天下沒有坐著吃的午餐

內(nèi)容概要

　　那年，市村洋文大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)賺到人生第一桶金：1億日?qǐng)A　　之後，他進(jìn)入號(hào)稱日本最嚴(yán)厲的野村證券公司工作，用大學(xué)四年賺的第一桶金，　　買了20套西裝、10雙皮鞋，特製的袖扣、領(lǐng)帶和領(lǐng)帶夾，而且都是名牌貨，為的是和有錢的證券大戶打交道?！　∶刻?，他六點(diǎn)進(jìn)公司、持續(xù)進(jìn)行200份的掃街拜訪、交換40張陌生名片，　　半年內(nèi)，他選定一家仙臺(tái)市的納稅大戶、一位堪稱該市最難纏的企業(yè)家，經(jīng)過50次拜訪，終於在第51次成功。　　他爬上安全梯強(qiáng)行進(jìn)入老總辦公區(qū)，弄得警鈴大作、驚動(dòng)保全人員，　　但，這一天，他拿到10億日?qǐng)A的訂單，成為野村史上的超級(jí)新人王！　　短短4年，他手上的資金部位已達(dá)日?qǐng)A2000億，至今，無人能打破這個(gè)紀(jì)錄；　　花一年時(shí)間，把全日本排名倒數(shù)第二的大森分公司變成全國排名第一的營業(yè)據(jù)點(diǎn)。　　之後神戶證券挖角，以7年時(shí)間，讓神戶證券上市上櫃?！　?007年創(chuàng)辦First Village企業(yè)管理顧問公司，要做企業(yè)與企業(yè)的「橋樑」，　　他堅(jiān)信個(gè)人的成就歸功於眾人的支持，因此，要以企管顧問的專長(zhǎng)，　　為優(yōu)良企業(yè)間的媒合盡一己之力?！　∷肋h(yuǎn)處於備戰(zhàn)狀態(tài)，更重視人情事故的細(xì)節(jié)，　　更相信「午餐站著吃，是邁向成功的基本要素！」

作者簡(jiǎn)介

　　市村洋文　　1959年生於北海道，立教大學(xué)社會(huì)學(xué)系畢業(yè)。學(xué)生時(shí)期策畫各種學(xué)生觀光旅遊團(tuán)，一年約可規(guī)畫1000輛的滑雪用巴士旅遊，四年就為運(yùn)輸公司增加了60億日?qǐng)A的營業(yè)額。　　大學(xué)畢業(yè)後進(jìn)入野村證券公司工作，曾將任職於新宿野村大樓分公司時(shí)期所接掌的20億信託基金增加到了2000億日?qǐng)A，展現(xiàn)了其過人的交易本領(lǐng)?！　≈岣鼊?chuàng)下每月基金銷售額500億日?qǐng)A的驚人紀(jì)錄，其中手續(xù)費(fèi)收入達(dá)近6億日?qǐng)A。不久之後，又被公司拔擢為史上年紀(jì)最輕的大森分公司的經(jīng)理人，接著擔(dān)任野村證券總公司營運(yùn)企畫部等工作，表現(xiàn)極為傑出?！　≡诒簧駪簦↘OBE）證券挖角擔(dān)任執(zhí)行董事一職後，又升上了總經(jīng)理職務(wù)，募集了1兆4400百億日?qǐng)A的基金，讓神戶證券每位員工平均管理的信託基金超越了野村證券的平均規(guī)模。雖然神戶只是一間獨(dú)立經(jīng)營的證券公司，卻能驕傲地排在證券公司名次榜單中的第12名，並於2006年3月掛牌上市。從2007年4月起擔(dān)任FIRST VILLAGE的執(zhí)行長(zhǎng)，從事企業(yè)間的諮詢顧問。　　張鳳　　日本橫濱市立大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)學(xué)科畢業(yè)。曾任職於證券業(yè)十年。擁有證券業(yè)務(wù)員、期貨業(yè)務(wù)員、日文檢定一級(jí)等相關(guān)證照。目前為《商業(yè)周刊》【日經(jīng)嚴(yán)選】專欄、及《智富月刊》【日經(jīng)Money】專欄的特約翻譯。譯著有《方法不對(duì)，學(xué)什麼都沒用》、《這樣開店才會(huì)賺》、《招福招財(cái)1：小店大人氣88王道》（與梅子合譯，遠(yuǎn)流出版）。

