力與造句能力。

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