出版時間:2005年06月05日 出版社:新苗文化 作者:拉夫.希 譯者:唐陳
內(nèi)容概要
「俘獲顧客之心」的七大戰(zhàn)略:
讓顧客喜出望外、具有推銷的魔力、
充滿成功的激情、塑造自己的品牌、
擁有良好的信譽(yù)、有強(qiáng)烈的使命感、找到「指路明星」
「讓顧客乖乖掏腰包」是每位銷售員的心願,
本書就是在教導(dǎo)您如何完全掌握「俘獲顧客之心」的七大戰(zhàn)略,
學(xué)會它,千萬年薪不再是遙不可及的夢想!
作者簡介
拉夫.希勒馬赫Dr.Ralf Hillemacher
1964年出生,從事保險(xiǎn)業(yè)銷售15年、不動產(chǎn)業(yè)務(wù)19年,現(xiàn)在致力於銷售經(jīng)濟(jì)哲學(xué)。希勒馬赫博士曾就讀路德維希港專業(yè)學(xué)校企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)系、亞琛理工大學(xué)哲學(xué)系,目前成立希勒馬赫顧問公司、擔(dān)任「FirstAttribute」股份公司監(jiān)事會主席並將他多年豐富的職場經(jīng)驗(yàn),撰寫成書,作品甚多。
書籍目錄
第一章 成功者的寶藏
第二章 推銷的哲理:幾千年來偉大的推銷員/推銷中完美的境界
第三章 俘獲顧客之心的七大戰(zhàn)略
戰(zhàn)略一「讓顧客喜出望外」/戰(zhàn)略二「具有推銷的魔力」/戰(zhàn)略三「充滿成功的激情」/戰(zhàn)略四「塑造自己的品牌」戰(zhàn)略五「擁有良好的信譽(yù)」/戰(zhàn)略六「有強(qiáng)烈的使命感」/戰(zhàn)略七「找到『指路明星』」
第四章 讓顧客喜出望外:僅僅讓顧客滿意是不夠的/讓顧客驚喜的十大策略
第五章 具有推銷的魔力:演講的樂園/讓「神奇的力量」與你們同在
第六章 充滿成功的激情:戒「貪得無厭」/成功者富有吸引力——在謙遜中展現(xiàn)出這種吸引力
第七章 塑造自己的品牌:讓顧客迷戀你的品牌/一流的自我策劃
第八章 擁有良好的信譽(yù):不要使用陰謀詭計(jì)/誠信原則
第九章 有強(qiáng)烈的使命感:沒有使命感的人將碌碌無為/讓沉睡者覺醒!
第十章 找到「指路明星」:幻想是無用的/盡善盡美
第十一章 通向完美境界之路
第十二章 不朽的推銷哲學(xué)
圖書封面
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