劉墉超強(qiáng)說(shuō)話(huà)術(shù)1

前言

　　好話(huà)壞話(huà)只在一念之間　　說(shuō)件「鮮事」給你聽(tīng)－－　　有個(gè)丈夫和太太親熱，撫摸著太太，很有情趣地讚美：「你的皮膚摸起來(lái)真細(xì)，絕不像四十歲的女人。」　　太太笑：「是?。∽罱^(guò)的人都這麼說(shuō)?！埂　∨荆∫挥浂?。丈夫吼道：「你最近讓多少人摸過(guò)？你老實(shí)招來(lái)！」　　太太摀著臉，哭著喊：「大家是這麼說(shuō)??！每個(gè)護(hù)膚中心的小姐都這麼說(shuō)?！埂　∵@是真事，但是怎麼看都像笑話(huà)對(duì)不對(duì)？問(wèn)題是，當(dāng)你細(xì)心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們周遭充滿(mǎn)了這樣的笑話(huà)。只因?yàn)橐痪湓?huà)沒(méi)說(shuō)對(duì)，就把喜劇變成了悲劇，把眼看就要辦成的好事，變成了壞事?！　　冈?huà)」人人會(huì)說(shuō)，只是不見(jiàn)得人人會(huì)說(shuō)話(huà)；有話(huà)好說(shuō)，只是不見(jiàn)得人人說(shuō)好話(huà)。　　不說(shuō)好話(huà)的道理很簡(jiǎn)單——因?yàn)樗麤](méi)有多想一想。　　舉個(gè)例子：　　最近我有個(gè)朋友，在他新居的後院搭了間工具房?！　∧枪ぞ叻渴琴I(mǎi)現(xiàn)成的材料，再自己拼裝的，專(zhuān)門(mén)用來(lái)放剪草機(jī)、鏟子、鋤頭這些整理花園的工具?！　】墒俏疫@朋友興高采烈地才拼裝到一半，他的鄰居竟然隔著牆喊：「你亂蓋房子，是違法的?！埂　∥疫@朋友氣極了，跑到建管處去問(wèn)，得到的答案是蓋十呎乘十呎以?xún)?nèi)的工具屋，不違法；只有超過(guò)，才違法?！　∷厝チ苛肆孔约嘿I(mǎi)的工具屋，是十呎乘十二呎，多了兩呎，於是拿去退掉，換成合法的尺寸?！　」ぞ呶荽詈昧耍軄?lái)對(duì)我說(shuō)：　　「我非要去糗糗我那鄰居不可，我要告訴他華人不好欺負(fù)，我去政府單位問(wèn)過(guò)了，現(xiàn)在搭的絕對(duì)合法，歡迎他去告！」　　「你何必這麼說(shuō)呢？」我勸他：「您何不換個(gè)方式，對(duì)他說(shuō)『真是謝謝你，幸虧你提醒我，不然我的工具屋多了兩呎，因?yàn)檫`法得拆除，就白蓋了?！荒悴皇钦諛幼屗滥闳?wèn)過(guò)政府單位，現(xiàn)在是合法建築了嗎？」　　朋友想了想，覺(jué)得有理，照辦了。結(jié)果不但沒(méi)得罪鄰居，還交上了好朋友?！　≡僬f(shuō)個(gè)故事?！　∮袀€(gè)人和他太太為了一點(diǎn)小事吵架，要離婚，起因居然不但不是壞事，還是好事?！　∧且惶?，他太太買(mǎi)到一條上好的石斑魚(yú)，特別打電話(huà)給老公：「你離開(kāi)辦公室的時(shí)候，打個(gè)電話(huà)回來(lái)，我好下鍋蒸。這石斑魚(yú)，多一分鐘少一分鐘都不成?！埂　∧翘氲煤芎?，丈夫出門(mén)，她蒸魚(yú)，丈夫進(jìn)門(mén)，正好上桌?！　∑煞蛳掳嗟臅r(shí)候，才打完電話(huà)，說(shuō)要出門(mén)了，就碰上個(gè)客戶(hù)突然造訪，耽誤了二十分鐘?！　　