書籍目錄

天下沒有坐著吃的午餐我要成功，我甘心地做推薦文一 天行健，君子以自強(qiáng)不息／陳玉婷 推薦文二 自我磨練是為上策／ 林文貴作者序 別坐著吃午餐！ 第一章　　我把上班時(shí)間當(dāng)做比賽時(shí)間對(duì)待瑣碎的工作，你也能盡全力嗎？ 沒有人會(huì)在比賽進(jìn)行中才做暖身操 用「誠意」將不可能變可能願(yuàn)意為我付出一億日?qǐng)A的總經(jīng)理只做一件事，也可以功成名就 我為悅己者容，穿著打扮不馬虎 拜訪客戶好時(shí)機(jī)，就在大雪紛飛時(shí)三十年不變，每天早上六點(diǎn)就進(jìn)辦公室第二章 一張價(jià)值一千億日?qǐng)A的名片名片是與人建立關(guān)係的敲門磚管理好顧客資料，才能知己知彼 一張賀卡一世情即時(shí)表達(dá)你的謝意 隨時(shí)注意客戶的心情「溫度」！在聚餐會(huì)場(chǎng)做個(gè)討好客人的「好演員」準(zhǔn)備一份讓人愉悅的禮物 我給了壽司師傅一萬日?qǐng)A 不能獲得女性青睞，工作能力也不會(huì)好讓自己成為一個(gè)人緣磁鐵 擁有愈多「好人卡」」，你會(huì)獲得愈多的幫助 第三章 運(yùn)氣管理勝於風(fēng)險(xiǎn)管理人是個(gè)會(huì)帶來「好運(yùn)」的神明領(lǐng)導(dǎo)者首先要「管理運(yùn)氣」跟著好運(yùn)走走路身體往前傾，人生變積極！ 翹班的鐵則用一頓飯來提升工作動(dòng)機(jī)全心全意表現(xiàn)你的「幹勁」切勿一開始就否決重視小地方，才能勝任大工作努力會(huì)讓運(yùn)氣變好第四章 努力工作，也努力享樂盡情享樂後的收穫 把錢花在每一次的應(yīng)酬上！ 經(jīng)常應(yīng)酬的必要性 花愈多「交際費(fèi)」，十年後賺愈多管好家庭才能管好公司和女職員交換日記，有助業(yè)績(jī)成長(zhǎng) 實(shí)現(xiàn)別人的願(yuàn)望，就能實(shí)現(xiàn)自己的願(yuàn)望別得了企業(yè)大頭癥 領(lǐng)多少薪資，就有多少價(jià)值第五章 你的努力，別人看得到只要勇敢面對(duì)，最終必能成功讓客戶賠錢，我向他跪地求饒由巴士旅遊的幹部到一億日?qǐng)A的人生 魔鬼特訓(xùn)十三天，人生大改造無論如何都要進(jìn)入「最嚴(yán)格的公司」當(dāng)你身處困境時(shí)，有人幫你一把嗎？ 可以找到十個(gè)投資你的人嗎？「勉強(qiáng)一下」，就能突破自己第六章 為自己鋪一條成功的紅地毯在工作上徹底鑽研，你會(huì)找到自己的泉水 有多大的獲利，就有多大的風(fēng)險(xiǎn) 散發(fā)你的企圖心，就能登頂三思而後行，擬定你的百分百計(jì)畫與其吹毛求疵，不如隱惡揚(yáng)善 你工作的目的是什麼？飲水思源，用第一份薪水買禮物送雙親成為別人的「人資顧問」，搭起更多生意的橋樑你人生的使命是什麼？ 後記

章節(jié)摘錄

