市調(diào)聖經(jīng)

內(nèi)容概要

　　撇開(kāi)業(yè)界自以為是的專(zhuān)業(yè)心態(tài)　　確實(shí)掌握隱藏在消費(fèi)行為背後的秘密　　-開(kāi)發(fā)新商品之前，你得先了解消費(fèi)者的需要！　　-調(diào)查既存使用者的滿意度！　　-了解商品沒(méi)有預(yù)期中好賣(mài)的原因！　　-確保創(chuàng)業(yè)、開(kāi)店一定會(huì)成功！　　-獲得有效的廣告策略靈感！　　-找出振興業(yè)績(jī)的方向性！　　從消費(fèi)者訪談中，可以區(qū)分顧客並擬定對(duì)策：　　針對(duì)「持續(xù)購(gòu)買(mǎi)商品的人」可以問(wèn)出商品的獨(dú)特魅力何在，固守既有客群。　　針對(duì)「曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)，後來(lái)卻不再買(mǎi)的人」可以了解對(duì)商品有什麼不滿意，以改善商品或廣宣，找出促進(jìn)回購(gòu)的方法?！　♂槍?duì)「從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人」可以了解他們?yōu)槭颤N不想買(mǎi)，也許他們根本不知道這樣商品的存在！　　消費(fèi)者訪談聽(tīng)起來(lái)好處多多。但是該如何做？　　本書(shū)作者透過(guò)長(zhǎng)年在「商品開(kāi)發(fā)?行銷(xiāo)企劃」和「市場(chǎng)研究」兩大領(lǐng)域累積出來(lái)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，STEP-BY-STEP教你從企劃訪談、實(shí)地進(jìn)行訪談、訪談後如何解讀消費(fèi)者意見(jiàn)的方法和訣竅，還告訴你如何因應(yīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)擬定戰(zhàn)略！使用許多實(shí)例，讓人輕鬆融會(huì)貫通?！　∽x完本書(shū)，你可以學(xué)到：　?。?dāng)M定完美市調(diào)企劃的方法　?。屖茉L者說(shuō)出真心話的訣竅　?。_解讀從市調(diào)中獲取的重要情報(bào)　　．從中獲取商品開(kāi)發(fā)／廣告行銷(xiāo)／銷(xiāo)售策略的靈感　　從事下列工作者，必備實(shí)用工具書(shū)！　　?商品開(kāi)發(fā)?商品企劃　　?行銷(xiāo)企劃?廣告宣傳　　?小規(guī)模企業(yè)(如網(wǎng)路商店、個(gè)人工作室)經(jīng)營(yíng)者　　不只教你如何問(wèn)出「客戶的心聲」，還運(yùn)用不少篇幅，教你從各形各色的意見(jiàn)裡分析出有用的情報(bào)，並活用在實(shí)際商務(wù)的解決方案或戰(zhàn)略中

編輯推薦

　　　不只教你如何問(wèn)出「客戶的心聲」，還運(yùn)用不少篇幅，教你從各形各色的意見(jiàn)裡分析出有用的情報(bào)，並活用在實(shí)際商務(wù)的解決方案或戰(zhàn)略中。

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