冈懔耍　顾妥呖蛻?hù)，丈夫心想，趕緊又撥個(gè)電話(huà)回家：「對(duì)不起，臨時(shí)有事，現(xiàn)在才能走?！埂　√宦?tīng)，在那頭跳了起來(lái)：「什麼？你還在辦公室？你不知道魚(yú)涼了不好吃嗎？你知道這條石斑魚(yú)多少錢(qián)嗎？」　　丈夫沒(méi)多吭氣，匆匆忙忙開(kāi)車(chē)趕回去，一路想，一路急，加上晚了，餓，胃都急疼了，路上還差點(diǎn)撞了人。進(jìn)門(mén)沒(méi)好氣地說(shuō)了一句：「魚(yú)涼了就涼了嘛！熱熱不就成了？」　　太太也沒(méi)好氣：「你是沒(méi)命吃好魚(yú)，以後就給你吃涼的?！埂　蓚€(gè)人當(dāng)然「吵翻了」，拉開(kāi)嗓子吼，把孩子都嚇哭了，一條好好的石斑魚(yú)，放在桌上，誰(shuí)都沒(méi)吃，還差點(diǎn)離了婚。　　你說(shuō)，他們是會(huì)說(shuō)話(huà)嗎？　　如果那做太太的，能像我那搭工具屋的朋友，換個(gè)角度說(shuō)：「別急、別急！魚(yú)涼了，微波爐熱一分鐘就成了，開(kāi)車(chē)小心點(diǎn)，我們等你?！埂　∧钦煞虿皇菚?huì)感激老婆的體貼嗎？　　會(huì)說(shuō)話(huà)和不會(huì)說(shuō)話(huà)，常在那一念之間。一念之間，他懂得忍、懂得退一步想，想想壞話(huà)怎麼好說(shuō)，狠話(huà)怎麼柔說(shuō)，就可能有個(gè)喜劇的結(jié)局。那一念之間，他毫不考慮地脫口而出，則可能是個(gè)悲劇的結(jié)尾。雖然許多人讚美我口才好，但是我從不這麼認(rèn)為，而且覺(jué)得自己年輕的時(shí)候總是說(shuō)錯(cuò)話(huà)。即使到今天，我每天晚上還是常把白天說(shuō)的話(huà)想一想，檢討一下，是不是有不妥當(dāng)，或者「有更好的說(shuō)話(huà)方法」。正因此，在這本書(shū)裡我提出的案例，都是最真實(shí)的，發(fā)生在大家身邊的小事。而由那些小事裡，常能見(jiàn)到大學(xué)問(wèn)；由那些簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)中，常能觸及心靈的深處。在這本書(shū)推出十年後,感謝時(shí)報(bào)出版社重新編排配圖，由我全面修定，賦與新貌，並納入未來(lái)的「劉墉超強(qiáng)說(shuō)話(huà)術(shù)」系列之中?，F(xiàn)在，就讓我廢話(huà)少說(shuō)，打開(kāi)話(huà)匣子，把話(huà)說(shuō)到心窩裡！

內(nèi)容概要

多說(shuō)好話(huà)，不如把話(huà)說(shuō)好！懂得說(shuō)話(huà)之道，更要懂得話(huà)中之話(huà)。喜劇和悲劇之間，常常不是一線(xiàn)之隔，而是一句話(huà)的差別。如何才能把最難講的話(huà)說(shuō)得漂亮？最難表示的心意說(shuō)得清楚？透過(guò)最生動(dòng)的故事和分析，教你如何——壞話(huà)好說(shuō)、狠話(huà)柔說(shuō)、大話(huà)小說(shuō)、笑話(huà)冷說(shuō)、重話(huà)輕說(shuō)、急話(huà)緩說(shuō)、長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)、虛話(huà)實(shí)說(shuō)、廢話(huà)少說(shuō)……把話(huà)說(shuō)到心窩裡。