　　內(nèi)文試閱用「誠意」將不可能變可能　　再怎麼不起眼的工作，只要我們認(rèn)真的一個(gè)個(gè)將它完成，就絕對(duì)能看見這件事情的「本質(zhì)」?！　∥冶环职l(fā)到仙臺(tái)分店工作，每天做著二百件拜訪與蒐集四十張名片的同時(shí)，漸漸認(rèn)識(shí)了仙臺(tái)市這個(gè)地方，也開始熟悉這裡的地理環(huán)境，我開始明白，與其漫無目的進(jìn)行推銷，不如集中一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行會(huì)更有效率?！　∥沂莻€(gè)證券營業(yè)員，所以我的工作就是必須讓顧客跟我下單買賣股票，之後，再充分運(yùn)用這筆資金來獲取利益。換言之，我必須向那些買得起股票的人，也就是手頭寬裕的人推銷我們的金融商品，也就是說只有富裕的人才有能力投資，這是我在仙臺(tái)市區(qū)繞了好幾回之後，才終於領(lǐng)悟到的基本道理?！　§妒俏胰シ啴?dāng)?shù)氐摩婧颖毙聢?bào)︾等報(bào)紙，只要看到一家公司的廣告占了報(bào)紙很大的版面時(shí)，我便會(huì)想：這家公司的營運(yùn)應(yīng)該不錯(cuò)，能這樣登廣告的公司應(yīng)該都很有錢。後來我發(fā)現(xiàn)，在那些公司之中最引人注目的是一家販賣和服的公司，於是我又進(jìn)行了一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這家公司的總經(jīng)理T先生，是仙臺(tái)市裡納稅額度最高的人，他一個(gè)人帶著日式衣服與和服到處做生意，並成就了一番事業(yè)，公司的營業(yè)額比當(dāng)?shù)氐你y行還要高?！　∪欢?，這樣的一位富豪卻不在野村證券的客戶名單當(dāng)中?！　　盖拜?，為什麼你不去T先生那裡拜訪呢？」我問道，結(jié)論是歷代的老前輩們都去過了，卻沒有人成功過，這促使我燃起了熊熊鬥志，心想「好啊，那麼我就去他那裡拜訪看看?！埂　≈?，我開始不斷地往返T先生的公司，希望能見到T先生?！　∧羌夜镜慕哟龣櫯_(tái)有位面不改色，性格冷漠的女員工，她非常固執(zhí)地不肯替我聯(lián)絡(luò)總經(jīng)理。之後我還是連連碰壁，就這樣來來回回地吃閉門羹不下五十次了?！　〔贿^，來往五十次之後，我也自然而然的摸索出總經(jīng)理的上班時(shí)間，例如他上午會(huì)去打高爾夫，下午三點(diǎn)左右回到公司，而他乘坐的車是一輛白色的賓士SL。　　有天，我在這家公司對(duì)面的咖啡廳守候，等待總經(jīng)理回到公司?！　∥尹c(diǎn)了一杯檸檬汽水，並用吸管巧妙地將汽水上下吸著，裝做好像有在喝的樣子，就這樣在咖啡廳裡待了好幾個(gè)小時(shí)。　　接著一臺(tái)白色的賓士回到公司了，我立刻衝向接待櫃臺(tái)，「我是野村證券的員工，我叫市村，總經(jīng)理剛才是不是回到公司了？」我問道。　　「沒有，總經(jīng)理還沒有回來?！箼櫯_(tái)小姐一副面無表情的樣子冷冷地回了我的詢問?！　‰m然她不肯幫我聯(lián)絡(luò)，不過我無法就此罷休，不經(jīng)意地轉(zhuǎn)頭一看，正好看見旁邊有一條通往樓上的安全梯。因?yàn)閬磉^了好幾次，所以很清楚地知道總經(jīng)理室在八樓，於是我想也不想地一口氣就衝上了八樓?！　‘?dāng)我一打開八樓的門時(shí)，突然警鈴大作，中興保全公司的警報(bào)器也響起一陣刺耳的聲音，不消片刻我就被保全人員給壓制住了，像個(gè)被抓到的外星人般，壯碩的保全人員一人一邊壓住我身體兩側(cè)，讓我動(dòng)彈不得?！　　改阍谶@裡幹什麼！」「沒什麼，我只是來……」　　就在一片混亂的時(shí)候，T先生從總經(jīng)理室走了出來?！　　改銈?cè)趲质颤N！」「這個(gè)傢伙非法入侵公司?！埂改闶钦l？」「我是野村證券的員工，我叫市村！」　　接著T先生就說：「哦，你就是那個(gè)，叫市村的員工嗎？」　　