管最少的老闆生意做最大

內(nèi)容概要

　　◎聯(lián)合推薦　　元智大學(xué)校聘教授暨講座教授／許士軍　　臺(tái)灣大學(xué)EMBA執(zhí)行長(zhǎng)／陳鴻基　　為什麼管愈多績(jī)效愈差？　　激勵(lì)員工發(fā)揮不了效果？　　回饋產(chǎn)生不了作用？　　給新經(jīng)理人的幸福叮嚀　　奧圖碼、信義房屋、惠瑞捷、夏慕尼新香榭、COSTCO好市多　　臺(tái)灣頂尖企業(yè)經(jīng)理人的管理心法　　Plus內(nèi)容?超值分享　　查爾斯?傑柯伯斯證明，許多我們視為理所當(dāng)然的管理知識(shí)，可能都不正確。　　例如：　　◎由情感所做的商業(yè)決策優(yōu)於邏輯。幸好我們很少是用理性做決定－－雖然我們自認(rèn)如此?！　　虿徽摲答伿钦婊蜇?fù)面，反饋都無(wú)能提升組織績(jī)效，而且常適得其反。　　◎加薪無(wú)法激勵(lì)人心；但引人入勝的工作則可以，這能創(chuàng)造純天然且不亞於古柯鹼的快感。　　傑柯伯斯將在書中說明，大腦科學(xué)的最新研究成果，正如何改造我們對(duì)人類思考及行為模式的理解。就管理的每個(gè)領(lǐng)域，他皆舉例說明我們目前的做法為何那麼容易弄巧成拙，並提出更有效、能充分利用心智自然運(yùn)作方式的手段。這些手段或許看來(lái)不合邏輯，卻能創(chuàng)造更好的績(jī)效。而且進(jìn)步不是慢慢累積－－而是大幅躍進(jìn)。　　企業(yè)管理者被教導(dǎo)根據(jù)事實(shí)和邏輯來(lái)思考做決定，不能感情用事，但根據(jù)最新研究顯示，我們下決定時(shí)幾乎是不理性，想的與做的都不同。作者在書中指出，人類的經(jīng)驗(yàn)總是帶有情感的指令，這是大腦神經(jīng)原生的密碼，當(dāng)我們嘗試否認(rèn)情緒告訴自己的事情時(shí)，就會(huì)完全忘記過去所學(xué)的東西。透過近年多項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)：管理是一門極具挑戰(zhàn)性的事。如同作者闡述，大部分常用的管理智慧都不適當(dāng)，甚至?xí)a(chǎn)生與你所願(yuàn)相左的效果，因?yàn)槿藗儠?huì)把自己的情緒合理化，做出自認(rèn)是理性的判斷?！　∽髡哒J(rèn)為，最佳的方法是經(jīng)常使用反向思考，把問題倒過來(lái)想，這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的新面貌，找到相對(duì)理性的決定。當(dāng)中也有研究發(fā)現(xiàn)：報(bào)酬的多寡並不能帶動(dòng)一個(gè)人的表現(xiàn)能力。工作是人類固有的天性，當(dāng)我們工作時(shí)，腦神經(jīng)傳送的「多巴胺」（Dopamine）就會(huì)被釋放，讓我們感覺到愉快，就像吞了古柯鹼一樣；相反地，如果我們工作主要是因?yàn)榻疱X，自然不會(huì)觸動(dòng)「多巴胺」的產(chǎn)生，也就很難維持工作動(dòng)機(jī)。當(dāng)我們了解神經(jīng)科學(xué)之後，便能創(chuàng)作出更多有效的策略，開啟人類更大的潛能，克服更大的障礙，從而改善商業(yè)能力，做出更適當(dāng)?shù)臎Q定。

作者簡(jiǎn)介

　　查爾斯?傑柯伯斯（Charles S. Jacobs）　　查爾斯?傑柯伯斯是一八○合夥公司（180 Partners）的管理合夥人，並為《財(cái)星》五百大企業(yè)擔(dān)任顧問。他也是安赫斯特顧問集團(tuán)（Amherst Consulting Group）的創(chuàng)辦人，曾於美國(guó)及歐亞各地工作。他的客戶包括?？松梨冢‥xxon Mobil）、威瑞森通訊（Verizon）、必治妥（Bristol-Myers Squibb）、花旗集團(tuán)（Citigroup）等五十多家全球規(guī)模最大的企業(yè)。亦為活躍演說家及講師的他，定居於波士頓?！　『槭烂瘛　∨_(tái)灣大學(xué)外國(guó)語(yǔ)文學(xué)系畢，曾任職棒球團(tuán)翻譯、主編雙語(yǔ)教學(xué)雜誌，目前為專職譯者兼家庭主夫。