會(huì)說(shuō)話(huà)與不會(huì)說(shuō)話(huà)，常在那一念之間。一念之間，他懂得忍、懂得退一步想，就可能有個(gè)喜劇的結(jié)局。那一念之間，他毫不考慮地脫口而出，則可能是個(gè)悲劇的結(jié)尾。雖然許多人讚美我口才好，但是我從不這麼認(rèn)為，而且覺(jué)得自己年輕的時(shí)候總是說(shuō)錯(cuò)話(huà)。即使到今天，我每天晚上還是常把白天說(shuō)的話(huà)想一想，檢討一下，是不是有不妥當(dāng)，或者「有更好的說(shuō)話(huà)方法」。正因此，在這本書(shū)裡我提出的案例，都是最真實(shí)的，發(fā)生在大家身邊的小事。而由那些小事裡，常能見(jiàn)到大學(xué)問(wèn)；由那些簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)中，常能觸及心靈的深處?！?jiǎng)④?/pre>


作者簡(jiǎn)介
　　劉墉　　號(hào)夢(mèng)然，是畫(huà)家、作家，更是生活家。在世界各地舉行過(guò)三十多次個(gè)展，在全球發(fā)行中英文著作七十餘種、繪畫(huà)理論及畫(huà)冊(cè)十餘種。 是一個(gè)以自由的心情在生活，認(rèn)真的態(tài)度在學(xué)習(xí)的人。有一顆很熱的心用來(lái)體會(huì)，一對(duì)很冷的眼用來(lái)辨別、一雙很勤的手用來(lái)分享、兩條很忙的腿用來(lái)超越。



章節(jié)摘錄
　　岳母萬(wàn)萬(wàn)歲　　「天哪！」當(dāng)房地產(chǎn)掮客宋小姐打開(kāi)大門(mén)，小張簡(jiǎn)直呆住了！　　白色大理石門(mén)廳，鑲著綠色和紅色花崗石的「馬賽克」，兩層樓高的的大廳裡，掛著耀眼的巨型水晶燈。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落地玻璃窗外，是一片草地和濃蔭。　　「這馬賽克是請(qǐng)義大利師傅來(lái)做的，據(jù)說(shuō)單單前廳地面，就做了一個(gè)半月?！顾涡〗阒钢渲芯G色的石頭說(shuō)：「這叫Empress Green?！褂种钢S色透明的石頭說(shuō)：「這叫Honey Onyx?！埂　　笇?duì)、對(duì)、對(duì)！Honey！就是蜂蜜的顏色。」小張接過(guò)話(huà)來(lái)，蹲下去，指著綠色的石頭說(shuō)：「這個(gè)中文名字是『綠玉大理石』，臺(tái)灣的花蓮就產(chǎn)?！埂　　颉　∽哌M(jìn)大廳，宋小姐指著水晶燈介紹：「這是捷克的水晶玻璃，不是模子做的，是手工切割的。」　　「你懂嗎？」小張回頭看太太：「水晶玻璃是鉛玻璃，折射率特別高，又以捷克出的最有名；至於切割，一定要是用金剛砂輪磨出來(lái)的才值錢(qián)?！埂　?zhí)s縮脖子，偎在小張肩頭，小聲說(shuō)：「我不懂。」　　小張還盯著水晶燈數(shù)，一共有多少顆水晶玻璃呢，宋小姐已經(jīng)打開(kāi)浴室的門(mén)：　　「三位請(qǐng)看！這浴室有多講究，全是Travertine?！埂　　赴。∥叶?！我懂！Travertine是一種石灰?guī)r，非常古典名貴，哇！太棒了。」拉著太太進(jìn)去，又出來(lái)，把走在後面的老岳母推了進(jìn)去：「媽?zhuān)∧纯炊嗪廊A！」　　接著，宋小姐帶大家走到大廳的另一頭，指著天花板說(shuō)：「這是維多利亞式的屋頂浮雕，不是石膏做的，是真正原木雕刻的?！