超領(lǐng)導力，不罵人也能管好生產(chǎn)現(xiàn)場

內(nèi)容概要

近年來製造業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場通常是混亂、毫無秩序可言。歸究其原因，就在於因為不熟悉作業(yè)的外部員工急劇增加，以及老員工大量退休所引起的經(jīng)驗不足。關(guān)於第一點，這些外部員工或新進員工的共通性，就是有關(guān)產(chǎn)品製造的知識和經(jīng)驗，以及對工作的熱忱都略顯不足。結(jié)果所衍生的是生產(chǎn)現(xiàn)場雜亂無章的現(xiàn)象，使得標榜品質(zhì)第一的生產(chǎn)現(xiàn)場面臨瓦解的危機。
為了打破如此緊急的現(xiàn)況，就必須培育現(xiàn)場領(lǐng)導人來改革生產(chǎn)現(xiàn)場。儘管培育的對象不同，但最重要就是強化現(xiàn)場的領(lǐng)導力。
因為所謂的現(xiàn)場領(lǐng)導人，有著和作業(yè)小組的作業(yè)員一起達成生產(chǎn)目標的任務。一個好的現(xiàn)場領(lǐng)導人，可以提升作業(yè)環(huán)境的效率、達成上級交付的任務，並且使得生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序的運作。因此強化領(lǐng)導力，就是身為第一線的主管所應具備的基本能力。只要掌握領(lǐng)導力，就能全面進化為具有競爭力的生產(chǎn)現(xiàn)場。
本書特色：
1、由基礎(chǔ)到進階的論點－將現(xiàn)場領(lǐng)導人所應具備的能力、素養(yǎng)、培養(yǎng)方法，循序漸進地作精闢的解說，務必讓你了解到，現(xiàn)場領(lǐng)導人所應具備的基本能力與專業(yè)知識。
2、圖解式的說明－搭配清楚地圖解，讓你更能了解其中的流程；附錄的表格，讓你對專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場有更進一步的認識。

書籍目錄

前言……
第一章　了解現(xiàn)場領(lǐng)導人的基本
→現(xiàn)場領(lǐng)導人的心態(tài)與基本能力
　1.領(lǐng)導人重建生產(chǎn)現(xiàn)場……
　2.賦予領(lǐng)導人的10項任務……
　3.領(lǐng)導人必須的7種素養(yǎng)……
　4.領(lǐng)導人必備的9種知識和能力……
　5.領(lǐng)導人應採取的10項日常行動……
　6.成為受人信賴的領(lǐng)導人的4種心態(tài)……
→生產(chǎn)現(xiàn)場的基本行動
　1.達成領(lǐng)導人任務的4項基本行動……
　2.以6個步驟進行基本行動……
　3.以3現(xiàn)主義巡視現(xiàn)場……
　4.巡視時須採取的7項行動……
　5.透過5項觀點觀察生產(chǎn)現(xiàn)場……
→領(lǐng)導人每日應實施的3會
　1.透過3會強化現(xiàn)場的意思疏通……
　2.生產(chǎn)目標的管理是從早會開始……
　3.活用午會和晚會達成目標……
　4.以4個要點凸顯3會的效果……
第二章　使現(xiàn)場目視化促進溝通
→提振作業(yè)員的幹勁
　1.有溝通就可以讓人動起來……
　2.定期進行溝通……
　3.首先從明確的作業(yè)指示開始……
　4.使用文書以俾順利提出作業(yè)指示……
　5.使用工具使作業(yè)內(nèi)容傳達得更好……
　6.有報告、連絡、商量的職場可達成目標……
　7.在生產(chǎn)現(xiàn)場養(yǎng)成報告、連絡、商量的習慣……
　8.強化職場的溝通……
→透過目視化防止問題的發(fā)生
　1.目視化就不會引起問題……
　2.日本的生產(chǎn)現(xiàn)場是容易目視化……
　3.目視化是從徹底實施5S開始……
　4.實踐目視化的3原則……
　5.現(xiàn)場領(lǐng)導人將職場目視化……
第三章　將作業(yè)標準化以培育人
→以標準化提升作業(yè)品質(zhì)
　1.進行標準化即可提升作業(yè)品質(zhì)……
　2.以ABC分類將作業(yè)目視化……
　3.製作淺顯易懂的作業(yè)標準書……
　4.作業(yè)標準書的擬定法……
　5.活用作業(yè)標準書提高作業(yè)品質(zhì)……
→作業(yè)員的教育訓練
　1.培養(yǎng)人就可以按計畫生產(chǎn)……
　2.作業(yè)員的教育訓練是從職場規(guī)律開始……
　3.作業(yè)指導是從基礎(chǔ)作業(yè)開始……
　4.透過教育訓練培育人……

圖書封面

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