原來那位面無表情的櫃臺(tái)小姐之前替我把名片遞給T先生了，並註明了日期和時(shí)間，所以總經(jīng)理才會(huì)記得跑了五十趟這家公司的我?！　　杆且按宓膯T工市村先生。不用擔(dān)心，讓他進(jìn)來?！埂　§妒俏揖瓦@樣成功進(jìn)入了總經(jīng)理室?！　∥艺f這個(gè)故事可不是要你們爬安全梯非法入侵人家的公司?！　∥抑皇窍胝f，假若我們真的有求於人，是不是就該要具備足以相對(duì)應(yīng)的氣魄呢？如果真心地想達(dá)成某個(gè)目的，就應(yīng)該一再嘗試，不論是五十次也好，一百次也罷?！　∪握l都懂得輕言放棄，簡(jiǎn)明的工作，其他人也在做，而拜訪五十次這麼累的事情，誰也不想去做，既然如此，我們就應(yīng)該去做?！　☆?yuàn)意為我付出一億日?qǐng)A的總經(jīng)理　　我就這樣拜訪了人家公司五十次，爬著安全梯衝上八樓，成功進(jìn)到了這位仙臺(tái)市納稅大戶的T先生辦公室。　　總經(jīng)理室壯觀得令人瞠目，足以環(huán)視仙臺(tái)市全景，令人有一種誤以為辦公室有一百坪大的錯(cuò)覺，而我一坐上沙發(fā)，半個(gè)身子立即陷了下去，光彩奪目的立式時(shí)鐘恣意的放置在一角，他身上穿的毛皮大衣也是我生平第一次看過?！　　改銇磉@裡幹嘛？」T先生問我?！　∥倚南胍窃谶@裡畏首畏尾的話，那我弄響警報(bào)器進(jìn)到這裡來的苦心說不定會(huì)就此化為烏有，於是我毫無猶豫地一口氣向他說明來意?！　　肝襾碚夷?，是想懇請(qǐng)您務(wù)必要跟我買股票，因?yàn)槲覍?shí)在太想要見到您了，就不小心從安全梯爬了上來，然後就釀成了這樁騷動(dòng)事件，真是萬分抱歉！」　　聽完這番話，T先生隨即開懷大笑了起來　　「你還真是有趣，那麼，你要我買哪一支股票？」　　那時(shí)我才剛進(jìn)入野村半年，對(duì)於股票方面的知識(shí)還沒有深入地了解，不過每天都在前輩身邊聽他向顧客推薦哪家公司不錯(cuò)的緣故，心中也有了概念?！　　肝彝扑]N公司！」我立刻答道?！　　概?，那麼，我要買多少好呢？」　　總經(jīng)理一問，我就立即誇口道「一百萬股」，因?yàn)楫?dāng)時(shí)N公司的股價(jià)約一千日?qǐng)A，如果買一百萬股就是十億日?qǐng)A，雖然很誇張，不過我就是想要跟他賭一把看看?！　]想到T先生二話不說地就拿起辦公桌上的電話，打給了會(huì)計(jì)部?！　　赣惺畠|嗎？有，很好，馬上準(zhǔn)備?！埂　÷牽偨?jīng)理這麼說，瞬間我的腦袋變得一片空白，嚇得雙腿差點(diǎn)軟掉。不過我立刻讓自己回過神來，思考飛速地在腦袋裡運(yùn)轉(zhuǎn)：必須先支付一億日?qǐng)A的訂金，才能下十億日?qǐng)A的訂單?！　　缚偨?jīng)理，我必須先向您收取一億日?qǐng)A訂金，才能買N公司一百萬股……」我才剛這麼說道，居然就看到一臺(tái)手推車載著一億日?qǐng)A鈔票被推進(jìn)總經(jīng)理室?！　∥疑降谝淮慰催^一億日?qǐng)A的現(xiàn)鈔票擺在眼前。我全身顫抖著將這一大筆鈔票裝進(jìn)紙袋，坐上計(jì)程車返回仙臺(tái)分公司。聽到這件事的分公司經(jīng)理也是快嚇個(gè)半死了。　　剛進(jìn)公司那一年的九月七日，我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這一天。當(dāng)時(shí)我二十四歲，進(jìn)入公司僅半年。與T先生奮戰(zhàn)五十回合，讓保全公司的警報(bào)器大響的那一天，我收到了十億日?qǐng)A的訂單。　　