埂　　竿?！我們?cè)诜▏?guó)的凡爾賽宮不是就見(jiàn)過(guò)嗎？」小張拉著太太喊：「我們也有皇宮了吔！」　　◎　　「那真是個(gè)皇宮！」回到家看宋小姐的車(chē)走遠(yuǎn)了，小張得意地問(wèn)岳母：「媽?zhuān)∧X(jué)得怎麼樣？像不像法國(guó)皇宮？」　　老太太咧咧嘴：「我沒(méi)進(jìn)過(guò)法國(guó)皇宮?！埂　⌒埿α似饋?lái)：「對(duì)！我忘了！媽沒(méi)去過(guò)歐洲?！褂峙呐睦显滥福骸覆贿^(guò)沒(méi)關(guān)係，您現(xiàn)在可以住皇宮了。」　　「你們真要買(mǎi)呀？」老岳母問(wèn)?！　　纲I(mǎi)??！」小張叫起來(lái)：「這麼合理的價(jià)錢(qián)還不買(mǎi)？」回頭看看太太：「對(duì)不對(duì)？買(mǎi)！」　　老岳母沒(méi)答腔，轉(zhuǎn)身走了?！　　笅屖窃觞N回事？」小張有點(diǎn)不高興。　　「她老了，大概捨不得這個(gè)家?！固呐男垼骸负伪毓芩?？你覺(jué)得好，就好?！埂　　肝耶?dāng)然覺(jué)得好，我看過(guò)多少房子了，我多內(nèi)行！」小張氣呼呼地說(shuō)：「告訴你媽?zhuān)〗兴僮鞴郑　埂　　颉　⊥砩?，兩口子把存摺翻過(guò)來(lái)翻過(guò)去地算了一遍，又看看當(dāng)天的股票淨(jìng)值，雖然有點(diǎn)緊，但是賣(mài)一棟、買(mǎi)一棟，勉強(qiáng)還能應(yīng)付?！　　杆涡〗悖蚁壬鷽Q定買(mǎi)了。」夜裡十一點(diǎn)，張?zhí)螂娫?huà)過(guò)去，宋小姐直賀喜，讚美小張夫婦的眼光和運(yùn)氣，說(shuō)隔天就安排簽約。　　掛下電話(huà)，張?zhí)D(zhuǎn)過(guò)身，撲在小張懷裡：「好棒喲！我們要住皇宮了?！箙s見(jiàn)自己的老母，一扭一扭地出來(lái)?！　±咸那淖M(jìn)旁邊的沙發(fā)，沒(méi)吭氣，半天，突然囁囁嚅嚅地問(wèn)：　　「你們真看清楚了嗎？我怎麼看見(jiàn)那前廳上面裂了一大條。靠近花園的地板和門(mén)框下面又都蛀爛了，好像有白蟻呢?！埂　　笅?zhuān)　箯執(zhí)谧齑缴媳攘藗€(gè)手勢(shì)，拉著小張進(jìn)去睡了?！　∫寡e兩點(diǎn)，小張突然翻過(guò)身，問(wèn)老婆：「媽為什麼說(shuō)她看見(jiàn)裂縫，還有白蟻？你看到了嗎？」　　「我都跟著你看，只有媽?zhuān)粋€(gè)人走在後面?！埂　　颉　〉诙欤辉缢涡〗憔偷搅??！　　肝覀兿朐偃タ纯矗?zèng)Q定?！剐堈f(shuō)?！　　缚梢园?！」宋小姐很爽快地說(shuō)。而且跟前一天一樣，從打開(kāi)大門(mén)，就介紹地下的馬賽克：「這是真正義大利……」　　小張夫妻沒(méi)說(shuō)話(huà)，也沒(méi)看地，倒是一齊仰起頭，看天花板上的裂縫?！　∽叩酱髲d一頭，宋小姐又介紹那維多利亞式的屋頂：「這可是用實(shí)木雕刻的……」　　小張夫妻也沒(méi)抬頭，倒是低頭檢查了地板和門(mén)框?！　　柑炷?！全爛了，爛成這樣子，昨天我們?cè)觞N沒(méi)看到？」兩口子在心裡一齊喊：「好險(xiǎn)哪！」　　有話(huà)好說(shuō)　　　　可不是好險(xiǎn)嗎？　　