QBQ的五項(xiàng)修煉

出版時(shí)間:2006年06月  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:約翰·米勒  
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內(nèi)容概要

《QBQ的五項(xiàng)修煉:提高責(zé)任意識(shí)的最佳實(shí)踐》是暢銷(xiāo)書(shū)《QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題》的高級(jí)版,是一本能助你摒棄拖延、抱怨、推諉的的行動(dòng)指南。米勒在《QBQ的五項(xiàng)修煉:提高責(zé)任意識(shí)的最佳實(shí)踐》中將實(shí)踐QBQ原則的行動(dòng)方案進(jìn)一步提升為:以正確的方法、明確的行動(dòng),確實(shí)去做必須做的事。作者所說(shuō)的正確方法,就是《QBQ的五項(xiàng)修煉:提高責(zé)任意識(shí)的最佳實(shí)踐》的核心——QBQ優(yōu)勢(shì)原則的五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)意、服務(wù)、信任。

作者簡(jiǎn)介

QBQ公司的創(chuàng)辦人。該公司致力于推動(dòng)個(gè)人責(zé)任成為公司與個(gè)人的一項(xiàng)核心價(jià)值。米勒通過(guò)寫(xiě)作、演講、以及全美國(guó)的QBQ認(rèn)證顧問(wèn)師網(wǎng)絡(luò),將QBQ理念傳達(dá)給許多機(jī)構(gòu),包括:博士倫、百視達(dá)、美國(guó)富國(guó)銀行、美國(guó)無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò)巨頭Verizon Wireless,波音公司、美國(guó)國(guó)防部、統(tǒng)一星巴克公司、中國(guó)勝利油田等超過(guò)500個(gè)組織、使全世界近100萬(wàn)人從中受到啟發(fā),改善了自己的工作態(tài)度以及生活質(zhì)量。

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