當(dāng)時(shí)要拿到一千萬日?qǐng)A的訂單都很困難的環(huán)境下，十億日?qǐng)A的訂單就被我這個(gè)剛進(jìn)公司的小職員給拿下了?！　∵@個(gè)消息傳遍了全公司。　　這個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我許多事情。首先，要一味地去做一件事，並且貫徹始終。要制定一個(gè)明確的方向。還有功成名就的總經(jīng)理身上所散發(fā)出的氣質(zhì)……。但是，我真正親身體驗(yàn)到的是竭盡全力，賭上性命從事一件事情的重要?；蛟S聽起來會(huì)令人感覺俗套，但是我覺得這一點(diǎn)其實(shí)才是最重要的事情?！　≈蛔鲆患?，也可以功成名就　　T先生的這件成功案例，讓我對(duì)自己更有自信。之後我依然是成天到處掃街拜訪，在仙臺(tái)停留的四年間，將客戶的資產(chǎn)規(guī)模增加到了一百億日?qǐng)A，達(dá)到了該公司業(yè)績(jī)第一的成果，後來我就被調(diào)到新宿野村大樓分公司工作了?！　嵐芪易哉J(rèn)為是以響亮的名號(hào)調(diào)任新宿野村大樓分公司，不過仙臺(tái)還真的不能與東京相提並論。公司的前輩們每天都是以十億、百億為單位在進(jìn)行交易。雖然我還承攬了上一任職員留下的二十億資金，可是我立刻就知道這樣子是根本沒辦法與前輩們互相較勁?！　∧且觞N辦呢？　　總之只能以量取勝了，我計(jì)畫增加大量的顧客來提高營業(yè)額。而我所想到的方法便是以郵寄DM（廣告）的形式進(jìn)行問卷調(diào)查。針對(duì)那些有可能成為我客戶的人，每天寄發(fā)六百封的問卷。　　這些人當(dāng)中有納稅額度高的人、證券公司的總經(jīng)理或幹部、獅子會(huì)及扶輪社的會(huì)員、支援政府單位的外部團(tuán)體的理事長(zhǎng)等。問卷調(diào)查的內(nèi)容很平易近人，像是「您對(duì)新上市的股票有興趣嗎？」「您認(rèn)為目前的匯差是多少？」這類只要是有買賣股票的人都會(huì)有興趣的問題。並附上回郵信封，每天寄六百封出去?！　∧菚r(shí)正值內(nèi)人懷孕在家靜養(yǎng)，於是我便託她幫我寫廣告DM的收件人地址?！　∪会嵛揖蛶е俜獾男偶?，每天到總務(wù)課報(bào)到。　　結(jié)果到了第三天，總務(wù)課經(jīng)理就臉色發(fā)青地跑來我這裡。　　「市村，郵電費(fèi)可不是你一個(gè)人專用的，想想看光你就花掉多少了?！埂　　赶入S他去做?！狗止窘?jīng)理卻這麼說，像是默許了我的作為?！　∶刻旒某隽俜釪M，其中會(huì)有三％或四％的問卷被寄回來，也就是一天二十封左右，然後再包一臺(tái)計(jì)程車，當(dāng)天就按照地址去拜訪這些寄件人，和他們談生意。　　我自行與計(jì)程車公司簽訂合約，將資料都堆積在車子裡，從這些寄回來的二十餘封問卷調(diào)查中，由近至遠(yuǎn)的讓司機(jī)載我過去。因?yàn)橐娒娴膶?duì)象是寄回問卷的人，所以都是一些對(duì)股票有興趣的人，當(dāng)然，話題自然能聊得盡興?！　≈领稙槭颤N會(huì)是二十封的原因，是因?yàn)橐惶煜聛?，坐?jì)程車能夠?qū)ぴL的地方頂多就二十處左右。也就是說我打算善用一天的時(shí)間去做最多的生意，這樣一來就能夠算出我每天該寄出多少份問卷?！　柧淼募幕芈视腥サ剿模?，而我一天頂多只能拜訪二十個(gè)地方，反推回來，我一天就必須要寄出六百封DM才行。假設(shè)我今天寄出了一百封，那麼寄回來的就是三到四封，這樣我一天就只能拜訪三到四個(gè)客戶，而且也絕對(duì)贏不過前輩們。