出版時間:2008.5 出版社:遠流 作者:茱迪斯?博 頁數(shù):272 譯者:齊若蘭
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內容概要
在職場上,不管是簡報、接電話、收發(fā)電子郵件、開會、遞名片、穿著……沒有任何小事真的微不足道。職場禮儀不只是展現(xiàn)一個人的良好風度與教養(yǎng),讓別人對你留下良好印象;職場禮儀更是一項重要的工具,你可以藉此表示尊重、進而贏得信任,進而達到結交人脈,完成生意或任務的目的。職場禮儀包含許多待人接物的細節(jié),好消息是,要掌握這些小細節(jié)並沒有你想像中那麼困難,作者提出四C法,也就是展現(xiàn)自信(Confidence)、掌控主導權(Control)、有所貢獻(Contribution)和廣結人脈(Connection),讓你自己
作者簡介
茱蒂斯?包曼(Judith Bowman)
博曼在一九九三年創(chuàng)辦了禮儀顧問公司,是美國有關公司禮儀、國際禮儀、用餐、結交人脈、行為模式、報告技巧等首屈一指的專家。博曼女士為財星五百大企業(yè)提供公司禮儀和專業(yè)形象方面的演講、訓練和研習。博曼女士畢業(yè)於波士頓學院,並在哈佛大學研習有效的商業(yè)傳播。她在一九九三年和一九九五年獲得兒童、青少年和成人禮儀,以及公司禮儀、國際禮儀和用餐禮儀方面的證書。她也積極參與許多專業(yè)組織,包括世界事務委員會、美國廣播電視女性從業(yè)人員協(xié)會、國際女性技術人員組織、波士頓女性傳播工作者組織,以及無數(shù)的商會和圓桌會議、新英格蘭演說人協(xié)會、新英格蘭人力資源協(xié)會、大波士頓顧客服務員協(xié)會、女性商業(yè)網路和女性教育及產業(yè)工會。
博曼同時也主持《禮貌第一》、《注意你的禮貌》等節(jié)目,同時每週擔任新英格蘭有線新聞特別來賓,為期四年,也經常出現(xiàn)在美國地方性和全國性廣播電視節(jié)目,同時主持名為「日常禮儀」的每週專欄。許多媒體都曾引用博曼女士的文章和談話,包括《富比士》雜誌、《財務長雜誌》、《CNN每日金錢》、《財務顧問》、《波士頓商業(yè)期刊》、《女性的事業(yè)》、《大眾高科技》、《洛杉磯時報》、《商業(yè)周刊》、《銀行家與貿易商》、《自我》雜誌、《波士頓環(huán)球報》、《波士頓前鋒報》、《餐廳評論》、《波士頓報》、《典雅婚禮》等。博曼女士同時擔任她的公司訓練錄影帶《企業(yè)主管禮儀:第一印象》第一集的製作人,最近又發(fā)行了新的餐桌禮儀光碟《用餐禮儀一○一》。博曼女士同時有效協(xié)助許多學生與專業(yè)人士突顯自己,並幫助他們發(fā)展、維護和促進人際關係。
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