便利貼女孩發(fā)威 提昇職場(chǎng)價(jià)值我OK

內(nèi)容概要

本書內(nèi)容廣博，從儀容（外）到心態(tài)（內(nèi)）都有全方位的提醒，最適合粉領(lǐng)族，社會(huì)新鮮人閱讀。本書輕薄短小，以圖文書的表達(dá)方式，在輕鬆可愛(ài)的畫風(fēng)中學(xué)習(xí)建議把這本書放在上班提包中，或辦公桌的抽屜中。隨時(shí)隨地都能溫習(xí)，遇上臨時(shí)狀況就能派得上用場(chǎng)！
便利貼女孩的存在宣言
我有團(tuán)隊(duì)概念，但不是沒(méi)有主見(jiàn)！ 我的配合度高，但不是隨傳隨到！從今天起，我不再是隨貼隨撕、可有可無(wú)的存在，擁有這本提升專業(yè)技能的書，讓人驚覺(jué)便利貼女孩的無(wú)可取代！
本書傳授上班族必備的職場(chǎng)能力&應(yīng)對(duì)禮儀，例如：留下好印象的笑顏秘訣／一目瞭然的文 書呈報(bào)法／不可輕忽的影印要點(diǎn)／電話?待客?拜訪的禮儀／培養(yǎng)有魅力的說(shuō)話方式……等，只要掌握本書，並付諸實(shí)行，就能成為一名左右逢緣的人氣OL，讓妳自信滿滿地大聲說(shuō)：「沒(méi)我就不行！」

作者簡(jiǎn)介

真山美雪
株式會(huì)社VISIONTAX代表取締役、研習(xí)企劃．講師、事業(yè)顧問(wèn)、MJC認(rèn)定消除壓力訓(xùn)練師、色彩治療師。生於東京都。曾在日本航空株式會(huì)社擔(dān)任國(guó)際線空服員?，F(xiàn)在以商場(chǎng)禮儀、溝通技巧、事業(yè)企劃、壓力管理等為主題，在各大企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等對(duì)職員實(shí)施研習(xí)。在大學(xué)等也以就業(yè)面談對(duì)策研習(xí)會(huì)的講師從事活動(dòng)。2005年在愛(ài)知萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)擔(dān)任出席者研習(xí)講師。著書：『完美！女性的商場(chǎng)禮儀』（西東社）『你也能辦到的國(guó)際交流．美國(guó)』（偕成社）

書籍目錄

第1章／成為第一印象美人！
能幹的女性是「第一印象」美人！
表情美人佔(zhàn)便宜！
寒喧美人人人愛(ài)！
儀容美人會(huì)受到信賴！
小物的選法
希望裝在提包內(nèi)的格調(diào)用品
姿態(tài)美人看起來(lái)像能幹的女性！
舉止美人受人喜愛(ài)！
以「社會(huì)人士用語(yǔ)」變成會(huì)說(shuō)話的美人！
聲音美人．說(shuō)話方式美人意外能予人好印象
書寫整齊美觀字跡的秘訣
第2章／好印象來(lái)自「外表」
受人喜愛(ài)的辦公室化妝的秘訣
補(bǔ)妝的秘訣
指甲油與香水OK? NG?
護(hù)膚也是禮貌之一
藉由身體保養(yǎng)來(lái)保持清潔！
變成美人的髮型
時(shí)髦的辦公室整髮
服裝的收整是成人的常識(shí)
第3章／公司生活的常識(shí)禮貌
公司的一天流程
遲到．早退．缺勤．休假的禮貌
公司內(nèi)上下關(guān)係的規(guī)則
席次的常識(shí)
成為溝通高手！
公共空間的禮貌
公司生活，遇到這種情形該如何？
通勤時(shí)間是自我磨練的時(shí)間
第4章／使工作順利進(jìn)行的秘訣
指示的接受方式也有秘訣
養(yǎng)成寫備忘錄的習(xí)慣變成能幹的女性！
勤於連絡(luò)．報(bào)告！
予人好印象的影印術(shù)
發(fā)送傳真也有禮貌
意外不被了解的郵遞禮貌
商用文書的決定事項(xiàng)
商用電子郵件的決定事項(xiàng)
「辦公桌」的佈置影響觀感！
資料整理術(shù)
「洩漏資料」的意外陷阱
第5章／電話．待客．拜訪的禮貌
電話的基本禮貌
電話的轉(zhuǎn)接，遇到這種情形該如何？
電話的靈巧打法
親切迎接客人
交換名片
奉茶的規(guī)矩
拜訪別家公司時(shí)的禮貌
你知道嗎？行動(dòng)電話的禮貌
第6章／習(xí)得職場(chǎng)的用語(yǔ)
平時(shí)就使用「職場(chǎng)」的用語(yǔ)！
聆聽(tīng)高手是工作高手！
話題豐富的人受人青睞！
初次向「簡(jiǎn)報(bào)」挑戰(zhàn)！
引起好感的「委託方式」與「拒絕方式」
成為誇獎(jiǎng)高手
第7章／辦公室的交往
公司內(nèi)宴會(huì)也有禮貌！
變成美人的餐桌禮貌
婚禮的常識(shí)
葬儀的常識(shí)
意外不清楚的交往秘訣
職場(chǎng)戀愛(ài)的規(guī)則
遇到這種情形時(shí)，如何向公司報(bào)告？
第8章／如何解決工作上的問(wèn)題？
犯錯(cuò)時(shí)的4大規(guī)則
受人喜愛(ài)的被指責(zé)方法
該如何處理申訴？
對(duì)辦公室的人際關(guān)係感到困擾時(shí)？
遇到性騷擾或權(quán)力騷擾時(shí)該如何？
調(diào)節(jié)壓力

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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