所以我才會(huì)每天持續(xù)地寄出六百封信件，一年兩百五十個(gè)工作天，我就寄給了十五萬個(gè)客戶。不過，每天寄六百封信件的確非常辛苦?！　】墒?，請(qǐng)各位仔細(xì)思考一下。寄信這件事，任誰都懂得怎麼做，還有，這是個(gè)一分耕耘一分收穫的事?！　∪握l都會(huì)舉一些「我沒有時(shí)間」、「這樣做效率太差」等理由，可是，既然都已經(jīng)知道這件事情是有做必有得，就應(yīng)該少抱怨，直接了當(dāng)?shù)厝プ?。　　到頭來，一個(gè)人能不能有所成就，反而不是以能力的高低來做決定，而是以我們肯不肯去做一件平凡無奇的事情而決定的，兩者之間的差異，是否就只有如此而已呢？　　我為悅己者容，穿著打扮不馬虎　　你的衣櫃裡有多少件西裝呢？　　我以一個(gè)新進(jìn)員工的身分進(jìn)入野村證券公司時(shí)，共準(zhǔn)備了二十件西裝。一件要價(jià)十五萬日?qǐng)A的伊勢(shì)丹百貨的西裝，我一口氣準(zhǔn)備了二十件。這些衣服大概花了將近三百萬吧，很豪邁地就把我大學(xué)時(shí)期存下來的積蓄全花在上面。　　我將這些西裝送到仙臺(tái)分公司的宿舍，還厚臉皮地要求打掃宿舍的大嬸：「請(qǐng)妳把我的西裝全部拿出來掛好?！鼓俏凰奚岽髬鸬浆F(xiàn)在每次見到我都還會(huì)這麼說：　　「區(qū)區(qū)一個(gè)新人，你是第一個(gè)也是最後一個(gè)，會(huì)因?yàn)榕挛餮b皺掉就叫我要全部掛好的人。」　　不只是西裝，我為了每天穿亮晶晶的皮鞋去上班，也特地準(zhǔn)備了十雙以上的皮鞋並且購置適合搭配西裝的領(lǐng)帶、襯衫與昂貴的領(lǐng)帶夾。既然成為了社會(huì)人士，就至少要有這樣子的行頭準(zhǔn)備?！　】偠灾?，我打從一開始便已進(jìn)入了備戰(zhàn)狀態(tài)?！　∧屈N我要以什麼依據(jù)去相信一個(gè)初次見面的人呢？我想，能夠讓我用來判斷的東西就只有「外表」了，於是，服裝是否整潔就成了一個(gè)重要的關(guān)鍵。　　就算野村的招牌再響亮，員工的外表若是邋邋遢遢的話，結(jié)果只會(huì)讓顧客產(chǎn)生「我無法將自己寶貴的財(cái)產(chǎn)託付給這種人」的想法。因?yàn)橐按遄C券的優(yōu)質(zhì)顧客都是富裕階層的人，如果穿著看起來一副頹靡不振的樣子，去到人家公司裡是不會(huì)受人理睬的?！　⌒淇勖撀?，領(lǐng)帶鬆脫，鞋頭污穢更是糟糕，這樣子會(huì)被人質(zhì)疑「一個(gè)穿著這麼邋遢的人，在工作上難道不會(huì)缺乏戒心或有什麼閃失？」　　我不想因?yàn)榉b而有損利益?！　∷晕也艜?huì)在「戰(zhàn)鬥服」上做投資，結(jié)果我僅僅用了三個(gè)月的時(shí)間便超過了公司指導(dǎo)員的業(yè)績(jī)?！　∵€未進(jìn)公司前我就已經(jīng)做好上戰(zhàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備，至少用走到哪裡都不會(huì)丟人現(xiàn)眼的服飾將自己「武裝」起來，如此便不需要有所忌憚，可以堂堂正正地去做宣傳，順利地簽訂開戶契約協(xié)商。所以二十件的西裝確實(shí)是有其效果的。　　其實(shí)世上有很多人都會(huì)在穿著上吃虧，只是我們沒有注意到罷了。就算有再多的專業(yè)技能，若只是因?yàn)榇┲邋莸年P(guān)係而無法取得他人信任，這樣就真的太令人惋惜了?！　‘?dāng)然也沒有必要去配戴一些流行時(shí)尚或昂貴的東西，關(guān)鍵在於整潔。