若非小張的岳母，一個(gè)人走在後面，沒(méi)有因?yàn)閷?zhuān)心聽(tīng)宋小姐的「美言」而蒙蔽了眼睛，小張夫婦很可能在房子買(mǎi)定之後，才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)天中了邪，對(duì)那麼大的瑕疵，都視而不見(jiàn)?！　∷涡〗愕淖龇](méi)什麼稀奇，這好比戴寬邊大眼鏡的女人，很可能是為了遮她的魚(yú)尾紋和眼袋；蓄瀏海的小姐，很可能為了擋她小時(shí)候摔跤留在額頭上的疤；頂個(gè)馬桶蓋髮型的中年男人，很可能為了掩飾他已經(jīng)「雄性圓禿」的頭；留落腮鬍子的人，很可能有個(gè)特別大的腮骨?！　∶總€(gè)人都懂得「遮」，也可以說(shuō)懂得「隱惡揚(yáng)善」，如同宋小姐，她沒(méi)有說(shuō)半句謊言，她說(shuō)的「好」，都是真好；只是當(dāng)你注意她的好的時(shí)候，可能忘了她沒(méi)說(shuō)的「惡」?！　　嘎晼|」常為了「擊西」　　知道了這一點(diǎn)，如果房地產(chǎn)掮客開(kāi)車(chē)帶你去看房子。他帶你由西邊進(jìn)入，一路上見(jiàn)到的都是豪宅大院，使你以為自己將買(mǎi)的房子，正在那靜謐住宅區(qū)的最深處。你可千萬(wàn)別這麼想，最好改天自己再由另外一邊過(guò)去看看?！　∧銟O可能發(fā)現(xiàn)，那房子原來(lái)隔半條街，就是加油站，隔一條街就是風(fēng)化區(qū)。　　同樣的道理，當(dāng)一個(gè)人正鼓其如簧之舌說(shuō)「東」的時(shí)候，你最好別吭氣，先靜靜地往「西」瞧。當(dāng)別人叫你看屋頂?shù)臅r(shí)候，你最好多注意一下地面。這時(shí)候你愈少說(shuō)話(huà)愈好，因?yàn)槟阌弧复鹚那弧?，他愈?huì)心虛；他愈心虛，你愈可能見(jiàn)到真相?！　∧恪秆远唷梗副厥А埂　∥覀兂８嬲]人「言多必失」，要人小心，別說(shuō)錯(cuò)話(huà)，惹了麻煩?！　∑鋵?shí)「言多必失」的範(fàn)圍大得多。想想，如果你的另一半在數(shù)鈔票，你會(huì)在旁邊不斷跟他說(shuō)話(huà)嗎？你的小孩正在做功課，你會(huì)跟他聊天嗎？　　你不說(shuō)話(huà)，是為了怕你「言多」，他「必失」?！　?wèn)題是，你為什麼在銀行，對(duì)那正為你填表格、算帳的人說(shuō)話(huà)呢？你又為什麼在醫(yī)生正為你開(kāi)藥的時(shí)候扯東扯西呢？　　你扯，表示你會(huì)交際、表示你幽默、親切，那銀行行員和醫(yī)生也和你「哈啦哈啦」地有說(shuō)有笑，豈知在那談笑間可能出多大的錯(cuò)？　　銀行出錯(cuò)，你還可能發(fā)現(xiàn)；醫(yī)生出錯(cuò)，可就麻煩了，因?yàn)樗_(kāi)錯(cuò)藥，你吃錯(cuò)藥，除非出了大毛病，你不會(huì)知道；他下次發(fā)現(xiàn)，也不會(huì)告訴你?！　∩倏詺?，聽(tīng)他說(shuō)　　如同宋小姐說(shuō)話(huà)，會(huì)帶開(kāi)小張夫婦的觀察力。從另一個(gè)角度想，你「言多」也可能使別人失去觀察力，更嚴(yán)重的是「失去創(chuàng)造力」?！　∪绻阏?qǐng)個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師，到家裡來(lái)幫你重新規(guī)畫(huà)，他還沒(méi)進(jìn)門(mén)，你先說(shuō)出一堆自己的構(gòu)想；進(jìn)門(mén)之後，你先告訴他你想這裡加門(mén)、那邊移牆，你以為這是聰明嗎？