書籍目錄

前言第一章力量存在理念中第二章挑戰(zhàn)亞里斯多德的邏輯第三章做生意就是管理關(guān)係而已第四章倒過來(lái)管更有效第五章理想組織的槓桿作用

章節(jié)摘錄

　　內(nèi)文試閱原來(lái)我們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)，絕大部分可能是錯(cuò)的。新研究顯示，人類的情感能比邏輯做出更好的商業(yè)決策；正面與負(fù)面的回饋不僅無(wú)法提升效率，甚至?xí)m得其反；策略性計(jì)畫中不可或缺的「可量化目標(biāo)」，會(huì)使人著眼於短期而忽略長(zhǎng)期績(jī)效。許多想當(dāng)然耳的管理實(shí)務(wù)，不僅缺乏效率，實(shí)際上還會(huì)產(chǎn)生與我們本意恰恰相反的效果?！　≡诖送瑫r(shí)，一些已獲證實(shí)能造就卓越績(jī)效的新方法，乍看之下會(huì)讓我們覺得極不合理。但事實(shí)卻證明，較小的報(bào)酬會(huì)比豐厚的報(bào)酬更能激勵(lì)士氣；維繫競(jìng)爭(zhēng)通常是促進(jìn)合作的最佳手段；還有績(jī)效最優(yōu)異的管理者，往往是做最少管理實(shí)務(wù)的經(jīng)理人?！　〈竽X科學(xué)的最新發(fā)展，除了教給我們更好的管理方式，更挑戰(zhàn)了我們的常識(shí)?，F(xiàn)在，運(yùn)用功能性磁共振造影（functional magnetic resonance image, fMRI），科學(xué)家已經(jīng)能夠觀察大腦的運(yùn)作，而他們獲悉的種種事實(shí)，令人瞠目結(jié)舌。他們不僅找到了專司情感、理性甚至品德的大腦區(qū)域，也發(fā)現(xiàn)了是什麼讓我們將心比心、懂得如何學(xué)習(xí)，以及承受工作壓力。科學(xué)家甚至理解了青少年總是令父母抓狂的原因。　　但最驚人的發(fā)現(xiàn)，或許是資訊的傳送路徑──如何從感覺器官傳送到大腦，最後形成我們對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知。與之有關(guān)的不僅是大腦的感知區(qū)域，還包括負(fù)責(zé)記憶、感覺、信仰和抱負(fù)的部位。大腦的心智並非客觀地記錄我們對(duì)世界的感受，而是創(chuàng)造了感受，而且其創(chuàng)作還受到大腦其他活動(dòng)的影響。實(shí)際上，所有人都活在自己創(chuàng)造的精神世界?！　∵@不僅是抽象、哲學(xué)的議題，並且對(duì)於我們的生活和工作方式，有著巨大而實(shí)際的影響。我們所知的世界，只是自以為是的世界，我們不能認(rèn)為，別人也跟我們有著同樣的想法。事實(shí)上，我們知道他們不會(huì)這樣想，因?yàn)轭櫩?、員工、同事和老闆對(duì)事物的看法皆與我們不同，我們對(duì)他們採(cǎi)取的行動(dòng)方針，不見得會(huì)創(chuàng)造出預(yù)期或想要的結(jié)果。　　儘管我們大多能夠接受，他人觀看世界的角度與我們不同的事實(shí)，卻又相信自己抱持的客觀、邏輯推理能力，能夠解開其中的矛盾。但fMRI也證實(shí)了，客觀推理與我們解決問題、制定決策和規(guī)畫未來(lái)的方式，毫無(wú)關(guān)聯(lián)。邏輯充其量只是替那些，我們?cè)诓蛔杂X中已經(jīng)做成的結(jié)論找理由而已。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　「反過來(lái)說，許多被人視為當(dāng)然的管理觀念，有如是人在大海浮沉中所能抓到的一根樹枝，這本書所告訴我們的，卻是幫助脫險(xiǎn)的求生之道?！埂　。谴髮W(xué)校聘教授暨講座教授／許士軍　　「?jìng)芸虏够顫娚鷦?dòng)地證明了尊重大腦及其運(yùn)作方式可以如何幫助我們?cè)诼殬I(yè)及個(gè)人生活上獲取及分享更多我們想要的東西……本書融合多種學(xué)問、見解深刻而極具啟發(fā)性－－就像大腦本身，讀了就知道?！埂　。肮鹕虒W(xué)院及賓州大學(xué)華頓學(xué)院行銷學(xué)教授／史都華?狄布魯克博士（F. Stewart Debruicker）

編輯推薦

　　　　1.	馬上革除那些無(wú)效用的管理老方法，改以反直覺技巧，轉(zhuǎn)換他人的認(rèn)知典範(fàn)，改變他人的行為模式，達(dá)成企業(yè)、管理者和員工的三贏?！　?.	2009年「CIO Insight」最佳IT商業(yè)書∕「800 CEO READ」年度最佳企業(yè)管理書No. 2　　3.	中文版新增5例在地管理實(shí)務(wù)，含括科技業(yè)、房地產(chǎn)、餐飲業(yè)、零售業(yè)，由臺(tái)灣傑出經(jīng)理人分享本書獨(dú)到的管理心法。

圖書封面

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