要穿著經(jīng)由洗衣店的專人徹底清洗回來並熨燙好的襯衫，褲子也要自己熨燙過。只要保持整潔，就不用去管什麼頭髮稀疏，白髮斑斑的這些問題了?！　〈┲c服裝不是依自身的喜好來做決定，而是要考量到對(duì)象，配合對(duì)象的眼光去做挑選?！　“菰L客戶好時(shí)機(jī)，就在大雪紛飛時(shí)　　我前面說到配合對(duì)象的眼光是一件非常重要的事，而這件事也能通用在其他方面。例如，若是想要贏得對(duì)方的心，就要在沒有人會(huì)去造訪公司的時(shí)候登門造訪?！　〔还苁钦l都想在晴朗無雲(yún)、令人心情舒暢的時(shí)候出門做生意。但是顧客也會(huì)想在這種令人心情舒暢的天氣裡去打高爾夫球，或著是出門逛逛街?！　√鞖馇缋实臅r(shí)候沒有顧客，「哇！今天真不想出去做生意」，只有在這種會(huì)令人不禁卻步的下大雨或烈日高照的天氣，或是寒冷不堪的時(shí)候才會(huì)遇上貴人。若是有樣學(xué)樣地做著其他業(yè)務(wù)員也在做的事，那就只會(huì)得到和其他人一樣，或是比其他人還要低的成果。　　我在野村證券的仙臺(tái)分店工作之時(shí)，就經(jīng)常在下大雪的天氣拜訪那些優(yōu)質(zhì)顧客。由於下大雪的時(shí)候無法外出，所以顧客待在室內(nèi)的機(jī)率就會(huì)跟著提高。為了特地向?qū)Ψ奖硎咀约菏窃诖笱┲衼碓L，我還刻意會(huì)製造出一些效果。例如從皮靴換穿成長(zhǎng)筒靴，並且刻意不撐傘。這樣一來就會(huì)變得像大雪中的地藏王菩薩一樣，只要用這副模樣去造訪顧客，對(duì)方一定會(huì)驚訝地說：　　「不會(huì)吧！你在這種天氣裡還跑來這裡喔？」　　「沒有錯(cuò)，因?yàn)槲矣幸豁?xiàng)懇請(qǐng)總經(jīng)理您務(wù)必要購買的商品，所以在這個(gè)下大雪的天氣裡跑來你這裡?！刮乙贿呎f一邊表現(xiàn)出一副誠心誠意的樣子?！　』蛟S會(huì)有人認(rèn)為我很卑鄙，不過我其實(shí)只是熱切地希望向?qū)Ψ絺鬟_(dá)心意才會(huì)這麼做的?！　?duì)方就會(huì)認(rèn)為我工作得很賣力，那時(shí)再露出笑容說：「至少要訂個(gè)能讓我付車資回去的單子哦。」「還真拿你沒輒，那你要我買哪支？」對(duì)方就會(huì)開口這麼說，並下單買我的商品?！　∵@就好像談戀愛一樣，如果是真心喜歡對(duì)方的話，無論是下大雪還是下大雨，我都會(huì)去和對(duì)方見面，顧客也是如此。訣竅就在於要讓對(duì)方覺得我是個(gè)令人討喜的傢伙，讓他們產(chǎn)生「我也好想要有這樣子的員工」的羨慕之情，只要將這份誠意表現(xiàn)得不令人覺得反感就算成功了。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　「業(yè)務(wù)員的聰明才智其實(shí)差距不大，成功最後取決於誰能吃苦、誰能忍耐、誰能謙卑、誰能堅(jiān)持到最後一刻、誰的活動(dòng)量最大、誰最相信自己一定做得到！」　　－－《商業(yè)周刊》2008年第二屆超業(yè)優(yōu)勝．保德信人壽首席壽險(xiǎn)顧問／陳玉婷　　「思想積極的市村，全心全意表現(xiàn)其氣勢(shì)與幹勁，「磨練自己」永遠(yuǎn)優(yōu)先於徒勞的自怨自艾，挑戰(zhàn)自我並且踏實(shí)完成所有的任務(wù)，這便是他成功的祕(mì)訣?！埂　。渡虡I(yè)周刊》2007年第一屆超業(yè)王者之王．現(xiàn)代汽車營業(yè)經(jīng)理／林文貴

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