你錯(cuò)了！你為什麼不等一等，讓他靜靜地看，看完之後聽(tīng)他怎麼說(shuō)？你怎不想想專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師很可能有全新的觀點(diǎn)，想到你不可能想到的好點(diǎn)子呢？　　而當(dāng)你先說(shuō)了一大半，則可能把他「原有的靈感和創(chuàng)意」，全趕跑了?！　∧阆嚷?tīng)他說(shuō)完再開(kāi)口，會(huì)有什麼損失嗎？　　你做學(xué)生還是他做學(xué)生？　　同樣的道理，教小孩也可能言多必失。孩子要寫(xiě)作文，你先問(wèn)他題目是什麼，然後發(fā)表一大堆你的想法，只見(jiàn)孩子瞪大眼睛看著你，舉著筆，不知怎麼寫(xiě)了。是你上學(xué)還是你孩子上學(xué)??？你為什麼不讓他發(fā)揮孩子的創(chuàng)意，讓他海闊天空地去寫(xiě)作呢？據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)，許多由愛(ài)講話(huà)的父母帶大的幼兒，不但學(xué)話(huà)不比別的幼兒快，還可能慢得多。為什麼？因?yàn)楫?dāng)那孩子才把頭轉(zhuǎn)向電視的時(shí)候，大人已經(jīng)幫他開(kāi)了電視。當(dāng)那孩子才看一眼奶瓶的時(shí)候，奶嘴已經(jīng)被塞進(jìn)口裡。「你要這個(gè)對(duì)不對(duì)？」「你要那個(gè)對(duì)不對(duì)？」「你想尿尿了對(duì)不對(duì)？」神通廣大、觀察入微的爸爸媽媽?zhuān)S侍左右、察「眼」觀色，你一言、我一語(yǔ)，哪裡還需要孩子開(kāi)口說(shuō)話(huà)？他不用說(shuō)，就有了。他怎麼可能快快地學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)？　　你當(dāng)醫(yī)生還是他當(dāng)醫(yī)生？　　深一層想，你知道醫(yī)生看病也要靈感嗎？你今天胸痛，醫(yī)生得從多少種「假設(shè)」裡去找？你是心臟有毛病，還是得了肺病；會(huì)不會(huì)是胃不舒服，帶到了胸部？還是得了惡性的胸腺腫瘤？如果你還沒(méi)等他想，自己先說(shuō)「我猜八成是老毛病，就是又提了重東西，我一提重，就胸痛?！拐?qǐng)問(wèn)，你要是這麼神通廣大，何必去看醫(yī)生呢？只是，有多少病人都犯這個(gè)毛病？他們幫著醫(yī)生做判斷，甚至幫著醫(yī)生開(kāi)藥。他們自己把應(yīng)該懷疑的那些可能，先全部否定了，如果再碰上個(gè)不認(rèn)真的醫(yī)生，是不是會(huì)順?biāo)浦?，正好省得費(fèi)腦筋？有一天，你延誤了病情，該怪誰(shuí)？　　只怪你「言多必失」。因?yàn)槎嘌裕Я松。∷栽谀阏f(shuō)話(huà)之前，先要學(xué)會(huì)怎麼聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)，讓自己的身體說(shuō)話(huà)。對(duì)的！讓身體說(shuō)話(huà)，請(qǐng)看下一章。








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