出版時(shí)間:2002 出版社:臺灣東販 作者:國友隆一 譯者:鄭涵壬
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內(nèi)容概要
為什麼人們會去7-11?為什麼7-11的商品種類如此繁多?為什麼7-11的據(jù)點(diǎn)遍佈城鄉(xiāng)小鎮(zhèn)?
在經(jīng)濟(jì)不景氣的21世紀(jì),7-11依然是便利超商業(yè)界的龍頭。其成功的秘訣到底在哪裡?對於消費(fèi)者而言,只有理性及道理是無法刺激其購買慾望。7-11很早就洞悉顧客的心理,針對顧客的消費(fèi)心態(tài),致力於商品開發(fā)及種類備齊等,提供多項(xiàng)服務(wù)。並陸陸續(xù)續(xù)建構(gòu)出包羅萬象的情報(bào).流通系統(tǒng)。應(yīng)證改革成功、著眼發(fā)想,貫徹know-how。
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日本7-ELEVEN消費(fèi)心理學(xué):你所不知的買物心理 PDF格式下載